在线考研辅导服务协议模板

甲方（学员）：_________________________联系地址：___________________________电子邮箱：___________________________乙方（辅导机构）：_____________________统一社会信用代码：____________________联系地址：___________________________电子邮箱：___________________________鉴于甲方有研究生入学考试辅导需求，乙方具备在线考研辅导服务供给能力，双方经平等协商，就辅导服务相关事宜达成如下约定：一、服务内容1.辅导形式：乙方通过在线直播、录播课程、专属答疑平台、学习社群等渠道为甲方提供考研辅导服务。2.辅导科目：□政治□英语□数学□专业课（具体科目：__________）3.服务期限：自____年____月____日起至____年____月____日止（或至甲方研究生入学考试结束当日）。4.教学安排：直播课程：每周____次，每次____分钟，课程时间以乙方发布的课表为准；答疑服务：工作日____小时内回复甲方学习疑问，周末及法定节假日____小时内回复；配套服务：提供定制学习规划、阶段测试及解析、内部备考资料（电子版/纸质版____份）、志愿填报指导等。二、费用及支付1.辅导费用：本协议辅导服务费用总计人民币____元（大写：____________________）。2.支付方式：甲方按以下第____种方式支付费用：方式一：一次性支付，于协议签订后____日内付清全部费用；方式二：分期支付，首期支付____元（大写：________），于____年____月____日前支付；第二期支付____元（大写：________），于____年____月____日前支付。3.退费约定：若乙方未按约定提供服务（如课程延误超____次、答疑超期超____次），甲方可要求退费，退费金额按未服务时长占总时长的比例核算；若甲方因自身原因（如放弃考试、违反学习纪律被乙方终止服务）要求退费，已完成服务部分不予退费，未完成服务部分按____%比例退费（或双方协商一致的比例）。三、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利：有权要求乙方按协议约定提供辅导服务及配套资源；对服务质量存异议的，可向乙方提交书面反馈，乙方应在____日内回复解决方案。2.义务：按时足额支付辅导费用；遵守乙方教学管理规定（如按时上课、提交作业、配合学习监督等）；向乙方提供真实有效的个人信息及学习基础资料，便于乙方定制辅导方案。（二）乙方权利义务1.权利：按协议约定收取辅导费用；对甲方违反学习纪律、隐瞒真实情况等行为，有权暂停或终止服务，且不承担退费责任。2.义务：保证辅导师资具备相应教学资质（提供教师资格证或相关证明）；确保课程内容符合考研大纲要求，无虚假宣传或误导性内容；保护甲方个人信息及学习数据，未经甲方书面同意，不得向第三方披露（法律法规要求除外）。四、保密条款双方应对协议履行过程中知悉的对方商业秘密（如乙方教学资料、课程体系；甲方个人隐私、学习进度等）承担保密义务，保密期限自协议签订之日起至相关信息公开或合法解除保密义务之日止。五、违约责任1.甲方逾期支付费用的，每逾期一日应按未支付金额的____%向乙方支付违约金；逾期超____日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清费用及违约金。2.乙方未按约定提供服务的，每违约一次应向甲方支付违约金____元（或按已支付费用的____%计算）；累计违约超____次的，甲方有权解除协议并要求全额退费，同时乙方应赔偿甲方合理损失（如教材费、打印费等）。六、争议解决本协议履行中发生争议，双方应首先友好协商；协商不成的，任何一方均有权向____（乙方住所地/甲方住所地）有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.协议生效：本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.协议变更：如需变更服务内容、费用等条款，双方应签订书面补充协议，补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。3.不可抗力：因自然灾害、政府政策调整等不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明，协商调整协议履行方式或解除协议。甲方（签字/盖章）：__________乙方（盖章）：__________日期：____年____