2025北京易兴元石化科技有限公司综合管理部综合管理岗招聘1人笔试历年典型考点题库附带答案详解试卷3套

2025北京易兴元石化科技有限公司综合管理部综合管理岗招聘1人笔试历年典型考点题库附带答案详解（第1套）一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）1、在公文写作中，用于向下级机关传达重要精神、告知重要情况或表彰先进、批评错误时，应选用的文种是？A.请示B.报告C.通知D.通报2、某公司拟向全体员工发布关于调整夏季作息时间的通知，该通知的主送机关应为？A.各部门负责人B.全体员工C.公司董事会D.人力资源部3、在企业综合管理工作中，用于记录会议主要情况和议定事项的法定公文文种是？A.决议B.会议记录C.纪要D.简报4、根据现代企业管理理论，以下哪项最能体现“权责对等”原则？A.员工享有充分的自由，无需承担具体责任B.管理者拥有指挥权，但无需对结果负责C.赋予某岗位相应职权的同时，明确其应承担的责任D.责任由上级统一承担，下级只负责执行5、在撰写工作计划时，以下哪项内容不属于其核心构成要素？A.任务目标B.实施步骤C.个人感想D.时间安排6、根据公文格式规范，单一机关行文时，发文机关署名与成文日期的正确编排方式是？A.发文机关署名在成文日期上方，居左编排B.发文机关署名在成文日期下方，居右编排C.发文机关署名在成文日期之上，以成文日期为准居中编排D.发文机关署名与成文日期并列，居中编排7、在企业行政管理中，为了确保信息传递的准确性和效率，处理紧急事项时，通常应优先采用哪种沟通方式？A.发布公司内部公告B.通过电子邮件发送通知C.直接电话联系相关负责人D.在企业微信群内发布消息8、根据企业行政管理规范，以下哪项属于典型的办公用品管理流程？A.制定年度财务预算B.组织员工年度体检C.提交办公用品采购申请并经审批后发放D.安排公司年会活动9、在公文处理中，关于“签发”环节，下列描述最准确的是？A.由文书人员负责校对文字错误B.是公文拟制的起始步骤C.指由有权领导对公文内容和格式进行审核并签署同意发出D.指将公文打印装订成册10、企业综合管理岗位在组织跨部门会议时，其核心职责不包括以下哪项？A.确定会议议程和时间地点B.准备会议材料并分发C.主持会议并做出最终决策D.记录会议纪要并跟踪决议落实11、在企业日常管理中，要求员工保持办公环境整洁、着装规范，这主要体现了行政管理的哪项职能？A.协调职能B.控制职能C.服务职能D.决策职能12、在企业公文处理中，下列关于“请示”与“报告”的区别，描述正确的是？A.请示和报告都要求上级必须给予明确答复B.请示是陈述性公文，报告是请示性公文C.请示必须在事前发出，而报告可以在事后提交D.请示和报告的文种可以互换使用以适应不同场合13、在起草一份正式的会议通知时，下列哪一项是必须包含的核心要素？A.会议的经费预算明细B.与会人员的个人简历C.会议的名称、时间、地点及参会人员范围D.会议主持人过往的获奖经历14、在Excel中，若要计算A1至A5单元格的总和，应使用下列哪个函数？A.=AVERAGE(A1:A5)B.=COUNT(A1:A5)C.=SUM(A1:A5)D.=MAX(A1:A5)15、根据时间管理的“四象限法则”，下列哪类任务应被优先安排？A.紧急但不重要的事务B.既不紧急也不重要的事务C.重要但不紧急的事务D.紧急且重要的事务16、在日常工作中，良好的沟通协调能力主要体现在？A.频繁地发布指令以显示权威B.倾听对方意见并准确理解其需求C.优先处理自己最擅长的事务D.尽量减少与同事的非正式交流17、根据国家标准《党政机关公文格式》（GB/T9704-2012），下列哪项是公文首页必须包含的格式要素？A.附注B.抄送机关C.发文机关标志D.附件说明18、在企业战略分析中，SWOT分析法中的“O”代表什么？A.目标（Objective）B.机会（Opportunity）C.组织（Organization）D.运营（Operation）19、在Excel中，若要根据某一条件对数据区域进行求和，应优先使用下列哪个函数？A.VLOOKUPB.AVERAGEC.IFD.SUMIF20、下列哪项最能体现综合管理岗位对“文字表达能力”的核心要求？A.能熟练操作办公自动化软件B.能准确理解并撰写符合规范的公文C.能进行复杂的数据建模D.能组织大型团建活动21、在办公室日常事务管理中，“综合管理”的根本特征主要体现在哪个方面？A.专业性B.技术性C.综合性D.独立性22、在现代企业中，用于向上级机关汇报工作、反映情况、答复询问的法定公文文种是？A.通知B.请示C.报告D.函23、某公司计划对一项新项目进行可行性分析，以下哪项不属于可行性研究的主要内容？A.技术可行性B.经济可行性C.法律可行性D.员工性格匹配度24、在行政管理中，“首问责任制”的主要目的是？A.提高员工薪资水平B.明确责任归属，提升服务效率C.增加部门编制D.简化财务审批流程25、下列哪项不属于时间管理“四象限法则”中的分类？A.重要且紧急B.重要但不紧急C.紧急但不重要D.既不相关也不紧急26、在企业综合管理中，PDCA循环的四个阶段依次是？A.计划—执行—检查—处理B.执行—计划—处理—检查C.检查—处理—计划—执行D.处理—检查—执行—计划27、根据《党政机关公文处理工作条例》及国家标准GB/T9704-2012，下列公文文种中，适用于“表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况”的是？A.通知B.决定C.通报D.报告28、在Excel中对一张包含“部门”、“姓名”、“入职年份”三列数据的员工信息表进行排序时，若要求首先按“部门”升序排列，同一部门内再按“入职年份”降序排列（即先入职者排在前面），则在“排序”对话框中应如何设置？