物业外墙保洁合同范本

物业外墙保洁合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司，注册地址位于中国XX省XX市XX区XX路XX号。法定代表人：张三，职务：董事长，联系电话：0XX-XXXX-XXXX。甲方系合法注册成立的企业法人，拥有完整的架构和独立的民事行为能力，具备签订和履行本合同所必需的资质。甲方委托乙方提供其名下位于XX市XX区XX路XX号XX小区X栋X单元的外墙保洁服务，该物业建筑面积约XX平方米，属于甲方合法持有或出租的房产，甲方已获得该物业的完整使用权或所有权证明，并有权就本合同项下的服务内容进行委托。甲方在签订本合同前已充分了解并确认该物业的外墙结构、材质及当前状况，并已向乙方完整披露相关必要信息，包括但不限于物业纸、历史维修记录、安全隐患说明等。甲方保证其提供的所有身份证明文件、资质证明文件及授权文件均真实有效，且在本合同签订及履行过程中具有完全的合法性和有效性。甲方的主要业务范围涵盖房地产投资、开发与管理，在外墙保洁服务领域具有丰富的合作经验，且已建立完善的物业管理体系，能够对本合同项下的服务内容进行有效监督和验收。甲方在本合同项下的权利义务均通过合法途径获得，不存在任何法律或行政上的限制或障碍，并承诺全面遵守中国法律及相关政策规定。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物业服务集团有限公司，注册地址位于中国XX省XX市XX区XX大道XX号。法定代表人：李四，职务：总经理，联系电话：0XX-XXXX-XXXX。乙方系合法注册成立的物业服务企业，具备国家住房和城乡建设部核发的《物业服务企业资质证书》，且在本合同签订前已连续三年获得ISO9001质量管理体系认证。乙方拥有专业的外墙保洁团队，团队成员均通过专业培训并获得相关资格证书，配备先进的保洁设备和安全防护装置，具备承接本合同项下服务所需的全部技术能力和资源保障。乙方在签订本合同前已对甲方委托的物业外墙进行实地勘察，详细评估了外墙的材质（如瓷砖、玻璃幕墙、涂料等）、结构稳定性、污渍类型及清洁难度，并编制了科学合理的保洁方案。乙方承诺在本合同履行期间，将严格按照国家《建筑外墙清洗安全技术规范》（JGJ/T544-2018）及行业标准操作，确保保洁质量符合甲方要求，同时严格遵守安全生产规定，避免发生任何安全事故。乙方已向甲方提交完整的营业执照、税务登记证、机构代码证（或三证合一的营业执照）及法定代表人身份证明文件，并保证其具备履行本合同所必需的完全民事行为能力。乙方在本合同项下的权利义务均通过合法途径获得，不存在任何法律或行政上的限制或障碍，并承诺全面遵守中国法律及相关政策规定。

合同简介：

本合同由甲方XX房地产开发有限公司与乙方XX物业服务集团有限公司于XXXX年XX月XX日在XX市XX区XX酒店正式签订，双方基于平等自愿、协商一致的原则，就甲方委托乙方提供其名下位于XX市XX区XX路XX号XX小区X栋X单元的外墙保洁服务事宜达成以下协议。合作背景如下：甲方作为该物业的投资方及管理方，为提升物业的整体形象及居住环境品质，决定对外墙进行定期专业清洁。经市场调研及多方比选，甲方最终选定乙方作为服务供应商，主要基于乙方在物业服务领域的专业资质、丰富的行业经验、完善的服务体系及良好的市场口碑。双方经充分沟通，就服务范围、服务标准、服务周期、价格体系及违约责任等核心条款达成一致。本合同旨在明确双方权利义务，规范服务流程，保障合作顺利开展。甲方已充分了解该物业外墙的实际情况，包括但不限于施工年份、使用年限、材质特性、污渍成因等，并已书面确认乙方提供的保洁方案及安全措施。乙方承诺严格按照合同约定提供服务，确保保洁效果达到甲方预期标准。双方均承诺在本合同履行期间，将严格遵守相关法律法规及行业规范，共同维护物业的整洁与安全，实现互利共赢的合作目标。本合同是双方建立长期合作关系的基础，所有补充协议、附件及往来函件均构成本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。双方确认在签订本合同前已获得必要的内部授权，并保证其履行合同的行为符合公司章程及内部决策程序。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲乙双方在物业服务领域对外墙保洁工作的合作框架与具体内容。甲方委托乙方提供其名下位于XX市XX区XX路XX号XX小区X栋X单元的外墙保洁服务，旨在通过乙方的专业操作，定期清除外墙表面的污渍、灰尘及其他附着物，提升物业的整体环境品质与视觉形象，确保建筑外观整洁美观。服务范围具体包括但不限于：对X栋单元的立面外墙（包括但不限于楼层外墙、女儿墙、窗框周边、阳台及露台立面等）进行周期性清洁；采用专业设备与技术，针对不同材质（如瓷砖、玻璃、石材、涂料等）的外墙表面进行污渍清理、顽固污垢去除及表面抛光处理；在清洁过程中，对物业内的绿化区域、周边设施及人员活动区域采取必要的隔离或保护措施，避免服务行为对其他部分造成干扰或损害；根据季节变化及实际需求，提供应急性外墙清洁服务，如应对突发性污渍污染或恶劣天气后的外墙清理；按照约定提供保洁后的现场验收配合工作，并提交相应的服务记录与报告。本合同约定的服务内容以双方在附件中详细列明的保洁计划、操作规范及验收标准为准，所有与外墙保洁相关的服务活动均在本合同框架内履行。

