某市消防救援支队高层建筑火灾事故快速处置办法

[某市消防救援支队]高层建筑火灾事故快速处置办法第一章总则

第一条为有效预防、及时控制和妥善处置[某市]高层建筑火灾事故，提升应急响应和处置能力，健全应急机制，最大限度减少火灾事故造成的生命财产损失，保障[居民]生命财产安全，维护正常的生活秩序，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《国家突发公共事件总体应急预案》等法律法规及相关政策文件，结合本市高层建筑火灾事故特点，制定本办法。

第二条本办法的核心目的在于通过科学预防和快速响应机制，有效控制高层建筑火灾事故的蔓延，确保第一时间启动应急资源，降低事故危害，实现火灾事故的快速、高效处置。

第三条本办法的核心目标是全面提升消防救援队伍及相关部门的应急能力，完善高层建筑火灾事故应急处置机制，建立健全应急联动体系，强化基层火灾防控能力，最大限度减少人员伤亡和财产损失，维护社会稳定。

第四条本办法的保障对象包括但不限于[居民]的生命安全、财产安全、正常生活秩序以及[社会]的稳定，确保火灾事故发生后能够迅速恢复正常的社会功能。

第五条本办法的制定依据包括但不限于《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国消防法》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《国家消防工作方针和原则》以及本市相关消防安全管理规定。

第二条工作原则

1.统一指挥与快速反应机制。建立健全高层建筑火灾事故应急指挥体系，由市消防救援支队指挥中心统一指挥、协调辖区内所有应急救援力量。坚持“快速响应、高效处置”的原则，建立灵敏高效的监测预警和信息报告机制，确保火灾事故信息第一时间获取、第一时间核实、第一时间上报，实现指挥调度的扁平化、智能化，确保各项应急指令快速传达、迅速落实。

2.分级负责与属地管理。坚持“属地管理、分级负责”的工作方针。市消防救援支队统一负责辖区内高层建筑火灾事故的总体指挥和协调；各区（县）消防救援大队负责辖区内火灾事故的初步处置和具体指挥；高层建筑管理单位、使用单位及物业服务企业等承担本单位管辖范围内的火灾防控和初期扑救责任，形成权责清晰、协同高效的应急处置责任体系。

3.预防为主与及时控制。坚持“预防为主、防消结合”的方针，强化源头治理。定期组织开展高层建筑消防安全风险排查整治，运用大数据、物联网等技术手段提升火灾隐患早期发现能力。建立火灾风险研判机制，对重点区域、重点时段、重点隐患进行动态监测和评估。一旦发现火情或潜在风险，立即启动应急响应，采取有效措施，力争将火灾事故消灭在萌芽状态，最大限度控制事故影响范围。

4.系统联动与群防群控。构建政府统一领导、部门协同联动、社会广泛参与的高层建筑火灾事故应急处置工作格局。强化消防救援队伍与公安、卫健、住建、电力、通信等部门的应急联动，建立信息共享、资源共用、协同作战的联勤联动机制。动员和引导居民、物业服务企业、消防志愿者等社会力量参与火灾防控和初期扑救，构建“政府主导、部门协同、单位负责、社会参与”的群防群控工作体系。

5.区分性质与依法处置。坚持依法、科学、有序处置火灾事故。在处置过程中，要充分考虑高层建筑人员密集、结构复杂的特点，优先保障[居民]生命安全，并根据火灾事故的性质、规模和影响，科学制定灭火救援方案。依法规范救援行动，保护现场证据，做好事故调查工作。积极协调医疗、民政、保险等相关部门，妥善做好受伤人员救治、遇难人员善后、受灾群众安置等工作，依法维护[居民]合法权益，维护社会稳定。

第三条适用范围

本管理办法适用于[某市]辖区内高层建筑火灾事故的应急处置工作。本管理办法所称高层建筑火灾事故，是指突然发生，造成或者可能造成[居民]身体严重损害、死亡，或是公共财产受到损失，[社会]正常生活秩序受到影响，[社会]声誉受到损害的火灾事件等，主要包括以下几个方面：