A.主要关键字为“入职年份”，次要关键字为“部门”B.主要关键字为“部门”，次要关键字为“入职年份”C.主要关键字为“部门”，次要关键字为“姓名”D.主要关键字为“姓名”，次要关键字为“入职年份”29、SWOT分析法是进行战略规划和决策的常用工具，其中的四个构成要素分别代表优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。请问，以下哪一项属于企业内部可控的劣势（Weaknesses）？A.行业政策发生重大利好变化B.潜在竞争对手即将进入市场C.原材料采购成本持续上涨D.核心技术人才储备严重不足30、根据艾森豪威尔矩阵（时间管理四象限法则），下列哪项活动属于“重要但不紧急”的第二象限，是提升长期效能、最值得投入时间的范畴？A.处理突发的客户投诉危机B.参加一个与本职工作无关的临时会议C.制定下季度部门工作计划与目标D.整理办公桌上的文件二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）31、在企业行政管理中，关于文件档案管理，以下哪些说法是正确的？A.档案管理应遵循科学、规范的原则，服务于企业各项工作[[14]]B.企业数字档案馆（室）可实现档案收、管、存、用的自动化管理[[13]]C.行政类文件材料主要包括会议文件、会议记录及纪要[[10]]D.档案管理仅需关注纸质文件，无需进行数字化处理32、在公文写作中，下列关于“通知”文种的适用范围，说法正确的有？A.用于发布、传达要求下级机关执行的事项B.用于表彰先进、批评错误、传达重要精神C.用于批转、转发公文D.用于向上级机关请求指示、批准33、在MicrosoftExcel中，以下哪些操作可以实现对数据的动态汇总分析？A.使用SUMIF函数进行条件求和B.插入数据透视表C.应用“分类汇总”功能D.设置单元格格式为“货币”34、组织一次大型会议的会前准备工作，通常应包括以下哪些环节？A.拟定会议方案与议程B.发送会议通知并确认参会人员C.准备会议材料（如汇报稿、PPT.背景资料）D.完成会议纪要的撰写与分发35、在Word文档排版中，为确保长文档结构清晰、便于导航，可有效利用的功能包括？A.应用多级列表编号B.使用“样式”功能统一标题格式C.插入分节符实现不同页眉页脚D.启用“修订”模式进行协同编辑36、档案管理的基本原则包括？A.统一领导、分级管理B.维护档案的完整与安全C.便于社会各方面利用D.公开所有档案内容以保障公众知情权37、在PowerPoint演示文稿中，为提升信息传达效率，以下哪些做法符合专业规范？A.每页幻灯片文字精炼，突出关键词与核心观点B.大量使用动画与切换效果以吸引观众注意C.图表配色协调，确保数据标签清晰可辨D.采用12号以下字体以容纳更多信息38、公务接待工作中，应遵循的基本要求有？A.严格审批程序，控制接待范围与标准B.优先安排高档酒店与特色餐饮以示重视C.如实填写接待清单，做到一事一结D.接待费用可先垫付，事后凭发票集中报销39、在使用Excel进行数据分析时，以下哪些函数组合可用于查找并返回满足多条件的记录？A.INDEX+MATCHB.VLOOKUPC.SUMPRODUCTD.IF+AND40、印章管理是综合管理的重要环节，必须做到？A.专人保管、专柜存放B.用印须经规定程序审批并登记C.为提高效率，可将印章长期交由业务部门保管D.印章遗失后应立即报告并启动追责程序41、在撰写工作总结时，以下哪些内容是其核心组成部分？A.工作成绩与亮点B.存在的问题与原因分析C.下一阶段工作计划与改进措施D.对上级部门的批评与建议42、根据《党政机关公文格式》（GB/T9704-2012）的国家标准，以下哪些属于法定的公文文种？A.通知B.请示C.总结D.报告43、在Excel中，关于`VLOOKUP`函数的功能和参数，下列描述正确的是？A.主要用于在数据表的首列查找指定的值B.可以实现跨工作表的数据查找与引用C.第四个参数为0时，表示进行模糊匹配D.查找值必须位于查找区域的第一列44、在办公室推行“5S”管理时，“整顿”（Seiton）环节的核心要求包括哪些？A.清除工作区域内的无用物品B.为必需品规划固定位置并进行标识C.制定物品取用和归位的标准流程D.定期对设备和环境进行清扫45、在组织一场大型会议时，会务筹备工作通常应包含以下哪些内容？A.起草并发送会议通知B.预算编制与费用审批C.确定会议议程与发言人D.会后形成会议纪要并督办决议事项三、判断题判断下列说法是否正确（共10题）46、在公文处理中，上行文可以同时主送两个以上的机关，以便提高办事效率。A.正确B.错误47、“5S”管理法中的“Seiketsu（清洁）”是指维持整理、整顿、清扫后的成果，使之制度化、规范化。A.正确B.错误48、会议纪要属于法定行政公文文种，具有与会议决议同等的法律效力。A.正确B.错误49、在办公自动化系统中，OA系统的核心功能之一是实现无纸化办公和流程审批。A.正确B.错误50、档案保管期限分为永久、长期和短期三类，其中“长期”一般指10年至30年。A.正确B.错误51、SWOT分析法中的“O”代表组织内部的机会（Opportunities）。A.正确B.错误52、在接待礼仪中，引导客人进入电梯时，接待人员应先进入电梯，按住开门按钮请客人后进入。A.正确B.错误53、企业综合管理岗的职责通常包括行政事务、人力资源、后勤保障等多方面协调工作。A.正确B.错误54、在撰写通知时，如果事项紧急，可在标题中加入“紧急”字样，如《关于……的紧急通知》。A.正确B.错误55、办公用品采购应遵循“按需采购、厉行节约、公开透明”的原则。A.正确B.错误

