2025年《管理学》期末考试（重点）训练题库（500题）

PAGEPAGE1一、单选题1.提出“人的行为是其所获刺激的函数”观点的激励理论是A、公平理论B、期望理论C、强化理论D、成就需要论答案：C2.()、一家超市设有日用品、食品、服装等部门,其部门划分的依据是A、职能B、产品C、区域D、顾客答案：B3.需要层次理论认为人的需要分为五个层次,它们从低到高的顺序是()。A、生理的、安全的、社交的、自尊的和自我实现的需要B、安全的、生理的、社交的、自尊的和自我实现的需要C、自我实现的、自尊的、社交的、安全的和生理的需要D、生理的、自尊的、安全的、社交的和自我实现的需要答案：A4.“它将调整组织运作方式，往往波及许多变革计划”这个特征是指组织变革的四条路径中的A、演化B、适应C、改造D、革命答案：C5.企业通过逆向工程或反求工程等手段，学习模仿率先者的创新思路和创新行为，吸取其成功经验和失败教训，并在此基础上改进完善，进一步开发创新，这是属于（）A、首创型技术创新B、改创型技术创新C、仿创型技术创新D、独创型技术创新答案：C6.对组织价值观进行强化认同的具体做法不包括()A、广泛宣传B、培养和树立典型C、加强培训和教育D、精炼定格答案：D7.老李作为一名高级管理者受雇于某大型企业，其才华和学识得到了公司上下的认可。但是近年来，他越来越不满足，因为有很多想法无法实现。根据马斯洛的需要层次理论，对于目前的老李来说，其激励因素是()A、自我实现的需要B、社交的需要C、尊重的需要D、安全的需要答案：A8.事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。()A、正确B、错误答案：A9.外部选聘程序的正确排序是().(p167,外部选聘的程序)A、准备筹划阶段、全面考评阶段、宣传报名阶段、择优录取阶段B、宣传报名阶段、.准备筹划阶段、全面考评阶段、择优录取阶段C、准备筹划阶段、宣传报名阶段、全面考评阶段、择优录取阶段D、准备筹划阶段、全面考评阶段、宣传报名阶段、择优录取阶段答案：C10.管理的首要职能是()。A、计划B、控制C、协调D、指挥答案：A11.企业设立质量检验部门以履行专职检验职责,但这种做法实质上是一种(),因此企业应该加强全面质量管理。A、事前预防B、事后把关C、全面控制D、外部控制答案：B12.组织文化对组织成员的影响力分类不包括（）A、强力型组织文化B、策略合理型组织文化C、灵活适应型组织文化D、权力型组织文化答案：D13.学习型组织理论的五个组成部分分别是（）。A、独立思考，有效组织，心智模式，共同愿景，团队学习B、系统思考，自我超越，心智模式，共同愿景，团队学习C、独立思考，自我超越，激励模式，共同愿景，不断学习D、系统思考，有效组织，激励模式，共同愿景，不断学习答案：B14.在某高校,吴明原在教务科担任科长,过一段时间后,又先后到学生工作管理科和人事科担任科长,(A这种对管理者培训的方法属于A、工作轮换B、提升C、临时性提升D、在“副职”上培训答案：A15.()是一种定期修订未来计划的方法。A、综合评价法B、时间序列分析法C、启用备用计划法D、滚动计划法答案：D16.就管理的突出特征而言()A、实践重于理论,科学多于艺术B、理论重于实践,艺术多于科学C、实践重于理论,科学多于艺术D、理论重于实践,科学多于艺术答案：A17.选项中关于正式组织的作用描述错误的是（）.(p150，正式组织的作用)A、满足组织成员的需要B、有利于促进组织内部沟通C、有利于提高组织成员在决策中的参与性D、有利于增加组织成员间的默契答案：C18.下列哪个不是间接控制的常用手段（）A、评优B、税收C、行政命令D、职务升降E、奖励惩罚答案：C19.俗语“治病不如防病，防病不如讲卫生”，体现出在以下控制方法中，最重要的是()。A、前馈控制B、过程控制C、反馈控制D、间接控制答案：A20.下列按创新方式划分的领导类型是A、民主式领导B、魅力型领导C、战略型领导D、事务型领导答案：B21.指令性计划就是指由上级主管部门下达的具有约束力的计划。()A、正确B、错误答案：A22.古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事。”美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初推行事业部制组织结构，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。这对于高层管理者来说，体现了什么原则：（）A、创新原则B、例外原则C、集权原则D、分权原则答案：B23.一位领导者，每次上班总是关心下属职工的生日，并及时派秘书，给他们送去生日蛋糕和贺卡，对待这种做法，各方面反映不一，你认为这种管理方式更适合：（）A、任务明确，上下关系融洽，领导职位权力强的组织B、任务不明确，上下关系紧张，领导职位权力弱的组织C、任务明确，上下关系紧张，领导职位权力强的组织D、任务明确，上下关系融洽，领导职位权力弱的组织答案：C24.()依靠专家背靠背地发表意见,各抒己见,管理小组对专家们的意见进行统计处理和信息反馈,经过几轮循环,使分散的意见逐步统一,最后达到较高的预测精度。(p98,德尔菲法)A、5W2H法B、头脑风暴法C、强迫联系法D、德尔菲法答案：D25.目标是为计划服务的。()A、正确B、错误答案：B26.如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务，我们就说该企业履行了它的A、社会责任B、社会义务C、社会反应D、不确定答案：B27.SWOT分析中，克服劣势利用机会的战略是()。A、SO战略B、WO战略C、ST战略D、WT战略答案：B28.在组织文化的结构中,组织文化载体所处的层次是()。A、核心层B、精神层C、制度层D、显现层答案：D29.对于不可控制的偏差,应该()。A、不予理睬B、查究责任C、予以纠正D、立即修正计划使之符合实际答案：D30.梅奥对其领导的霍桑试验进行总结,认为工人是A、经济人B、社会人C、理性人D、复杂人答案：B31.领导者的本质体现在()。A、领导者的职位B、领导者的合法权力C、追随者的意愿D、组织的结构和特征答案：C32.精神层文化是组织文化的()。A、表层B、中间层C、最高层D、核心和灵魂答案：D33.马斯洛在需要层次理论中提出了A、经济人假设B、社会人假设C、自我实现人假设D、复杂人假设答案：C34.1999年11月，山东烟大轮渡有限公司两艘客货混装船沉没是()造成的。A、环境变化B、经营失误C、计划不合理D、管理不佳答案：D35.霍桑实验中提出要重视管理中的（）的因素。A、管理者B、人C、规章制度D、自然禀赋答案：B36.根据民主集中制，在不同的主客观条件下，把不同程度的领导权力下放给下级主管人员或其他人员，并对其进行指导和监督。这是（）艺术的具体体现。A、用人B、决策C、授权D、激励答案：C37.根据马斯洛的需要层次理论，人的行为决定于（）A、需求层次B、激励程度C、精神状态D、主导需求答案：D38.一般来说,对于中型公司,以下哪一种组织形式最为适合?()A、直线职能制B、矩阵制C、事业部制D、委员会制答案：A39.可以使管理者随时发现下属活动与计划要求相偏离的现象，从而可以使经营问题消失在萌芽状态的是（)A、前馈控制B、预先控制C、同步控制D、成果控制E、反馈控制答案：C40.因开创了在企业管理中重视人的地位的先河而被称为“人事管理之父”的是A、巴贝奇B、亚当斯C、欧文D、哈尔西答案：C41.是主管人员最基本的准则A、有强烈的管理愿望B、掌握大量的管理理论C、以公司利益为准则D、尽职尽责答案：D42.反馈控制最大的缺点是,在管理者实施纠偏措施之前,偏差已经产生,损失已经造成,对工作没有任何意义,所以我们没有必要进行反馈控制。()A、正确B、错误答案：B43.某公司销售部经理被批评为“控制的太多,而领导的太少”,据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是()。A、对下述销售人员的疾苦没有给予足够的关心B、对销售任务的完成没有给予充分的关注C、事无巨细,过分亲历亲为,没有做好授权工作D、没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标答案：C44.