伴游协议书合法

伴游协议书合法1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX旅游服务有限责任公司

甲方地址：中国北京市朝阳区东三环中路甲6号银泰中心北塔23层

甲方法定代表人/负责人：张伟

甲方联系方式/p>

乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX伴游服务工作室

乙方地址：中国上海市静安区南京西路1266号恒隆广场北楼15层

乙方法定代表人/负责人：李娜

乙方联系方式/p>

协议简介：

本协议由甲方与乙方就伴游服务事宜签订，基于甲方对乙方提供的伴游服务的需求以及乙方具备的专业服务能力，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商达成一致，特制定本协议。甲方同意委托乙方提供伴游服务，乙方同意按照本协议约定提供服务，双方权利与义务均以本协议内容为准。本协议的签订与履行，基于双方对伴游服务市场及法律规定的充分了解，并确保服务内容符合国家相关法律法规及行业规范。双方通过本协议明确各自的责任与义务，旨在建立稳定、合法、高效的伴游服务合作关系，保障双方合法权益，促进旅游服务市场的健康发展。协议的履行以双方真实意思表示为基础，任何违反本协议的行为均应承担相应的法律责任。双方同意，本协议的签订与执行，将严格遵循《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国旅游法》及相关司法解释的规定，确保伴游服务的合法性、合规性。

本协议的签订背景源于甲方对高质量伴游服务的市场需求，甲方作为一家专业的旅游服务企业，旨在通过乙方的专业服务提升客户体验，增强市场竞争力。乙方作为一家专注于伴游服务的工作室，拥有丰富的服务经验和专业的服务团队，能够满足甲方对伴游服务的具体要求。双方基于各自的业务需求与服务能力，经过前期沟通与协商，最终达成合作意向，并签订本协议。协议的履行将有助于甲方拓展服务范围，提升服务质量，同时为乙方提供稳定的业务来源，实现互利共赢。双方均确认，本协议的签订与履行，是基于双方对伴游服务市场的充分了解和对法律规定的严格遵守，确保服务内容合法合规，服务过程安全有序。

在协议签订与履行过程中，双方将严格遵守本协议的约定，确保伴游服务的专业性、安全性及合法性。甲方将按照本协议约定支付服务费用，乙方将按照本协议约定提供服务，双方共同维护伴游服务市场的良好秩序。本协议的签订与履行，将有助于双方建立长期稳定的合作关系，促进伴游服务行业的规范化发展。双方均确认，本协议的签订与履行，将严格遵循国家相关法律法规及行业规范，确保服务内容合法合规，服务过程安全有序，双方权利与义务明确清晰。

本协议的签订背景还包括双方对伴游服务市场的共同认知与期待。甲方作为一家专业的旅游服务企业，注重服务品质与客户体验，希望通过乙方的专业服务提升市场竞争力。乙方作为一家专注于伴游服务的工作室，拥有丰富的服务经验和专业的服务团队，能够满足甲方对伴游服务的具体要求。双方基于各自的业务需求与服务能力，经过前期沟通与协商，最终达成合作意向，并签订本协议。协议的履行将有助于甲方拓展服务范围，提升服务质量，同时为乙方提供稳定的业务来源，实现互利共赢。双方均确认，本协议的签订与履行，是基于双方对伴游服务市场的充分了解和对法律规定的严格遵守，确保服务内容合法合规，服务过程安全有序。

本协议的签订与履行，将有助于双方建立长期稳定的合作关系，促进伴游服务行业的规范化发展。双方均确认，本协议的签订与履行，将严格遵循国家相关法律法规及行业规范，确保服务内容合法合规，服务过程安全有序，双方权利与义务明确清晰。双方同意，本协议的签订与执行，将严格遵循《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国旅游法》及相关司法解释的规定，确保伴游服务的合法性、合规性。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方提供伴游服务的具体内容、标准及双方的权利义务，确保乙方能够按照甲方的要求提供专业、合法、安全的伴游服务，满足甲方及其客户的旅游体验需求。协议范围包括但不限于以下内容：乙方根据甲方的具体需求，安排专业伴游人员为甲方的客户提供服务，包括但不限于景点讲解、行程安排、餐饮推荐、购物指导、紧急情况处理等。伴游服务地点可涵盖甲方指定的国内或国际城市及景区。服务内容需符合国家相关法律法规及旅游行业规范，确保服务过程的合法性、安全性与专业性。乙方需提供的服务人员应具备相应的资质与经验，能够满足甲方的服务标准。双方将通过本协议明确服务流程、费用标准、支付条件、履行期限、违约责任等关键条款，确保伴游服务的顺利进行。本协议的签订与履行，旨在建立稳定、高效、合法的伴游服务合作关系，保障双方合法权益，促进旅游服务市场的健康发展。双方同意，本协议的约定将作为解决争议的主要依据，任何争议均应以本协议内容为准。

