电梯托管服务合同范本

电梯托管服务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX物业管理有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX电梯技术服务有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式

**合同简介**

本合同由甲方与乙方于XXXX年XX月XX日签订，旨在明确双方在电梯托管服务领域的合作事宜。甲方作为XX物业管理有限公司，负责运营和管理XX小区的电梯设施，为保障电梯的稳定运行及安全使用，需将电梯的日常维护、保养及应急维修等托管服务委托给具备专业资质的乙方。乙方作为XX电梯技术服务有限公司，拥有国家认证的电梯维护资质，具备丰富的行业经验及专业的技术团队，能够为甲方提供全面、高效的电梯托管服务。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

本合同范本涉及电梯托管服务的全部核心条款，包括当事人信息、服务范围、权利义务、价格支付、履行期限、违约责任及争议解决等，旨在通过规范化的合同文本，确保双方合作过程中的权益得到充分保障。甲方委托乙方的背景为XX小区电梯使用频率高、维护需求复杂，而乙方具备相应的服务能力及行业信誉，双方合作能够有效提升电梯运行效率，降低安全风险，符合甲方长期运营管理的实际需求。因此，本合同不仅明确了服务内容与技术标准，更通过法律条款对双方责任进行约束，确保托管服务的顺利实施。

在后续章节中，双方将就服务范围、权利义务、价格条款、履行期限等细节进行详细约定，并明确违约责任及争议解决机制。本合同范本的核心在于通过法律手段规范电梯托管服务，确保甲方权益得到充分保护，同时保障乙方在服务过程中获得合理报酬，实现双方利益的平衡。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲方委托乙方提供电梯托管服务的具体内容与标准，确保乙方为甲方所管辖的电梯设备提供专业、高效、安全的维护与管理，保障电梯的正常运行和用户安全。合同范围包括但不限于以下几个方面：首先，乙方负责对甲方指定区域内的所有电梯进行日常巡检，包括但不限于运行状态监测、清洁保养、润滑更换等基础维护工作；其次，乙方需提供定期的专业保养服务，按照国家相关标准及电梯使用手册要求，实施季度性保养、半年及年度全面检修，并出具完整的保养记录；再次，乙方应建立应急响应机制，在电梯发生故障或异常时，第一时间派驻技术人员进行抢修，确保在最短时间内恢复电梯正常运行；此外，乙方还需配合甲方完成电梯相关的年检、报修等行政事务，并提供必要的技术支持与培训服务，以提升甲方管理人员的操作认知。双方通过本合同约定上述服务内容，旨在构建长期稳定的合作关系，共同维护电梯的安全运行秩序。

第二条定义

在本合同中，以下术语具有特定含义：

“电梯托管服务”指乙方根据本合同约定，为甲方提供包括日常维护、定期保养、应急维修、安全管理等在内的全方位电梯管理服务；

“服务范围”指本合同附件中详细列明的电梯设备清单及服务项目；

“服务质量标准”指符合国家《电梯维护保养规则》（TSGT7001-2020）等行业规范要求的技术指标；

“服务期限”指本合同约定的有效期内，乙方提供服务的起止时间；

“维修响应时间”指电梯故障发生时，乙方技术人员到达现场开始工作的最长时间限制；

“服务费用”指乙方提供本合同约定服务所应收取的报酬，具体金额及支付方式在本合同第五条中明确。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

甲方有权监督乙方服务人员的工作质量，对不符合合同约定的服务行为提出整改要求；甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并有权审查乙方提供的保养记录、维修报告等技术文件；甲方应保证服务范围内的电梯设备符合国家安全标准，并配合乙方进行必要的测试与检查；甲方需为乙方服务人员提供必要的作业条件，包括但不限于预留操作空间、临时用电接入等；甲方应按时足额支付合同约定的服务费用，不得无故拖欠；甲方有责任向乙方提供电梯设备的原始资料及变更信息，确保服务工作的准确性；在发生紧急情况时，甲方应及时通知乙方，并协助乙方进行现场处置。

**2.乙方的权力和义务**

**（1）核心服务义务**

乙方有权按照合同约定收取服务费用，并要求甲方提供必要的配合；乙方应组建专业的电梯技术服务团队，配备持证上岗的技术人员及合格的维护设备；乙方需制定详细的服务计划，明确日常巡检、定期保养、应急维修的具体时间与流程；乙方应建立完善的备件库，确保常用备件的供应及时性，非市场原因导致的备件延误，乙方需承担相应责任；乙方服务人员在作业过程中应严格遵守安全操作规程，佩戴统一标识，并接受甲方的合理监督；乙方需每月提交服务报告，内容包括工作完成情况、设备运行状态分析及下月工作计划，并按甲方要求进行存档备查。