知识经济时代的组织文化主要是（）A、学习型的B、记忆型的C、自发型的D、环境推动型的答案：A45.()称为是“科学管理之父”。A、亚当·斯密B、罗伯特·欧文C、法约尔D、泰罗答案：D46.下列不属于物质激励手段的是（）。A、工资B、福利C、员工持股计划D、员工参与管理.参与决策答案：D47.根据现代统计学的研究成果，“例外的事情总是少数，一般的事情常常是多数”，这意味着管理工作最应该重视（）。A、协调计划和组织工作B、客观，精确，具体C、突出重点，强调例外D、灵活，及时，适度答案：A48.通过提高主管人员的素质来进行的控制是（）。A、直接控制B、间接控制C、营销控制D、反馈控制答案：A49.根据赫塞-布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是()。A、高工作-高关系B、低工作-低关系C、低工作-高关系D、高工作-低关系答案：A50.六西格玛管理的宗旨是消除无增值活动，缩短生产周期以及（）。A、提高客户的满意度B、降低生产成本C、提高产品质量D、获取更高利润答案：A51.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从()上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。A、生产流程B、生产管理C、作业管理D、操作规程答案：A52.组织创新的内容不包括（）A、技术创新B、目标创新C、环境创新D、活动创新答案：D53.如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息较少,这是否意味着该组织（）。A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好B、正式沟通渠道中信息传递存在问题,需要调整C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息D、充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递答案：B54.PD.C.A.循环起始于().(p115,PD.C.A.循环)A、找出问题所在B、实施行动计划C、分析现状D、分析影响因素答案：C55.（）提出了重视管理中人的因素。A、铁锹实验B、金属切割实验C、霍桑实验D、搬运实验答案：C56.()、“治病不如防病,防病不如讲卫生。”这种说法类同于管理中的哪一种控制类型A、现场控制B、全面控制C、反馈控制D、前馈控制答案：D57.针对关键事项进行控制，体现控制的（）原则。A、重点原则B、适度原则C、及时原则D、弹性控制答案：A58.组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划各部门的职能和权限，确定组织中职能职权.参谋职权.直线职权的活动范围，最终编制（）。A、权限说明书B、职务说明书C、层级说明书D、激励说明书答案：B59.关于管理者对员工进行道德教育，不正确的说法是A、个人价值体系在早年已经建立，成年时的道德教育徒劳无功B、向员工讲授道德问题的方案，可以显著改善其道德行为C、道德教育可以提升个人的道德发展阶段D、价值准则可以在童年后建立，因而道德教育是有益的答案：A60.中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计采取了何种部门化形式？（）A、职能部门化和顾客部门化B、顾客部门化和职能部门化C、均为职能部门化D、均为顾客部门化答案：A61.()、用财务报表分析进行的控制属于A、前馈控制B、现场控制C、直接控制D、反馈控制答案：D62.在风险识别的方法中，（）是一种以案头工作方式为基础的风险识别方法。A、审核表调查法B、组织结构图示法C、现场调查法D、流程图法答案：B63.()能够监督各种管理信息真实、正确、合理、合法,推动各项内部控制制度的健全适用和有效实施,从而维护组织财产的安全,促成管理目标的实现A、内外审计B、外部审计C、内部审计D、团体控制答案：C64.受信者的态度变化与说服方向完全相反的心理反应叫逆反心理。()A、正确B、错误答案：A65.某单位对员工违反生产安全的行为采取了一系列措施进行控制，下列属于预先控制的是()。A、领导及相关科室干部到一线岗位进行相关检查B、对经检查发现违反相关规定的个人扣除当月奖金C、大力进行相关教育，并制定了一系列检查和奖罚措施D、发现各项措施成效不明显时，厂长带队到相关单位取经答案：C66.由纵横两套管理系统组成的组织结构形式是()A、直线式组织B、事业部制C、矩阵式组织D、职能式组织答案：C67.（）是指预测的客体，如市场、人才、资金、技术等。A、预测对象B、预测目的C、预测信息D、预测方法答案：A68.下列不属于有效领导者具有的共同特性的是A、言行一致B、强烈的权力欲望C、责备下属D、充满自信答案：C69.组织是以特定的结构形式而存在和活动的。()A、正确B、错误答案：A70.根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是()。A、自然消退B、惩罚C、消极强化D、正强化答案：C71.美国史学家钱德勒认为，战略发展包括哪四个不同的阶段（）,（p129-130,战略）A、数量扩大阶段、地区开拓阶段、纵向联合开拓阶段、产品多样化阶段B、质量提升阶段、地区开拓阶段、纵向联合开拓阶段、产品多样化阶段C、数量扩大阶段、地区开拓阶段、横向联合开拓阶段、产品多样化阶段D、质量提升阶段、地区开拓阶段、横向联合开拓阶段、产品多样化阶段答案：A72.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支结构，该公司的组织结构应该考虑按什么因素来划分部门？（）A、职能B、产品C、地区D、矩阵结构答案：C73.目标一致性是组织的主要标志，也是组织形成的()。A、基本要求B、基本条件C、基本目的D、基本规定答案：B74.管理者与被管理者必须共同遵循的最高道德准则是维护()A、个人利益B、集体利益C、国家利益D、顾客利益答案：D75.不属于韦伯划分的权力是()A、习惯权力B、法理权力C、神授权力D、个人魅力权力答案：C76.()、使计划数字化的工作被称为A、规则B、预算C、战略D、政策答案：B77.()、美国管理学家德鲁克曾说过:“倘若要所有的人没有短处,其结果至多只是一个平平凡凡的组织。”这体现了人员配备中的A、职务要求明确原理B、责权利一致原理C、公平竞争原理D、用人之长原理答案：D78.以下哪-项不属于危机管理组织领导的应急反应系统的构成?()A、指挥决策中心B、现场指挥中心C、支持保障中心D、物资储备中心答案：D79.根据马斯洛需要层次理论，下列说法正确的是A、对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响B、任何人都有五种不同层次的需要，而且各层次的需求程度相等C、越是低层次的需要，其对于人们行为所能产生的影响也越大D、层次越高的需要，其对于人们行为产生的影响也越大答案：A80.根据费德勒的权变领导理论,在环境较差的情况,采用()的方式比较有效。A、高LPC型B、专权型C、低LPC型D、民主型答案：C81.下列选项中属于控制方法的是(A、预算B、德尔菲法C、盈亏平衡分析法D、头脑风暴法答案：A82.难以辨认的字迹、沟通双方有较难听懂的语言、固有的成见、身体的不适,以上描述的是沟通过程的()。A、编码B、信息的传递C、信息接受者D、噪音答案：D83.（）是指管理者运用相关的知识和方法，全面.系统和连续地发现和描述组织所面临的各种风险.风险原因以及潜在的后果。A、风险识别B、风险评估C、风险控制D、风险总结答案：A84.组织文化的核心是组织规章制度(价值观)。()A、正确B、错误答案：B85.不属于物质层的组织文化的是A、组织行为B、敬业精神C、工作流程D、做事风格答案：B86.“治病不如防病，防病不如讲卫生”。根据这一说法，以下几种控制方式中，（）方式最有效。A、间接控制B、反馈控制C、事中控制D、事前控制答案：D87.职业生涯发展的哪个阶段，已经不再有更多的试错机会，如果犯错误将会付出巨大的代价A、摸索期B、生涯中期C、生涯后期D、衰退期答案：B88.