1.社会安全类突发事件。包括：高层建筑内或周边涉及[居民]的各种非法集会、游行、示威、请愿以及集体罢市、罢工、上访、聚众闹事等群体性事件，可能引发火灾事故或影响火灾扑救的秩序；高层建筑内发生的邪教非法传教活动、破坏活动等。

2.重大治安和刑事类突发事件。发生在高层建筑内、造成一定范围内人员伤亡的重大治安和刑事案件，针对[居民]的各类恐怖袭击、纵火等事件，可能引发或阻碍火灾扑救。

3.事故灾害类突发事件。高层建筑内发生的建筑物倒塌、火灾等重大安全事故，因电气故障、燃气泄漏等原因引发的火灾，以及可能引发次生火灾的事故（如危化品泄漏）等。

4.公共卫生类突发事件。高层建筑内发生的突发公共卫生事件（如传染病爆发）对火灾扑救人员安全构成威胁，或在火灾救援过程中引发的公共卫生问题。

5.自然灾害类突发事件。包括：地震等灾害直接导致高层建筑损毁或引发火灾；台风、暴雨、冰雪等灾害加剧高层建筑消防安全风险或阻碍火灾扑救。

6.网络与信息安全类突发事件。高层建筑管理或物业服务系统遭受网络攻击，导致消防设施瘫痪、信息中断，影响火灾早期预警和扑救指挥；利用网络散布谣言，引发社会恐慌，影响火灾现场秩序。

7.考试安全类突发事件。高层建筑内若同时承担重要考试功能，则考试期间发生的火灾事故，或因火灾导致考试无法正常进行的事件。

8.其他影响安全稳定的公共事件。除上述类别外，其他发生在高层建筑内或辖区内，可能引发、影响或阻碍高层建筑火灾事故处置，造成或可能造成严重后果的突发公共事件，如大型群体性活动公共安全事故、重大环境污染事故等。

第二章应急组织体系及职责

第四条突发事件应急组织体系

[某市]消防救援支队成立高层建筑火灾事故处置工作领导小组，领导小组下设办公室，设立社会安全、重大治安刑事、事故灾害、公共卫生、自然灾害、网络与信息安全、考试安全、信息等八个专项应急处置工作组。

第五条高层建筑火灾事故处置工作领导小组及主要职责

组长：市消防救援支队支队长

副组长：市消防救援支队政委、市消防救援支队副支队长

成员：市消防救援支队各科室、指挥中心、各灭火救援大队、辖区公安派出所、卫健部门、住建部门、电力部门、通信部门、气象部门等主要负责人。

领导小组职责：负责统一决策、组织、指挥辖区内高层建筑火灾事故的应急响应行动，协调指挥各方救援力量，下达应急处置指令，统筹事故处置资源，决定重大应急措施，确保火灾事故得到有效控制。

第六条领导小组办公室及主要职责

突发事件处置工作领导小组下设办公室，领导小组办公室设在市消防救援支队指挥中心，负责日常工作。

领导小组办公室的主要职责：负责收集、分析火灾事故相关信息，研判事故发展态势，提出应急处置建议和措施报领导小组；协调指挥中心与各救援力量、相关部门的联动；汇总、整理事故处置过程中的各类信息，及时上报领导小组和相关部门；负责事故现场的通信保障、信息发布和信息报送工作；协助开展事故调查和处置效果评估；总结事故教训，完善应急预案，督导检查各部门落实应急处理工作的情况。

第七条处置工作组及主要职责

针对高层建筑火灾事故可能伴随或引发的各类衍生事件，领导小组下设相应的专项应急处置工作组：

1.社会安全类突发事件应急处置工作组。组长由市消防救援支队政委担任，副组长由辖区公安分局局长担任。工作组成员由市消防救援支队指挥中心、各灭火救援大队、辖区公安派出所、武警部队、街道乡镇政府、社区居委会等主要负责人组成。工作组办公室设在辖区公安派出所。

主要职责：负责火灾事故现场及周边地区的治安管理，维护现场秩序，疏散无关人员，防范和处置可能发生的群体性事件或治安事件；开展现场及周边的警戒、巡逻，确保救援通道畅通；配合开展事故原因调查中的社会关系排查。

