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文档简介
2025年在线旅游服务合作协议协议甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就甲方在其在线旅游服务平台(以下简称“平台”)展示和推广乙方提供的旅游产品(以下简称“产品”)事宜,达成如下协议:第一条合作内容1.1甲方同意在其平台上展示和推广乙方的产品,包括但不限于机票、酒店、门票、旅游线路等。1.2乙方同意将其拥有的产品资源接入甲方平台,并按照本协议约定履行相关义务。1.3甲方负责在平台上展示乙方的产品信息,包括产品描述、价格、图片、预订流程等,并确保信息的真实性、准确性、完整性。1.4乙方负责根据甲方平台上的用户订单,提供相应的旅游服务,并确保服务质量符合行业标准和用户预期。第二条合作期限2.1本协议合作期限自2025年1月1日起至2026年12月31日止,共计一年。2.2合作期限届满前三个月,若双方均未提出书面解除意向,本协议自动续约一年,续约次数不限。第三条产品接入及展示3.1乙方应在本协议生效后十日内,将其产品信息提交给甲方进行审核。3.2甲方应在收到乙方提交的产品信息后五个工作日内完成审核,并通知乙方审核结果。3.3甲方有权根据自身平台规则和用户需求,对乙方提交的产品信息进行筛选和排序,并有权对不符合平台规范的产品进行下架处理。3.4乙方产品在甲方平台上展示时,应保证产品信息的真实性、准确性、完整性,不得进行虚假宣传或误导用户。3.5甲方应确保乙方产品的展示位置和方式符合本协议约定,并为乙方产品提供必要的推广支持。第四条订单处理及服务提供4.1用户在甲方平台上通过乙方产品完成预订的,订单由甲方负责处理。4.2甲方应在收到用户订单后及时通知乙方,并按照双方约定向乙方支付相应款项。4.3乙方应在收到甲方通知后,按照订单要求及时为用户提供旅游服务,并确保服务质量和安全。4.4用户的服务咨询和投诉,由甲方负责首先接收和处理,并根据情况及时转达给乙方处理。乙方应在收到转达的咨询或投诉后,及时给予用户答复和解决方案。第五条收益分配5.1双方同意采用以下方式分配产品预订收益:甲方按照用户预订乙方产品总金额的[具体比例]%收取佣金,剩余部分归乙方所有。5.2甲方应在每个自然月结束后十日内,向乙方支付上一个月的佣金。5.3佣金结算方式为[具体结算方式,例如银行转账],乙方应在收到佣金后及时提供等额增值税发票。第六条甲方的权利与义务6.1甲方有权要求乙方提供必要的资质证明和产品资料。6.2甲方有权根据市场变化和用户需求,对平台上的产品进行分类、排序和推广。6.3甲方应保证平台的正常运行,并采取有效措施保护用户信息和交易安全。6.4甲方应按照本协议约定,及时向乙方支付佣金。6.5甲方应建立完善的客户服务体系,处理用户咨询和投诉,并及时将相关事宜转达给乙方。第七条乙方的权利与义务7.1乙方有权要求甲方提供必要的平台使用数据和用户反馈信息。7.2乙方应保证其提供的旅游产品符合国家法律法规和行业规范,并取得相应的经营资质。7.3乙方应按照本协议约定,将其产品及时接入甲方平台,并保证产品信息的真实性、准确性、完整性。7.4乙方应按照订单要求,及时为用户提供优质的旅游服务,并承担相应的服务责任。7.5乙方应建立完善的客户服务体系,处理用户咨询和投诉,并及时将相关事宜反馈给甲方。第八条违约责任8.1若甲方未按时支付佣金,每逾期一日,应向乙方支付应付佣金总额的[具体比例]%作为违约金。8.2若乙方未按时提供服务或服务质量不达标,导致用户投诉或索赔的,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。8.3若任何一方违反本协议约定,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。8.4若违约行为导致本协议无法继续履行,守约方有权解除本协议,并要求违约方承担违约责任。第九条争议解决9.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。9.3协商不成的,任何一方均有权将争议提交至[具体仲裁机构名称]进行仲裁。9.4仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。第十条保密条款10.1双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密,包括但不限于产品信息、价格政策、用户数据等。10.2未经对方书面同意,任何一方不得将对方商业秘密泄露给任何第三方。10.3本保密义务不因本协议的终止而失效。第十一条不可抗力11.1若因不可抗力事件(包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等)导致本协议无法履行,双方应及时通知对方,并采取措施减轻损失。11.2因不可抗力事件导致本协议无法履行的一方,不承担违约责任。第十二条通知方式12.1双方应通过书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件等)进行通知,通知地址为本协议首页所列地址。12.2通知发出后[具体天数]日,视为有效送达。第十三条其他13.1本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。13.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,经双方签字盖章后生效。甲方(盖章):____________________法定代表人(签字):_____________日
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