2020年下半年信息处理技术员考试信息处理技术基础知识上午真题

2020年下半年信息处理技术员考试信息处理技术基础知识上午真题一、单项选择题1.信息技术员小张搜集甲乙丙丁四条河流信息时，发现四条河流的流速图（如下图）有问题。按照历年的流量的平均统计，甲河流的流量远大于其他河流，且甲和丁河流地处雨水充沛的南方，而乙丙河流处于干旱北方。于是小张最好的处理方式是（

）。

A.抛弃这些流速图

B.根据常识性规则，在确认乙丙河流无误的情况下，将甲丁河流的图进行了互换

C.标注可能存在问题

√

D.不理睬本题考察初等数学中图表的知识。

从图中的流量来看，丙和丁的流速较大，甲和乙的流速较慢，而根据题目中的信息，甲和丁河流流量较大，乙和丙的流速较小，因此丙一定是标识错误，应该是流量较小，而甲图应该也有误，应该是流速较大。但是是不是甲图和丙图进行互换，这个不确定的。故而能说明的是：标注应该存在问题。

另外，值得注意的是，信息处理技术员在做报告时，一般只提出多种建议的解决策略，不会直接给出具体实施的决策，对于问题也要积极进行反馈。具体最后的决策还是由领导层决定和实施。2.在Excel2007中，公式中的绝对引用地址在被复制到其他单元格时，其（

）。

A.列地址改变，行地址不变

B.行地址和列地址都不会改变

√

C.行地址和列地址都会改变

D.行地址改变，列地址不变本题考查电子表格——单元格引用的基础知识。

总共有3种不同的引用方式：绝对引用、相对引用和混合引用。

1）绝对引用

绝对引用是在引用单元格时其行号和列号前面都加上$符号，此时不管复制到哪个单元格，其单元格引用位置都不会发生变化。

如：在C1中输入“=$A$1”，此时复制C1单元格，粘贴到任何位置，其引用的位置仍然是“=$A$1”。

2）相对引用

绝对引用是在引用单元格时其行号和列号前面都不加$符号，此时会根据单元格复制后的位置变化，引用的单元格发生同样的变化。

如：在C1中输入“=A1”，此时复制C1单元格，粘贴到D3单元格位置，位置变化情况是：列增加了1列，行增加了2行，则引用的位置发生同样的位置变化，从A1变到了B3（列增加了1列，行增加了2行）。

3）混合引用

混合引用是在引用单元格时其行号和列号前面只加上一个$符号，要么是行号加$，要么是列号加$，此时复制单元格后，其单元格引用位置可能发生变化，其中，如果行号前加$，则行不会变化，如果是列号前加$符号，则列不会变化，即加$符号的部分的值不会变化。

如：在C1中输入“=$A1”，此时复制C1单元格，粘贴到D3单元格位置，其引用的位置是“=$A3”。

因为：引用单元格为$A1，表示A列保持不变，然后看行的变化，从C1到D3单元格，行增加了2行，则引用的单元格增加2行，变成第3行，故而引用的结果是：“=$A3”。

3.在Word2007字体设置的对话框中，不能进行（

）操作。

A.加粗

B.加删除线

C.加下划线

D.行距

√本题考察文字处理——字体格式设置。字体对话框中，主要功能如下（字体、字形、字号、颜色、下划线、着重号、上下标等）

对于行距是在段落对话框中的。段落对话框中，还可以设置段落对齐方式、段落大纲级别、段落缩进、首行缩进、悬挂缩进、段落间距和行间距等。

4.企业建立网络安全体系时应有的假设中不包括（

）。

A.假设外部有人企图入侵系统或已入侵系统

B.假设系统中存在尚未发现的漏洞

C.假设企业内部的人是可靠的，风险在外部

√

D.假设已发现的漏洞中还有未修补的漏洞本题考察信息安全——安全防范的基础知识。

企业建立网络安全体系时，会从多个方面去考虑，如外部侵入、系统漏洞、内部信息使用等等。会假设外部有人企图入侵系统或已入侵系统，从而构建防火墙和登录验证机制；会假设系统中存在尚未发现的漏洞和已发现的漏洞中还有未修补的漏洞，从而在构建前要经历一次彻底的扫描和修复的过程；但是企业建立网络安全体系时不仅要考虑外部的攻击和访问这种风险，还要考虑内部信息的使用、数据的安全等。网络安全问题既要从技术上进行有效的风险控制，注重防范外部入侵、黑客攻击、病毒等；还要从管理上加强控制，注重人为因素，如硬件设备应稳定运行、软件系统稳定可靠、网络连续不中断、数据全面且安全等。5.PowerPoint的演示文稿可以保存为（

），可以在没有安装演示文稿软件的机器上放映。

A.PDF文件

√

B.PowerPoint放映

C.PowerPoint图片演示文稿

D.pptx文件该题考察演示文稿——文件的基础知识。

演示文稿可以另存为多种类型的文件：

其中，PDF文件一般可以用浏览器打开，而基本上所有电脑都会安装IE浏览器，这个是基础性软件。而其他的如：pptx、ppsx等文件类型都需要用演示文稿软件进行打开。

一般如果不希望别人修改PPT的内容，且方便打印的话，会将PPT另存为PowerPoint图片演示文稿；

如果希望别人不能更改内容，但是希望可以看到动画效果和播放效果等，会将PPT另存为PowerPoint放映（.ppsx）格式；

如果希望之后可以进行编辑和调整，则还会设置为pptx格式。6.在Excel2007中，函数INT（-12.6）的结果是（

）。

A.12

B.-13

√

C.13

D.-12该题考察电子表格——函数的基本操作。

INT是向下保留整数，这里是对-12.6进行向下取整，得到的是-13。

注意：

1）当INT括号内是正数时，直接保留原数的整数部分即可，如INT（99.99）=99；

2）当INT括号内是负数的时候，因为是向下取整，故而得到的数值比原数值要小，如INT（-99.99）=-100。7.解决网络安全问题的技术分为主动防御保护技术和被动防御保护技术两大类。（