2.重大治安刑事类突发事件应急处置工作组。组长由市消防救援支队支队长担任，副组长由辖区公安分局分管领导担任。工作组成员由市消防救援支队指挥中心、各灭火救援大队、辖区公安派出所、刑侦部门等主要负责人组成。工作组办公室设在辖区公安派出所。

主要职责：负责火灾事故现场的警戒和证据保护，配合公安机关开展现场勘查、调查取证，追查可能涉及的纵火等刑事犯罪；负责对受伤人员的身份确认和家属安抚工作；协调维护火灾事故现场的公共秩序。

3.事故灾害类突发事件应急处置工作组。组长由市消防救援支队副支队长担任，副组长由市住建部门分管领导担任。工作组成员由市消防救援支队指挥中心、各灭火救援大队、市住建部门、燃气公司、电力公司、通信公司等主要负责人组成。工作组办公室设在市住建部门。

主要职责：负责高层建筑内部结构安全评估，指导建筑物的安全处置措施；协调燃气、电力、通信等公用设施抢修，保障救援现场的供应和通信畅通；协调调集工程抢险队伍，参与建筑物的拆除或加固等救援行动。

4.公共卫生类突发事件应急处置工作组。组长由市消防救援支队政委担任，副组长由市卫健部门分管领导担任。工作组成员由市消防救援支队指挥中心、各灭火救援大队、市卫健部门、疾控中心、医疗机构等主要负责人组成。工作组办公室设在市卫健部门。

主要职责：负责火灾事故中受伤人员的医疗救治和转运；开展现场空气、水源等环境的卫生防疫监测；排查和预防火灾引发的传染病疫情；组织开展灾后环境卫生整治和健康宣教。

5.自然灾害类突发事件应急处置工作组。组长由市消防救援支队副支队长担任，副组长由市气象部门分管领导担任。工作组成员由市消防救援支队指挥中心、各灭火救援大队、市气象部门、水文部门等主要负责人组成。工作组办公室设在市气象部门。

主要职责：负责监测和预警可能伴随火灾事故的次生自然灾害（如暴雨、侧风等）；提供灾害天气信息，为火灾扑救和应急救援提供决策支持；协调开展因自然灾害加剧火势或阻碍救援的应对措施。

6.网络与信息安全类突发事件应急处置工作组。组长由市消防救援支队指挥中心主任担任，副组长由市通信部门分管领导担任。工作组成员由市消防救援支队指挥中心、市通信部门、网信部门、相关通信运营商等主要负责人组成。工作组办公室设在市通信部门。

主要职责：负责火灾事故现场及指挥调度相关的通信保障和信息系统安全；协调维护应急救援指挥通信网络的畅通；防范和处置因火灾事故引发的网络攻击或信息泄露事件；保障应急信息的准确发布。

7.考试安全类突发事件应急处置工作组。组长由市消防救援支队指挥中心主任担任，副组长由事发地街道乡镇政府主要领导担任。工作组成员由市消防救援支队指挥中心、事发地街道乡镇政府、社区居委会、相关学校或单位负责人等主要负责人组成。工作组办公室设在事发地街道乡镇政府。

主要职责：负责火灾事故发生在考场或涉及考生、考官时的应急处置；迅速疏散考场人员，保障人员安全；协调维护考场周边秩序，配合教育部门做好考试后续安排；安抚受影响人员。

8.信息工作组。组长由市消防救援支队指挥中心主任担任，副组长由市消防救援支队办公室主要负责人担任。工作组成员由市消防救援支队办公室、宣传部门、网信部门、各相关单位信息联络员等主要负责人组成。工作组办公室设在市消防救援支队办公室。

主要职责：负责收集、整理、分析火灾事故及相关应急处置工作的各类信息，及时准确向上级主管部门和领导小组报告情况；负责制定信息发布方案，协调新闻媒体进行客观、准确的报道，回应社会关切；建立信息共享机制，确保各类信息畅通传递。

