《组织行为学》练习题库与答案

《组织行为学》练习题库与答案

一、单选题（共30题，每题1分，共30分）

1、下列哪个理论从领导有效性角度讲领导者“关心人”和“关心生产”

的维度进行扩展。（）

A、结构-关怀两维理论

B、管理风格理论

C、员工-生产两维理论

D、领导风格理论

正确答案：B

2、下列描述最容易习得的是（）。

A、技能

B、知识

C、能力

D、智力

正确答案：B

3、在个体方面，心理契约主要受到与个体（）相关因素的影响。

A、受教育程度

B、工作经历

C、性格特征

D、成长环境

正确答案：B

4、（）既是社会正常运行的基本，又是人们进行交往互动的环境和框架。

A、个人

B、组织

C、群体

D、团体

正确答案：B

5、“你的内心是怎样的，你看到的就是怎样的。”这句话体现了（）。

A、晕轮效应

B、近因效应

C、像我效应

D、投射效应

正确答案：D

6、隐含偏爱模型的决策过程遵循如下步骤（）。

A、界定问题所在；开始寻求标准和备选方案；挑选备选方案

B、界定问题所在；确定决策标准；给各项标准分配权重；开发所有的可行

性方案；评估备选方案；选择最佳方案

C、识别问题；确定偏爱的方案；确定选择性各选方案；确定证实性备选方

案;建立决策标准和权重;选择隐含偏爱方案

D、界定问题所在；开始寻求标准和备选方案;确定偏爱的方案;挑选备选

方案:建立决策标准和权重;选择隐含偏爱方案

正确答案：C

7、目标设置理论是曰马里兰大学心理学教授（）在1967年提出的。

A、赫兹伯格

B、马斯洛

C、洛克

D、弗鲁姆

正确答案：C

8、职业倦怠的核心维度是（）。

A、低个人成就感

B、工作倦怠

C、人格解体

D、情感耗竭

正确答案：D

9、具有明确目标和时间要求的工程项目等都适合采用（）的形式。

A、管理团队

B、生产团队

C、服务团队

D、项目团队

正确答案：D

10、关于情境领导的论断，如下错误的是。（）

As下属的成熟度越高，越倾向于少命令、少指导

B、授权式领导总比其他三种领导方式的领导效能要高

C、情境式领导强调因关系行为、任务行为之间的交互关系及下属的成熟

度来选择适宜的领导方式

D、对于能力高、意愿强的员工，命令式领导的效果往往不及授权式好

正确答案：B

11、“现在的社会不是坚实的结晶体,而是一个能够变化并且经常处于变

化过程中的有机体。”出自于（）。

A、习近平

B、邓小平

C、马克思

D、毛泽东

正确答案：C

12、以下哪种类型的领导，除了采用偏向于交易型领导方式的手段外，也

会带有变革型的特征。（）

A、仆从型领导

B、道德型领导

C、变革型领导

D、本真型领导

正确答案：B

13、激励的起点是（）的需要。

A、满足员工

B、削弱员工

C、满足领导

D、加强员工

正确答案：A

14、对自我刻板印象的描述不正确的是（）。

A、强化社会身份认同

B、避免了出现心理压力

C、会约束个体做出更加符合群体规范的行为

D、导致“自我实现的预言”效应的出现

正确答案：B

15、个体想消除认知失调的愿望取决于三个因素，下列不属于三个因素之

一的是（）。

A、造成失调的要素的重要性

B、个体认为自己对这些要素的可控程度

C、失调可能带来的后果

D、引起失调的原因

正确答案：D

16、集体主义导向的文化是强调集体利益高于一切，这种文化导向集中表

现在规范承诺方面,具体表现在规范更多的强调（）。

A、内部情境因素

B、内部与外部情境因素

C、外部情境因素

D、群体情境因素

正确答案：C

22、下列变革方式中，不属于以工作任务和技术为重点的变革方式是（）。

A、改变激励机制

B、自治团队

C、工作扩大化

D、工作丰富化

正确答案：A

23、变革型领导是谁提出的。（）

A、伯恩斯

B、格林利夫

C、费德勒

D、豪斯

正确答案：A

24、管理心理学家莱维特对组织中的正式沟通分成了五种典型的沟通网

络，其中（）集中性较高,速度快，正确性较高,领导能力高，成员满意度较

低。

A、链式沟通

B、环式沟通

C、轮式沟通

D、Y式沟通

正确答案：D

25、（）是满足员工的心理需要,实现领导者激励下属的基本途径。

A、良好的工作环境

B、沟通

C、奖励

D、福利

正确答案：B