**（2）服务质量保障义务**

乙方承诺提供的服务必须符合国家《电梯维护保养规则》及相关行业标准，定期保养完成后需在甲方代表见证下进行功能性测试，并签署确认文件；对于电梯故障，乙方应采用最合理的修复方案，优先保障用户安全，修复后需进行72小时的跟踪观察，确保问题彻底解决；乙方应建立客户服务档案，记录每次服务的具体内容、技术参数及客户反馈，档案保存期限不少于设备使用年限加2年；在服务过程中如遇重大技术难题，乙方应立即启动应急预案，并邀请第三方专家进行会诊，确保问题得到权威解决，相关费用由乙方先行承担后向甲方申请报销。

**（3）配合与协调义务**

乙方应主动与甲方管理人员建立沟通机制，每月至少召开一次现场例会，通报服务进度及潜在风险；乙方需配合甲方完成电梯的年检、检测等行政工作，提供必要的技术支持与文件准备；在服务过程中如需更改服务方案或增加服务项目，乙方应提前7日书面通知甲方，双方协商一致后方可实施；乙方应妥善保管电梯设备的技术资料及维修记录，如因乙方原因导致资料遗失，需承担相应的赔偿责任；乙方服务人员应接受甲方的日常培训，包括服务礼仪、应急处理等，确保服务行为的规范化。

**（4）保密义务**

乙方应对甲方提供的电梯设备信息、使用数据等商业秘密承担保密责任，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；在服务过程中获取的甲方内部管理信息，乙方仅可用于提升服务质量，不得用于其他用途；合同终止后，乙方仍需履行保密义务，保密期限为合同终止后3年。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方提供本合同约定的电梯托管服务，服务费用总额为人民币XX元（大写：XX元整），该费用为固定总价，包含乙方在服务期内完成所有服务项目所产生的费用，具体服务内容及单价标准详见本合同附件二《电梯托管服务收费标准》。

2.支付方式：甲方应采用银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账户名称：XX电梯技术服务有限公司；账号：XXXXXXXXXXXXXXXX。

3.支付时间：

（1）首期款项：本合同生效后7日内，甲方向乙方支付服务费用总额的30%，即人民币XX元（大写：XX元整），作为履约保证金；

（2）中期款项：乙方完成本合同约定服务周期一半（即XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日）后的30日内，甲方向乙方支付服务费用总额的40%，即人民币XX元（大写：XX元整）；

（3）尾期款项：本合同约定的服务期满后30日内，甲方向乙方支付剩余的服务费用20%，即人民币XX元（大写：XX元整）。甲方支付上述款项时，乙方应提供等额的合规发票。若甲方未按约定支付任何一期款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务直至款项付清，且甲方仍需支付全部服务费用及违约金。

4.调价机制：本合同服务费用已包含电梯维护保养的所有必要成本，除政府政策调整或双方书面同意外，服务期内不作调整。如遇重大设备升级或服务范围变更，双方应协商调整费用，并签订补充协议。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。合同期满前3个月，如甲乙双方均未提出书面异议，本合同可自动续期XX年，续期条件按原合同条款执行。

2.服务周期：乙方应按照电梯运行规律，制定年度服务计划并报甲方备案。日常巡检每日不少于1次，每月全面检查1次；季度保养每季度1次；半年及年度大修分别于每年X月和X月完成。所有保养应严格按照国家《电梯维护保养规则》（TSGT7001-2020）执行，并完成相关记录与标识。

3.关键时间节点：

（1）应急维修响应：电梯故障发生时，乙方承诺在接到通知后XX分钟内响应，XX小时内到达现场开始抢修，特殊情况需提前书面说明；

（2）服务报告提交：每月XX日前，乙方需向甲方提交上月服务总结报告，内容包括工作记录、设备状态评估及改进建议；

（3）年度总结：每年X月XX日前，乙方需提交年度服务总结报告及下年度服务计划，经甲方审核确认后执行。

4.履行地点：乙方服务范围限于甲方指定的XX小区X号楼至X号楼共XX部电梯，具体电梯编号清单作为本合同附件一。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

（1）未按时支付服务费用的，除按第四条约定支付违约金外，乙方有权暂停服务，且甲方仍需支付全部服务费用及违约金。逾期超过60日，乙方有权解除合同，甲方需承担相当于服务费用总额20%的违约金，并赔偿乙方因此产生的直接损失。

（2）甲方未提供必要作业条件（如临时用电、作业空间等）导致乙方无法正常服务的，每发生一次，应向乙方支付人民币XX元（大写：XX元整）作为违约金，且乙方服务时间相应顺延。