下列几项活动中，哪一项不属于管理活动。（）A、部队中的班长与战士谈心B、企业的总会计师对财务部门进行检查C、钢琴家制定自己的练习计划D、医院的外科主任主持会诊答案：C89.下列几项，哪一项不属于计划的范畴？()A、课程表B、规章制度C、统计报表D、工作流程答案：C90.老李专业技术过硬，得到了大家的认可，由此产生了一定的影响力。这种影响力来源于A、奖赏权B、强制权C、专长权D、法定权答案：C91.以下选项对企业战略计划特点的描述错误的是（）.(p105，战略、战术和作业计划)A、涵盖的时间跨度长，涉及范围宽广B、内容具体、明确，通常要求具有可操作性C、不具有既定的目标框架作为计划的依据D、方案往往是一次性的答案：B92.下级的意见、信息向上级反映叫做()沟通。A、下行B、平行C、上行D、正式答案：C93.根据战略类型的划分,属于成长战略范畴的是()A、收缩战略B、剥离战略C、市场开发D、清算战略答案：C94.一些由小到大发展起来的组织,在其发展初期通常都采用的是直线制组织结构形式,这种结构历具有的最大优点是()A、能够充分发挥专家的作用,提高组织的效率和众益B、加强了横向联系,能够提高专业人才的利用率C、每个下级都能得到多个上级的工作指导,管理工作深入细致D、命令统一,指挥灵活,决策迅速,管理效率较高答案：D95.管理者扮演的信息角色包括()A、代表人、领导者和联络者B、监督者、传播者和发言人C、企业家、冲突管理者和资源分配者D、联络者、发言人和谈判者答案：B96.具有较高市场增长率和较高的市场占有率的业务是()。A、问号类B、明星类C、金牛类D、瘦狗类答案：B97.管理是一项创造性劳动,主要依赖管理者的艺术创造,这是强调管理的()。A、复杂性B、有效性C、实践性D、精确性答案：C98.可口可乐公司一直坚持一种饮料的生产，这种发展战略属于()。A、一体化发展战略B、多元化发展战略C、密集型发展战略D、稳定性发展战略答案：C99.()、管理信息系统开发的首要步骤是A、系统分析B、系统设计C、系统实施D、系统反馈答案：A100.当企业管理者的技术能力、人际能力以及概念能力都较高时,该组织的管理跨度原则上可以较其他企业()A、大B、小C、不受影响D、不一定答案：A101.按照双因素理论，以下属于激励因素的是A、监督方式B、工作条件C、工作成就D、安全答案：C102.某产品有三个生产方案，其成本状况为：甲方案固定成本为5000，单位变动成本为100；乙方案固定成本为12000，单位变动成本为60；丙方案固定成本为30000，单位变动成本为30。若丙方案为最佳方案，则产量为()。(此题超出教材)A、150B、300C、500D、700答案：D103.英国古典经济学家亚当•斯密在他的《科学管理原理}中阐述了劳动分工的作用。()A、正确B、错误答案：B104.美国社会心理学家麦格霄戈的F理论认为，必须用监督惩治方式激励员工。()A、正确B、错误答案：B105.()沟通网络是信息在沟通成员间进行单向、顺次传递。A、链式B、轮式C、Y式D、环式答案：A106.()、随着市场的发展,电子产品、计算机软件的更新换代越来越快,这些行业所处环境的不确定性也越来越高,这说明该类型行业所处环境倾向于A、简单稳定B、复杂稳定C、简单动态D、复杂动态答案：D107.领导者来自下级尊敬的权力是()。A、奖赏权力B、强制权力C、法定权力D、专家权力答案：D108.以下选项对决策背景动荡性含义描述错误的是（）.（p96,决策背景的性质分析）A、由于社会生产力的发展和生产关系的变革，环境总是处于不断变化之中B、有关环境的信息和情报的不确定性，人们对环境的了解可以是直接的，但更多是间接的C、管理者制定决策时所考虑的时间期限，期限越短，对环境的了解就越不准确D、管理者制定决策时所考虑的时间期限，期限越长，对环境的了解就越不准确答案：C109.根据环境可控程度，决策问题可分为三种类型，下列哪一种不在这三种类型之内？A、确定型决策B、风险型决策C、不确定型决策D、程序化决策答案：D110.泰罗认为，为提高劳动生产率，必须为工作配备()。A、合适的操作流程B、第一流的人员C、严格的规章制度D、适当的管理人员答案：B111.你的部门因预算限制必要进行整编。你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作。他在你部门的每个领域都工作过,你感到他有能力完成这一任务,可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。采取()领导方式更合适。A、高任务,高关系B、高任务,低关系C、低任务,高关系D、低任务,低关系答案：C112.()、立达公司的销售部分为东北部、华北部、西北部等部门,这种部门划分的方法是A、按地区划分B、按产品划分C、按职能划分D、按顾客划分答案：A113.管理工作中的沟通主要是指()。A、机与机的沟通B、人与人的沟通C、人与机的沟通D、人与物的沟通答案：B114.改变系统的目标和使命，涉及系统的目标和运行方法，影响系统的社会贡献的性质的创新是A、局部创新B、整体创新C、自发创新D、自觉创新答案：B115.动态网络型结构组的缺点是()。A、部门间难以配合B、机构设置重叠C、扁平化D、可控性差答案：D116.对企业生产经营过程中可能遇到的某种突发、不可抗力的事件宜采取的控制为（）A、实时控制B、适度控制C、客观控制D、弹性控制答案：D117.()认为各种领导方式都有可能在一定环境内有效,这种环境是多种外部因素和内部因素的综合作用体。A、管理方格理论B、领导生命周期理论C、权变理论D、路径-目标理论答案：C118.管理幅度较小，管理层次较多，是哪个层级结构？A、扁平层级结构B、锥形的层级结构C、矩形层级结构D、方形层级结构答案：B119.按照领导过程中的思维方式,可以将领导者分为()。A、感召型领导者和专长型领导者B、集权式领导者和民主式领导者C、魅力型领导者和变革型领导者D、事务性领导者和战略性领导者答案：D120.管理道德会随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式。这反映了管理道德的A、普遍性B、特殊性C、非强制性D、变动性答案：D121.管理的自然属性是与生产关系和社会制度相联系的,表现为合理组织生产。()A、正确B、错误答案：B122.管理方格论中，若领导只注重任务效果而不重视下属的发展和士气，该领导行为属于（）A、乡村俱乐部型管理B、任务型管理C、中庸之道型管理D、贫乏型管理答案：B123.影响组织结构的因素不包括A、环境B、战略C、规模D、人员年龄答案：D124.从职能空间对计划进行分类，可以将计划分为业务与财务计划。()。A、战略与战术性计划B、长期与短期计划C、指导性计划D、人事计划答案：D125.领导具有以下各方面的作用，除了A、指挥作用B、考核作用C、激励作用D、协调作用E、沟通作用答案：B126.企业文化的特征不包括()A、独特性B、可塑性C、系统性D、绝对性答案：D127.组织制度结构创新是对个体成员在组织活动中的关系和行为的规范。()A、正确B、错误答案：B128.一个完整的组织结构设计至少包括职能设计、部门设计和().(p127,组织结构设计)A、职位设计B、岗位设计C、层级设计D、职务设计答案：C129.经济订购批量模型属于生产控制的A、对顾客的控制B、对供应商的控制C、质量控制D、库存控制答案：D130.管理是组织机能，是组织存在和发展的重要依据。()A、正确B、错误答案：B131.生产、加工、制造属于企业经营活动的A、管理活动B、商业活动C、财务活动D、技术活动答案：D132.反馈控制最大的弊端是()。A、突出重点,强调例外B、灵活.及时和适度C、存在时间滞后性D、协调计划和组织工作答案：C133.职能制组织结构的最大缺点是（）.(p141，职能制组织结构的缺点)A、多头领导B、适用性差C、横向协调差D、不利于培养上层领导答案：A134.从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？A、决策、控制、组织、领导B、决策、领导、组织、控制C、决策、组织、控制、领导D、决策、组织、领导、控制答案：D135.