管理学控制考试题及答案

管理学控制考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.控制工作的首要目的是（）A.维持现状B.打破现状C.改革创新D.提升效率2.最常用的综合控制方法是（）A.实地审查法B.损益控制法C.投资报酬率控制法D.管理审核3.反馈控制的具体方法中，最重要的、又是最困难的是（）A.质量控制分析B.财务报告分析C.标准成本分析D.工作人员成绩评定4.进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列说法中哪一种是不正确的（）A.标准应该越高越好B.标准应考虑实施成本C.标准应考虑实际和可能D.标准应明确且可衡量5.控制工作得以开展的前提条件是（）A.建立控制标准B.分析偏差原因C.采取矫正措施D.明确问题性质6.管理控制工作的一般程序是（）A.建立控制标准、分析差异产生原因、采取矫正措施B.采取矫正措施、分析差异产生原因、建立控制标准C.建立控制标准、采取矫正措施、分析差异产生原因D.分析差异产生原因、采取矫正措施、建立控制标准7.管理者在进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列说法中不正确的是（）A.标准应考虑实际情况B.标准应考虑实施成本C.标准应越高越好D.标准应明确具体8.预算最大的缺陷是（）A.容易导致控制过细B.容易导致本位主义C.容易掩盖效能低下的缺点D.缺乏灵活性9.下列哪项不属于前馈控制的情况（）A.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方B.企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构C.汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器D.根据虫情预报，农业公司做好农药储备10.现场控制的重点在于不间断的过程，而不是结果。因此它适用于（）A.一切领域中的所有工作B.生产作业工作C.对大量标准工作的控制D.非标准工作答案：1.A2.C3.D4.A5.A6.A7.C8.D9.B10.B二、多项选择题（每题2分，共20分）1.控制的基本要素包括（）A.控制标准B.偏差信息C.矫正措施D.控制环境E.控制主体2.有效控制的特征包括（）A.适时控制B.适度控制C.客观控制D.弹性控制E.全面控制3.下列属于预防性控制的是（）A.规章制度B.手续批准C.人员选拔D.成本核算E.审计监督4.控制过程的步骤包括（）A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析原因E.总结经验5.按控制的时机分类，可把控制方法分为（）A.前馈控制B.实时控制C.反馈控制D.事后控制E.现场控制6.下列属于预算控制的有（）A.收入预算B.支出预算C.现金预算D.资金支出预算E.资产负债预算7.控制工作的重要性体现在（）A.组织适应环境变化的需要B.管理权力分散的需要C.工作能力差异的需要D.提高经济效益的需要E.完成计划的需要8.下列属于非预算控制方法的有（）A.比率分析B.审计控制C.盈亏平衡分析D.统计分析E.专题报告和分析9.控制标准的制定要求包括（）A.要使控制便于对各部门的工作进行衡量B.建立的标准都应该是经过努力后可以达到的C.建立的标准应具有足够的稳定性D.建立的标准应具有可操作性E.建立的标准应与组织的目标一致10.下列属于定量标准的是（）A.产品产量B.交货期C.产品等级D.原材料消耗E.员工出勤率答案：1.ABC2.ABCD3.ABC4.ABC5.ACE6.ABCDE7.ABCE8.ABCDE9.ABCDE10.ABDE三、判断题（每题2分，共20分）1.反馈控制把注意力集中在实际的结果上，并通过对已形成的结果进行测量、比较和分析，发现偏差情况，依此采取措施，对今后的活动进行纠正。（）2.预算是一种计划工作，又是一种控制手段。（）3.前馈控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动。（）4.控制工作力度越大、越严格，越能保证计划的实施。（）5.控制过程就是管理人员对下属行为进行监督的过程。（）6.一般来说，标准必须从计划中产生，计划必须先于控制。（）7.统计性标准也叫历史性标准，是以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础来为未来活动建立的标准。（）8.控制工作的实质是纠正偏差。（）9.由于企业处于复杂多变的环境中，企业的计划一般只能是粗线条的、近期的。（）10.控制工作应确立客观标准。（）答案：1.√2.√3.×4.×5.×6.√7.√8.√9.×10.√四、简答题（每题5分，共20分）1.简述控制的基本过程。答案：控制基本过程包括：首先确立标准，即确定控制对象、选择控制重点、制定标准的方法。其次衡量绩效，通过收集信息，对比实际绩效与标准。最后纠正偏差，分析偏差原因，采取措施使实际工作符合标准。2.简述有效控制的原则。答案：有效控制原则有：适时控制，及时发现偏差及时纠正；适度控制，控制范围、程度和频度要适当；客观控制，依据客观标准；弹性控制，控制保持灵活性，能适应环境变化。3.简述预算的作用与局限性。答案：作用：明确目标、协调工作、资源分配依据、控制标准。局限性：缺乏灵活性，环境变化时难调整；易导致控制过细，忽视部门整体目标；掩盖效能低下缺点，易产生本位主义。4.简述前馈控制的优点。答案：前馈控制能在活动开始前观察情况、收集信息、预测趋势、提前采取措施，避免事后反馈控制的时滞问题，防患于未然，使管理更加主动，减少偏差带来的损失。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论在现代企业管理中，如何平衡控制与创新的关系？答案：在现代企业中，控制是保障秩序与目标实现，创新是推动发展的动力。要平衡二者关系，一方面不能过度控制抑制创新，应给员工创新空间。另一方面，创新也需控制引导，确保方向正确。通过合理授权、建立宽松氛围鼓励创新，同时用标准规范创新成果转化，实现二者协调。2.讨论反馈控制在企业管理中的重要性及可能存在的问题。答案：反馈控制重要性在于能依据结果分析偏差，总结经验改进工作，保障目标达成。但存在问题，如信息滞后，偏差已造成损失；易引发员工抵触；可能只关注短期结果，忽视长期发展。企业需结合其他控制方式弥补不足。3.讨论如何确保控制标准的合理性和有效性？答案：确保合理性要依据组织实际情况、目标和能力制定标准，既具挑战性又可实现。保证有效性需标准明确具体、可衡量、可操作，