木饰面售后合同协议

木饰面售后合同协议甲方（卖方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（买方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于乙方购买了甲方提供的木饰面产品，为明确双方在木饰面售后阶段的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.木饰面产品详情产品名称：[具体木饰面名称]规格型号：[详细规格型号，如尺寸、纹理样式等]材质：[明确木饰面所使用的木材种类及相关特性]颜色：[描述木饰面的颜色标准或色号]数量：[购买的木饰面数量]安装位置：[详细说明木饰面安装于何处，如建筑物的具体楼层、房间等]2.服务内容甲方负责对乙方购买的木饰面提供售后维护服务，包括但不限于定期回访、质量检测、维修、更换等。在木饰面出现质量问题或因正常使用导致损坏时，甲方应及时响应并提供解决方案。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取售后维护服务费用。在乙方未按照协议约定履行义务时，有权暂停或终止相关售后维护服务。2.义务按照国家相关标准及本协议约定，对木饰面进行售后维护服务。定期对木饰面进行回访，了解使用情况，及时发现并解决潜在问题。在接到乙方关于木饰面质量问题或损坏的通知后，应在[X]小时内做出响应，并在[具体合理期限]内安排专业人员到达现场进行检查和处理。对于因质量问题导致的木饰面损坏，应免费进行维修或更换；对于因乙方使用不当等非质量问题导致的损坏，应按照合理成本收取维修或更换费用，但需提前向乙方说明收费标准和依据。向乙方提供木饰面售后维护的相关技术咨询和指导，帮助乙方正确使用和维护木饰面。妥善保管与木饰面售后相关的资料和记录，包括维修记录、回访记录等，保存期限不少于[X]年。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供售后维护服务。对甲方的售后维护服务质量进行监督，提出意见和建议。2.义务按照本协议约定支付售后维护服务费用。按照甲方提供的使用说明和指导正确使用和维护木饰面，避免因使用不当导致木饰面损坏。在木饰面出现质量问题或损坏时，及时通知甲方，并提供相关情况说明和证据。协助甲方的售后维护人员进行现场检查和维修工作，提供必要的便利条件。三、售后维护服务费用及支付方式1.服务费用本协议约定的售后维护服务费用为每年人民币[X]元。费用包含甲方为乙方提供的定期回访、质量检测、维修、更换等各项服务的成本及合理利润。2.支付方式乙方应在每年的[具体日期]前，将当年的售后维护服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到乙方支付的费用后[X]个工作日内，向乙方开具合法有效的发票。四、维修及更换1.维修对于木饰面出现的一般性质量问题，甲方应采用合理的维修方法进行修复，确保修复后的木饰面外观和性能符合本协议约定及相关标准。在维修过程中，如需要使用与原木饰面相同或相近的材料，甲方应确保材料的质量和性能不低于原产品。2.更换若木饰面出现严重质量问题或经多次维修仍无法正常使用，甲方应免费为乙方更换全新的木饰面。更换的木饰面应与原产品在规格型号、材质、颜色等方面完全一致，且质量符合本协议约定及相关标准。五、质量保证1.甲方承诺所提供的木饰面在售后维护期内，质量符合国家相关标准及本协议约定。2.如因甲方提供的木饰面本身质量问题给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿范围包括但不限于直接经济损失、因维修或更换木饰面导致的其他间接损失等。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定履行售后维护服务义务，每逾期一天，应按照售后维护服务费用的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的售后维护服务费用，同时甲方应按照售后维护服务费用的[X%]向乙方支付违约金。因甲方维修或更换的木饰面质量不符合本协议约定及相关标准，导致乙方再次出现问题的，甲方应负责免费重新维修或更换，并承担乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付售后维护服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权暂停或终止售后维护服务，并要求乙方支付已到期的服务费用及违约金。因乙方使用不当等非质量问题导致木饰面损坏，乙方应承担甲方进行维修或更换的全部费用。若乙方拒绝支付相关费用，甲方有权通过法律途径解决，并要求乙方支付因此产生的全部费用及违约金。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议