）属于主动防御保护技术。

A.审计跟踪

√

B.防火墙

C.入侵检测

D.访问控制该题考察信息安全——防御保护技术的知识。

审计跟踪：属于主动防御技术，审计跟踪主要是对系统内所有活动进行记录，按事件从始至终的途径，顺序检查审计跟踪记录、审查和检验每个事件的环境及活动。审计跟踪可以发现违反安全策略的活动、影响运行效率的问题以及程序中的错误。

防火墙：将网络划分为内网和外网，认为内网是安全的，外网会进行审查，在其内、外网之间构建一道相对隔绝的保护屏障，以保护用户资料与信息安全性的一种技术。防火墙技术是属于被动防御技术。

入侵检测：是防火墙的合理补充，帮助系统对付网络攻击，主要包括安全审计、监视、进攻识别和响应，提高了信息安全基础结构的完整性，也是一种被动防御技术。入侵检测被认为是防火墙之后的第二道安全闸门，能对网络进行监测，从而提供对内部攻击、外部攻击和误操作的实时保护。

访问控制：根据不同用户权限控制其对信息的访问权限，主要功能是防止非法主体访问受保护的网络资源、允许合法用户合理使用资源，也是一种被动防御手段。8.使用Word2007编辑文档时，框选字符后又继续输入字符，其结果是（

）。

A.由新输入的字符替换了被选定的字符

√

B.在选定文字的后面添加了新输入的几个字符

C.在选定文字的前面添加了新输入的几个字符

D.从选定文字的后面自动分段，在下一段的开头添加新输入的字符本题考察文字处理的基本操作。

在word中，当我们选择了部分文字后再进行录入后，选中的文字将会被新录入的文字替代。

如果未选中任何字体，再进行录入，则会在插入点后面添加了新输入的几个字符。

当在段落末尾按了回车（ENTER键）后，则会进行自动分段。9.在WPS2016电子表格中，如果要使单元格D1的值在B1大于100且C1小于60时取值为“可以”，否则取值为“不可以”，则应在D1中输入（

）。

A.=IF（B1>100ORC1

B.=IF（AND（B1>100,C1√

C.=IF（OR（B1>100,C1

D.=IF（B1>100ANDC1<60,"可以","不可以"）该题考察电子表格——函数运算的知识。

现在要求是B1大于100且C1小于60，表示两个条件都要满足，所以用AND连接两个条件，然后用IF进行判断，如果成立显示“可以”，否则显示“不可以”。

如果稍微变化一下，改成B1大于100或C1小于60，则此时是两个条件只需要满足一个，则用OR进行连接。10.小李是某厂的信息技术员，他的工作是负责搜集企业的外部信息，下面（

）不属于小张的信息搜集范围。

A.法律法规

B.影响该厂产品销售的自然气候

C.与该厂生产的产品有关的技术信息

D.与该厂产品销售有关的文化活动

√该题考察信息处理实务的基础知识。

商业信息有不同的分类，商业信息按其来源不同，可分为外部信息和内部信息。

其中，外部信息包括政策、法律法规、外部环境、科技发展、金融市场、证券市场、市场调查等企业外部信息。这些外部信息有时产生的作用是巨大的，要给予密切的关注，并能根据这些信息的变化对企业的运行决策作出快速的调整。

内部信息包括企业内容运营信息、日常办公信息、内部员工信息、内部活动信息、技术信息等等，该厂产品销售有关的文化活动是属于企业内部信息。11.下列选项中，不属于数据清洗的是（

）。

A.删除重复数据

B.处理无效值和缺失值

C.检查数据一致性

D.数据排序

√该题考察信息处理——数据清洗的基本知识。

数据清洗：指发现并纠正数据文件中可识别的错误的最后一道程序。数据清洗利用有关技术处理数据的丢失值、缺失值、越界值、不一致代码、重复数据等问题，删除或将其转化为满足数据质量要求的数据。不包括数据排序。

数据排序：是指将数据按照某项或者某几个项进行从小到大或者从大到小进行排列，从而可以看到真题的取值情况。一般用于数据展示或者数据分类时使用，属于数据处理的方式。12.利用暴力或非暴力手段攻击破坏信息系统的安全，便构成计算机犯罪。其犯罪的形式有多种。有人在计算机内有意插入程序，在特定的条件下触发该程序执行，瘫痪整个系统或删除大量的信息。这种犯罪形式属于（

）。

A.数据欺骗

B.逻辑炸弹

√

C.监听窃取

D.超级冲击本题考察信息安全——网络常见威胁知识。

逻辑炸弹：当计算机系统运行的过程中恰好某个条件得到满足，如系统时间达到某个值，服务程序收到某个特定的消息，就触发恶意程序的执行并产生异常甚至灾难性后果，例如使某个进程无法正常运行，删除重要的磁盘分区，毁坏数据库数据，使系统瘫痪等等。在触发该条件之前系统运行却并未出现任何异常。

数据欺骗是指非法用户有意冒充合法用户接收或发送数据，欺骗、干扰、破坏软硬件的正常运行或获取交互数据。

监听窃取是指非法通过某些技术进行监听获取数据，从而获取相应信息。

超级冲击，是指该病毒传染范围广，对网络的主机的破坏力影响力极其广泛。13.在我国，对下列知识产权保护类型的保护期限最长的是（

）。

A.发明专利

B.外观设计专利

C.公民的作品发表权

√

D.实用新型专利该题考察知识产权——知识产权的保护期限的知识。

发明专利权的保护期限为20年。

外观设计专利权的保护期限为10年。

实用新型专利权的保护周期为10年。

公民的作品，其发表权权利的保护期为作者终生及其死亡后五十年，截止于作者死亡后第五十年的12月31日；如果是合作作品，截止于最后死亡的作者死亡后第五十年的12月31日。14.关于主板的叙述，不正确的是（