第二条定义

在本协议中，以下术语具有特定含义：

“伴游服务”指乙方根据甲方的要求，派遣专业伴游人员为客户提供旅游期间的陪同、讲解、行程安排及其他相关服务。“伴游人员”指乙方安排提供伴游服务的人员，应具备相应的资质、经验和良好的职业素养。“服务费用”指甲方根据本协议约定向乙方支付的服务报酬，包括但不限于人员费用、行程安排费用等。“服务期限”指乙方提供伴游服务的具体时间段，由双方在本协议中明确约定。“服务标准”指乙方提供伴游服务应达到的质量要求，包括服务人员的专业水平、服务态度、行程安排的合理性等。“不可抗力”指双方无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。“争议”指双方在履行本协议过程中产生的任何分歧或纠纷。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业、合法、安全的伴游服务，并有权对乙方的服务过程及结果进行监督和评价。甲方应向乙方提供清晰、准确的服务需求，包括服务对象、服务时间、服务地点、服务内容等，并配合乙方完成服务前的准备工作。甲方应按照本协议约定按时足额支付服务费用，如有特殊需求或调整，应提前与乙方协商并达成一致。甲方有权要求乙方对服务人员进行必要的背景审查，确保服务人员的资质与信誉符合要求。甲方应遵守国家相关法律法规及旅游行业规范，不得要求乙方提供违法或违规的服务内容。如甲方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。

2.乙方的权力和义务

乙方有权要求甲方提供清晰、准确的服务需求，并有权根据自身情况对服务内容进行合理调整，但调整内容应以不损害甲方利益为前提。乙方应按照本协议约定，派遣具备相应资质和经验的专业伴游人员为甲方提供服务，确保服务人员的专业水平和服务态度符合甲方要求。乙方应确保服务过程的安全性与合法性，如遇突发情况，应及时采取措施并通知甲方，确保客户安全。乙方应按照本协议约定收取服务费用，并开具合法有效的发票。乙方有权要求甲方配合完成服务前的准备工作，如提供客户信息、行程安排等，甲方应积极配合。乙方应遵守国家相关法律法规及旅游行业规范，确保服务内容的合法性、合规性，不得提供违法或违规的服务内容。如乙方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于退还部分或全部服务费用、赔偿甲方损失等。乙方应建立完善的服务监督机制，定期收集甲方及客户的反馈意见，不断优化服务质量。乙方应确保服务人员的言行举止符合职业规范，不得泄露客户隐私或损害甲方声誉。乙方应配备必要的应急设备和服务预案，以应对突发情况，确保服务过程的顺利进行。乙方有权要求甲方提供必要的协助，如提供服务场所、设备等，甲方应积极配合。乙方应建立客户档案，记录服务过程中的重要信息，以备后续查证。乙方应定期对服务人员进行培训，提升服务人员的专业水平和服务能力。乙方应确保服务内容符合甲方的预期，如遇服务内容无法满足甲方需求，应及时与甲方沟通并寻求解决方案。乙方应遵守本协议约定的服务期限，不得无故拖延服务时间。乙方应确保服务过程中的服务质量，如遇服务质量问题，应及时整改并承担相应责任。乙方应建立客户投诉处理机制，及时处理客户投诉并反馈处理结果。乙方应配合甲方完成服务后的总结工作，包括但不限于提供服务报告、客户评价等。乙方应确保服务过程的透明性，向甲方公开服务流程、费用标准、服务标准等关键信息。乙方应遵守本协议约定的保密条款，不得泄露甲方或客户的商业秘密。乙方应建立良好的合作关系，与甲方保持沟通与协调，共同提升服务品质。乙方应遵守本协议约定的其他条款，确保服务过程的合法性、合规性、安全性。