参考答案及解析1.【参考答案】D【解析】通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况，具有教育和警示作用。通知主要用于发布、传达要求下级执行或周知的事项；请示用于向上级请求指示或批准；报告用于向上级汇报工作、反映情况。四者用途不同，需根据行文目的准确选择[[1]]。2.【参考答案】B【解析】主送机关是指公文的主要受理机关。本通知内容涉及全体员工的作息安排，直接影响其工作时间，因此主送机关应为“全体员工”。若仅主送部门负责人，则信息传达链条过长，不符合公文直接、明确的原则，也不利于执行效率。3.【参考答案】C【解析】纪要是《党政机关公文处理工作条例》规定的15种法定公文之一，专门用于记载会议主要情况和议定事项，具有法定效力。会议记录是内部资料，不具备公文效力；简报属于事务性文书；决议适用于经会议表决通过的重大决策事项，与一般会议内容记录不同。4.【参考答案】C【解析】权责对等是组织设计的基本原则之一，指在组织中，每一个职位所拥有的权力应与其承担的责任相匹配。若仅有责任而无权力，则难以有效开展工作；若仅有权力而无责任，则易导致滥用职权。因此，科学的管理必须做到权责一致、对等。5.【参考答案】C【解析】工作计划是为实现特定目标而预先制定的行动方案，核心要素包括明确的任务目标、具体的实施步骤、合理的时间安排以及资源配置等。个人感想属于总结或心得体会的内容，不应出现在计划中。计划强调前瞻性、可操作性和客观性，而非主观感受。6.【参考答案】C【解析】根据党政机关公文格式规范，单一机关行文时，发文机关署名应置于成文日期之上，且以成文日期为准居中编排，印章应端正、居中下压发文机关署名和成文日期，确保位置居中偏下[[27]]。这体现了公文格式的规范性和严肃性。