26、从团队创建和发展的历程来看，团队会经历（）四个形成阶段。

A、成立阶段一震荡阶段一规范化阶段一高绩效阶段

B、成立阶段-＞高绩效阶段一规范化阶段一震荡阶段

C、成立阶段f规范化阶段f震荡阶段f高绩效阶段

D、成立阶段一规范化阶段一高绩效阶段一震荡阶段

正确答案：A

27、组织变革的企业内部动因不包括（）。

A、发展阶段变化

B、产品结构变化

C、政策变化

D、管理机制变化

正确答案：C

28、沃尔玛公司创始人山姆-沃尔顿提出（）的理念，并把他落到实处。

A、员工是自由人

B、领导是自由人

C、员工是合伙人

D、领导是合伙人

正确答案：C

29、下列说法错误的是（）。

A、工作群体的目标偏向于信息共享

B、工作群体的责任是个体化的

C、工作团队的协同酿合属于中性化的

D、工作团队的成员技能是互补的

正确答案：C

30、郑伯勋等人认为，家长式领导含威权，仁慈和（）三个维度。

A、德行

B、激励

C、等级观念

D、纪律严明

正确答案：A

二、多选题（共30题，每题1分，共30分）

1、一个组织的动态平衡包括（）。

A、足够的适应性

B、足够的持续性

C、足够的革新性

D、足够的稳定性

正确答案：ABCD

2、在组织行为中组织有何特点（）。

A、由个人和群体组成。

B、有自己的目标。

C、需要专业人员来完成。

D、通过专业分工和协调合作来实现目标。

正确答案：ABD

3、在有计划的组织变革过程中，起显著作用的变量有（）。

A、任务

人员

C、技术

D、结构

正确答案：ABCD

4、从组织层面看，组织认同的前因变量包括（）等。

A、组织内部竞争

B、组织声誉

C、组织外部竞争

D、组织特色

正确答案：ABCD

5、组织变革的内部动因有（）。

A、组织战略目标的改变

B、管理机制的改变

C、政策与法律法规的改变

D、技术的改变

正确答案：AB

6、团队创建和发展的历程包括（

A、规范化阶段

B、成立阶段

C、震荡阶段

D、高绩效阶段

正确答案：ABCD

7、心理契约的特点有（）。

A、明确的

B、隐形的

C、有标准的

D、无书面化的

正确答案：BD

8、影响组织创新的组织因素包括（）、组织结构、组织文化等方面。

A、组织学习

B、组织战略

C、战略人力资源管理

D、组织发展阶段

E、组织团队

正确答案：ABCD

9、结构维度意指领导者为了实现组织目标而对自己与（）进行界定却建

构的程度

A、工作目标

B、下属的角色

C、下属的工作内容

D、工作关系

正确答案：ABCD

10、归因理论是指人们会根据各种相关的外部信息或线索来推断事件发

生的原因，这样才能达到更好的控制环境的目的。事件发生的原因一般有

两种（）。

A、外部原因

B、内部原因

C、自我原因

D、他人原因

正确答案：AB

11、根据团队的任务类型可以将团队分为（）。

A、生产团队

B、营销团队

C、项目团队

D、服务团队

E、管理团队

正确答案：ACDE

12、组织行为学主要关注与工作有关的三种态度包括（）。

A、工作满意度

B、组织承诺

C、工资奖励

D、工作参与

正确答案：ABD

13、自我知觉包括（）。

A、意识自我的知觉

B、精神自我的知觉

C、社会自我的知觉

D、物质自我的知觉

正确答案：BCD

14、组织学习建立在以往的知识和经历基础上，受到组织（）等因素的影

响。

A^机制

B、战略

C、结构

D、价值

E、文化

正确答案：ABCDE

15、随着信息技术的发展和经济全球化的进程，人们不再局限于传统，更

多的使用电子化的信息沟通。电子化信息沟通的积极作用有（）。

A、提高工作效率

B、沟通更加自由化

C、成本低廉

D、速度快

E、信息不易丢失

正确答案：ABCD

16、学者将道德型领导划分为（）三个维度

A、权力分享

B、道德觉知

C、道德和正直

D、角色澄清

正确答案：ACD

17、群体对组织变革的阻力有（）。

A、决策过程的参与程度

B、习惯

C、自主行为的独立性

D、经济原因

正确答案：AC

18、领导者反复表现出来的侵犯组织合法权益的系统化行为,这些行为有

哪些消极作用（）

A、破坏了组织的目标和任务

B、毁坏组织形象

C、侵蚀了下属的福祉、工作动机、工作效果和工作满意度

D、损毁了组织资源