）。

A.主板的可扩展性决定了计算机系统的升级能力

B.已安装在主板上的CPU不能进行更换

√

C.主板是构成计算机系统的基础

D.主板的性能决定了所插部件性能的发挥本题考察计算机系统——硬件中主板的知识。

主板（mainboard）：矩形电路板，安装了组成计算机的主要电路系统，一般有BIOS芯片、I/O控制芯片等元件，主板是计算机最基本也是最重要的部件之一，在整个计算机系统中扮演着举足轻重的角色。主板质量的高低，决定了硬件系统的稳定性，其性能也决定了所插部件性能的发挥。主板的可扩展性决定了计算机系统的升级能力。如果主板出现故障，则可以对主板进行更换。15.关于矢量图的说法，不正确的是（

）。

A.如计算机辅助设计（CAD）系统中常用矢量图来描述十分复杂的几何图形

B.是根据几何特性来绘制的

C.图形的元素是一些点、直线、弧线等

D.图形任意放大或者缩小后，清晰度会明显变化

√本题考察多媒体——图片的基础知识。

其中，图片格式可以分成两类：

１）图形（矢量图）：矢量表示，基本元素为图元，用数学的方式来描述一幅图，放大、缩小、扭曲等变换后不会损失画面细节。存储空间小。如计算机辅助设计（CAD）系统中常用矢量图来描述十分复杂的几何图形，根据几何特性来绘制的，经常用于绘制线框形制图，如点、直线、弧线、圆等几个图形。

２）图像（位图）：像素点表示，基本元素为像素，用若干二进制位来指定像素的颜色亮度和属性。放大后会失真。存储空间大，需进行压缩。主要参数有分辨率色彩模式颜色深度。16.在显示文件目录的资源管理器中，不能对文件进行（

）操作。

A.合并

√

B.剪切

C.删除

D.复制本题考察操作系统——文件管理的基本操作。

在显示文件目录的资源管理器中，可以进行复制、剪切、删除等操作。但是没有合并操作。

17.在数据分析时，即使面对正确的数据，如果采用错误的统计和错误的推理方法，那么据此做出的决策也将出现问题。以下叙述中，（

）是正确的。

A.观察到数据子集中的某些趋势，将其作为整体的趋势

B.先按领导想法确定统计结论，再选择数据表明其正确性

C.不能仅对容易获得的定量指标进行统计，忽略其他指标

√

D.有意选择那些有助于支持自己的假设的数据进行统计该题考察信息处理——数据统计分析的基本知识。

在进行数据统计时，既要考虑定量数据，如增长量、生产数量、重量等，也要考虑定性数据，如观点、想法、职位、职称、性别、颜色等。

以局部作为整体的做法是错误的，例如：假设公司2010年、2015年、2020年的销售量是递增的，那么就说明每年的销量是递增的，很明显是有误的，因为有可能2011年、2012年等其他年份都是下降的趋势。

在做统计和数据收集的时候，不能按照主观想法、领导需求等来进行设定，这样得到的结果不能保证准确性和真实性。18.3张不同的电影票全部分给10个人，每个人至多1张，则有（

）种不同的分法。

A.120

B.360

C.1024

D.720

√本题考察信息技术——初等数学中的排列与组合的知识点。

思考方式如下：第一张可以给10人中的任何一个，有10种，然后第二张可以给除拿到第一张以外的另外9人中的任意一人，所以是9种，第三张可以给除拿到第一张、第二张以外的另外8人中的任意一人，所以是8种，依据乘法原理，这里是分步进行，所以依次相乘得到720种。19.下图是北京机场2008到2013年客流量的统计图，从该图中无法看出（

）。

A.客流量递增趋势逐年增大

√

B.客流量逐年递增

C.与上一年相比，2009年客流量递增幅度最大

D.与上一年相比，2013年客流量递增幅度最小本题考察初等数学——图表的知识。

客流量递增趋势指的是与上一年的增量，可以从图中看出，2009年客流量递增幅度最大，2013年客流量递增幅度最小，每年的增量有所减少，相对增长速度放缓，所以客流量递增趋势是逐年减少。

每年的客流量是柱形图中每一年所对应的值得大小，可以看出客流量每年都增加，即是逐年递增的。20.一个四位二进制补码的表示范围是（

）。

A.-7~8

B.-7~7

C.-8~7

√

D.0~15本题考察计算机系统——进制转换的基础知识。

二进制中，对数值的表示可以有：原码、反码、补码和移码。其中，n位二进制原码和反码的表示范围是：-（2n-1-1）~2n-1-1，n位二进制补码的表示范围是：-2n-1~2n-1-1，如果是4位二进制补码，则可以表示-8~7。21.在Excel2007中，假设单元格A1为文字格式“15”，单元格A2为数字“3”，单元格A3为数字“2”，则函数COUNT（A1:A3）等于（

）。

A.6

B.20

C.3

D.2

√

本题考察电子表格——数据运算的基础知识。

COUNT函数是用于计算是数字的单元格的个数，如果是文本则不参与计算，因此A1不计算在内，结果是2。

22.RISC是（

）的简称。

A.精简指令系统计算机

√

B.数字逻辑电路

C.复杂指令计算机

D.大规模集成电路本题考察计算机系统——计算机分类的知识。

计算机按照指令集结构可以划分为：

1）精简指令集计算机（RISC:ReducedInstructionSetComputingRISC）是一种执行较少类型计算机指令的微处理器，其指令数量少，使用频率接近，定长格式，大部分为单周期指令。

2）复杂指令集计算机（CISC:ComplexInstructionSetComputingRISC）是一种执行多类型计算机指令的微处理器，一般RISC体系结构应具有如下特点：

①采用固定长度的指令格式，指令归整、简单、基本寻址方式有2~3种。

②使用单周期指令，便于流水线操作执行。

③大量使用寄存器，数据处理指令只对寄存器进行操作，只有加载/存储指令可以访问存储器，以提高指令的执行效率。23.在Excel2007中，若要计算出B3:E6区域内的数据的最小值并保存在B7单元格中，应在B7单元格中输入（

