饭团外卖合同范本

饭团外卖合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称为“XX市繁华商业广场发展有限公司”，注册地址位于“XX省XX市XX区XX路XX号”，法定代表人为“张明”，联系电话为“0XX-XXXXXXXX”。甲方是一家经XX省市场监督管理局批准成立的有限责任公司，主要从事商业地产开发、租赁及物业管理业务。甲方旗下运营的“XX市繁华商业广场”占地面积约XX平方米，总建筑面积XX万平方米，内设零售商铺、餐饮区域、商务办公及公共活动空间。根据甲方商业运营战略，为提升广场餐饮区域的品牌多样性与服务质量，甲方拟通过本合同约定，委托乙方提供定制化饭团外卖服务，以满足广场内及周边消费者的餐饮需求。甲方在本次合作中作为买方，有权对乙方提供的外卖产品进行质量、数量及服务流程的监督与管理，并依据合同约定支付相应服务费用。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称为“XX风味饭团食品有限公司”，注册地址位于“XX省XX市XX区XX街XX号”，法定代表人为“李华”，联系电话为“0XX-YYYYYYYY”。乙方是一家专注于特色饭团研发、生产及配送的食品企业，成立于XX年，拥有XX项食品加工专利技术及XX家直营门店。乙方凭借其独特的日式风味饭团产品体系及高效的供应链管理能力，在本地餐饮市场建立了良好的品牌口碑。为拓展外卖业务，乙方积极寻求与大型商业地产的合作机会，经市场调研及商务洽谈，双方达成合作意向。乙方在本合同中作为卖方，负责按照甲方需求提供高品质、标准化的饭团产品，并确保配送服务符合甲方运营标准。乙方有权要求甲方提供必要的经营数据及消费者反馈，以优化产品供应及服务流程。

**合同简介**

本合同基于甲方对“XX市繁华商业广场”餐饮区域外卖服务的市场需求，以及乙方在饭团产品研发、生产及配送方面的专业能力，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商达成合作。甲方授权乙方作为其指定供应商，在约定区域内为广场消费者提供定制化饭团外卖服务；乙方则承诺按照甲方要求履行供应义务，并配合甲方完成服务监督与管理。双方合作的前提条件为：甲方需提供稳定的经营场所及必要的运营支持，乙方需确保产品符合食品安全标准及甲方服务要求。本合同明确了双方的权利义务、服务标准、价格机制及违约责任，旨在构建长期稳定的供应链合作关系，共同提升商业广场的餐饮服务竞争力。双方将通过本合同框架，逐步完善外卖服务体系的运营细节，包括产品更新、配送优化及客户投诉处理机制，以实现资源共享与互利共赢。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方（XX市繁华商业广场发展有限公司）委托乙方（XX风味饭团食品有限公司）在“XX市繁华商业广场”内提供定制化饭团外卖服务的合作事宜。合作范围包括：乙方根据甲方需求，生产、配送符合食品安全标准及甲方服务标准的饭团产品；甲方负责在商业广场内宣传推广乙方外卖服务，并收集消费者反馈。具体内容涵盖产品供应清单、配送服务标准、价格结算方式、质量监督机制及违约责任等。双方将通过本合同框架，建立稳定的外卖服务供应链，提升商业广场餐饮区域的整体服务水平与品牌形象。

第二条定义

1.**“饭团产品”**：指乙方按照甲方要求生产的、具有日式风味特色的包装饭团，包括但不限于标准口味、时令限定及定制化组合产品。

2.**“服务区域”**：指“XX市繁华商业广场”内部及广场周边XX米范围内的消费者群体。

3.**“标准配送”**：指乙方在收到甲方订单后XX分钟内完成饭团产品从配送点至指定区域的交付，配送温度及包装完好率符合甲方运营标准。

4.**“食品安全标准”**：指符合《中华人民共和国食品安全法》及相关地方性法规的卫生、储存及运输要求。

5.**“月度订单量”**：指甲方在每月XX日至XX日期间向乙方下达的饭团产品采购总量，以甲方系统记录为准。

第三条双方权利与义务

1.**甲方的权力和义务**

（1）甲方有权根据商业广场的运营需求，制定并调整饭团产品的供应清单及规格要求，包括每日销量目标、新品试供计划等，乙方应予以配合。

（2）甲方需提供符合条件的经营场所（面积不小于XX平方米）供乙方设立临时配送点或仓储区，并负责水电及网络支持。甲方有权对乙方在服务区域的运营活动进行监督，包括产品陈列、卫生状况及员工仪容仪表。

（3）甲方应按月向乙方提供上月消费者投诉数据及销售高峰时段分析，乙方需据此优化生产与配送方案。甲方在合同期内享有乙方产品在商业广场内的独家外卖供应权，不得引入其他同类竞争品牌。

（4）甲方需在每月XX日前确认下月的产品供应清单及数量，并提前支付不低于上月采购总额XX%的预付款。甲方有权对乙方产品进行抽检，抽检不合格的乙方需承担全部整改成本。