第四条价格与支付条件

双方同意，伴游服务的价格及支付条件如下：

1.服务费用：甲方根据本协议约定的服务内容、服务人员等级、服务时长等因素，向乙方支付服务费用。具体费用标准由双方在协议附件中详细列明，附件内容为本协议不可分割的一部分。

2.支付方式：甲方应通过银行转账或现金支付的方式向乙方支付服务费用。乙方应在收到服务费用后开具合法有效的发票。

3.支付时间：甲方应在服务开始前支付首期服务费用的50%，剩余50%应在服务结束后10个工作日内支付。如甲方有特殊需求，可提前与乙方协商调整支付时间，但需双方书面确认。

4.付款账户：甲方应将服务费用支付至乙方指定的银行账户，账户信息如下：

开户名称：XX伴游服务工作室

开户银行：中国工商银行上海市静安区支行

银行账号：6222020100123456789

5.退款条款：如因乙方原因导致服务无法提供，乙方应全额退还甲方已支付的服务费用。如因甲方原因导致服务取消，乙方有权扣除已发生的服务成本，剩余费用应退还甲方。

6.费用调整：如遇特殊情况导致服务费用发生调整，双方应另行协商并签订补充协议。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自202X年X月X日至202X年X月X日。协议期满前一个月，如双方无书面异议，本协议自动续期一年。

2.服务期限：乙方应在甲方要求的时间内提供伴游服务，具体服务期限由双方在协议附件中详细列明。服务期限以甲方书面通知为准，乙方应按时完成服务任务。

3.关键时间节点：

a.服务预约时间：甲方应在服务开始前至少7个工作日向乙方预约服务时间，乙方应在收到预约请求后24小时内确认。

b.服务开始时间：乙方应在约定时间前30分钟到达服务地点，准备开始服务。如遇特殊情况导致服务延迟，乙方应及时通知甲方并说明原因。

c.服务结束时间：乙方应在约定时间结束服务，并完成服务后的总结工作。如需延长服务时间，双方应另行协商并支付额外费用。

d.费用结算时间：服务结束后10个工作日内，双方应完成费用结算，甲方应支付剩余服务费用，乙方应开具发票。

4.期限延长：如遇不可抗力或其他特殊情况导致服务期限延长，双方应另行协商并签订补充协议。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

a.未按时支付服务费用：如甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期部分服务费用1%的违约金。逾期超过30日，乙方有权解除协议并要求甲方支付全部服务费用及违约金。

b.提供虚假需求：如甲方提供虚假服务需求导致乙方损失，应承担相应的赔偿责任，包括但不限于服务成本、人员费用等。

c.取消服务：如甲方无故取消服务，乙方有权扣除已发生的服务成本，剩余费用应退还甲方。如甲方要求全额退款，应承担相应的违约金，违约金为已支付服务费用的20%。

d.违反保密条款：如甲方违反保密条款泄露乙方商业秘密，应承担相应的赔偿责任，包括但不限于经济损失、精神损害赔偿等。

2.乙方违约责任：

a.未按时提供服务：如乙方未按时提供服务，每逾期一日，应向甲方支付合同总金额1%的违约金。逾期超过30日，甲方有权解除协议并要求乙方支付违约金。违约金不超过合同总金额的20%。

b.服务质量不达标：如乙方提供的服务质量不符合本协议约定，甲方有权要求乙方整改，并要求乙方支付相应的赔偿金。赔偿金为不合格服务费用的一半。如乙方拒绝整改或整改后仍不合格，甲方有权解除协议并要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的30%。

c.泄露客户信息：如乙方泄露甲方或客户的商业秘密，应承担相应的赔偿责任，包括但不限于经济损失、精神损害赔偿等。乙方应支付赔偿金，赔偿金额不低于泄露信息所造成的直接经济损失。

d.安排不当服务人员：如乙方安排的服务人员资质不符或行为不当，导致甲方或客户受到损害，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费用、精神损害赔偿等。

e.未遵守服务标准：如乙方未遵守本协议约定的服务标准，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用，并要求乙方支付违约金。违约金为不合格服务费用的一倍。

f.解除协议：如乙方无故解除协议，应向甲方支付合同总金额的20%作为违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。

3.违约金上限：双方同意，违约金总额不超过合同总金额的30%。如违约金不足以弥补实际损失，违约方应赔偿实际损失，包括直接损失和间接损失。

4.不可抗力：如因不可抗力导致一方无法履行协议，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。

5.争议解决：如双方就违约责任产生争议，应协商解决；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁或依法向人民法院提起诉讼。仲裁或诉讼地点为甲方所在地。

