2025网约车服务协议合同书

2025网约车服务协议合同书本合同（以下简称“本合同”）由以下双方于2025年月日在（城市/地区）签订：甲方（网约车平台）：名称：地址：法定代表人：联系方式：乙方（网约车司机）：姓名：身份证号：联系方式：车牌号：车辆类型：鉴于甲方拥有网约车服务平台，乙方愿意通过甲方的平台提供网约车服务，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一章总则第一条合同目的本合同旨在明确甲乙双方在网约车服务过程中的权利和义务，规范双方的行为，保障乘客的合法权益，维护公平、有序的市场秩序。第二条定义与解释网约车平台：指甲方运营的用于网约车服务的电子化平台，包括但不限于网站、移动应用程序或其他电子化工具。网约车服务：指乙方通过甲方平台，使用其自有或合法取得的车辆，为乘客提供预约、接送及运输服务的行为。乘客：指通过甲方平台预约乙方服务的个人或单位。第二章服务范围与平台责任第三条服务范围乙方同意在甲方平台注册并接受乘客的预约请求，按照平台提供的路线和时间完成接送服务。甲方负责为乙方提供平台技术支持、订单分发、结算服务以及相关运营支持。第四条平台责任甲方应确保平台的正常运行，为乙方提供稳定、安全的网约服务环境。甲方应建立乘客投诉处理机制，及时处理乘客对乙方的投诉，并将处理结果反馈乙方。甲方有权对乙方的服务质量进行监督，包括但不限于乘客评价、服务质量检查等。第五条乙方责任乙方应确保其提供的车辆符合国家法律法规及甲方平台的要求，包括但不限于车辆检验、保险齐全等。乙方应按照平台规定的标准提供服务，包括但不限于准时到达、文明服务、安全驾驶等。乙方应遵守甲方平台的规则和要求，不得擅自修改或干扰平台的正常运行。第三章服务费用与支付第六条服务费用乙方通过甲方平台提供的网约车服务，其费用标准由甲方根据市场需求和平台规则制定，并提前公示。乘客支付的费用包括但不限于车费、过路过桥费、燃油附加费等，具体以平台显示为准。第七条结算方式甲方根据乙方提供的服务情况，按月或按双方约定的方式向乙方支付服务费。服务费的计算方式及比例由甲方根据市场情况调整，并提前通知乙方。第八条费用扣除甲方有权从乙方的应得服务费中扣除以下费用：a.平台服务费；b.违约金（如有）；c.其他依法或依协议应扣除的费用。第四章双方权利与义务第九条甲方权利甲方有权监督乙方的服务质量，要求乙方改进服务中的不足。甲方有权根据市场变化调整平台规则、费用标准等，并提前通知乙方。甲方有权对乙方的违规行为进行处理，包括但不限于警告、暂停服务、解除合同等。第十条甲方义务甲方应按时向乙方支付服务费，并提供相关的结算凭证。甲方应保障乙方的合法权益，不得因平台规则的调整而损害乙方的合理利益。甲方应为乙方提供必要的培训和支持，帮助乙方更好地使用平台和提供优质服务。第十一条乙方权利乙方有权获得甲方提供的平台服务及技术支持。乙方有权获得按时结算的服务费。乙方有权对甲方的平台规则提出建议和反馈。第十二条乙方义务乙方应严格遵守甲方的平台规则，不得违反或规避平台的相关规定。乙方应保证其提供的车辆及服务符合国家法律法规和甲方的平台要求。乙方应配合甲方的监督检查，提供必要的资料和信息。第五章合同的变更与终止第十三条合同变更本合同的任何变更均需经过双方协商一致，并以书面形式确认后方可生效。甲方因平台运营需求需变更规则或服务内容时，应提前日通知乙方，并说明变更原因。第十四条合同终止本合同有效期为年，自年月日起至年月日止。合同期满后，双方可协商续签合同，否则本合同自动终止。在合同期内，任何一方因不可抗力、对方严重违约等原因，有权提前终止合同，并通知对方。第十五条解除程序任何一方欲提前终止合同，应提前日以书面形式通知对方。双方在收到通知后，应共同协商解决相关事宜，并完成结算。合同终止后，乙方应立即停止使用甲方平台，并归还甲方提供的相关资料。第六章违约责任第十六条违约责任任何一方未履行或未完全履行本合同的义务，均构成违约，应承担相应的违约责任。因乙方原因导致乘客投诉或服务纠纷的，乙方应自行承担相应的责任，并赔偿由此给甲方造成的损失。因甲方平台故障或管理不善导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。第十七条免责条款因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致本合同无法履行的，双方均不承担违约责任。因乙方提供的车辆或服务不符合相关法律法规导致的损失，由乙方自行承担。第七章争议解决第十八条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八章其他条款第十九条合同的生效本合同自双方签字盖章之日起生效。第二十条通知与送达本合同项下的所有通知、请求或其他任何形式的通信，均应以书面形式送达对方。通知以电子邮件或挂号信方式送达的，以发送后的第个工作日为准；以亲自送达方式送达的，以实际交付之日为准。第二十一条附则本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。本合同的解释权归甲方所有。甲方（盖章）：授权代表签字：