2.【题干】在企业行政管理工作中，下列哪项属于“办会”职责的核心内容？

【选项】A.负责公司年度财务预算的编制

B.组织并安排公司各类会议，做好会议记录与纪要编写

C.独立负责公司对外投资项目的谈判

D.制定公司产品的市场推广策略

【参考答案】B

【解析】“办会”是行政管理的重要职能之一，主要指负责公司各类会议（如例会、专题会等）的组织、安排、服务工作，包括会前准备、会中记录及会后形成会议纪要，并督促决议执行[[17]]。这是保障企业高效运转的基础性工作。

3.【题干】在公文类型中，向上级机关请求指示、批准时，应使用的规范文种是？

【选项】A.报告

B.通知

C.请示

D.函

【参考答案】C

【解析】“请示”是用于向上级机关请求指示、批准的上行文，其核心特征是需要上级给予明确答复[[36]]。而“报告”主要用于汇报工作、反映情况，通常不要求回复；“通知”是下行文，用于传达要求；“函”多用于平行机关间商洽工作。

4.【题干】在日常行政管理中，为提高办公效率，行政人员最常使用的自动化办公系统（OA）通常不包含以下哪项功能？

【选项】A.文件审批流程管理

B.员工考勤与假期管理

C.公司产品生产流程设计

D.内部公告与信息发布

【参考答案】C

【解析】办公自动化系统（OA）主要用于提升行政与管理效率，涵盖审批、通知、公告、考勤、通讯录、文档管理等[[46]]。产品生产流程设计属于生产或技术部门的专业职能，通常不在通用OA系统的功能范围内。