6.赔偿范围：违约方的赔偿责任包括但不限于经济损失、精神损害赔偿、律师费、诉讼费等。

7.违约处理：如一方违约，守约方有权解除协议并要求违约方支付违约金和赔偿金。违约方应在收到解除协议通知后10个工作日内支付违约金和赔偿金。

8.保密条款：双方同意，本协议约定的违约责任及赔偿条款应作为本协议不可分割的一部分，具有同等法律效力。任何一方不得以任何理由拒绝履行违约责任。

9.后续责任：如违约方未在约定时间内支付违约金和赔偿金，守约方有权采取法律措施强制执行，违约方应承担由此产生的所有费用。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指双方在签订本协议时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、海啸等）、战争、罢工、政府行为（如法律法规的变更、政策调整、征收等）、流行病疫情、社会事件（如骚乱、暴乱等）以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的客观情况。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，应在不可抗力发生后立即通知对方，并提供相关证明材料（如政府部门出具的证明、新闻报道、医疗记录等）。通知应在不可抗力发生后24小时内发出，如因延迟通知导致对方损失的扩大，通知方应承担相应的赔偿责任。

3.责任免除：因不可抗力导致本协议任何一方无法履行或无法完全履行协议义务的，受影响方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。如不可抗力持续超过30日，双方有权解除协议，并互不承担违约责任。

4.协商处理：因不可抗力导致协议无法履行的，双方应友好协商，寻求合理的解决方案。协商不成的，可依据本协议约定的争议解决方式处理。

5.不可抗力消除：不可抗力消除后，受影响方应立即恢复履行本协议义务，并应对方的要求提供进一步的证明材料。

6.不可抗力证明：任何一方提供的不可抗力证明材料应真实、有效，如经对方核实后认为不可抗力不成立，提供方应承担相应的法律责任。

7.不可抗力期间的费用：因不可抗力导致协议无法履行期间，双方应合理分担由此产生的费用，包括但不限于人员遣散费、设备维护费等。具体分担比例由双方协商确定。

8.不可抗力期间的保密：即使发生不可抗力，双方仍应遵守本协议的保密条款，不得泄露任何商业秘密或客户信息。

第八条争议解决

1.争议解决方式：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理的原则进行，双方应积极寻求达成一致的意见。如协商不成，双方同意将争议提交至具有管辖权的人民法院诉讼解决，或提交至XX仲裁委员会仲裁。双方应在争议发生后30日内书面选择争议解决方式，逾期未选择的，争议应提交至XX仲裁委员会仲裁。

2.诉讼管辖：如选择诉讼方式解决争议，双方同意将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。甲方所在地指XX旅游服务有限责任公司注册地或主要经营地。双方应积极配合法院审理工作，提供相关证据材料。

3.仲裁规则：如选择仲裁方式解决争议，双方应将争议提交至XX仲裁委员会，并遵守该仲裁委员会的仲裁规则。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。双方应自觉履行仲裁裁决，如一方不履行，另一方可向人民法院申请强制执行。

4.争议解决期间：在争议解决期间，除争议事项外，双方仍应继续履行本协议的其他条款，任何一方不得以争议的存在为由拒绝履行协议义务。

5.证据提交：双方在争议解决过程中应提供真实、有效的证据材料，包括但不限于协议文件、沟通记录、付款凭证、服务记录等。如一方提供虚假证据，应承担相应的法律责任。

6.争议解决费用：如选择诉讼方式解决争议，诉讼费用由败诉方承担。如选择仲裁方式解决争议，仲裁费用由败诉方承担，双方应预先支付仲裁费用。

7.争议解决范围：本协议约定的争议解决条款应作为本协议不可分割的一部分，具有同等法律效力。任何一方不得以任何理由拒绝履行争议解决条款。

8.争议解决后的保密：即使争议解决完毕，双方仍应遵守本协议的保密条款，不得泄露任何争议解决过程中的信息或材料。

第九条其他条款

1.通知方式：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式进行，并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，签收日或邮戳日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。任何一方不得单方面修改或补充本协议。

3.协议终止：本协议在以下情况下终止：

(1)本协议期限届满，双方未续签；

(2)双方协商一致同意终止本协议；

(3)一方严重违约，导致协议目的