）。

A.=MAX（B3:E6）

B.=MIN（B3:E6）

√

C.=SUM（B3:E6）

D.=COUNT（B3:E6）本题考察Excel电子表格——数据运算的基础知识。MIN是求最小值，MAX是求最大值，SUM函数进行求和，COUNT对数字进行计数。现在要求最小值，使用MIN函数。24.关于数值编码的说法，不正确的是（

）。

A.机器数指数值在计算机中的编码表示

B.真值是由人识别的

C.数值编码的内容就是在计算机中如何把机器码映射为真值

√

D.机器码是供机器使用的本题考察计算机系统——数据的表示的基本知识。真值是表示数值本身，人可以识别，在计算机中，要转换为二进制机器数表示。计算机中数值编码是指数字在计算机中的编码表示，用“0”表示符号“+”，用“1”表示符号“-”，即把符号“数值化”后的带符号二进制数。常用的机器数有原码、反码和补码。数值编码应该是将真值映射为机器码。25.操作系统、通用的数据库系统、办公软件等统称（

）。

A.基础软件

√

B.应用软件

C.支撑软件

D.系统软件本题考察计算机系统——软件系统的基础知识。

计算机软件可以划分为系统软件和应用软件。

①系统软件是指调度控制、协调维护计算机及外部设备，支持应用软件开发和运行的系统，无需用户干预，使得计算机使用者和其他软件将计算机当作一个整体而不需要顾及到底层每个硬件是如何工作的。

②应用软件是利用计算机解决某类问题而设计的程序的集合，为满足用户不用领域、不同功能的应用需求而提供的软件的集合，提升计算机的使用领域并扩展计算机的功能。

而另外根据计算机软件的使用，可以有基础软件、办公软件、支撑软件等划分，注意这些可能会与系统软件、应用软件相互交叉。

基础软件是操作系统、数据库系统、中间件、语言处理系统（包括编译程序、解释程序和汇编程序）和办公软件（包括文字处理、电子表格、幻灯片以及一些初级图片处理程序）统称。

支撑软件是支撑各种软件的开发与维护的软件，又称为软件开发环境。它主要包括环境数据库各种接口软件和工具组。26.图像数字化是将连续色调的模拟图像经采样量化后转换成数字影像的过程。以下描述不正确的是（

）。

A.把模拟图像转变成电子信号，随后才将其转换成数字图像信号

B.图像的数字化过程主要分采样量化与编码三个步骤

C.数字图像便于通过网络分享传播

D.量化的结果是图像容纳的像素点总数，它反映了采样的质量

√本题考察计算机多媒体——图像量化的知识。

图像数字化是将连续色调的模拟图像经采样量化后转换成数字影像的过程，转为数字图像后更加有利于进行通过网络分享传播。主要包含三个步骤：

①采样：根据一定的空间间隔，进行采集模拟信号的过程、一般会将图像进行均匀划分，横向的像素数（列数）为M，纵向的像素数（行数）为N，则图像总像素数为M*N个像素。采样频率是图像容纳的像素点总数，它反映了采样的质量。

②量化：将采集点对应的变化区间转化为特定数码的过程。量化等级是图像一个像素点的二进制位数情况，其表示图像的色彩数或者灰度数。如果量化等级越多，图像层次越丰富，图像越清晰，然后其数据量会比较大。量化的结果是图像所包含的色彩数，反映的是量化的深度。

③编码：将信号转为二进制数值的形式。有不同的编码格式和压缩方式。27.下列选项中，不属于数据校验方法的是（

）。

A.奇偶校验

B.海明码

C.BCD码

√

D.CRC循环校验码本题考察信息处理——数据校验的基础知识。

数据校验包括：

①奇偶校验：由若干位有效信息（如一个字节），再加上一个二进制位（校验位）组成校验码。可以检查奇数位的错误，不可纠错。

②海明码：也是利用奇偶性进行检错和纠错。在数据位之间插入K个校验位，通过扩大码距来实现检错和纠错。

③CRC循环冗余校验码：又叫做（n,k）码，信息码占左边的k位，校验码占右边的n-k位，校验码位数越长，校验能力越强。

BCD码是二进制码，将十进制的数字转化为二进制，但是和普通的转化有一点不同，每一个十进制的数字0-9都对应着一个四位的二进制码。28.（

）不属于大数据的特征。

A.访问时间短

√

B.处理速度快

C.价值密度低

D.数据类型繁多本题考察计算机网络——网络新技术的基础知识。

大数据特征为：数据类型繁多、数据价值密度相对较低、处理速度快、时效性要求高。大数据指的是无法在一定时间范围内使用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。

第一个特征是数据类型繁多。包括网络日志、音频、视频、图片、地理位置信息等等，多类型的数据对数据的处理能力提出了更高的要求。

第二个特征是数据价值密度相对较低。如随着物联网的广泛应用，信息感知无处不在，信息海量，但价值密度较低，如何通过强大的机器算法更迅速地完成数据的价值“提纯”，是大数据时代亟待解决的难题。