正确答案：ABD

19、针对中国新员工的社会化障碍，国内学者提出了中国组织的三维度社

会化障碍模型，包括（）。

A、人际融入障碍

B、工作胜任障碍

C、角色定位障碍

D、文化认同障碍

正确答案：ABC

20、以下选项中,哪些是高绩效阶段的团队管理要点：（）。

A、提出更具挑战性的团队目标

B、解决团队冲突

C、确定团队的定位

D、形成团队规范

E、思考与推动变革

正确答案：AE

21、角色冲突可以分为（）。

A、角色内冲突

B、空间冲突

C、角色间冲突

D、时间冲突

正确答案：AC

22、对“组织学习”而言，重点关注的应该是（）以及影响这些方面的因

素。

A、学习机理

B、学习能力

C、学习过程

D、学习行为

正确答案：ABCD

23、变革实施方案的基本内容包括（）。

A、变革目标及主要内容

B、变革实施的责任分工与时间安排

C、变革成效的评价与稳固

D、变革的策略和主要方式

正确答案：ABCD

24、对应推断理论的主张主要包括（）。

A、非共同性

B、选择自由性

C、共同性

D、社会期望

正确答案：ABD

25、从个人层面看，个人-组织契合度可以影响到（）。

A、离职意愿

B、个体的工作态度

C、业绩表现

D、工作满意度

正确答案：ABCD

26、一般而言，我们将知觉分为（）。

A、社会知觉

B、物体知觉

C、时间知觉

D、空间知觉

正确答案：AB

27、在组织变革中，若能运用群体动力的理论和手段，可以有效地推进变

革活动，具体方法有：（）。

A、加强群体凝聚力

B、增强组织归属感

C、促进认知的一致性

D、借助个人的威信

E、公平实施变革

正确答案：ABCDE

28、公平理论的复杂性是由于下面哪几个原因（）。

A、它与绩效的评定有关

B、它与个人的主观判断有关

C、它与个人所持的公平标准有关

D、它与评定人有关

正确答案：ABCD

29、新员工的组织社会化程度可以从（）和文化语言几个方面来衡量。

A、组织政策

B、人际关系

C、组织目标

D、工作绩效

正确答案：ABCD

30、团队的主要特征是（）。

A、群体的高度协调

B、资源共享和合作

C、群体目标的形成

D、分享式领导

正确答案：AC

三、判断题（共40题，每题1分，共40分）

1、组织学习是一个过程，通过组织中人与物的交互作用不断产生和应用

新知识,实现组织行为的不断改变。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

2、沟通过程的第一个黑箱包括发送者、编码、通道三个要素（）。

A、正确

B、错误

正确答案：B

3、团队最关键特征仅仅只是团队成员彼此相互依存。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

4、组织道德是指在特定的组织内，人们共同生活及其行为的伦理准WJ和

规范。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

5、二维结构的第一个维度就是以经济交换为基础的契约关系，称为“交

易契约”。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

6、新员工经历成功的组织社会化过程,主要取决于对群体和任务的学习o

（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

7、团队结构的特点是打破部门界限,并把决策权下放到工作团队（）。

A、正确

B、错误

正确答案：A

8、赫兹伯格认为，使员工感到满意的因素与使员工感到不满意的因素是

大不相同的,它主要分为两类,一是保健因素二是激励因素（）。

A、正确

B、错误

正确答案：A

9、中国文化与西方文化存在着基本假设与基本信念上的差别，这直接影

响着中国企业文化的特质。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

10、张德和窦亚利以国内成功建设学习型组织的企业为样本，参考西方学

者建立的学习型组织模型和要素，通过大样本的问卷调查，提出了包含个

体学习、团队学习、学习支持、授权、系统思考五个因素的模型，通过统

