2025年网约车服务费用协议

2025年网约车服务费用协议合同当事人甲方（服务提供方）：[平台公司名称或驾驶员姓名/身份证号]法定代表人/负责人：[填写]注册地址/住所：[填写]乙方（服务接受方）：[乘客姓名]身份证号：[填写]联系地址：[填写]联系电话：[填写]第一条服务内容与标准1.1甲方同意根据乙方的需求，提供符合国家相关法律法规及平台规定的网约车客运服务。1.2乙方同意通过甲方提供的网约车服务平台（包括但不限于手机应用程序、网站等）预约并乘坐网约车服务。1.3服务标准：甲方将按照平台公示的服务标准以及双方约定的服务等级（如快车、专车、豪华车等），为乙方提供安全、便捷的客运服务。具体服务细节以平台规则及订单约定为准。第二条费用构成与计算方法2.1本协议项下的服务费用是指乙方接受甲方提供的网约车服务应支付给甲方的费用，不包括乙方可能另行支付的其他费用（如代客泊车费、长途包车费等特殊服务费用）。2.2服务费用的计算基于乙方的实际乘车行程数据，包括但不限于乘车里程、乘车时长。费用构成具体如下：2.2.1起步价：每单行程包含[具体里程数，例如3公里或5公里]或[具体时长数，例如10分钟]的基础服务，费用为人民币[具体金额]元。起步价包含在基础里程/时长内。2.2.2里程费：超出起步价包含里程/时长的部分，按照[具体单价，例如每公里0.8元]元/公里计算；或按照[具体单价，例如每分钟0.5元]元/分钟计算。具体执行以平台计价规则为准。2.2.3时长费：对于乘坐时长超出起步价包含时长的部分，按照[具体单价，例如每分钟0.3元]元/分钟计算。2.2.4高峰时段加价：在平台规定的peakhours（高峰时段）内乘坐服务，除基础费用外，需额外支付基础费用/总里程费/总时长费（以较高者为准）的[具体百分比，例如10%至50%]作为高峰时段加价。2.2.5夜间加价：在平台规定的夜间时段内乘坐服务，除基础费用外，需额外支付基础费用/总里程费/总时长费（以较高者为准）的[具体百分比，例如10%至30%]作为夜间加价。2.2.6附加服务费：如乙方在订单中选择了快车加急、代客泊车、行李搬运等附加服务，需根据平台规定支付相应的附加服务费，金额为人民币[具体金额范围或标准]元。2.2.7特殊区域/机场/火车站等附加费：在机场、火车站、特定高速公路、景区等特殊区域或地段提供的服务，除基础费用外，需额外支付人民币[具体金额或标准]元的附加费。2.2.8燃油附加费/电费：根据国家或地方政策及平台规定，可能向乙方收取燃油附加费或新能源汽车电费，具体标准为人民币[具体金额或计算方式]元/单。2.2.9平台服务费：甲方有权根据平台规定，在向乙方收取的费用中，扣除不超过[具体百分比，例如10%至20%]的平台服务费。2.3上述费用标准及计算方法可能根据国家政策、市场情况及甲方的运营策略进行调整。甲方将在平台显著位置公示调整后的费用标准及计算方法，并提前[具体天数，例如30天]通知乙方。调整后的标准适用于调整之日之后发生的乘车行程。2.4甲方的计价系统将依据GPS定位、行车记录仪数据等记录的行程信息自动计算费用。乙方有权在收到电子账单后[具体天数，例如7天]内，以书面形式向甲方提出对行程数据或费用计算的异议，并提供相关证据。甲方将在收到异议后[具体天数，例如3天]内进行核查，并将处理结果书面回复乙方。如甲方核查结果与乙方异议不符，则以甲方的核查结果为准；如相符，乙方需确认费用无误。第三条支付方式与时间3.1乙方在确认订单完成并收到电子账单后，应通过甲方平台指定的支付方式足额支付行程费用。3.2支付方式包括但不限于：平台账户余额、绑定的银行卡、第三方支付平台（如支付宝、微信支付）等。具体支付方式以平台提供的选项为准。3.3甲方将乙方支付的总费用扣除平台服务费、应扣除的款项（如违约金、赔偿金等）后，与驾驶员/车辆运营方的结算周期为每[具体天数，例如15天或30天]为一个结算周期。甲方应在每个结算周期结束后的[具体天数，例如10个]工作日内，将应支付给驾驶员/车辆运营方的款项支付至其指定的银行账户或平台账户。具体结算规则及流程以甲方内部规定及与驾驶员/车辆运营方签订的协议为准。3.4甲方将在收到乙方的支付后，按照相关法律法规及平台规定，为乙方开具相应类型的发票。如需开具发票，乙方应在接收电子账单后[具体天数，例如10天]内向甲方提供完整的发票开具信息（如税号等）。甲方将在收到信息后依法为乙方开具发票。电子发票可通过平台消息、邮件等方式发送给乙方。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1有权按照平台公示的规则和本协议约定向乙方收取服务费用。4.1.2有权对乙方的违约行为（如未按时支付费用、提供虚假信息等）进行处理，包括但不限于扣款、取消订单、暂停服务等。4.1.3有权对驾驶员/车辆运营方的服务质量、收费标准执行情况进行监督和管理，并依据平台规则进行处理。