第三章预防和预警机制

第八条预防预警信息管理规范

为有效预防和处置高层建筑火灾事故，及时准确掌握相关信息，特制定本规范。

1.信息报送核心原则。高层建筑火灾事故信息的报送应遵循以下核心原则：

(1)及时性。确保信息在第一时间内报送至相关层级，为应急处置赢得宝贵时间。

(2)首报意识。任何单位或个人获悉可能发生或已经发生高层建筑火灾事故的信息，均须第一时间向直接上级或指定的信息接收部门报告，不得延误。

(3)真实性。报送的信息必须客观、准确，确保内容真实可靠，严禁虚报、瞒报、漏报或歪曲事实。

(4)完整性。报送的信息应包含应急信息核心要素，确保内容全面，满足应急处置决策和上级掌握情况的需要。

(5)续报要求。对于持续发展或处置过程中的高层建筑火灾事故，信息报送单位应按照规定时限和要求，持续报告事态发展、处置进展及采取的措施等最新信息。

2.信息报送流程。高层建筑火灾事故信息的报送遵循分级负责、逐级上报的原则，具体流程如下：

(1)初报：信息发现或接到报告的单位（部门）立即向[辖区内]消防救援站或指挥中心报告简要情况。

(2)核报：[辖区内]消防救援站或指挥中心接到初报后，迅速核实情况，向市消防救援支队指挥中心报告详细信息。

(3)汇总上报：市消防救援支队指挥中心汇总分析信息，根据事故性质、等级和影响，及时向市消防救援支队高层建筑火灾事故处置工作领导小组办公室报告，并视情向市委、市政府等上级部门报告。

(4)逐级传递：领导小组办公室根据领导小组指示，将信息逐级传递至相关部门、单位和事发地政府。

3.紧急书面信息报送流程。遇重大或特别重大高层建筑火灾事故，或信息报送单位判断情况紧急时，应启动紧急书面信息报送流程：

(1)紧急电话报告：事发单位或部门在向[辖区内]消防救援站或指挥中心报告的同时，必须在规定时限内（如40分钟内）通过电话向市消防救援支队指挥中心报告核心信息。

(2)紧急文件报送：市消防救援支队指挥中心在接到紧急报告后，立即撰写紧急书面报告，由值班领导审核签字，并在规定时限内（如2小时内）通过政务内网、加密传真或指定平台报送市委、市政府等上级部门。紧急书面报告应包含最核心的事故信息要素。

4.应急信息核心要素清单。报送的高层建筑火灾事故信息应至少包含以下核心要素：

(1)时间：事故发生的确切时间（年、月、日、时、分）。

(2)地点：事故发生的详细地理位置（具体地址、楼层、单元号等）。

(3)规模：火灾燃烧范围、涉及楼栋数量、被困人员大致数量等。

(4)伤亡：已核实的人员伤亡情况（死亡人数、受伤人数）。

(5)起因：初步判断或已查明的火灾原因。

(6)评估：对事故影响、发展趋势的初步评估。

(7)措施：已采取的初期扑救、人员疏散、现场控制等措施。

(8)进展：事故发展变化情况、处置工作进展。

(9)诉求：需上级或相关部门协调支援的事项。

(10)报告单位及联系人：报送信息的单位名称、报告人姓名及联系方式。

5.需在规定时限内向省委报告的重大突发事件清单。根据相关要求，下列发生在[辖区内]的高层建筑火灾事故信息，须在事件发生后40分钟内通过电话向省委办公厅口头报告，或在事发后2小时内报送书面报告：

(1)重大自然灾害：如地震引发的严重火灾。

(2)重大事故灾难：指造成或可能造成30人以上死亡（含失踪），或100人以上重伤，或直接经济损失1亿元以上的火灾事故。

(3)重大公共卫生事件：火灾导致或可能导致的群体性不明原因疾病爆发。

(4)涉国防、港澳台、外交领域重要紧急动态：火灾事故严重影响相关领域安全或造成涉外人员伤亡。

(5)重大预警动向：预判可能发生的大范围、影响恶劣的火灾事故或次生灾害。

(6)其他涉国家安全和社会稳定的重要紧急情况：火灾事故引发严重社会影响或稳定风险。

第九条预防预警行动

在高层建筑火灾事故处置领导小组的统一部署下，各专项应急处置工作组及相关职能部门必须常态化开展以下预防预警行动：

1.加强应急机制日常管理。各工作组及[辖区内]各单位应建立健全应急管理的日常运行机制，明确职责分工，落实岗位责任制。定期检查应急组织体系、信息报送渠道、应急物资储备等运行情况，及时发现并解决存在的问题，确保应急机制处于良好备战状态。