第二条定义

在本合同中，下列术语具有以下含义：“外墙”，指甲方委托乙方清洁的物业建筑立面，包括但不限于墙体表面、门窗框、阳台、露台、女儿墙等所有暴露于外的非内部结构部分；“保洁服务”，指乙方根据本合同约定，使用专业设备与清洁剂，对甲方指定外墙进行的清洁作业，包括但不限于清扫、冲洗、除渍、抛光等环节；“服务周期”，指乙方按照约定时间表提供保洁服务的频率与时长，如每日、每周、每月或按季度；“服务标准”，指乙方提供保洁服务应达到的质量要求，包括清洁后的外观效果、污渍去除程度等，具体标准见本合同附件或双方另行确认的文件；“安全防护”，指乙方在服务过程中为保障作业人员及财产安全所采取的防护措施，包括但不限于设置安全警示标识、使用安全带、防护眼镜等；“验收”，指甲方依据本合同约定及服务标准，对乙方完成的保洁工作进行检查确认并签署验收文件的过程；“不可抗力”，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、台风、洪水、战争等；“书面形式”，指合同、信函、传真、电子邮件等能够有形表现所载内容的形式。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方有权要求乙方按照本合同约定及附件标准提供专业、高效、安全的外墙保洁服务，并有权对乙方的服务过程进行监督和检查。甲方应确保乙方服务人员及设备的进入通道畅通，并提供必要的工作便利，包括但不限于水源、电源接入及临时堆放点的使用。甲方应在合同约定的服务周期前向乙方提供清晰的外墙清洁范围及特殊注意事项说明，如危险区域、易损部位等。甲方有权对乙方提供的服务进行验收，并就服务效果提出合理意见。若乙方服务存在严重瑕疵或不符合约定标准，甲方有权要求乙方在限定时间内进行整改或返工。甲方应按照本合同约定按时足额支付乙方服务费用，并对乙方的服务人员及设备在作业期间造成的合理损耗承担相应责任。甲方应确保其提供的相关资料和信息的真实性、准确性，如因甲方提供错误信息导致乙方产生损失，甲方应承担相应赔偿责任。甲方应配合乙方处理服务过程中可能出现的紧急情况，如突发污渍或安全隐患等，并及时提供必要的协助。甲方应遵守物业所在地的相关管理规定，确保乙方服务行为符合政府部门对外墙清洁作业的要求，如作业时间限制、环保标准等。