2.**乙方的权力和义务**

（1）**产品生产与供应**：乙方应建立完善的供应链管理体系，确保饭团产品的原材料采购、加工及包装符合食品安全标准，并持有有效的食品生产许可证。乙方需根据甲方提供的月度订单量，提前XX日完成生产计划，并保证库存周转率不低于XX%。乙方有权要求甲方提供明确的销售数据以调整生产规模，但需保证产品的新鲜度及口味稳定性。

（2）**配送服务**：乙方需组建专业的配送团队，配备恒温配送设备，并制定标准化的配送流程。在高峰时段，乙方应增派配送人员以保障XX分钟内送达率不低于XX%。甲方有权要求乙方提供配送路线优化方案，乙方需每月提交一次配送效率报告。若因乙方原因导致产品损坏或配送延迟，乙方需承担直接经济损失的XX倍赔偿责任。

（3）**质量保障与售后**：乙方设立服务热线（0XX-YYYYYY），负责处理消费者投诉，响应时间不超过XX分钟。对于投诉率连续高于XX%的产品线，乙方应立即停产整改并提交改进报告。甲方每月可联合质检会议，乙方需派生产、品控负责人到场说明情况。

（4）**价格与结算**：乙方提供的产品单价不得高于市场指导价的XX%，甲方有权每年与乙方协商价格调整方案。结算周期为每月XX日，乙方需提供对公账户信息，甲方通过银行转账支付余款及服务费，逾期付款需按XX%支付滞纳金。乙方需向甲方提供增值税专用发票，并配合税务审计。

（5）**知识产权与保密**：乙方提供的饭团产品配方及制作工艺受知识产权保护，甲方不得用于商业广场其他区域的餐饮服务。双方合作期间获悉的对方商业秘密（包括客户名单、成本结构等）均负有保密义务，合同终止后仍需履行保密责任，期限为合同终止后XX年。

第四条价格与支付条件

1.产品价格：乙方提供的产品单价根据市场成本及甲方需求确定，具体价格清单作为本合同附件一。产品单价包含原材料成本、加工费、包装费及基础配送费，不含税费。甲方有权每年与乙方协商调整价格，但调整幅度不得超过市场平均水平XX%。

2.订单确认与结算：甲方每日通过电子订单系统确认当日需求量，乙方须在收到订单后XX小时内确认并完成备货。结算周期为每月XX日至XX日，乙方提供对公账户信息，甲方根据当月实际销售数据及产品单价支付款项。甲方需在结算日后XX个工作日内完成支付，逾期支付需按未付金额的XX%/月支付滞纳金。

3.税费承担：乙方负责缴纳增值税及附加税，并向甲方开具合规发票。甲方在支付货款时，乙方需代收食品安全相关税费（如适用），具体比例由双方协商确定。

4.价格调整机制：如遇重大原材料价格波动（如幅度超过XX%），乙方需提前XX日书面通知甲方，双方依据市场行情协商调整价格，调整方案需经甲方书面认可。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。合同期满前XX个月，如双方无书面异议，可自动续约XX年。

2.关键时间节点：

（1）乙方须在合同生效后XX日内完成首批产品供应设备的安装调试，并取得服务区域的临时经营许可。

（2）甲方每月XX日前需向乙方提供次月产品供应清单，乙方据此安排生产计划。

（3）配送服务于每日营业前XX小时开始，高峰时段（如午间、晚餐时段）配送响应时间不得超过XX分钟。

（4）合同终止后，乙方需在XX日内撤离服务区域，并配合甲方完成剩余产品的清点交接，双方需签署终止确认书。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**

（1）甲方未按约定支付货款，每逾期一日，须按未付金额的XX%支付滞纳金，滞纳金上限不超过合同总金额的XX%。逾期超过XX日，乙方有权暂停服务直至甲方付清款项，且甲方需承担因此产生的额外仓储及营销成本。

（2）甲方擅自引入其他同类竞争品牌，或未按期提供销售数据，乙方有权解除合同并要求甲方赔偿直接经济损失的XX倍，上限为合同年总金额的XX%。

（3）因甲方原因（如场地变更未提前XX日通知）导致乙方产生额外运营成本，甲方需承担全部费用，包括但不限于设备迁移费、重新报批行政费用等。

2.**乙方违约责任**

（1）产品质量违约：若乙方产品因卫生、口味等质量问题引发投诉率超过XX%，或出现重大食品安全事故（如被监管部门处罚），乙方须承担全部责任并赔偿甲方以下损失：

-消费者直接索赔金额的XX倍；

-甲方因召回、公关补偿产生的费用；

-合同终止后的违约金（合同总金额的XX%）。

（2）配送服务违约：若因乙方原因导致配送延迟超过XX分钟，或产品在运输中发生变质、包装破损，乙方须按破损金额的XX倍赔偿甲方，且累计赔偿金额不超过当月订单总额的XX%。连续三个月配送合格率低于XX%，甲方有权解除合同并要求赔偿。