2.持续完善各类应急预案。根据高层建筑火灾事故的特点变化、[辖区内]实际情况及上级要求，定期组织对各类应急预案（包括总体预案、专项预案、部门预案和现场处置方案）进行评估和修订，确保预案的针对性、实用性和可操作性。特别要细化不同类型、不同规模火灾事故的处置流程和协同措施。

3.加强应急队伍建设。强化消防救援队伍的专业化建设，提升高层建筑灭火救援能力。加强队伍的业务技能训练、体能训练和心理健康辅导，培养专业化、战斗化的救援队伍。同时，指导和支持[辖区内]单位建立专兼职消防队伍或微型消防站，提升基层扑救初期火灾和引导疏散的能力。

4.定期组织应急培训和模拟演练。面向[辖区内]的[居民]及相关单位工作人员，定期开展高层建筑火灾防范知识、疏散逃生技能的宣传教育。组织应急管理部门、消防救援队伍、公安、卫健、住建等部门及[辖区内]单位开展不同场景、不同规模的火灾事故模拟演练，检验预案的可行性，磨合协同机制，提升实战处置能力。

5.做好关键应急物资的储备、管理和维护。建立健全应急物资储备目录和管理制度，明确储备种类、数量、责任单位和更新周期。确保储备的消防器材、个人防护装备、照明通讯设备、医疗急救物资、生活必需品等关键应急物资充足、合格、随时可用。定期对应急物资进行检查、维护和补充，确保需要时能够充足、及时供应。

第四章应急响应

第十条按事件等级响应

1.事件等级划分。根据高层建筑火灾事故的严重程度、影响范围、人员伤亡及财产损失等因素，将事件分为四个等级，并对应相应颜色预警：

(1)I级事件（红色预警）：特别重大。指造成或可能造成30人以上死亡（含失踪），或100人以上重伤，或直接经济损失1亿元以上；或者导致[辖区内]主要水源地、重要桥梁、隧道和交通枢纽发生火灾，并可能引发严重次生灾害；或者发生在[辖区内]具有特别重大影响的特别重大火灾事故。

(2)II级事件（橙色预警）：重大。指造成或可能造成10人以上、30人以下死亡（含失踪），或50人以上、100人以下重伤，或直接经济损失5000万元以上、1亿元以下；或者发生在[辖区内]具有重大影响的火灾事故。

(3)III级事件（黄色预警）：较大。指造成或可能造成3人以上、10人以下死亡（含失踪），或10人以上、50人以下重伤，或直接经济损失1000万元以上、5000万元以下；或者发生在[辖区内]较大范围、影响较广的火灾事故。

(4)IV级事件（蓝色预警）：一般。指造成或可能造成3人以下死亡（含失踪），或10人以下重伤，或直接经济损失1000万元以下；或者发生在[辖区内]影响范围有限、危害程度较轻的火灾事故。

2.各级事件应急响应程序。火灾事故发生后，根据事件等级划分标准，启动相应级别的应急响应程序，遵循“统一指挥、快速反应、分级负责、协同作战”的原则，确保应急响应行动高效有序。各等级事件的标准响应流程如下：

(1)I级事件（红色预警）应急响应。火灾事故发生后：

20分钟内：[辖区内]消防救援站或指挥中心将初步核实信息及处置情况电话报告市消防救援支队指挥中心，并同步向[辖区内]相关部门通报。

20分钟内：市消防救援支队指挥中心立即向高层建筑火灾事故处置领导小组报告，启动I级应急响应机制，成立现场指挥部，调集精干力量赶赴现场，并迅速报告市委、市政府及上级消防救援机构。

1小时内：市消防救援支队指挥中心将事故基本情况、应急处置进展等详细信息书面报告市委、市政府及上级消防救援机构。

核心动作：全面启动应急预案，实施统一指挥；调集辖区内所有消防救援力量及社会应急资源，开展灭火救援行动；组织外围警戒，维护现场秩序，疏散危险区域人员；协调公安、卫健等部门开展现场处置；及时、准确发布权威信息，回应社会关切；开展事故原因调查工作。