第三个特征是处理速度快，时效性要求高。这是大数据区分于传统数据挖掘最显著的特征。29.下列关于Word2007文档打印的叙述，正确的是（

）。

A.只能在打印预览状态打印

B.在打印预览状态不能打印

C.在打印预览状态也可以直接打印

√

D.必须退出预览状态后才可以打印本题考察Word文字处理——文件打印的基础知识。

Word文档打印可以事先进行打印预览后打印也可以直接打印。30.计算机存储器的最小单位为（

）。

A.字

B.双字

C.字节

D.比特

√本题考察计算机系统——存储系统的基础知识。

计算机存储器的最小单位是比特（bit），然后是字节（Byte），1Byte=8bit。然后还有以下单位的转换：

1KB=1024B

1MB=1024KB

1GB=1024MB

1TB=1024GB31.在Word2007文档编辑时，对选定文字进行字体设置后（

）格式被更新。

A.文档中被选择的文字

√

B.插入点所在行中的文字

C.插入点所在段落中的文字

D.文档的全部文字本题考察word文字处理——文字编辑的基础知识。

对文档进行选择部分文字后设置格式，只有选中部分的文字格式会更新。如果没有选择文字，则设置格式后，是对该插入点之后新录入的文字会应用该样式。32.硒鼓和墨粉是（

）的消耗品。

A.喷墨打印机

B.针式打印机

C.激光打印机

√

D.行式打印机本题考察计算机系统——硬件的基础知识。

主要了解以下几种打印机：

①激光打印机：扫描信号生成激光束并成像，速度快，精度高，分辨率高，噪音低，价格高，需要用硒鼓和墨粉；

②喷墨打印机：利用打印头上的多个喷嘴喷出墨水的点阵形成字符或图像，速度慢，高精度，低噪音，价格高，墨水消耗多；

③针式打印机：依靠多个铜针打印点阵，速度慢，价格偏低，噪声大、质量差，适用于多联打印、多份拷贝和宽幅纸。33.在Excel2007中，用来存储并处理工作表数据的文件，被称为（

）。

A.文档

B.单元格

C.工作簿

√

D.工作区本题考察Excel电子表格的基本知识。

工作簿是存储并处理工作表数据的文件，后缀名一般是.xlsx格式。

一个工作簿有多张工作表，至少是1张可视的工作表，最多是255张工作表，工作表可以进行添加、删除、重命名等操作。

每一张工作表都是由行列交叉的单元格所构成，单元格的命名是列号+行号，列号是英文字母表示，行号是阿拉伯数字表示，即B5单元格，F22单元格。34.在Excel2007中，若A1单元格中的值为-1，B1单元格中的值为1，在B2单元格中输入=SUM（SIGN（A1）+B1），则B2单元格中的值为（

）。

A.2

B.0

√

C.1

D.-1本题考察Excel电子表格——函数的基本知识。

其中，SUM是求和函数，将其括号内数值依次相加即可。SIGN是求符号函数，SIGN（100）=1，SIGN（-100）=-1，SIGN（0）=0，即：正数的符号为1，负数的符号为-1,0的符号为0。

SUM（SIGN（A1）+B1）=SUM（-1+1）=0。35.（

）是企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与客户间在营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。

A.客户关系管理（CRM）

√

B.供应链管理（SCM）

C.企业资源计划（ERP）

D.计算机辅助制造（CAM）本题考察信息技术的基础知识。

客户关系管理（CRM）是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户，保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。

供应链管理（SCM）：使供应链运作达到最优，即以最少的成本，令供应链从采购到满足最终客户的所有过程，实现四项目标：缩短现金周转时间；降低企业面临的风险；实现盈利增长；提供可预测收入。

企业资源计划（ERP）：以管理会计为核心的信息系统，将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。

计算机辅助制造（CAM）：计算机辅助制造是指在机械制造业中，利用电子数字计算机通过各种数值控制机床和设备，自动完成工程信息的传输与转化、信息管理、产品加工、装配、检测和包装等制造过程。36.Access属于（

）数据库管理系统。

A.关系

√

B.层次

C.网状

D.属性本题考察数据库系统的基础知识。

Access是关系型数据库管理系统，用二维表来表示实体和实体之间的关系。

基本数据模型：按计算机系统的观点对数据建模，用于DBMS的实现。基本数据模型主要有3类，如下：

层次模型：用树型结构表示实体及其之间的联系。

网状模型：用网状结构表示实体及其之间的联系。

关系模型：用二维表结构表示实体及其之间的联系。37.Windows7中录音机录制的声音文件默认的扩展名为（

）。

A.RM

B.MP3

C.WMA

D.WAV

√本题考察计算机系统——多媒体的基础知识。

WAV是最常见的声音文件格式之一，是微软公司专门为Windows开发的一种标准数字音频文件，该文件能记录各种单声道或立体声的声音信息，并能保证声音不失真。使用windows录音机录制的声音文件的扩展名是wav格式。

RA、RM是流式视频RealVideo文件格式，主要用来在低速率的网络上实时传输活动视频影像，可以根据网络数据传输速率的不同而采用不同的压缩比率，在数据传输过程中边下载边播放视频影像，从而实现影像数据的实时传送和播放。

MP3是一种音频编码方式，利用MPEGAudioLayer3的技术，将音乐以1:10甚至1:12的压缩率，压缩成容量较小的文件，而对于大多数用户来说重放的音质与最初的不压缩音频相比没有明显的下降。

WMA（WindowsMediaAudio），它是微软公司一种音频文件格式，在较低的采样频率下也能产生较好的音质。38.以下关于企业信息处理的叙述中，不正确的是（

）。

A.数据处理是简单重复劳动

√

B.数据是企业的重要资源

C.信息与噪声共存是常态

D.信息处理需要透过数据看本质本题考察信息处理的基本知识。

数据处理涉及一系列过程，需要利用大量的分析和处理工具，不是简单重复劳动。A选项描述错误。

数据是企业的重要资源，这些数据不仅仅包含企业的经营数据、技术数据还有顾客的数据等，这些都是企业的核心资源，能给企业带来收益。

信息能够提供有效价值，噪声是干扰获取信息的无效数据，我们在获取信息时，总是在庞杂的信息中去找寻自己需要的内容，因此信息与噪声共存是常态。

信息处理要经历一系列的过程，收集数据——处理数据——分析数据，而分析数据就是透过数据看本质，通过分析数据发现数据的规律，发现数据的本质含义，从而引导决策者作出正确的决策。39.新文件保存的三要素是主文件名（

）。

A.文件类型、文件长度

B.文件长度、保存时间

C.文件类型、保存位置

√

D.保存时间、保存位置

本题考察操作系统——文件系统的基础知识。

新文件保存时主要是要确定保存文件的名称文件类型和保存位置。如下是新创建Excel后进行保存的界面：

40.某地区在12~30岁居民中随机抽取了10000个人的身高和体重的统计数据，可以根据该数据画出（

）来判断居民的身高和体重之间的关系模式。

A.雷达图

B.柱状图

C.散点图

√

D.饼图本题考察初等数学——图表的基础知识。

要判断身高和体重之间的关系，用散点图比较合适。

散点图：由一些散乱的点组成的图表，这些点在哪个位置，是由其X值和Y值确定的。所以也叫做XY散点图。用两组数据构成多个坐标点，考察坐标点的分布，判断两变量之间是否存在某种关联或总结坐标点的分布模式。

