2024年健康管理师习题库及参考答案

2024年健康管理师习题库及参考答案一、单选题1.健康管理的宗旨是有效地利用有限资源来达到最大的健康效果，因此要调动的积极因素包括（）A.健康管理师的积极性B.被管理者的积极性C.整个社会的积极性D.政府的积极性E.个体和群体及整个社会的积极性参考答案：E。健康管理需要个体和群体积极参与自身健康管理，同时也需要整个社会营造支持健康的环境，调动各方积极性才能有效地利用有限资源达到最大健康效果。2.以下不属于健康管理基本策略的是（）A.生活方式管理B.需求管理C.行为管理D.灾难性病伤管理E.残疾管理参考答案：C。健康管理基本策略包括生活方式管理、需求管理、疾病管理、灾难性病伤管理、残疾管理和综合的群体健康管理，行为管理不属于基本策略。3.健康管理的两大支撑点是（）A.信息技术和管理技术B.信息技术和金融保险C.医学技术和管理技术D.医学技术和信息技术E.医学技术和金融保险参考答案：B。信息技术为健康管理的数据收集、分析和存储等提供支持，金融保险则为健康管理服务的支付和可持续发展提供保障，二者是健康管理的两大支撑点。4.下列关于健康风险评估的观点错误的是（）A.健康风险评估不能代替医学检查B.健康风险评估不能构成一个健康管理或健康促进项目C.健康风险评估不评估社会或环境危险因素D.健康风险评估不能诊断疾病E.健康风险评估可以提供完整的病史参考答案：E。健康风险评估是一种分析方法，用于评估个体未来发生某种疾病或健康事件的可能性，它不能提供完整的病史，而是基于已有的信息进行风险预测。它不能代替医学检查和诊断疾病，也不能构成一个完整的健康管理或健康促进项目，且主要针对个体健康相关因素，一般不评估社会或环境危险因素。5.以下关于疾病保险特点的说法，正确的是（）A.个人可以任意选择投保疾病保险B.疾病保险的保险费一般要求一次交清C.疾病保险的保险期间一般是一年D.疾病保险的保险金给付按实际医疗费用支出计算E.疾病保险的保险条款通常不规定等待期参考答案：A。疾病保险个人可根据自身需求和经济状况任意选择投保；其保险费可以分期交付，并非要求一次交清；保险期间一般较长，不只是一年；保险金给付是按照合同约定的金额给付，而非按实际医疗费用支出计算；保险条款通常会规定等待期。二、多选题1.健康管理的基本步骤包括（）A.收集服务对象的个人健康信息B.进行健康及疾病风险性评估C.制定健康管理计划D.进行健康干预E.评估健康管理效果参考答案：ABCDE。健康管理首先要收集服务对象个人健康信息，在此基础上进行健康及疾病风险性评估，然后制定针对性的健康管理计划，接着实施健康干预措施，最后评估健康管理效果，以持续改进和优化管理方案。2.健康管理师在健康管理工作中应该做到（）A.采用案例进行教学时，应该隐去可能会据此辨认出个体的有关信息B.在工作中的个案记录、检查资料等应在严格保密情况下进行保存C.工作中没有必要一定要向个体或群体说明健康管理工作的相关保密原则和规定D.不必经本人同意，即可对危险因素干预过程进行录音或录像E.一旦发现个体或群体有危害自身或他人的情况，必须采取必要措施，防止意外发生参考答案：ABE。健康管理师在工作中要保护服务对象隐私，采用案例教学时隐去可辨认个体的信息，对个案记录等严格保密。同时要向个体或群体说明保密原则和规定，对危险因素干预过程进行录音或录像需经本人同意。当发现个体或群体有危害自身或他人情况时，要采取必要措施防止意外。3.健康风险评估的主要目的包括（）A.帮助个体综合认识健康危险因素B.鼓励和帮助人们修正不健康的行为C.制定个体化的健康干预措施D.评价干预措施的有效性E.健康管理人群分类参考答案：ABCDE。健康风险评估能让个体了解自身健康危险因素，基于评估结果可鼓励和帮助人们修正不健康行为，制定个体化健康干预措施，还可用于评价干预措施有效性以及对健康管理人群进行分类。4.以下属于医疗保险给付保险金条件的是（）A.疾病诊断书B.约定医疗行为的发生C.医疗费的发生D.医疗费用的数额E.住院天数参考答案：BCD。医疗保险给付保险金的条件通常是约定医疗行为的发生、医疗费的发生以及医疗费用达到一定数额等。疾病诊断书是一些疾病保险的给付依据，住院天数一般不是医疗保险给付的核心条件。5.健康管理服务营销过程主要包括（）A.确定目标客户B.分析评价需求C.选择和利用资源D.确定产品价值E.促进客户购买参考答案：ABCDE。