2.乙方的权力和义务：

乙方有权按照本合同约定收取服务费用，并有权要求甲方提供必要的工作条件与服务便利。乙方应组建专业的保洁团队，配备符合国家标准的安全防护装备和清洁设备，确保服务人员均经过专业培训并获得相应资质。乙方应严格按照本合同附件中约定的保洁方案、操作流程及安全规范进行作业，确保清洁效果达到甲方要求，并对服务过程中使用的清洁剂、消毒剂等产品的安全性和环保性负责。乙方应建立完善的服务记录制度，详细记录每次清洁的时间、范围、使用的物资及作业人员等信息，并定期向甲方提交服务报告。乙方应采取有效措施保障作业安全，包括设置安全警示区域、规范使用安全防护用品、制定应急预案等，并对服务人员的人身安全及第三方财产负责。乙方应妥善保管甲方物业内的设施设备，不得擅自使用非作业所需的电源、水源或其他资源，如因乙方原因造成损坏，应承担修复费用或赔偿责任。乙方应服从甲方的合理管理，积极配合甲方的现场检查与验收工作，并对甲方提出的整改意见及时响应并落实。乙方应确保其服务人员遵守物业管理规定，包括但不限于着装规范、行为举止、作业时间等，维护甲方物业的良好形象。乙方应建立应急响应机制，对于突发性外墙清洁需求或紧急情况，应在甲方通知后立即力量赶赴现场进行处理。乙方应遵守国家及地方关于环境保护、安全生产的法律法规，确保服务过程中产生的废弃物得到妥善处理，并采取有效措施降低噪音、粉尘等对周边环境的影响。乙方应就其在服务过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

第四条价格与支付条件

甲方同意按照本合同约定向乙方支付外墙保洁服务费用。服务费用采用固定总价方式，具体金额为人民币XX元（大写：人民币XX元整），该价格包含乙方提供本合同项下所有保洁服务所需的人工、设备、清洁剂、耗材、安全防护用品、运输及税费等全部成本。此价格为固定价格，在合同有效期内不因市场价格波动或服务内容调整而变更，除非双方另有书面约定。支付方式如下：乙方应在完成每季度保洁服务且经甲方验收合格后XX日内，向甲方提交符合要求的费用结算单据及服务工作报告。甲方应在收到乙方提交的单据及报告后XX日内，通过银行转账方式将当期服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户名称：XX物业服务集团有限公司，开户银行：XX银行XX支行，账号：XXXXXX。甲方支付的费用应足额到达乙方账户，如因甲方原因（如账户信息错误）导致支付延迟或失败，相关责任及后果由甲方承担，乙方仍有权要求甲方按时支付。乙方应向甲方开具合法有效的增值税专用发票或普通发票，否则甲方有权拒绝支付相应款项。若服务过程中因甲方要求增加额外服务内容，双方应另行协商确定费用并签订补充协议。甲方有权在每月支付当期费用前，根据乙方提交的进度报告及实际完成工作量，预留不超过当期费用XX%的质保金，质保金在合同履行完毕且无任何遗留问题后XX日内一次性无息返还乙方。

第五条履行期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，合同有效期为XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日，共计XX年。乙方应自合同生效之日起XX日内完成首次全面外墙清洁工作，并在此后的合同有效期内，按照约定服务周期（如每月第一个工作日）持续提供外墙保洁服务。每个服务周期内，乙方应在收到甲方通知或按照既定计划，于当次服务开始前XX日内向甲方提交详细的服务方案及安全预案，经甲方确认后方可实施。合同期满后，如甲方需要继续委托乙方提供保洁服务，应在本合同到期前XX个月书面通知乙方，双方应协商签订新的服务合同或补充协议，续期条款按新合同执行。在合同履行期间，如遇国家法定节假日或甲方另有特殊安排，双方应提前XX日书面沟通，协商调整服务时间或内容，确保保洁工作不受重大影响。乙方应在每次服务结束后XX日内清理作业现场，将所有设备及废弃物运离甲方物业范围，恢复现场原状。如遇不可抗力事件导致服务无法正常进行，乙方应及时通知甲方并采取措施减少损失，双方应根据事件影响协商决定是否暂停服务及后续处理方式。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

若甲方未按本合同第四条约定按时足额支付乙方服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付金额的XX%向乙方支付违约金，逾期超过XX日，乙方有权暂停服务，并要求甲方立即支付全部欠款及违约金。因甲方原因（如提供错误信息、阻碍作业等）导致乙方服务效率降低或产生额外成本，甲方应承担由此造成的实际损失。甲方在验收过程中无正当理由拒绝或拖延验收，经乙方书面催告后XX日内仍不办理验收手续的，视为验收合格，甲方仍需按约定支付费用；如甲方因验收不合格要求乙方返工，且返工费用超出原约定范围，甲方应承担超出部分的费用。甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密给乙方造成直接经济损失的，应赔偿乙方损失，损失金额以乙方实际损失或合同约定金额为限。甲方未履行配合义务，如未提供必要的工作条件或未及时处理突发状况，导致乙方服务受阻或产生安全风险的，甲方应承担相应责任。