某公司生产某产品的固定成本为100万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为100元，本年度该产品预计销量为40000件，那么该产品的利润额是()万元。A、20B、12C、2D、-20答案：D136.关于决策,正确的说法是()A、决策是管理的基础B、管理是决策的基础C、决策是调查的基础D、计划是决策的基础答案：A137.尽可能地消除、降低或转移风险事故的发生,确保组织的正常运营,这属于()。A、损失前目标B、损失后目标答案：A138.泰勒开创了“管理理论丛林”()A、正确B、错误答案：B139.管理中有一说法叫“跳起来，摘桃子”可用来描述目标的（）A、可接受性B、挑战性C、可实现性D、可考核性答案：B140.勒温提出的理性组织变革的三个阶段依次是()A、转变、冻结、解冻B、转变、解冻、冻结C、解冻、转变、冻结D、冻结、转变、解冻答案：C141.企业中存在着“非正式组织”的观点来源于（）。A、现代管理理论B、管理过程理论C、科学管理理论D、霍桑试验结论答案：D142.在现代管理活动中，管理控制的目标主要是（）。A、纠正偏差B、修订计划C、保持组织这一系统的稳定运行D、以上都对答案：A143.战略性计划一般由（）负责制定。A、董事会B、高层管理人员C、中层管理人员D、基层管理人员答案：B144.用过去的情况指导现在和将来，从而实现对管理过程的控制叫()。A、反馈控制B、前馈控制C、事后控制D、过程控制答案：A145.根据计划的程序化程度，可以把计划分类为A、长期计划和短期计划B、战略性计划和战术性计划C、具体性计划和指导性计划D、程序性计划和非程序性计划答案：D146.霍桑实验研究表明：影响生产力最重要的因素是工资待遇和工作环境。()A、正确B、错误答案：B147.徐某因业务素质好,被人事部门任命为厂设备科副科长。徐某到任后,经常下到车间,与工人一起干具体工作,潜心钻研业务,成绩显著。但他对车间工作的协调和指导缺少办法,工作抓不住重点,而且车间管理人员对他也有意见,认为他不信任他。对徐某的这些情况,上下都有议论。你认为造成这种局面的原因是:()A、徐某不专心本职工作B、车间管理人员权力欲望过大C、人事部门的任命违反了决策中的科学原则，只考虑该职位的业务素质，而没有考虑该职位所应具有的管理素质D、管理人员的业务水平更加重要答案：C148.某公司对年内被评为优秀的员工赠送高尔夫球俱乐部一年有效期会员证，此举属于（）。A、工资激励B、晋升激励C、精神激励D、物质激励答案：D149.根据大卫.麦克莱兰关于的自我实现的需要理论,如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响,那就表明他是一个()A、成就需要强的人B、社会交往需要强的人C、权力需要强的人D、激励需要强的人第八章沟通一.单项选择题答案：C150.下列哪项内容不属于物质层的文化（）A、标语B、招牌C、印刷品D、标志答案：A151.下列哪一项活动不属于计划层次体系的范畴()。A、目标B、战略C、预算D、实施答案：D152.()、某跨国公司在世界多地设有销售机构,该公司部门划分的依据是A、职能B、产品C、地区D、人数答案：C153.“产生新想法并加以处理,以及将关系抽象化的思维能力”是管理者的A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、决策技能答案：C154.创新的第一步应该A、设计行动方案B、等待时机C、提出构想答案：A155.决策方案的后果有多种，每种都有客观概率，这属于（）决策。A、确定性B、非确定性C、风险性D、程序性答案：C156.经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验教学。()A、正确B、错误答案：B157.在双因素理论中,下列哪一个因素与工作环境和条件有关?A、激励因素B、保健因素C、环境因素D、人际因素答案：B158.小批量生产和全自动生产需要宽松、灵活的组织结构，如()。A、复杂式结构B、有机式结构C、机械式结构D、简单式结构答案：B159.在决策的影响因素中,组织对环境的应变模式属于()A、环境因素B、组织自身的因素C、决策问题的性质D、决策主体的因素答案：B160.（）认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法。A、管理过程学派B、权变理论学派C、社会合作学派D、数学（管理科学）学派答案：B161.按决策的重复性,决策可以划分为A、战略决策和战术决策B、确定型决策与不确定型决策C、程序化决策和非程序化决策D、程序化决策和风险型决策答案：C162.确定企业目标和实现目标的途径、发放、资源配置等的工作是管理的A、计划B、组织C、领导D、控制答案：A163.下列哪项不属于对管理者的技能要求()A、人际技能B、技术技能C、判断技能D、概念技能答案：C164.心理学家亚当斯的公平理论认为，组织成员所得报酬的绝对值与其积极性的高低()。A、成正比B、成反比C、无直接的必然联系D、关系密切答案：C165.下列有关控制工作的重要性的描述中不正确的是（）。A、任何组织都需要进行控制B、管理者的预测可以做到完全准确C、控制工作与其他管理职能紧密结合在一起D、控制工作有可能导致确立新的目标，提出新的计划答案：B166.在组织规模一定的情况下，管理层次与管理幅度之间（）A、互不相关关系B、正比关系C、反比关系D、曲线相关关系答案：C167.常规决策一般与战术决策无关。()A、正确B、错误答案：B168.关于“权变管理理论”,表述不对的是()A、管理与环境之间不存在函数关系B、组织管理要随机应变C、没有一成不变的管理方法技术D、超Y理论和权变领导模型是代表性理论答案：A169.以下属于过程型激励理论的有()。A、成就需要理论B、期望理论C、强化理论D、归因理论答案：B170.某知名医科大学附属医院外科护士长，在处理危重患者时，应表现为（）A、专制-权威式领导风格B、民主协商式领导风格C、参与式领导风格D、放任式领导风格答案：A171.提出权变理论的是（）。A、吉沙利B、费德勒C、布莱克D、施密特答案：B172.小王是华奥投资公司市场部的一名职员，在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司准备对一家保铃球俱乐部投资的可行性报告中，他分析了以下各种因素，你认为哪一因素对该项目的未来发展前景最无关联影响？（）A、市场上对保铃球运动的重视程度B、初步选定的供应商生产的保铃球的质量水平C、其他娱乐运动项目对保铃球运动的替代作用D、政府对公共娱乐运动项目的管理政策答案：B173.()、老李是单位的技术能手,不仅专业技术过硬,而且平易近人,工作中经常抢在前面,因此得到大家的认可。老李的这种影响力来源于A、奖赏权力B、强制权力C、个人权力D、合法权力答案：C174.马克斯·韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（）。A、理想的行政组织体系理论B、人际关系学说C、X－Y理论D、管理方格论答案：A175.（）提出了重视管理中人的因素A、铁锹实验B、金属切制实验C、霍桑试验D、搬运生铁试验答案：C176.要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作。A、计划B、组织C、领导D、控制答案：B177.古典管理理论阶段的代表性理论是()A、科学管理理论B、管理科学理论C、行为科学理论D、权变理论答案：A178.下列_________是由波士顿咨询公司提出来的A、经营单位组合分析法B、头脑风暴法C、政策指导矩阵法答案：A179.2020年国内出台了第一个《网络直播营销行为规范》，是针对网络直播营销中存在的虚假宣传、流量造假等问题的专门规范。该规范属于企业外部环境中的哪个因素A、政治因素B、经济因素C、技术因素D、社会因素答案：A180.企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，这体现了目标的()。A、层次性B、多重性C、变动性D、重合性答案：A181.