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文档简介

物业顾问服务合同范本甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方需要专业的物业顾问服务,乙方具备提供该服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供物业顾问服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求物业运营管理咨询1.协助甲方制定物业整体运营策略,包括但不限于物业功能定位、服务标准设定、运营成本预算等。2.定期对甲方物业运营状况进行评估,提出改进建议和优化方案,以提升物业的运营效率和经济效益。客户服务管理指导1.指导甲方建立完善的客户服务体系,包括客户投诉处理流程、客户关系维护机制等。2.协助甲方培训客户服务人员,提高服务人员的专业素养和服务水平,确保为业主提供优质、高效的服务。安全管理规划与监督1.为甲方制定安全管理规划,涵盖门禁管理、巡逻制度、消防管理等方面,确保物业区域的安全秩序。2.定期对甲方的安全管理工作进行检查和监督,及时发现并纠正安全隐患,协助甲方应对各类安全突发事件。设施设备维护管理建议1.对甲方物业的各类设施设备进行全面梳理,制定合理的维护保养计划和更新改造方案。2.提供设施设备维护管理方面的技术咨询和指导,确保设施设备的正常运行,延长使用寿命。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。服务期限届满前,双方如无异议,则本合同自动延续年。三、双方权利与义务甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务工作进行监督和检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和标准提供服务。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息,包括但不限于物业基本情况、业主信息、设施设备清单等。为乙方开展服务工作提供必要的工作条件和协助,如安排办公场地、协调与其他部门的关系等。按照本合同约定及时支付服务费用。乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。根据服务需要,有权要求甲方提供相关资料和信息,并在必要时要求甲方给予协助。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和期限,为甲方提供优质、专业的物业顾问服务。定期向甲方汇报服务工作进展情况,提交服务报告和相关建议。保守在服务过程中知悉的甲方商业秘密和业主信息,不得泄露给任何第三方。乙方应配备具有相应专业资质和经验的服务人员,并确保服务人员遵守法律法规和职业道德规范。四、服务费用及支付方式服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元(大写元整)。支付方式1.甲方应在每月日前将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到服务费用后的个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。五、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业主信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起年。六、违约责任甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定,导致乙方无法正常开展服务工作或给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供服务,应承担违约责任。乙方应采取措施及时纠正,并按照本合同约定继续履行服务义务。若因乙方违约给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方违反保密条款的约定,应向甲方支付违约金人民币元(大写元整)。如因乙方泄密行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。七、争议解决本合同履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成时,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。合同未尽事宜,双

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