5.【题干】在企业行政管理中，处理员工考勤数据、费用报销统计等事务，最常用且高效的办公软件是？

【选项】A.MicrosoftWord

B.MicrosoftPowerPoint

C.MicrosoftExcel

D.AdobeAcrobat

【参考答案】C

【解析】MicrosoftExcel是处理数据统计、分析和计算的核心工具，广泛应用于行政管理中的员工考勤统计、费用报销核算、物资盘点等任务[[47]]。其强大的公式和图表功能能显著提升数据处理的效率与准确性。7.【参考答案】C【解析】处理紧急事项需要即时响应和确认，电话沟通能实现双向即时交流，确保信息被接收方立即知晓并能当场确认或询问，效率最高。电子邮件和微信群消息虽常用，但可能被忽略或延迟查看，公告则适用于非紧急的广泛告知[[18]]。8.【参考答案】C【解析】办公用品管理是行政事务的核心内容之一，通常包括需求申请、审批、采购、入库、领用登记等标准化流程，以确保物资合理使用和成本控制[[22]]。其他选项涉及财务、福利或活动组织，不属于日常办公用品管理范畴。9.【参考答案】C【解析】签发是公文处理的关键环节，指具有签发权限的领导对公文的内容、政策依据、格式等进行最终审核，并签署同意发出的意见，是公文生效的法定程序[[19]]。校对是核稿，打印装订是印制，拟制是起草。10.【参考答案】C【解析】综合管理岗负责会议的组织、协调与服务工作，如安排、准备、记录和督办[[4]]。但主持会议并做出决策属于与会领导或部门负责人的职责，行政人员不承担决策职能，其角色是支持与保障。11.【参考答案】B【解析】制定并执行员工行为规范、办公环境标准等规章制度，目的是规范员工行为，确保工作秩序和企业形象，这属于行政管理中的控制职能，即通过规则对行为进行约束和引导[[23]]。12.【参考答案】C【解析】根据《党政机关公文处理工作条例》，请示是上行文，用于向上级请求指示、批准，必须在事前发出，等待批复；报告也是上行文，但用于汇报工作、反映情况，一般不要求上级回复[[12]]。请示与报告的文种不能混用，其核心区别在于目的和处理方式[[13]]。13.【参考答案】C【解析】一份规范的会议通知应包含会议名称、时间、地点、参会人员范围等基本信息，以确保信息传达清晰、执行到位[[36]]。这些是通知的必备要素，有助于参会者提前安排时间，而经费预算、个人简历等属于非必要信息[[37]]。14.【参考答案】C【解析】SUM函数是Excel中用于计算指定单元格区域数值总和的基本函数，其语法为SUM(范围)[[24]]。AVERAGE用于求平均值，COUNT用于统计数值个数，MAX用于找出最大值，均不符合求和需求。15.【参考答案】D【解析】四象限法则将任务按“重要性”和“紧急性”划分为四个象限，其中“紧急且重要”的任务（如突发危机、紧急截止的项目）必须立即处理，属于第一优先级[[28]]。虽然“重要但不紧急”的任务对长期发展至关重要，但紧急且重要事务的时效性决定了其优先处理地位[[32]]。16.【参考答案】B【解析】有效的沟通核心在于倾听，而非单向传达。只有真正理解对方的想法、情绪和需求，才能建立信任、减少误解，实现高效协作[[19]]。沟通协调能力强调双向互动和共情，而非单方面控制或回避交流[[25]]。17.【参考答案】C【解析】根据GB/T9704-2012规定，发文机关标志（通常由发文机关全称或规范化简称加“文件”二字组成）是公文首页的核心要素之一，位于首页顶端，用于标识公文的来源机关。而附注、抄送机关和附件说明并非所有公文都必须具备，仅在特定情况下出现[[19]]。18.【参考答案】B【解析】SWOT分析法是一种经典的战略分析工具，其中S代表优势（Strengths），W代表劣势（Weaknesses），O代表机会（Opportunities），T代表威胁（Threats）。该方法通过系统梳理内外部环境，为决策提供依据[[26]]。19.【参考答案】D【解析】SUMIF函数专门用于对满足指定条件的单元格进行求和，其语法为SUMIF(条件区域,条件,求和区域)，广泛应用于财务、销售等场景的数据统计。