雷达图：将多项指标的评估内容集中画在一个从中心点出发辐射出的多条坐标轴上（至少大于三条），来表现其各项评分情况。适用于对多属性体系结构描述的对象作出全局性、整体性评价。

饼图：用圆的面积代表事物的全部，用各扇形的面积代表事物的构成比。

柱状图：用等宽直条的长短来表示相互独立的各指标的数值大小。显示不同项目之间的对比。41.在Word2007文档中插入的图片（

）。

A.文档中的图片只能显示，无法用打印机打印输出

B.图片的位置可以改变，但大小不能改变

C.不能自行绘制，只能从Office的剪辑库中插入

D.可以嵌入到文本段落中

√本题考察Word文字处理的基本知识。

在word中，图片可以打印，大小和位置都可以改变和调整，可以自行选择图片插入或者从Office的剪辑库中插入图片，图片的环绕方式有多重，可以嵌入到文本段落中或衬于文字下方、浮于文字上方等。42.在Excel2007中，若在A1单元格中输入=POWER（2,3），则A1单元格中的值为（

）。

A.5

B.8

√

C.6

D.9本题考察电子表格——函数的基本知识。

POWER（number,power）函数去求以number为底数的power为指数的乘方计算，等价于numberpower。

POWER（2,3）=23=8，表示2的3次方，得到8。43.（

）是运算器和控制器的合称。

A.中央控制器

√

B.外设

C.主机

D.总线控制器本题考察计算机系统——硬件系统的基本知识。

中央处理器（CPU，中央控制器）是运算器和控制器的合称。

外设是指外部设备（外围设备），除主机外的大部分硬件设备都可称作外部设备，包含打印机、显示器、键盘、鼠标等。

主机是指计算机除去输入输出设备以外的主要机体部分，通常包括CPU、内存、主板、光驱、电源、以及其他输入输出控制器和接口。

总线控制器是总线系统的核心，主要包括数据总线、地址总线和控制总线。44.银行有一种支付利息的方式：复利。即把前一期的利息和本金加在一起算作本金，再计算下一期的利息，假设存入本金30000元，年利率3%，复利，存期3年，则到期本利和是（

）。

A.32700.0元

B.32828.6元

C.32781.8元

√

D.32900.0元本题考察初等数学的基础知识。

复利是在上一年的本金和利息的基础上，再进行算利息。因此计算结果是：30000*（1+3%）3=32781.81。45.下列数中，最小的数为（

）。（注：括号后的下标为编码方式或者进制）。（90）10

√（5F）16（11100101）2（10010010）BCD本题考察计算机数值表示的基础知识。

为了便于比较，将所有的数值都转为十进制形式。

（90）10=90

（5F）16=5*16+15=95

（11100101）2==27+26+25+22+20==128+64+32+4+1=229

（10010010）BCD=9246.某食品厂生产的某种食品以500为单位进行包装，其误差为10克，为了更准确表达其商品的重量，会在食品包装上注明（

）。

A.净重490-510克

B.净重500克，误差10克

C.重量500克，误差10克

D.净重500±10克

√本题考察信息处理——数据表示的知识。

以500为单位进行包装，其误差为10克，可以用500±10克表示。47.软件发行后，还会不定期发布补丁。一般来说，补丁程序解决的问题不包括（

）。

A.不安全因素

B.某些功能缺陷

C.功能需要扩展

√

D.软件中的错误本题考察计算机系统——软件的基础知识。

补丁指大型软件系统（如微软操作系统）在使用过程中暴露的问题（一般由黑客或病毒设计者发现）而发布的解决问题的小程序。就像衣服烂了就要打补丁一样，人编写程序不可能十全十美的，所以软件也免不了会出现BUG，而补丁是专门修复这些BUG做的。因为原来发布的软件存在缺陷，发现之后另外编制一个小程序使其完善，这种小程序俗称补丁。而如果功能需要扩展的话，通常是将软件进行升级。48.下列选项中，支持动画的图像存储格式是（

）。

A.PNG

B.GIF

√

C.JPEG

D.BMP本题考察计算机系统——多媒体基础知识。

支持动画的图像存储格式是GIF，其余PNG，JPEG和BMP都是图像文件格式。49.企业面对大量数据往往存在不少难题：不了解大数据平台中有哪些数据，难以理解海量数据与业务的关系，不了解哪些数据是解决业务问题的关键，这些问题属于（

）。

A.数据难取

B.数据难控

C.数据难知

D.数据难联

√本题考察信息处理的基本知识。

企业数据处理过程分成了多个阶段，每个阶段都会遇到很多问题：

①数据获取阶段。数据收集获取是第一个阶段，可能是因为目标不明确，导致不知道获取哪些数据；有可能因为数据收集的对象、地点等受到限制，导致数据难以获取，对应的是数据难取；

②数据处理阶段。数据处理阶段主要依赖的是技术，如果数据量大，则普通的技术可能难以解决；数据处理过程中容易造成原数据丢失，数据处理过程中也可能导致数据失真等等问题。

③数据分析阶段。数据分析主要是要考虑到数据和业务之间的关联性，通过哪些数据可以获得哪些信息，所以要了解数据平台中有哪些数据，理解海量数据与业务的关系，了解哪些数据是解决业务问题的关键。这里遇到的问题是数据难联。

④数据呈现阶段。数据呈现是用图形图表等方式展示数据，这里主要问题是如何选择合适的方式来呈现让观众更好的理解。

⑤数据存储阶段。企业的数据要按照重要程度进行存储和备份，并按级别设置访问权限和读写权限，做好相应的审核机制和责任机制，这里出现的问题是数据难控。50.操作系统的功能不包括（