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已成为工资的一部分,奖金变成了保健因素,这说明:A、双因素理论在中国不怎么适用B、保健和激励因素的具体内容在不同的国家是不一样的C、防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要作用D、将奖金设计成为激励因素本身就是错误的答案：C182.下列哪一条不是组织文化的特征A、具有黏合剂作用，有利于营造良好的组织氛围B、组织文化的形成必然会受到所在国家民族文化传统和价值体系的深刻影响C、是存在于组织内部的一种群体意识现象、意念性行为取向和精神观念D、以不变应万变，始终保持绝对稳定性答案：D183.“霍桑试验”直接为什么学说做论证()A、人际关系学说B、决策理论学说C、组织管理学说D、权变理论学说答案：A184.在我国企业管理实践中，有许多企业家倾向于采取较为集权的组织结构。从理论上说，你认为支持采取集权组织结构的最为合适的理由是什么？（）A、维护政策统一性与提高行政效率B、最大限度地提高组织的决策水平C、提高整个组织的市场应急反应能力D、激发整个组织内部员工的工作热情答案：A185.在菲德勒的权变理论中，LPC问卷指的是A、高素质的管理人员B、对最不与自己合作的同事的评价C、管理方式D、激励的方法答案：B186.对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。()A、正确B、错误答案：A187.管理的主体是()A、企业家B、全体员工C、高层管理者D、管理者答案：D188.群体决策的质量优先于个体决策，因为群体的智慧大于个体的智慧。（）A、正确B、错误答案：B189.在管理投入要素的核心概念不变的情况下,对于要素组合方式进行创新,属于()。A、结构创新B、要素创新C、整体创新D、局部创新答案：A190.在决策的影响因素中,个人对待风险的态度属于()A、环境因素B、组织自身的因素C、决策问题的性质D、决策主体的因素答案：D191.指明组织机构在社会上应起的作用和所处的地位的计划类型是A、战略B、程序C、规则D、宗旨答案：D192.菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做()A、单一任务结构B、标准任务结构C、高任务结构D、低任务结构答案：C193.管理控制工作的一般程序是（A、建立控制标准，分析差异产生原因，采取矫正措施B、采取矫正措施，分析差异产生原因，建立控制标准C、建立控制标准，采取矫正措施，分析差异产生原因D、分析差异产生原因，采取矫正措施，建立控制标准答案：A194.组织文化的塑造方法不包括()A、选择价值观B、强化认同C、提炼定格D、辐射功能答案：D195.实施目标管理的主要环节是：①组织实施②目标的制定与展开③实施中的自我控制④成果评价，这些环节的逻辑顺序是（）。A、①→②→③→④B、②→③→①→④C、③→②→①→④D、②→①→③→④答案：D196.()、组织变革的内容不包括A、人员变革B、结构变革C、技术变革D、外部环境变革答案：D197.百度的搜索引擎、阿里的淘宝网、腾讯的微信平台等改变了人们的生活方式。这是下列哪种因素的作用结果？A、政治因素B、经济因素C、社会因素D、技术因素答案：D198.企业年度生产经营计划属于()。A、综合计划B、部门计划C、项目计划D、长期计划答案：A199.相对于民主型领导者,下列哪项不是集权型领导者的优点()A、员工关系融洽,工作积极主动,富有创造性B、控制的力度较大C、纪律严格、管理规范、赏罚分明D、管理的组织成本在其他条件不变的情况下,要低于组织边界以外的交易成本答案：A200.某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品订单为10000件。据此，该产品的单位可变成本降到()元／件时才不会亏损。A、300B、130C、60D、30答案：D201.()、某企业计划推出一款“1赫兹变频”空调,为此将技术、生产与营销部门的人结合在一起,成立了一个新的开发团队。该团队属于A、过程改进团队B、工作团队C、自我管理团队D、虚拟团队答案：A202.中国古代儒家五常“仁、义、礼、智、信”强调的是（）A、领导者的个人素质B、领导者的专业技能C、领导者的个人能力D、领导者的心理素质答案：A203.后工业化时期,企业的价值观是A、企业利润最大化兼顾员工利益B、股东利润最大化C、追求企业相关利益者价值最大化D、追求企业相关利益者价值最大化同时增进社会福利答案：D204.在紧急情况下,专制式的领导是必要的。()A、正确B、错误答案：A205.组织制定业务层战略和职能战略的依据是()。A、竞争战略B、组织目标C、公司层战略D、组织内部资源答案：C206.把全球作为一个单一的市场,认为不同国家消费者的品味和喜好没有实质性差别而采用的全球化组织模式是()A、多国组织模式B、国际组织模式C、跨国组织模式D、全球组织模式答案：D207.强调短期目标容易产生企业的短期行为，因此，企业在发展过程中，要强调企业的中长期目标。()A、正确B、错误答案：B208.下列不符合职务说明书的内容的描述是（）。A、任职者的专业背景与经验积累B、该管理职务的工作内容C、该管理职务的职责与权力D、该职务与其他职务的关系答案：A209.塑造组织文化时，应该注意（）。A、主要考虑社会要求和行业特点，和本组织的具体情况无关B、组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用C、组织文化主要靠自律，所以不需要建立制度D、组织文化一旦形成，就无需改变答案：B210.提出“渐进决策”模式的学者是A、路易斯B、林德布洛姆C、甘特D、古德曼答案：B211.马斯洛将人的需要分成五个层次。这五个层次由低到高的排列顺序依次为()。A、生理、社交、安全、尊重、自我实现B、生理、安全、社交、尊重、自我实现C、安全、生理、社交、尊重、自我实现D、安全、生理、尊重、感情、自我实现答案：B212.某企业将本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于()。A、历史标准B、计划标准C、最高标准D、年度标准答案：A213.“管理就是决策”是著名管理学家（）给管理所下的定义。A、法约尔B、孔茨C、赫伯特·西蒙D、泰勒答案：C214.企业经营环境变化速度的加快，使的企业中长期计划制定的难度不断加大，并且需要不断调整，因此，有人提出以下几种建议，以应付不确定且经济出现重大突发事件的经营环境。请问你最赞同哪一种？（）A、计划一旦制定就应该保持其严肃性，可采取以不变应万变的做法B、一旦环境发生了变化，就应该主动放弃原计划而制定新计划C、通过动态调整计划来适应新环境，以保持中长期计划的灵活性D、在保持原计划不变的同时，根据突发情况另外制定应急计划答案：C215.梅奥根据霍桑实验的成果，认为企业存在着()A、团队B、群体C、正式组织D、非正式组织答案：C216.在一场胜败攸关的战斗中，某炮兵团长亲自充当阻击炮手，英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领。战斗终于胜利了，在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵团长不曾料想竟得到了撤职的处分。对这件事的最合理解释是（）。A、该军领导因不了解炮兵团长的表现而错误地处分了他B、炮兵团长过分邀功自傲，激怒了该军领导C、炮兵团长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求D、炮兵团长没有成功地培养出杰出的炮手答案：C217.下列是经验主义学派代表人物的是A、甘特B、麦格雷戈C、德鲁克D、戴明答案：C218.泰罗认为科学管理的中心问题是（）。A、提高人的积极性B、提高管理水平C、提高企业盈利率D、提高劳动生产率答案：D219.()、工人每天须生产100个零件,废品率低于1%。这属于控制过程中的A、确立标准B、衡量绩效C、差异分析D、纠正偏差答案：A220.强化是通过奖惩手段修正员工的行为，正强化属于()。A、前馈控制B、同期控制C、反馈控制D、间接控制答案：C221.手势动作、脸部表情和姿态都能够传达意义,它们都属于()。A、行话B、反馈C、体态语言D、过滤答案：C222.