兰州博文科技学院《企业数据管理与信息系统运营实践》2024-2025学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页兰州博文科技学院《企业数据管理与信息系统运营实践》2024-2025学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、企业依据员工的岗位、职级、能力和工作结果支付给员工的比较稳定的报酬是（）。A.基本薪酬B.激励薪酬C.间接薪酬D.补偿薪酬2、在供应商与制造商关系中，传统竞争关系模式的核心是（）。A.价格驱动B.生产驱动C.制造驱动D.库存驱动3、（）战略要求企业生产运营具有与竞争对手不同的特色和优势。A.集中化运营战略B.放弃运营战略C.成本领先运营战略D.差异化运营战略4、供应链各成员企业之间是通过一种协商机制，来谋求一种（）的目标。A.合作共享B.多赢互惠C.同步运作D.快速响应5、（）是指一家公司拥有和统一管理若干工厂、批发机构和零售机构，控制分销渠道的若干层次甚至整个分销渠道。A.水平分销系统B.混合分销系统C.契约型垂直分销系统D.公司型垂直分销系统6、关于全数检验和抽样检验，下列说法错误的是（）。A.全数检验就是对待检产品100%地逐一进行检验B.抽样检验就是从待检总体中取得一个随机样本，对样本中每一个个体逐一进行检验C.全数检验工作量大、周期长、成本高D.抽样检验导致每个受检个体检验标准降低7、（）是对供应链整体信誉的一种衡量。A.物流管理水平高B.服务水平高C.供应链响应周期短D.按期交付可靠性8、通过邀集专家，召开头脑风暴会议，针对企业经营决策的问题，敞开思想、畅所欲言、相互启发、集思广益、寻找新观念，形成创造性的思维结论的方法是（）。A.头脑风暴法B.名义小组技术C.专家会议法D.德尔菲法9、根据资本结构理论中的啄序理论，公司倾向于首先选择的筹资方式是（）A.发行股票B.银行借款C.发行债券D.内部筹资10、某企业采用多种形式的运输网络、多元信息获取途径、敏捷的供应链系统的物流策略来获得（）的竞争优势。A.敏捷性B.合作型C.柔性D.客户满意度11、根据资本结构的啄序理论，公司选择筹资方式的顺序依次是（）。A.股权筹资、债权筹资、内部筹资B.内部筹资、股权筹资、债权筹资C.内部筹资、债权筹资、股权筹资D.股权筹资、内部筹资、债权筹资12、某食品企业选择儿童为目标顾客，专一生产儿童食品，该企业采取的是（）。A.成本领先策略B.多元化战略C.一体化战略D.集中战略13、某产品的市场需求量已逐渐趋向饱和，销售量已达到最高点，市场的竞争十分激烈，企业为了促销实行一系列的促销手段。这表明该产品处于生命周期的（）。A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期14、在绩效考核时，为每一职位的各个考核维度设计出评分量表，量表上的每个A.关键事件法B.书面鉴定法C.评级量表法D.行为锚定评价法15、某企业生产某种产品的固定成本为45万元，单位可变成本为15元，产品单位售价为20元，其盈亏平衡点的产量为()件。A.2857B.22500C.30000D.9000016、在生产单位内设立固定的检验站，各工作地上的产品送到检验站集中检验的方法是（）。A.监控检验B.固定检验C.流动检验D.验收检验17、质量认证的类型不包括（）。A.型式试验加认证后监督——市场抽样检验B.型式试验C.型式试验加认证后监督——需求方抽样检验D.全数检验18、与直接薪酬相比，福利具有的独特优势不包括（）。A.形式灵活多样，可以满足员工不同的需要B.福利具有典型的激励性质，可以消除员工的不满意C.福利具有税收方面的优惠，可以使员工得到更多的实际收入D.由企业来集体购买某种福利产品，具有规模效应19、工作分析的调查阶段的工作内容不包括（）。A.收集背景资料B.收集基本数据与信息C.收集工作任职者的意见和建议D.确定调查和分析对象的样本20、把生产运营战略所确定的意图性战略转化为具体的组织行动，保障实现生产运营战略的预定目标的阶段属于（）。A.生产运营战略强化B.生产运营战略实施C.生产运营战略制定D.生产运营战略实施二、多选题（本大题共15小题，每小题2分，共30分．