VLOOKUP用于查找，AVERAGE用于求平均值，IF用于逻辑判断[[37]]。20.【参考答案】B【解析】综合管理岗常涉及公文起草、通知撰写、报告整理等工作，要求从业人员具备规范、准确、简洁的文字表达能力，尤其需掌握公文写作格式与语言风格，这是该岗位的核心胜任力之一[[1]]。21.【参考答案】C【解析】综合管理岗位需协调人事、行政、文秘、后勤等多方面事务，其工作内容具有明显的交叉性和整体性，强调统筹协调与资源整合能力，因此“综合性”是其最根本的特征[[10]]。22.【参考答案】C【解析】根据《党政机关公文处理工作条例》，报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况、回复上级机关的询问。请示用于请求指示或批准；通知用于发布、传达要求下级执行的事项；函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题。因此，正确答案为C。23.【参考答案】D【解析】可行性研究通常包括技术、经济、法律、操作和时间等方面的可行性分析，旨在全面评估项目是否值得投资和实施。员工性格匹配度属于人力资源管理中的岗位匹配问题，并非可行性研究的核心内容，故D为正确答案。24.【参考答案】B【解析】首问责任制是指第一个接待来访或来电咨询的工作人员，必须负责解答、引导或转办，不得推诿。其核心在于明确责任、提升服务效率和群众满意度，是服务型政府和企业优化管理的重要举措，因此选B。25.【参考答案】D【解析】时间管理的四象限法则将任务分为：重要且紧急、重要但不紧急、紧急但不重要、既不重要也不紧急。选项D表述错误，“不相关”并非该模型的分类维度，正确说法应为“既不重要也不紧急”，故D为答案。26.【参考答案】A【解析】PDCA循环（戴明环）是质量管理的经典模型，P（Plan）计划、D（Do）执行、C（Check）检查、A（Act）处理（或改进）。该循环强调持续改进，广泛应用于企业综合管理中，正确顺序为A选项。27.【参考答案】C【解析】本题考查公文文种的适用范围。《党政机关公文处理工作条例》规定了15种法定公文文种，其中，“通报”的核心功能正是用于表彰先进、批评错误，以及传达重要精神或告知重要情况，强调其典型性与教育意义。而“通知”主要用于发布、传达要求下级机关执行的事项；“决定”适用于对重要事项作出决策和部署；“报告”则用于向上级机关汇报工作、反映情况。因此，C选项为正确答案[[12]]。28.【参考答案】B【解析】本题考查Excel多级排序的逻辑。排序时，系统首先依据“主要关键字”进行第一轮排序；当主要关键字的值相同时，再依据“次要关键字”进行第二轮排序[[28]]。题目要求先按“部门”分组排序（主要依据），再在部门内部按“入职年份”排序（次要依据），因此主要关键字应设为“部门”，次要关键字应设为“入职年份”，且“入职年份”应选择“降序”。选项B符合题意。29.【参考答案】D【解析】本题考查对SWOT分析法内涵的理解。SWOT分析中，“优势”与“劣势”是企业内部的、可控的因素；“机会”与“威胁”则是企业外部的、不可控的环境因素[[18]]。A项和B项属于外部环境变化，是“机会”或“威胁”；C项“原材料价格上涨”虽然是成本问题，但其根源在于外部市场，属于外部“威胁”。D项“核心技术人才储备不足”是企业自身在人力资源管理上的短板，属于内部可控的“劣势”。30.【参考答案】C【解析】本题考查时间管理理论的应用。艾森豪威尔矩阵将任务分为四象限：第一象限（重要且紧急）、第二象限（重要不紧急）、第三象限（紧急不重要）、第四象限（不紧急不重要）。“制定计划与目标”是预防性、规划性的工作，对组织长期发展至关重要（重要），但通常没有迫在眉睫的截止日期（不紧急），属于第二象限，应作为优先投入精力的核心工作[[38]]。A项属于第一象限，B项常属于第三象限，D项多属于第四象限。31.【参考答案】ABC【解析】企业档案管理需科学规范，服务企业运营[[14]]，数字化管理能提升效率[[13]]。行政类文件确实包含会议文件和纪要[[10]]。档案管理不仅限于纸质，数字化是现代趋势，D项错误。