在有充分的信息来预见各种可行方案的结果的情况下所做出的决策是（）。A、确定型决策B、风险型决策C、不确定型决策D、程序型决策答案：A223.矩阵制组织结构的缺点不包括以下（）。A、稳定性差B、多头指挥C、权责不对策D、机动性差答案：D224.根据确定控制标准Z值的方法来划分的控制过程是()A、前馈控制B、程序控制C、同期控制D、反馈控制答案：B225.维持是为了为创新提供平台和条件，是为了实现创新的成果。()A、正确B、错误答案：A226.张宁在大学计算机系毕业以后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。这天张宁领到亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来。对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释？()A、双因素理论B、期望理论C、公平理论D、强化理论答案：C227.某商场决定进行工资改革，售货员的工资由原来的固定工资改为按其所完成的销售额的一定比例计提工资，从而达到激励员工的效果。这项改革利用了()。A、双因素理论B、期望理论C、公平理论D、强化理论答案：C228.下列四个管理员理中属于组织工作原理的是A、组织适宜性原理B、责权利一致原理C、责权一致原理D、例外情况原理答案：C229.巴纳德说,如果命令不被服从,权威也就不存在了。()A、正确B、错误答案：A230.()、在组织工作中,职务、职责、职权三者是对等的,如同一个等边三角形。这体现了A、分工协作原理B、集权与分权相结合的原理C、责权一致原理D、目标统一原理答案：C231.团队处于下列哪个阶段时，正准备建立工规范，需要团队负责人在规范管理过程中以身作则。A、组建期B、激荡期C、规范期D、执行期E、调整期答案：B232.在六项六西格玛管理的原则中提出(),就是企业要进行预防性的积极管理,设定明确的优先事项,强调防范而不是救火,常质疑为什么要这么做。A、重视流程的改善B、开展主动改进型管理C、依据数据和事实管理D、高度关注顾客需求答案：B233.作业计划一般是属于下列哪种计划()A、短期计划B、中期计划C、长期计划D、超长期计划答案：A234.法约尔强调,“凡权力行使的地方,就有责任”。()A、正确B、错误答案：A235.明茨伯格认为,组织协调机制()A、主要有6种机制B、在时间上相继出现C、在空间上可以同时并存D、以上都是答案：D236.关于组织内部员工的提升，以下说法不恰当的是。A、内部员工的提升工作没有做好，也不会产生明显的负面作用B、是否能真正起到激励作用，还取决于组织内部提升工作做得是否完善C、对组织员工的工作积极性能产生激励作用D、有效的内部提升有赖于组织的内部技术规划和内部提升政策答案：A237.现代观点认为，人员配备不但要包括选人、评人、育人，而且还包括用人。()A、正确B、错误答案：A238.一般环境分析中的政治因素不包括（）A、社会制度B、政治形势C、政府的方针政策D、产业布局答案：D239.事业部应该具备三个基本要素，下列选项中不属于这三要素的是。A、独立的市场B、自负盈亏C、法人资格D、独立经营答案：C240.以下行使不属于工作轮换方法（）。A、确定工作岗位的新员工轮换B、培养多面手的老员工轮换C、培养经营骨干的管理人员轮换D、让生产工人加入到作业程序的设计答案：D241.新制度学派的核心理论是()A、组织协同理论B、组织趋同理论C、制度变迁理论D、制度经济学理论答案：B242.一家超级市场分为以下几个部门:日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超市划分部门的标准是A、职能B、产品C、地区D、顾客需求答案：B243.道德发展分为前惯例层次、惯例层次和（）。A、原则层次B、中间层次C、文化层次D、信念层次答案：A244.下来描述哪一项属于矩阵制组织结构的缺点（）。A、耗费时间，需要频繁开会来讨论冲突解决方案B、职能机构重置C、信息传递路线较长，反馈较慢，难以适应环境的迅速变化D、对环境变化的适应性差答案：A245.对于竞争能力较强但市场前景不容乐观的经营业务，不应继续发展，但也不要马上放弃行为决策代表性模型不包括A、DHS模型B、WS模型C、BHS模型D、HS模型答案：B246.根据赫塞-布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是()。A、高工作-高关系B、低工作-低关系C、低工作-高关系D、高工作-低关系答案：A247.情境领导理论的本质在于领导者的行为要与下属的能力和责任心相适应。（）A、正确B、错误答案：A248.目标管理适合于管理（）A、工作B、组织C、管理者D、工人答案：C249.年度计划一般属于（）计划。A、生产B、长期C、中期D、短期答案：D250.利克特的领导模式认为，极有成就的领导者一般采用的领导模式是()。A、剥削式专制领导B、仁慈式专制领导C、协商式民主领导D、参与式民主领导答案：D251.领导者在授权过程中，应该遵循下列原则，但不必遵循的有A、因人设岗，充分授权B、明确所授事项C、不可越级授权D、适度合理授权E、适当控制答案：A252.计划工作的前提是()。A、决策B、预测C、管理D、领导答案：B253.据资料表明,语言表达作为管理沟通的有效手段,可分为三种类型:体态语言、口头语言、书面语言。它们所占的比例分别为:50%、43%、7%。根据这一资料,你认为下述哪种观点正确?A、这份资料有谬误,因为文件存档时,最常用的是书面语言B、体态语言太原始,大可不必重视它C、人与人之间的沟通,还是口头语言好,体态语言太费解D、在管理沟通中,体态语言起着十分重要的作用答案：D254.层次为7的企业中共有管理者（）名。A、1024B、1365C、1396D、4096答案：C255.组织文化具有多种多样的表现形式，其中传统的表现形式是（）A、仪式B、语言C、文化和标识D、物质象征答案：C256.管理中的控制是为了应对以下哪种情况带来的问题（）A、组织的多样性B、员工的的不同特点C、环境的不确定性D、领导的不同风格答案：C257.以下命题不正确的是（）。A、管理的实质是协调B、管理的目的是实现组织目标C、管理就是计划D、管理是在一定环境下进行的答案：C258.理想的行政组织体系理论是由马克斯·韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会()组织形式。A、最有效和合理的B、最符合需要的C、最经济和合理的D、最先进科学的答案：A259.根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型。其中民主式领导方式的主要优点是（）。A、纪律严格，管理规范，赏罚分明B、组织成员具有高度的独立自主性C、按规章管理，领导者不运用权力D、员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性答案：D260.上级对下级的某些行为采取漠视不理来减弱的方式，这种强化方式是（）A、正强化B、负强化C、惩罚D、忽视答案：D261.从创新的组织程度上看,可分为()A、自发创新、有组织创新B、局部创新、整体创新C、消极防御型创新、积极攻击型创新D、系统初建期的创新、运行中的创新答案：A262.总经理办公室的主任受命组建企业的信息中心。为此他在企业内挑选了-些人员作为信息中心的工作人员,包括小王、小林和老李等。其中小王是办公室主任的高中同学。在他看来,小王虽然人比较朴实,但能力实在有限,做工作虽然不不至于犯什么错误,但动作太慢。尽管如此,他觉得小王其他方面如为人等还是不错的,又是老同学,便选中他到信息中心工作。据此可以判断这位办公室主任属于()。A、任务导向型领导B、关系导向型领导C、民主型领导D、专制型领导答案：B263.下列哪项不是儒家管理思想()A、“和”与“中庸”的管理思想B、“兼爱”的人本主义伦理思想C、“信”的管理思想D、“义利”思想答案：B264.激励过程的起点是A、需要B、动机C、行为D、目标答案：A265.（）中，用市场的机制代替直接的命令来管理组织。A、外部审计B、内部审计C、市场控制D、团体控制答案：C266.