有多个选项是符合题目要求的．）1、工作分析的实施是一个完整的过程，一般应包括()等步骤。A.准备阶段B.实施阶段C.调查阶段D.分析阶段E.应用反馈阶段2、企业经营决策的原则包括（）。A.效益原则B.可持续发展原则C.经济性原则D.满意原则E.民主原则3、关于管理层次与管理幅度关系的说法，正确的是（）。A.两者存在反比的数量关系B.两者存在正比的数量关系C.两者存在倒U型的关系D.两者相互制约，其中管理层次起主导作用E.两者相互制约，其中管理幅度起主导作用4、与传统采购相比，准时采购表现为（）。A.采购批量为小批量、送货频率高B.供应商选择为短期合作、多源供应C.检查工作为逐渐减少、最后消除D.协商内容为获得最低价格E.信息交流为快速、可靠5、质量认证的发展阶段包括()。A.合格声明B.第三方合格评定C.第二方独立证实D.风筝标志E.合格评定6、企业的职能包括以下（）。A.满足客户需求B.不断进行技术创新C.不断提高管理水平D.选择合适的供应商E.承担必要的社会责任7、企业的经营目标主要是()。A.满足社会需要B.促进自由竞争C.完成政府指令D.实现充分就业E.获取利润8、影响企业生产能力的因素中，固定资产设备的数量包括（）。A.正在运转的和正在检修的B.封存待调的设备C.安装或准备检修的设备D.企业备用的设备E.因暂时没有任务而停用的设备9、六西格玛管理中倡导者的成员包括（）。A.总裁B.行政总裁C.总经理D.首席信息官E.财务副总裁10、关于内部招聘的说法，正确的有()。A.内部招聘容易导致“近亲繁殖”B.内部招聘可能打击内部应聘员工的积极性C.内部招聘的员工需要较长的调整适应期D.内部招聘容易导致内部员工之间的矛盾E.内部招聘能够节省招聘费用11、下列选项中，（）属于企业内部环境分析方法。A.价值链分析B.企业核心竞争力分析C.PESTEL分析法D.行业竞争结构分析E.战略群体分析12、分销渠道的功能包括（）。A.促销B.分类C.营利D.风险承担E.投资13、经理机构的职权有哪些（）。A.提案权B.检查公司财务C.组织实施公司年度经营计划和投资方案；D.拟定公司的基本管理制度E.制定公司的具体规章14、按照检验目的的特征，可以将质量检验划分为（）。A.破坏性检验B.非破坏性检验C.验收检验D.监控检验E.感官检验15、网络营销的特点包括（）。A.经济性B.交互式C.个性化D.封闭性E.多维性三、简答题（本大题共6个小题，共30分)1、（本题5分）企业的全球供应链管理需要考虑多个国家和地区的物流、信息流和资金流。请分析全球供应链的复杂性和风险，以及企业如何构建高效的全球供应链网络。2、（本题5分）简要阐述在企业质量管理中，如何推行全面质量管理（TQM）理念，包括全员参与、全过程管理、持续改进等方面的实践方法和要求。3、（本题5分）请论述在企业知识产权管理中，如何进行知识产权的保护、运用和价值创造，如专利申请、商标注册、版权管理等。4、（本题5分）论述企业在开放式创新模式下的合作机制和知识产权管理，包括与外部创新源（如高校、科研机构、创业公司）的合作方式，以及知识产权的归属、保护和利用策略。5、（本题5分）简述企业在进行质量管理体系认证时的意义和流程，包括认证标准选择、文件准备、审核过程等，以及如何通过认证提升企业质量管理水平。6、（本题5分）随着消费者需求的不断变化和市场竞争的加剧，企业的服务营销变得尤为重要。请阐述服务的特点以及企业在服务营销中应如何进行服务质量管理、服务创新和客户关系管理。四、解析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）CAH公司创立于2016年，是一家集研发、生产、销售为一体的纳米材料制造企业，专注于石墨烯、碳纳米管、分子筛、银纳米线领域，致力于提供产品的解决方案。CAH公司有员工461人，其中具有硕士、博士学位的员工占比61.7%，近年来，公司员工流动率高居不下，尤其是高级管理人员流失风险较大，绩效管理注重绩效考评，但对绩效反馈不够，影响员工的工作绩效提升，制约公司的长远发展，公司决定加强、完善人力资源管理，拟采取的措施有：

1.加大招聘力度，采用胜任力模型实施招聘，提高员工能力与专业需求匹配度。

2.采用关键绩效指标法开展绩效