4.1.4保证计价系统的准确性，并按照约定时间和方式与乙方结算费用（如适用）。4.1.5按照国家规定为乙方开具发票。4.1.6对在提供服务过程中获取的乙方的个人信息承担保密义务，除法律法规要求或平台服务条款另有规定外，不得泄露。4.2甲方的权利与义务（如为驾驶员/车辆运营方）：4.2.1有权在平台规则允许的范围内，通过平台系统接单并提供网约车服务。4.2.2有义务按照平台公示的收费标准和计算方法提供服务，并确保计价的准确性。4.2.3有义务遵守国家法律法规及平台各项规章制度，提供安全、合规的服务。4.2.4有义务配合甲方的管理，接受甲方的监督检查。4.3乙方的权利与义务：4.3.1有权获得安全、规范、符合约定的网约车服务。4.3.2有权了解并查阅平台公示的收费标准和计算方法。4.3.3有权在收到电子账单后按时足额支付服务费用。4.3.4有义务按照平台指示完成支付，并对提供的乘车信息真实性负责。4.3.5有义务遵守平台规则，文明乘车，不得干扰驾驶员正常驾驶。4.3.6有权对费用明细或行程数据提出异议，并按照本协议第二十二条的规定进行处理。第五条违约责任5.1甲方违约责任：5.1.1若因甲方系统故障、技术原因等非乙方原因导致费用计算错误，多收取的费用应于甲方发现或乙方提出异议后[具体天数，例如10天]内退还给乙方，并承担相应的违约责任（如支付一定比例的违约金）。5.1.2若甲方未按时支付给驾驶员/车辆运营方应结算的款项，应按照逾期支付金额每日[具体百分比，例如万分之五]的标准向驾驶员/车辆运营方支付违约金。5.1.3若甲方未按照约定为乙方开具发票，应承担相应的行政责任，并应乙方要求补开。5.2乙方违约责任：5.2.1乙方未按时足额支付行程费用的，甲方有权从乙方绑定的支付账户中直接扣除相应款项。逾期支付超过[具体天数，例如30天]的，甲方有权采取进一步措施，包括但不限于暂停乙方在平台的部分或全部功能，直至费用结清。对于逾期支付的款项，甲方有权按每日[具体百分比，例如千分之五]的标准向乙方收取违约金。5.2.2因乙方提供虚假信息导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。5.3任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接损失和可预见的间接损失。第六条争议解决6.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。6.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条不可抗力7.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、法律政策变化、严重疫情及管制、系统大规模瘫痪等。7.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数，例如5天]内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第八条保密条款8.1甲乙双方对于因签订和履行本协议而获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等）以及平台规则、收费标准等未公开信息，负有保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。保密义务不因本协议的终止而解除。第九条法律适用与通知9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。9.2双方在本协议履行过程中发生的事项，应通过书面形式（包括但不限于邮件、传真、平台内消息系统）发送至本协议首部载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，例如7天]书面通知对方。否则，向原地址或联系方式发送的书面文件，视为有效送达。第十条协议的变更、解除与终止10.1对本协议的任何修改或补充，均需双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面解除本协议。10.3协议的终止条件包括但不限于：10.3.1双方约定的协议期限届满，且双方未续签。10.3.2乙方发生严重违约行为，经甲方书面通知后[具体天数，例如15天]内仍未纠正，或乙方被甲方依据平台规则永久封禁。10.3.3甲方发生严重违约行为，经乙方书面通知后[具体天数，例如15天]内仍未纠正，或甲方停止运营。10.3.4因不可抗力导致协议目的无法实现。10.3.5法律法规规定的其他情形。10.4协议终止后，双方应在[具体天数，例如10天]内结清所有未了结的款项。保密条款、法律适用与通知条款、争议解决条款在本协议终止后继续有效。第十一条其他条款11.1本协议构成双方就网约车服务费用事宜达成的完整协议，取代双方此前就