矩阵制组织结构的主要缺点是A、不利于相互协调B、多头领导导致下属无所适从C、不利于培养人才D、不利于新项目开发答案：B267.所谓参谋职权下列哪种解释最为准确A、拥有参谋职能的人B、参谋人员拥有的权力C、参谋部门拥有的D、以上都不对答案：B268.R•利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作目标=决策的质量激发人们履行决策的动机。()A、正确B、错误答案：B269.按照功能进行分类的沟通类型中，()具有润滑剂的作用。A、工具式沟通B、情感式沟通C、工具式沟通和情感式沟通D、都不具有答案：B270.现场控制是指某项活动()。A、在开始前实施的控制B、在进行中实施的控制C、发生之后实施的控制D、产生结果后实施的控制答案：B271.对委员会管理表述错误的是A、耗费的时间和成本低B、集思广益C、可防止职权过于集中D、下级参与管理答案：A272.需要层次理论认为，人们的需要是按照等级进行满足的，首先是低等级需要，然后是高等级需要，这是需要运行的（）。A、渐进原则B、优势原则C、缺乏原则D、开放的结果答案：A273.组织内部门技术越是非常规化,高效的组织对组织集权化程度和组织结构的要求分别是A、高,机械式B、低,机械式C、低,有机式D、高,有机式答案：C274.控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。()A、正确B、错误答案：A275.一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备。A、技术技能B、领导技能C、概念技能D、人际技能答案：C276.关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为以下说法最好的是。A、只适用于营利性工业企业B、普遍适用于各类组织C、只适用于非营利性组织D、只适用于营利性组织答案：B277.()、一次提出管理五要素的是A、梅奥B、法约尔C、西蒙D、泰勒答案：B278.用于听取专家对某一问题意见的集体决策方法是A、头脑风基法B、销售人员讨论法C、德尔菲技术D、名义小组技术答案：C279.关于战略远景的描述，下列选项中，()是不准确的。A、它说明了组织的性质B、它明确了组织所从事的事业C、它规定了可量化的经济指标D、它明确了组织应承担的社会责任答案：C280.霍桑试验表明（）A、非正式组织对组织目标的达成是有害的B、非正式组织对组织目标的达成是有益的C、企业应采取一切措施来取缔非正式组织D、企业应该正视非正式组织的存在答案：D281.（）是组织管理工作的核心，它渗透于管理的所有职能中，贯穿于整个企业管理过程之中。A、领导B、决策C、控制D、组织答案：B282.不过分依赖复杂的数学模式及技术，而在于找出关键问题的决策是（）。A、管理决策B、战略决策C、业务决策D、战术决策答案：B283.围绕中心问题进行统筹兼顾，系统安排，协调配套地解决问题的方法是（）。A、“解剖麻雀”的方法B、“抓主要矛盾”的方法C、“弹钢琴”的方法D、“抓两头带中间”的方法答案：C284.“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是()理论的观点。A、需要层次B、双因素C、公平D、成就需要答案：D285.差别计件工资是由（C）首先提出的。A、法约尔B、哈尔西C、泰罗D、欧文答案：C286.教育学中有一原则叫“跳一跳，摘桃子”讲的是目标的()。A、多样性B、可考核性C、可接受性D、挑战性答案：D287.任何组织中，可将其工作活动分为两类：管理活动和作业活动。从事管理活动的人称为管理者。在一个会计科里，有会计科长和科员，根据传统的管理观点，以下正确的是（）。A、前者是管理者；后者是作业者B、都是职能科室的管理者C、都是作业人员，只有厂长或经理才是管理者D、莫衷一是答案：A288.()、根据麦克莱兰的成就需要理论,人们对影响力和控制力的向往属于A、成就需要B、权力需要C、社交需要D、生存需要答案：B289.书面沟通存在的最主要的缺点是()。A、传递中经过层次愈多,信息失真愈严重,核实愈困难B、效率低,缺乏反馈C、传递距离有限,只能意会,不能言传D、以上都不对答案：B290.某公司根据市场需求计划研发一种新产品，研发成功将对相关人员奖励10万元。依照期望理论，10万元的奖励属于A、激励力B、期望值C、概率D、效价答案：D291.管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向所扮演的角色是A、代表人B、传播者C、发言人D、监督者答案：C292.计划职能的主要作用是()。A、确定目标B、管理C、确定实现目标的手段D、A和C答案：D293.下列不属于活动方案评价方法的是（）A、定量评价方法B、财务分析方法C、动态评价方法D、强迫联系法答案：D294.就管理的突出特征而言（）A、实践重于理论，科学多于艺术B、理论重于实践，艺术多于科学C、实践重于理论，艺术多于科学D、理论重于实践，科学多于艺术答案：A295.关于决策，正确的说法是A、决策是管理的基础B、管理是决策的基础C、决策是调查的基础D、计划是决策的基础答案：A296.崇尚从严治军，注重建章立制，最能“打硬仗”的牛团长转业到地方主抓扶贫办工作，虽然有些同事反映老牛的工作过于生硬，但几年下来他负责的扶贫工作做得很出色。根据管理方格理论，老牛的作风最接近于（）。A、1.1型B、1.9型C、9.1型D、9.9型答案：C297.在决策背景的各种性质和特点中,核心是环境中蕴含的().(p96-97,决策背景的不确定性模型)A、不可靠性B、高度不确定性C、高度风险性D、可预测性答案：B298.下列关于强化理论的说法正确的是A、强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的。B、所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失。C、连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果。D、实施负强化，应以连续负强化为主。答案：D299.一个组织中过份集权会产生许多弊端，以下哪一项不是过份集权产生的弊端?（）A、降低决策质量B、降低组织的适应能力C、降低组织成中的工作热情D、严重影响了组织中政策与命令的一致性答案：D300.企业文化指支配企业及其职工在从事商品生产、经营中持有的理想、信念，价值取向，行为准则。以下选项中关于企业文化的说法中不正确的是：（）A、企业文化是价值观念，不是泛指企业管理中的各种文化现象B、企业文化是企业在从事商品生产、经营中所持有的价值观念，而不是任意地扩及企业外部环境泛泛的社会文化现象C、企业文化是企业在从事商品生产、经营活动中人们所持有的有关自然求索、社会交往的价值观D、企业文化不能算是一种管理理论答案：D二、多选题1.下列属于企业承担社会责任的依据的是A、全球生产价值网络治理的客观要求B、企业目的使然C、责任的硬性约束D、市场机制的失灵与缺陷E、提高竞争力的需要答案：ABCDE2.西蒙认为,组织中的决策包括()A、计划制定决策B、方案选择决策C、组织设计等组织决策D、控制决策答案：ABCD3.职能型组织结构的缺点是()。A、多头领导B、责权不明C、缺乏相互配合D、适应性差答案：ABCD4.按权力的集中程度分类，组织文化包括（）A、权力型组织文化B、作用型组织文化C、使命型组织文化D、个性型组织文化答案：ABCD5.费德勒的权变领导理论指出对一个领导者的工作起影响作用的因素是()。A、职位权力B、任务结构C、协商方式D、领导者与被领导者的关系答案：ABD6.环境分析的常用方法包括哪些().(p87-88,环境分析方法)A、趋势图B、波特五力模型C、SWOT分析D、情景分析E、PEST分析答案：BCDE7.按照组织系统划分，沟通方式分为()。A、工具式沟通B、感情式沟通C、正式沟通D、非正式沟通答案：CD8.激励保健双因素理论将以下哪些内容看做激励因素?A、对未来发展的期望B、职务上的责任感C、工作成就感D、工作机会E、工作带来的愉悦感答案：ABCDE9.会议座谈、集体讨论等形式的优点是()。A、信息量大B、考虑因素全面C、预测准确性高D、时间短答案：ABC10.