（3）甲方擅自变更服务范围或要求乙方超出合同约定进行额外工作的，属于无效要求，且甲方需承担因此给乙方造成的额外成本。若该变更确有必要且经乙方书面同意，超出部分按附件二标准另行收费。

**2.乙方违约责任**

（1）未按合同约定提供服务标准的，甲方有权要求乙方立即整改，并每发生一次向乙方支付人民币XX元（大写：XX元整）作为违约金。连续三次以上未达标的，甲方有权解除合同，乙方需退还已收取的服务费用并支付相当于服务费用总额30%的违约金。

（2）应急维修未达响应时间要求的，每延误1小时，应向甲方支付人民币XX元（大写：XX元整）作为违约金。因延误导致电梯停运超过24小时，违约金上限提高至人民币XXXX元（大写：XXXX元整），且乙方需承担因此给甲方造成的直接经济损失。

（3）保养或维修过程中发生安全事故（如设备损坏、人员伤亡等）的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于财产损失、医疗费用、诉讼费等，且甲方有权解除合同并要求乙方支付服务费用总额50%的违约金。

（4）未按时提交服务报告或报告内容失实的，每发生一次，应向甲方支付人民币XX元（大写：XX元整）作为违约金，且甲方有权要求乙方在3日内补交，逾期仍不补交的，视为乙方根本违约。

**3.违约金上限：**双方约定，任何一方违约金累计总额不超过合同服务费用总额的30%，超出部分甲方有权向乙方追偿实际损失。

**4.解除合同后果：**任何一方单方面解除合同，需提前30日书面通知对方，并按合同约定支付相应款项。违约方除承担已发生的违约责任外，还应赔偿守约方因此产生的直接损失，包括但不限于寻找替代服务方的费用、设备闲置损失等。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为（如法律法规变更、行政强制措施等）、疫情及其防控措施、罢工、暴乱以及其他无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。

2.通知义务：发生不可抗力事件的一方应在事件发生后XX日内，向对方提供不可抗力事件发生的时间、地点、性质及可能持续时间的书面通知，并附相关证明材料（如政府部门公告、新闻报道、损失评估报告等）。若不可抗力事件持续超过30日，双方应协商是否变更或解除合同。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行合同义务的，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减少损失，并及时通知对方。不可抗力影响消除后，双方应立即恢复履行合同，已发生的损失各自承担。

4.不可免责情形：若不可抗力事件直接导致某一方存在故意或重大过失行为（如未采取必要的预防措施），则该方仍需承担相应责任。双方另有约定的除外。

5.证据保留：本合同所称不可抗力证明材料应通过挂号信、公证或司法鉴定等方式确认，原件由提供方保存，复印件归对方备案。如因不可抗力导致合同无法继续履行，双方应在不可抗力消除后30日内协商解决方案，包括但不限于合同部分或全部解除、服务期限顺延等。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决，协商期限不少于30日。若在协商期内达成一致，双方应签署书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.调解机制：协商不成的，双方可共同委托第三方调解机构（如XX仲裁委员会或XX市商务委员会）进行调解。调解协议经双方签字盖章后具有约束力，调解失败的，可向有管辖权的仲裁委员会申请仲裁或人民法院提起诉讼。

3.仲裁或诉讼：

（1）优先仲裁：本合同约定优先通过仲裁解决争议，仲裁地点为甲方所在地有管辖权的仲裁委员会（具体名称另行约定），仲裁适用中华人民共和国法律，仲裁语言为中文。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力，任何一方不得向法院起诉或申请撤销。

（2）诉讼选择：若双方未就仲裁机构达成一致，或明确选择诉讼，则争议应由合同履行地（XX省XX市XX区）或甲方所在地有管辖权的人民法院专属管辖。起诉方应在知道或应当知道权利被侵害之日起1年内提起诉讼，逾期起诉的，法院不予受理。

4.争议前置程序：任何一方在仲裁或诉讼前，应穷尽协商和调解程序，并将协商、调解记录作为证据提交。未经对方书面同意，任何一方不得单方面向第三方披露争议内容及处理过程。

5.专属条款：本合同争议解决条款独立存在，即使合同其他条款无效或被撤销，本条款仍具有法律效力，且双方不得通过协议变更。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前10日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以挂号信方式发送的，寄出后7日视为送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议方为有效。补充协议与本合同具有同等法律效力，且不得与本合同约定相抵触。

3.保密条款：除法律规定或本合同约定外，双方应对通过合作接触到的对方商业秘密（包括但不限于服务价格、客户信息、技术方案等）承担无限期保密义务。该义务不因合同终止而解除，违约方应赔偿守约方因此遭受