（3）价格及保密违约：乙方擅自超出约定单价销售产品，或泄露甲方商业秘密，须支付违约金（合同总金额的XX%），并承担甲方损失的费用。如因此导致甲方商业利益受损，乙方需持续赔偿直至损失消失。

3.**不可抗力免责**：因地震、疫情等不可抗力导致合同部分或全部无法履行，双方互不承担违约责任，但需在事件发生后XX日内书面通知对方，并提供证明材料。不可抗力影响消除后，双方应协商恢复履行或终止合同。

4.**争议优先条款**：违约责任的履行不影响守约方向对方主张其他权利（如解除合同、减少支付等），但需在违约行为发生后XX日内提出书面主张。

第七条不可抗力

1.**定义**：不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律修订、政策禁止）以及大规模疫情（如突发传染病）等。不可抗力事件应导致直接从事合同标的履行的人员无法履行或延迟履行主要义务。

2.**举证与通知**：遇不可抗力的一方应在事件发生后XX日内向对方提供书面通知及证明文件（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔单等），证明不可抗力事件的存在及其对履行合同的影响程度。若不可抗力持续超过XX日，双方应立即协商是否调整履行期限或解除合同。

3.**责任免除**：因不可抗力导致合同部分或全部不能履行时，受影响方不承担违约责任，但需采取措施将损失降至最低。如不可抗力导致合同目的完全无法实现（如政府禁止外卖服务），双方均有权单方面解除合同，并互不退还已支付的费用。因不可抗力产生的额外成本（如仓储费用、人员遣散费），由受影响方自行承担，除非合同另有约定。

4.**不可转嫁性**：不可抗力事件发生后，双方均不得利用该事件为由要求对方支付违约金或赔偿损失，但可依据事件影响程度协商免除部分或全部义务。若不可抗力系由第三方责任引起（如供应商断供），责任方需先行赔偿受影响方损失，再由其向不可抗力责任方追偿。

5.**不可抗力解除条件**：当不可抗力事件消除后，双方应立即恢复合同履行。如事件导致合同部分条款无法执行，双方应在XX日内重新协商调整，必要时可签署补充协议。

第八条争议解决

1.**协商优先**：双方在履行合同过程中发生任何争议，应首先通过友好协商解决，包括但不限于书面沟通、高层会谈等，力争在XX日内达成一致意见。协商期间，双方均应暂停争议事项的执行，但紧急情况除外。

2.**调解介入**：若协商未果，双方可共同委托第三方调解机构（如XX市商会调解中心）进行调解。调解协议经双方签字后具有法律约束力，调解失败的，双方仍可选择其他争议解决方式。调解费用由双方按比例承担。

3.**仲裁选择**：任何一方可直接将争议提交至“XX仲裁委员会”，选择“XX市”作为仲裁地。仲裁适用《中华人民共和国仲裁法》，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，除非双方另有约定。

4.**诉讼管辖**：若未约定仲裁或仲裁无效，任何一方均可向“XX市XX区人民法院”提起诉讼。起诉方需在争议发生后XX日内提交起诉状及证据清单，法院将依据合同约定或法律规定确定管辖权。诉讼期间，非经法院许可，双方不得单方面变更合同条件或停止履行。

5.**证据规则**：双方提交的证据材料应真实有效，包括但不限于合同文件、往来函件、财务记录、视听资料等。电子数据（如邮件、系统记录）经公证或双方确认的，可作为有效证据。争议解决过程中产生的费用（如律师费、保全费）由败诉方承担，仲裁或诉讼另有规定的除外。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方所有正式通知、文件均应通过书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，需确认对方已成功接收；以快递或挂号信发送的，寄出后XX日视为送达。任何一方变更联系方式，须提前XX日书面通知对方。

2.**合同变更**：对本合同任何条款的修改或补充，均需经双方协商一致，并以书面形式（补充协议）签署后生效。口头约定或单方变更均无效。补充协议与本合同具有同等法律效力，构成合同不可分割的一部分。

3.**合同附件**：本合同附件（包括但不限于产品价格清单、服务区域地、食品安全认证文件）是本合同的有效组成部分，与本合同正文具有同等法律效力。附件内容如有冲突，以合同正文为准，但双方另有约定的除外。

4.**保密义务**：除法律规定或合同约定外，双方不得向任何第三方泄露本合同内容及合作过程中获悉的对方商业秘密，包括客户信息、经营策略、财务数据等。此保密义务不因合同终止而解除。

5.**完整协议**：本合同及其附件构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代双方此前所有口头或书面的约定、谅解及承诺。

6.**可分割性**：若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近的合法条款，若无法达成一致，受影响条款应予以解除。

7.**放弃权**：任何一方未在法定或合同约定的期限内行使其权利（如违约追偿权），视为对该权利的放弃，但单次放弃不视为永久放弃。

8.**合同解除权**：除本合同另有约定