）。

A.管理计算机系统中的资源

B.提供人机交互界面

C.对用户数据进行分析处理

√

D.调度运行程序本题考察操作系统的基本功能知识。

操作系统的五大功能：

进程管理：进程控制、进程同步、进程通信、进程调度，主要是对CPU资源的控制，调度运行程序。

文件管理：文件存储空间管理、目录管理、文件的读写管理、存取控制，主要是管理计算机系统的外存空间，包括硬盘、U盘、光盘等数据资源。

存储管理：存储分配与回收、存储保护、地址映射（变换）、主存扩充，主要是管理计算机系统的内存空间。

设备管理：对硬件设备管理，对输入输出设备的分配、启动、完成和回收，主要是管理计算机的硬件设备。

作业管理：任务、界面管理，人机交互、图形界面、语音控制、虚拟现实，提供了友好的人机界面，方便用户操作。51.关于汇编语言的描述，不正确的是（

）。

A.对程序员来说，需要硬件知识

B.汇编语言编写的程序执行速度比高级语言快

C.汇编语言对机器的依赖性高

D.汇编语言的源程序通常比高级语言源程序短小

√本题考察计算机系统——软件的基础知识。

汇编语言，即第二代计算机语言，用一些容易理解和记忆的字母单词来代替一个特定的指令。汇编语言是属于低级语言，更接近与机器语言，执行速度会比高级语言更快，对机器的依赖性较高。从代码数量来看，高级语言一定是比汇编短小的。因为汇编语言是直接通过访问寄存器和内存空间来完成运算操作过程的。一个简单的高级语言操作就涉及到多条汇编语言的指令。52.在Word2007文档中查找所有的“广西”、“广东”，可在查找内容中输入（

），再陆续检查处理。

A.广西

B.广西或广东

C.广?

√

D.广西广东本题考察word文字处理——查找替换的基础知识。

在word中，可以使用通配符来进行模糊查找，一般用通配符?来表示任意一个字符，用*表示匹配任意多个字符。

此处要搜索的是广西、广东，即以广字开头的字符，后面带有一个字符，可以用?替代，因此搜索用“广？”，再从查找结果中来进行判断即可。53.关于ASCII码的说法，不正确的是（

）。

A.ASCII码字符的最高位为0

B.计算机用一个字节来存放一个ASCII码字符

C.ASCII码是目前最常用的西文字符编码

D.ASCII码可以用于存储汉字

√本题考察信息处理——数据编码的基本知识。

标准ASCII码也叫基础ASCII码，一般使用指定的7位二进制数组合来表示128种西文字符。主要可以表示所有的大写和小写字母数字0到9标点符号，以及特殊控制字符等。不能表示汉字字符。54.（

）可以解决CPU与内存之间的速度匹配问题。

A.RAM

B.DRAM

C.ROM

D.Cache

√本题考察计算机系统——存储系统的基础知识。

基于成本和性能方面的考虑，Cache（即高速缓存）是为了解决相对较慢的主存与快速的CPU之间工作速度不匹配问题而引入的存储器。

Cache容量较小，速度比主存快5~10倍，存储的是主存内容的副本。

RAM、ROM都是属于内存，其中ROM是只读存储器，内容只允许读出，不允许写入。RAM是随机存储器，可读可写，包括SRAM（静态随机存储器）和DRAM（动态随机存储器）。55.在Word2007文档中，需要在每页下方显示相同的信息，该信息放置在（

）。

A.尾注

B.批注

C.底部

D.页眉页脚

√本题考察word文字处理——页眉页脚的基本知识。

页眉页脚：页眉一般位于每页页面的上方，页脚一般位于每页页面的下方，通常是用于做一些相同信息的展示，如企业logo、企业宣传语、章节目录等。

尾注：一般位于整个文档的末尾，列出引文的出处等。尾注由两个关联的部分组成，包括注释引用标记和其对应的注释文本。

批注：指阅读时在文中空白处对文章进行批评和注解，作用是帮助自己掌握书中的内容或者对内容给出自己的见解与想法等。56.在Excel2007中，单元格A1、A2、A3、A4的值分别为10、20、30、40，则函数MAX（MIN（A1:A2）,MIN（A3:A4））等于（

）。

A.10

B.40

C.30

√

D.20本题考察电子表格——函数的基本知识。

min函数求最小值，max函数求最大值。

MAX（MIN（A1:A2）,MIN（A3:A4））

先求min（A1:A2）和min（A3:A4），即min（10,20）和min（30,40），求出两个结果分别为10和30，然后再把10和30带入到max中，即max（10,30），得到结果30。57.在Word2007编辑状态，插入图片时，文字不可以采用（

）环绕方式。

A.四周型

B.左右型

√

C.紧密型

D.上下型本题考察word文字处理——对象插入的基本知识。

图片的环绕方式如下（没有左右型）：

58.关于软件卸载操作的叙述中，不正确的是（

）。

A.直接删除可执行程序文件

√

B.可用软件自带的卸载程序来删除软件

C.可用控制面板中的“添加/删除程序”删除软件

D.不要手动删除那些“.sys”、“.dll”等文件本题考察计算机系统——软件系统基础知识。

卸载软件可以通过系统控制面板中的“添加/删除程序”删除软件或者通过一些软件提供的卸载程序或者是软件自带的卸载程序都可以进行卸载。但是注解删除可执行程序文件不能删除文件。

对于sys、dll等文件，不能手动删除那些“.sys”、“.dll”等文件，这些软件是系统软件，直接删除可能会导致程序不可用。59.显示器的分辨率是指屏幕上水平像素和垂直像素的数目。以下几种分辨率中，（

）显示的图像最清晰，显示的字符最小。

A.1600*1200

B.1024*768

C.1920*1200

√

D.1280*1024本题考察计算机系统——多媒体基础知识。

显示分辨率是屏幕图像的精密度，是指显示器所能显示的像素有多少。由于屏幕上的点、线和面都是由像素组成的，显示器可显示的像素越多，画面就越精细。因此分辨率值越大，图像越清晰，显示的字符越小。60.关于Word2007页边距的说法，不正确的是（