对于不同的创新方式,我们可以从()来理会。A、创新程度B、变革方式C、组织化程度D、创新范围答案：ABC11.领导者根据激励理论处理激励实务时，通常采用的方法为()A、工作激励B、成果激励C、批评激励D、培训教育激励答案：ABCD12.大体上,偏差产生的原因主要有()A、外部环境中发生了没有预料到的变化B、组织内部因素的变化C、标准有问题D、控制不得力E、绩效信息不全面答案：ABC13.以下属于计划作用的有()A、指明方向B、提高效率C、便于控制D、降低风险E、激励士气答案：ABCDE14.按预测属性的不同，可将预测划分为()。A、市场预测B、财务预测C、定性预测D、定量预测答案：CD15.根据领导行为的路径一目标理论,领导者的工作是()A、帮忙下属达到他们的目标,并提供必要的指导和支持B、合适的时候引导员工参与决策C、坚决执行各种规章制度,赏罚分明D、确定下属的能力和品质,进行充分的授权E、减少或移去下属前进中的各种障碍和危险答案：AE16.学习中断包括()。A、行为受限学习B、听众学习C、迷信学习D、模棱两可学习答案：ABCD17.以下哪种情况适合使用竞争策略来抑制冲突?A、当需要采取不受欢迎的措施迅速解决重大问题时B、当他人的支持对你解决问题不十分重要时C、当时间压力很小,各方都希望双赢的局面出现时D、当问题特别重要、不可妥协时E、当时间紧迫需采取权宜之计时答案：AB18.后天需要理论中认为()等需要是靠后天获得的,即是通过生活经验能够学习的。A、成就需要B、依附需要C、权力需要D、制度需要答案：ABC19.影响决策的组织因素主要有A、环境的稳定性B、组织文化C、组织的信息化程度D、组织对环境的应变模式E、市场结构答案：BCD20.计划是管理的首要职能，其工作程序和内容包括()。A、活动条件研究B、制定业务决策C、编制行动计划D、提出具体要求答案：ABC21.影响组织设计的因素有（）A、组织环境B、组织战略C、组织规模D、组织技术答案：ABCD22.控制的作用有()。A、完成计划任务的有力保证B、实现组织目标的有力保证C、组织创新的推动力D、及时解决问题、提高组织效率的重要手段答案：ABCD23.5W2H法告诉人们()等问题A、做什么B、何时做C、由谁做D、何处做E、如何做答案：ABCDE24.激励的过程理论A、亚当斯公平理论B、佛詹姆期望理论C、斯金纳激励的强化理论D、赫兹伯格双因素理论答案：ABC25.先发制人可以给企业带来哪些贡献？A、可以给企业带来良好的声誉B、可以使企业占据有利的市场地位C、可以使企业进入最有利的销售渠道D、可以使企业获得最有利的要素来源E、可以使其获取高额的垄断利润答案：ABCDE26.按风险所涉及的范围，风险可分为（）。A、纯粹风险B、投机风险C、基本风险D、特定风险答案：CD27.关于管理本质的代表性认识是A、管理的本质是协调B、管理的本质是决策C、管理的本质是文化D、管理的本质是组织E、管理的本质是沟通答案：AB28.组织文化塑造的主要动机有()A、确立组织宗旨和组织精神B、构筑组织文化的灵魂C、利用组织共同的价值观D、引导组织成员的行为答案：ABCD29.在目标管理中,目标管理的过程主要有A、制定目标B、执行目标C、评价成果D、实行奖惩E、制定新目标答案：ABCDE30.按计划涉及的范围不同划分的计划是()A、业务计划B、人事计划C、战略计划D、管理计划E、作业计划答案：CDE31.一般社会经济系统在寿命周期中要经历几个阶段A、孕育B、成长C、成熟D、蜕变E、消亡答案：ABCDE32.下列属于按工作的过程标准划分的部门化是A、职能部门化B、产品或服务部门化C、地域部门化D、顾客部门化E、流程部门化答案：AE33.麦克利兰的成就需要激励理论主要研究在人的生理需要基本得到满足的前提条件下,人们还有()等的需要。A、相互关系B、权力需要C、安全需要D、归属和社交需要E、成就需要答案：BDE34.双因素理论将以下哪些内容看做激励因素?（）。A、对未来发展的期望B、职务上的责任感C、工作成就感D、工作机会E、工作带来的愉悦感答案：ABCDE35.心理学家勒温在实验研究的基础上，把领导者的行为方式划分为（）A、专权式B、民主式C、放任式D、群体参与式答案：ABC36.在菲德勒的权变领导理论中，条件评价由三个部分组成，它们是任务结构和()A、领导者与被领导者的关系B、权力类型C、领导者的职务权力D、领导风格答案：AC37.系统管理理论认为（）A、组织是一个由众多要素组成的系统B、组织是一个封闭的系统C、组织要不断的同外部环境进行能量和信息的交换D、组织是一个开放系统答案：ACD38.从组织需要的角度考察，人员配备的任务有()A、维持成员对组织部门的忠诚B、使每个人的能力得到公正的评价C、为组织发展准备干部力量D、使组织系统开动运转答案：ACD39.冲突的来源大致可以分为三大类,分别是:A、个人差异B、沟通差异C、结构差异D、组织差异E、文化差异答案：ABC40.法约尔在《工业管理和一般管理》一书中从哪四个方面阐述了管理过程理论?()A、企业职能不同于管理职能B、把计划职能同执行职能分开C、管理教育的重要性D、管理的十四项原则E、管理职能答案：ACDE41.按照计划的效用来划分,可将计划分为()A、战略计划B、行动计划C、指令性计划D、指导性计划答案：CD42.人本原理主要包括的主要观点为（）A、职工是企业的主体B、职工参与是有效管理的关键C、使人性得到最完美的发展是现代管理的核心D、服务于人是管理的根本目的答案：ABCD43.冲突对组织员工心理有哪些积极影响?（）A、使坚强者从幻觉中清醒B、使坚强者从陶醉中震惊C、使人发奋图强D、从不能战胜对方中看到自己弱点所在E、不打不成交答案：ABCD44.下列哪些特点属于授权的()A、具有很大的随机性B、是将权力分配给某个管理职位的C、是将权力委任给某个下属D、可以重新收回答案：ACD45.计划的特点包括（）A、首要性B、科学性C、稳定性D、普遍性E、多变性答案：ABD46.下列哪些组织文化是按照权利的集中度进行分类()A、权力型组织文化B、使命型组织文化C、学院型组织文化D、个性型组织文化E、作用型组织文化答案：ABDE47.下列沟通网络中,属于分权化的有()A、环型B、链型C、轮型D、Y型E、星型答案：AE48.直线职能型组织结构的特点是()。A、专业分工B、统一指挥C、高度集权D、管理科学答案：ABC49.正式组织与非正式组织存在的区别有（）。A、目标不同B、协作意愿C、行为逻辑不同D、结合紧密程度不同E、权威来源不同答案：ACDE50.要想通过激励促成组织中人的行为的产生，取决于某一行动的A、成功概率B、难易程度C、复杂程度D、效价E、期望值答案：DE51.全球化是指()A、管理已成为全球范围的活动B、管理者的一种思维模式C、一体化发展事实、过程和趋势D、地区收入份额和资本扩张程度答案：ABCD52.日本企业发明的精益库存系统的特点A、减少库存B、降低成本C、提高收益D、订购成本较高答案：ABC53.财务控制中常用的比率可以分为（）三类。A、偿债能力比率B、盈利能力比率C、营运能力比率D、工程盈亏比率E、以上都不对答案：ABC54.使管理者更具环境适应性需要A、调整过去的领导风格B、管理者要重构层级关系C、重构工作团队之间的各种关系D、调整过去的决策程序E、对具工进行界教育和再培训答案：ABCD55.优秀的管理者实现有效的谈判，要遵守如下原则A、理性分析谈判的事件B、理解你的谈判对手C、抱着诚意开始谈判D、坚定与灵活相结合答案：ABCD56.知识创造的过程是在()之间的交互作用中螺旋式上升的。A、隐性知识B、显性知识C、个体知识D、集体知识答案：ABCD57.按控制职能，控制分为（）。A、战略控制B、间接控制C、直接控制D、财务控制E、营销控制答案：ADE58.保健因素通常与工作()有关。A、内容B、本身C、条件D、环境E、成果答案：CD59.创新与维持的关系说法正确的是()A、维持是创新基础上的发展B、创新是维持的逻辑延续C、维持是为了实现创新的成果D、创新则是为更高层次的维持提供依托和框架E、任何管理工作都应围绕系统运转的维持和创新而展开答案：CDE60.根据迈克尔·波特的观点,决定一个行业内部竟争状态的基本竟争作用力来自于()。A、现有企业间竞争B、新进入者的威胁C、替代产品或替代服务的威胁D、买方讨价还价的能力E、供方的讨价还