2.乙方违约责任：

若乙方未按本合同第二条定义的“服务标准”及附件约定提供服务，导致外墙清洁效果不符合甲方要求，经甲方书面通知后XX日内未能整改或返工达标的，甲方有权要求乙方无条件重新进行清洁，并按乙方当期服务费用总额的XX%向乙方收取违约金。因乙方原因（如操作不当、设备故障、人员疏忽等）造成甲方物业外墙或附属设施损坏的，乙方应负责修复或赔偿，赔偿金额包括但不限于维修费用、折旧费及甲方因此遭受的其他损失。乙方服务人员违反安全操作规程，发生安全事故（如人员伤亡、第三方财产损失）的，乙方应承担全部赔偿责任，并承担因事故产生的所有费用（包括但不限于赔偿金、罚款、诉讼费等），且甲方有权单方解除合同并要求乙方支付违约金。乙方未按约定时间提供服务，或擅自暂停、终止服务的，每发生一次，应按当期服务费用总额的XX%向甲方支付违约金，违约金累计不超过合同总金额的XX%。乙方在服务过程中泄露甲方商业秘密或违反保密义务，给甲方造成损失的，应赔偿甲方的全部直接经济损失。乙方未按时提交服务报告、费用结算单据或发票等必要文件，导致甲方无法及时支付费用的，每延迟一日，应按当期应付未付金额的XX%向甲方支付违约金，且甲方有权拒绝支付相应款项直至问题解决。乙方违反环保或安全规定，造成环境污染或引发纠纷的，应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失及处罚费用，甲方同时有权解除合同并要求赔偿。任何一方违约导致合同无法继续履行的，守约方有权要求违约方支付合同总金额XX%的违约金，并保留向违约方索赔全部损失的权利。双方均应确保履行过程中遵守法律法规，如因一方违法行为导致合同无效或受到处罚，责任方应承担全部责任并赔偿对方损失。

第七条不可抗力

“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、雷击、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、征收征用、政策调整等）、疫情及其管控措施、罢工、暴乱以及其他类似不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，应在不可抗力事件发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、损失评估报告等），以便对方核实。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。如不可抗力事件持续超过XX日，双方仍无法达成一致，则本合同可予以解除。因不可抗力导致的履行延迟或履行困难，非违约方应免于承担违约责任，包括但不限于违约金和赔偿损失，但应采取合理措施减少不可抗力造成的损失。双方应对不可抗力事件期间各自承担的保密、安全等义务进行评估，并根据实际情况调整责任范围。不可抗力事件消除后，受影响方应尽快恢复履行合同义务，并应通知对方相关情况。任何一方不得利用不可抗力事件作为借口，故意拖延履行或逃避合同责任，否则应承担相应的违约责任。

第八条争议解决

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同履行地（即甲方所在地）有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他未受争议影响的条款，且任何一方在诉讼期间的行为不得损害对方的合法权益。若选择诉讼解决，双方应积极配合法院审理工作，提供相关证据材料，并遵守法院的传唤及裁决。本合同在诉讼期间不因任何争议的解决而失效，待争议事项最终裁决后，双方应根据裁决结果调整合同履行状态。为避免争议升级，双方同意在诉讼前尝试通过调解方式解决争议，可委托共同认可的调解机构或调解员进行调解；调解达成协议的，应签订调解书并经双方签字盖章后生效，调解书与本合同具有同等法律效力。任何一方在签订本合同前已获得必要授权，所有争议解决过程均适用中华人民共和国法律，并提交给有管辖权的人民法院审理。双方应保证其在本合同项下的所有权利主张均通过合法途径获得，且在本合同有效期内不得就同一争议事项向其他第三方主张权利，除非事先获得对方书面同意。争议解决期间，双方应暂缓履行与本争议直接相关的合同条款，直至争议事项得到最终处理。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本合同首部载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知或文件，应以书面形式送达，可通过专人递送、挂号信、快递服务、传真或电子邮件发送。以专人递送方式发送的，签收日为送达日；以挂号信或快递服务发送的，寄出后XX日为送达日；以传真或电子邮件发送的，发送成功日为送达日。若一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方，否则按原联系方式送达即视为有效送达。所有通知均应以书面形式进行，口头通知不产生合同效力。

2.合同变更：对本合同的任何修改、补充或变更，均须经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力，构成本合同不可分割的一部分。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本合同内容。

3.保密义务：双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于价格信息、客户资料、服务方案、技术信息等）承担保密义务，非经