）。

A.页边距的设置只影响当前页

√

B.用户可以使用标尺来调整页边距

C.用户既可以设置左右边距，又可以设置上下边距

D.用户可以使用“页面设置”对话框来设置页边距本题考察word文字处理——页面设置的基础知识。

页边距是指页面的边线到文字的距离。通常可在页边距内部的可打印区域中插入文字和图形，也可以将某些项目放置在页边距区域中（如页眉、页脚和页码等）。其中，有上、下、左、右四边的页边距都可以进行设置，可以通过页面设置对话框或者是调整标尺来设置页边距，调整页边距是对整个文档进行调整，所以是影响整个文档。61.样本｛5,2,6,7,5｝的方差是（

）。

A.4.5

B.2.8

√

C.1.5

D.3.4本题考察初等数学——数据统计的知识。

方差是各个数据分别与其和的平均数之差的平方的和的平均数。公式如下：

首先计算平均值：各项的和/总个数=（5+2+6+7+5）/5=5

然后套用公式，方差=[（5-5）2+（2-5）2

+（6-5）2

+（7-5）2

+（5-5）2

]/5

=（0+9+1+4+0）/5=14/5=2.8。62.关于指令和数据的描述，错误的是（

）。

A.CPU把信息从主存读出后才能区分是指令还是数据

√

B.指令和数据在计算机内部都是用二进制表示的

C.指令是指示计算机执行某种操作的命令

D.都存于存储器中本题考察计算机系统——指令系统的基础知识。

在计算机系统中，所有的数据（图像、声音、文字、指令和数据等）都是用二进制表示的，其中指令是计算机需要执行的各种操作的集合，根据指令，计算机可以判断下一步需要执行什么样的步骤，指令和数据都存放于存储器中。指令有专门的指令码，一般指令是存放在特定的内存空间里，与数据区域是完全分开的，所以CPU可以直接区分出哪些是指令，哪些是数据，不需要从主存读出后来进行区分。63.关于收发电子邮件的叙述中，正确的是（

）。

A.向对方误发电子邮件后，还可以用撤销操作删除该邮件

B.只有双方同时打开计算机后才能向对方发送电子邮件

C.只要有对方的E-Mail地址，就可以通过网络向其发送电子邮件

√

D.只有双方同时接入互联网后才能向对方发送电子邮件本题考察计算机网络——电子邮件的基础知识。

只要有E-mail就可以通过网络发送电子邮件，不需要同时打开计算机或者双方连入到网络中，电子邮件一般不支持撤销。电子邮件的格式是：用户名@邮件服务器域名。64.在Windows7中，“写字板”和“记事本”软件所编辑的文档（

）。

A.两者均不能与其他Windows应用程序交换信息

B.只有记事本可通过剪切复制和粘贴与其他Windows应用程序交换信息

C.只有写字板可通过剪切复制和粘贴与其他Windows应用程序交换信息

D.均可通过剪切复制和粘贴与其他Windows应用程序交换信息

√本题考察操作系统的基础知识。

“写字板”和“记事本”软件所编辑的文档均可通过剪切复制和粘贴与其他Windows应用程序交换信息，复制、剪贴使用的是windows中独立的区域——剪贴板来进行存储的，所以可以在多个程序中进行共享。65.做社会调查时，问卷题型中一般不包括（

）。

A.开放题

B.多选题

C.排序题

√

D.填空题本题考察信息处理——信息收集的基础知识。信息收集有多种多样的方式，像问卷调查法、访谈法、面谈法、实验法等等。在问卷中，一般排序题比较少见，通常有单选题、多选题、填空题和问答题（开放题）等。66.在WPS2016电子表格中，能对数据进行绝对值运算的函数是（

）。

A.EXP

B.POWER

C.ABS

√

D.ABX本题考察Excel电子表格——公式和函数的基本知识。

EXP（number）函数返回自然常数e（2.71828）的n次幂，如：EXP（2）=e2=7.389；

POWER（number,power）函数返回给定数字的乘幂，如POWER（2,3）=23=8（power函数前一个数是底数，后一个数是乘幂，如前面是2的3次方，表示3个2相乘，或者说2乘上3次）；

ABS（number）函数返回数字的绝对值，如：ABS（-100）=100，ABS（100）=100，ABS计算方式是取绝对值，即去除数值的符号；

ABX为干扰项，无该函数。67.下列关于Word2007操作叙述中，不正确的是（

）。

A.默认的扩展名为DOCX

B.可以将文件保存为纯文本（TXT）格式

C.在关闭Word文档时，将提示保存修改后未被保存的文件

D.一次只能打开一个文档，不能同时打开多个文档

√本题考察word文字处理的基本知识。

word的默认的扩展名为DOCX，可以将文件保存为纯文本（TXT）、pdf、html等多种格式；

如果修改了一个文档，在关闭Word文档时，将提示保存修改后未被保存的文件；

一次可以打开多个文档，不过只有一个文档是活动文档。68.在以下选项中，不属于计算机病毒特征的是（

）。

A.传染性

B.隐蔽性

C.规则性

√

D.潜伏性本题考察信息安全——病毒的基础知识。

计算机的病毒有以下几点特征：

传播性（传染性）：具有自我复制的能力，可以通过U盘、电子邮件、网络等中介进行传播。

隐蔽性：不易被人察觉，附加在正常程序中或隐蔽在磁盘中。

潜伏性：病毒感染计算机时一般不马上发作，在满足特定条件后对系统进行破坏。

可激发性：有些病毒设置了激活条件，满足条件时才会实施攻击。

破坏性：病毒一旦侵入，都会对系统及应用程序造成不同程度的影响。

寄生性：寄生在其他程序之中，当执行这个程序时病毒就起破坏作用，未启动前不易发觉。

不可预见性：不同种类病毒的代码千差万别，病毒永远超前于反病毒软件。69.关于信息的叙述，正确