(2)II级事件（橙色预警）应急响应。火灾事故发生后：

20分钟内：[辖区内]消防救援站或指挥中心将初步核实信息及处置情况电话报告市消防救援支队指挥中心，并同步向[辖区内]相关部门通报。

20分钟内：市消防救援支队指挥中心向高层建筑火灾事故处置领导小组报告，启动II级应急响应机制，成立现场指挥部，调集主力灭火救援力量及辅助力量，启动应急通信和指挥系统，并报告市委、市政府及上级消防救援机构。

1小时内：市消防救援支队指挥中心将事故基本情况、应急处置进展等详细信息书面报告市委、市政府及上级消防救援机构。

核心动作：迅速启动应急预案，实施统一指挥；调集辖区内主要消防救援力量及社会应急资源，开展灭火救援行动；组织外围警戒，维护现场秩序，疏散危险区域人员；协调公安、卫健等部门开展现场处置；及时、准确发布权威信息，回应社会关切；开展事故原因调查工作。

(3)III级事件（黄色预警）应急响应。火灾事故发生后：

20分钟内：[辖区内]消防救援站或指挥中心将初步核实信息及处置情况电话报告市消防救援支队指挥中心，并通报[辖区内]相关部门。

20分钟内：市消防救援支队指挥中心向高层建筑火灾事故处置领导小组报告，启动III级应急响应机制，成立现场指挥部，调集骨干灭火救援力量，开展初期火灾扑救及现场处置工作，并报告市委、市政府及上级消防救援机构。

1小时内：市消防救援支队指挥中心将事故基本情况、应急处置进展等详细信息书面报告市委、市政府及上级消防救援机构。

核心动作：启动应急预案，实施统一指挥；调集辖区内消防救援力量，控制火势蔓延，开展人员疏散；组织公安、卫健等部门配合处置；加强现场信息收集与报告；做好事故原因初步调查。

(4)IV级事件（蓝色预警）应急响应。火灾事故发生后：

20分钟内：[辖区内]消防救援站或指挥中心将初步核实信息及处置情况电话报告市消防救援支队指挥中心，并通报[辖区内]相关部门。

20分钟内：市消防救援支队指挥中心视情向高层建筑火灾事故处置领导小组报告，启动IV级应急响应机制，调集基本灭火救援力量，到场开展处置工作，并通报市委、市政府及上级消防救援机构。

1小时内：市消防救援支队指挥中心将事故基本情况、应急处置进展等详细信息书面报告市委、市政府及上级消防救援机构。

核心动作：启动应急预案，实施分级指挥；调集必要消防救援力量，扑救初期火灾，控制现场局势；组织人员疏散；配合相关部门开展处置；及时掌握现场情况并向上级报告；维护现场秩序。

3.现场指挥部核心任务。高层建筑火灾事故现场指挥部是应急处置的核心领导机构，其主要任务包括：

(1)统一指挥协调。负责统一指挥、协调辖区内各部门、单位的应急救援力量，制定并实施灭火救援方案，确保各项应急行动有序开展。

(2)现场态势掌握。迅速了解火灾事故发生地点、燃烧范围、人员被困情况、周边环境特点等关键信息，并根据事态发展动态调整处置策略。

(3.信息及时报告。建立畅通的信息报送渠道，及时、准确、客观地向上级主管部门报告事故信息、处置进展及资源需求，并根据事态发展变化，及时发布权威信息，引导舆论。

(4)资源统筹调配。统一协调指挥调度的各类应急资源，包括人员、装备、物资等，确保第一时间调集所需资源，并协调相关部门开展救援行动。

(5)现场秩序维护。组织公安力量负责现场及周边区域的警戒、交通疏导和秩序维护，确保救援通道畅通，最大限度减少次生灾害发生。

(6)善后处置指导。指导并协调开展人员搜救、伤员救治、现场清理、善后安抚等工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