计分析,验证了五因素模型优于西方学者提出的七因素模型。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

11＞有效的领导方式在很大程度上取决于与组织所处文化背景的匹配型。

（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

12、大七因素模型中，外向性反映的是个体在人际情境中积极、主动、活

跃和易沟通的特点，以及积极乐观的心态，包括活跃、合群、乐观三个小

因素。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

13、不同领导风格对组织公民行为也有影响。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

14、跨文化沟通，在某一特定文化单元中有特定的含义，传递到另一文化

单元中，对方想要感知和理解,必须经过解码和破译（）。

A、正确

B、错误

正确答案：A

15、在招聘面试、绩效评估和指导下属等活动中，知觉效应的掌握都十分

重要的。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

16、塑造有利于沟通的组织文化并不是克服组织沟通障碍的有效途径（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

17、家长式领导是指像父母一样关怀员工的人。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

18、马克思主义的需要理论认为人的需要可以分为三个层次生存、享受、

发展。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

19、自我知觉理论主要阐释行为是否影响态度。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

20、迪尔和肯尼迪把组织文化划分为硬汉型、努力工作型、赌注型、过

程型四种。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

21、根据群体成员间关系的亲密程度，可以把群体划分为正式群体和非正

式群体（）。

A、正确

B、错误

正确答案：B

22、团队绩效是团队的最终成果，团队绩效决定了团队的效能。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

23、健全组织的沟通渠道,提高沟通效率是克服组织沟通障碍的有效途径

之一（）。

A、正确

B、错误

正确答案：A

24、吉姆•柯林斯在其著作《管理学基础》中指出，组织之所以能够不断

存续和发展，关键在于组织能够以其核心的使命为指引，不断为实现组织

的使命而奋斗（）。

A、正确

B、错误

正确答案：B

25、组织社会化策略是指个人和组织为了提高员工的组织适应性和融入

感,在角色转换过程中，帮助员工获得工作所需的知识和技能，塑造员工与

组织一致的态度和行为，从而采取的措施与方法。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

26、人力资源政策直接体现组织的公平性，对心理契约具有显著作用,（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

27、角色间冲突是指两个或更多的角色期望同时出现，使得满足一个角色

期望的同时会让满足另-一个角色期望变得困难（）。

A、正确

B、错误

正确答案：A

28、我们可以把组织行为学定义为:对组织情境下人的思考、感受、活动

的内容和方式的系统研究。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

29、中国千年悠久的团队思想基础和实践经验积累，形成了团队的现代管

理体系。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

30、与成长取向的创业者相比，大型企业的管理者更倾向于选择规避风险。

（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

31、沟通风格是指团队成员以言语的、副言语的、动作的三个方