健康管理服务营销首先要确定目标客户群体，然后分析其需求并进行评价，接着选择和利用合适的资源，确定产品的价值定位，最后通过各种营销手段促进客户购买服务。三、判断题1.健康管理是对个体或群体的健康进行全面监测、分析、评估，提供健康咨询和指导以及对健康危险因素进行干预的全过程。（）参考答案：正确。这是健康管理的准确定义，涵盖了健康管理的主要内容和流程。2.健康管理师可以对个体或群体进行疾病诊断和治疗。（）参考答案：错误。健康管理师主要负责健康监测、评估、咨询指导和危险因素干预等工作，不具备疾病诊断和治疗的资质。3.健康风险评估只考虑个体的遗传因素，不考虑生活方式等其他因素。（）参考答案：错误。健康风险评估综合考虑个体的遗传因素、生活方式、环境因素、心理因素等多方面内容，以全面评估个体的健康风险。4.商业健康保险是在被保险人自愿的基础上，由商业保险公司提供的健康保险保障形式。（）参考答案：正确。商业健康保险遵循自愿原则，由商业保险公司经营，为被保险人提供健康相关的保险保障。5.健康管理服务的客户满意度与服务质量密切相关，与价格无关。（）参考答案：错误。健康管理服务的客户满意度既与服务质量密切相关，也与价格有关。合理的价格也是影响客户满意度的重要因素之一。四、简答题1.简述健康管理的基本策略。健康管理的基本策略包括：生活方式管理：通过健康信息收集、健康指导和健康危险因素干预等措施，帮助人们建立健康的生活方式，如合理饮食、适量运动、戒烟限酒等。需求管理：通过帮助个体合理利用医疗服务，控制医疗费用，如提供健康咨询、建议使用预防服务等，以满足个体恰当的医疗需求。疾病管理：以人群为基础，强调通过协调医疗服务和干预措施，对疾病进行全面管理，提高患者的健康水平和生活质量，降低医疗成本。灾难性病伤管理：为患灾难性疾病的患者提供综合的医疗服务和支持，包括医疗费用支付、康复指导等，以应对高额的医疗费用和复杂的治疗过程。残疾管理：旨在减少工作地点发生残疾事故的频率和费用代价，提供及时有效的康复服务，使残疾人员尽快恢复工作能力。综合的群体健康管理：通过协调上述各种策略，针对群体进行健康管理，提高群体的整体健康水平。2.简述健康风险评估的意义。健康风险评估具有多方面意义：对于个体而言：帮助个体综合认识健康危险因素，了解自身患某种疾病的可能性，提高健康意识。作为健康管理的基础，为个体制定个性化的健康干预措施提供依据，促进个体采取健康的生活方式。可以对健康干预措施的效果进行评价，让个体看到健康改善的成果，增强健康管理的信心。对于健康管理机构和社会而言：有助于健康管理机构合理分配资源，针对不同风险人群采取不同的管理策略，提高管理效率和效果。可用于健康管理人群分类，便于进行针对性的健康宣传和教育。为卫生行政部门制定卫生政策提供数据支持，有助于合理规划卫生资源，提高公共卫生服务水平。3.简述医疗保险的特点。医疗保险具有以下特点：给付保险金条件：通常以约定医疗行为的发生、医疗费的发生和医疗费用达到一定数额为给付条件。保险期限：多为短期合同，一般为一年，期满可续保。保险金补偿方式：主要有费用补偿型和定额给付型。费用补偿型是按照实际发生的医疗费用进行补偿，以不超过被保险人实际支出的医疗费用为限；定额给付型则是按照合同约定的金额给付，与实际医疗费用无关。风险因素复杂：医疗保险的风险受多种因素影响，如医疗技术发展、医疗费用上涨、被保险人的健康状况和就医行为等，风险控制难度较大。涉及多方关系：涉及保险人、被保险人、医疗机构等多方关系，需要协调各方利益，保障保险服务的顺利开展。4.简述健康管理服务营销的步骤。健康管理服务营销步骤如下：确定目标客户：通过市场调研和分析，确定潜在的客户群体，如根据年龄、性别、职业、健康状况等因素进行细分。分析评价需求：了解目标客户的健康需求、消费能力、消费意愿等，评估市场潜力和竞争状况。选择和利用资源：根据目标客户需求和市场定位，选择合适的资源，如专业的健康管理团队、先进的检测设备、优质的医疗合作资源等。确定产品价值：明确健康管理服务的特色和优势，确定产品的价值定位，制定合理的价格策略。促进客户购买：通过各种营销渠道和手段，如广告宣传、公益活动、客户推荐等，提高产品的知名度和美誉度，促进客户购买服务。客户关系管理：在客户购买服务后，建立良好的客户关系，提供优质的售后服务，提高客户满意度和忠诚度，促进客户再次购买和推荐他人购买。5.简述健康管理师的职业守则。健康管理师的职业守则包括：遵守国家法律法规，遵守有关医学和健康