(7)信息发布引导。协调相关部门和单位，按照统一口径和时机，及时、准确发布事故信息，回应社会关切，维护社会稳定。

第五章应急保障

第十一条通讯与信息保障

建立健全信息收集、快速传递、规范报送、高效处理的全链条应急保障机制。确保信息收集渠道畅通，运用大数据、物联网等技术手段，提升信息获取的时效性和准确性；完善有线、无线、卫星等多种信息传输渠道，确保在火灾事故发生时信息能够快速、准确、安全地传递至各级指挥机构及相关部门；建立统一的应急通信调度平台，配备先进的通信设备，确保应急通信网络的可靠性和连通性；制定信息报送的规范流程和时限要求，确保信息报送的及时性、准确性和完整性；建立健全信息分析研判机制，对收集到的信息进行快速处理，为应急处置决策提供支撑；加强信息安全管理，确保信息传输过程中的保密性、完整性和可用性。

第十二条物资与资金保障

[某市]消防救援支队将高层建筑火灾事故应急处置所需经费全额纳入年度预算，并根据实际情况及时追加，确保应急处置资金保障到位、落实到位。建立健全应急物资储备制度，在[辖区内]各级消防救援站点及指定地点储备充足必要的应急物资，包括但不限于灭火器材、个人防护装备、通信器材、照明设备、救援工具、医疗急救用品等，并定期检查、维护和补充，确保物资完好有效、随时可用；明确各类应急物资的保管责任单位，落实专人负责制，制定完善的物资出入库管理制度，确保物资管理规范、账目清晰、信息准确；建立应急物资快速调配机制，确保在火灾事故发生时能够迅速调集所需物资；设立应急专项资金，用于应急处置工作的必要开支，确保应急处置工作的顺利开展。

第十三条人员与技术保障

[某市]消防救援支队组建常备应急抢险救援队伍，由经验丰富的消防救援人员组成，负责高层建筑火灾事故的灭火救援任务；同时建立应急预备队，由[辖区内]公安、卫健、住建、电力、通信等部门以及街道乡镇政府、社区居委会、物业服务企业等协同配合，负责火灾事故的现场警戒、人员疏散、医疗救护、设施抢修、通信保障、善后处置等辅助救援任务。明确各应急队伍的职责分工，确保各队伍专业互补、协同作战；加强应急队伍建设，定期开展专业技能训练和体能训练，提升队伍的综合救援能力；积极引进先进的消防技术和设备，加强应急救援装备的维护保养，提升科技救援能力；加强技术专家队伍建设，为火灾事故的处置提供专业技术支持；建立与高校、科研院所等机构的合作机制，推动消防科技创新和应用。

第十四条培训与演练保障

[某市]消防救援支队建立常态化培训机制，定期组织面向[辖区内]各级消防救援队伍、相关部门及社会单位的消防安全培训和应急救援技能培训，提升应急处置队伍的专业素养和实战能力；制定年度应急演练计划，定期组织开展不同规模、不同场景的火灾事故应急模拟演练，检验预案的可行性，提升协同作战和快速反应能力；鼓励各相关部门和单位积极参与应急演练，加强协同配合；建立演练评估机制，对演练效果进行科学评估，并根据评估结果完善应急预案；加强与其他地区消防救援队伍的交流互访，开展联合演练，提升协同救援能力；加强应急演练的宣传引导，提高全社会消防安全意识和自防自救能力。

第十五条加强保障建设

[某市]消防救援支队应从制度建设、组织架构、物资储备、软硬件设施等方面全方位加强保障建设，确保高层建筑火灾事故快速处置能力。

1.制度建设。建立健全高层建筑火灾事故应急处置相关制度体系，明确职责分工、运行机制、处置流程、信息报送、后期处置等各个环节的具体要求，确保应急处置工作有章可循、规范运行。

2.组织架构。完善应急组织体系，明确各级指挥机构、专项工作组及相关部门的职责权限，确保指挥调度的统一指挥、分级负责、协同作战。

3.物资储备。建立健全应急物资储备制度，明确储备种类、数量、责任单位、维护管理、补充更新等具体要求，确保应急物资充足、完好、调集及时，满足应急处置工作的需要。

4.软硬件设施。加强应急通信、信