2.【题干】关于企业会议组织与管理，下列哪些选项是合理的做法？

【选项】

A.会议应有明确的议题和目标，避免无效讨论[[11]]

B.会议记录和纪要应规范存档，作为工作依据[[10]]

C.所有会议都必须由高层领导主持才能体现重要性

D.会议流程无需标准化，可根据现场情况灵活调整

【参考答案】AB

【解析】有效的会议需有明确议题和目标[[11]]，会议记录和纪要作为重要文件需规范存档[[10]]。会议主持者取决于会议性质，非必须由高层主持；标准化流程有助于提升效率，C、D项错误。

3.【题干】在企业内部沟通与协作中，有效跨部门沟通的关键要素包括？

【选项】

A.明确任务责任到人，并形成书面确认[[22]]

B.建立固定的沟通渠道和原则，减少主观性[[20]]

C.仅通过口头方式传递重要信息，以提高效率

D.信息传递完全依赖上级向下传达，禁止平行沟通

【参考答案】AB

【解析】跨部门沟通需明确责任与书面确认，避免扯皮[[22]]，并建立沟通渠道与原则以减少主观影响[[20]]。重要信息应书面化，且平行沟通是必要补充，C、D项错误。

4.【题干】关于企业公文写作规范，以下哪些描述是准确的？

【选项】

A.请示类公文应在附注处注明联系人姓名和电话[[30]]

B.上行文如请示、报告应当注明签发人姓名[[27]]

C.通知的正文必须在开头写明被通知单位的全称

D.公文格式中，发文字号应使用六角括号标注年份[[26]]

【参考答案】ABD

【解析】请示需注明联系人信息[[30]]，上行文需标注签发人[[27]]，发文字号年份用六角括号[[26]]。通知可省略称呼直入正文[[24]]，C项错误。

5.【题干】下列哪些属于企业员工行为规范的基本要求？

【选项】

A.遵守劳动纪律，不迟到早退[[39]]

B.工作期间保持专业形象，言行得体[[33]]

C.为提高效率，可在办公区域随意饮食

D.以公司利益为重，防止利益冲突[[38]]

【参考答案】ABD

【解析】遵守纪律、保持专业形象[[33]]、以公司利益为重[[38]]均是基本规范，且应遵守劳动纪律[[39]]。办公区域饮食通常不被允许，C项错误。

6.【题干】关于企业考勤管理制度，以下哪些说法是正确的？

【选项】

A.考勤制度旨在维护正常工作秩序和增强纪律观念[[34]]

B.实行打卡制度是常见的考勤管理方式[[40]]

C.考勤管理仅适用于一线员工，管理人员无需打卡

D.考勤数据应由综合管理部门负责统计与管理[[34]]

【参考答案】ABD

【解析】考勤制度旨在维护秩序与纪律[[34]]，打卡是常用方式[[40]]，考勤数据由综合部等管理部门负责[[34]]。考勤制度通常覆盖所有员工，C项错误。

7.【题干】在企业日常管理中，有效的控制职能对于实现组织目标至关重要，以下哪些属于控制职能的作用？

【选项】

A.确保计划按预定方案执行[[1]]

B.及时发现并纠正工作中的偏差

C.代替组织结构设计成为管理的核心

D.保证组织活动与既定目标保持一致[[1]]

【参考答案】ABD

【解析】控制职能确保计划执行与目标一致[[1]]，并能纠正偏差。控制是管理职能之一，不能代替组织结构设计，C项错误。

8.【题干】关于企业行政管理中的信息沟通，以下哪些表述是正确的？

【选项】

A.正式沟通是通过组织结构明文规定的渠道进行的[[19]]

B.非正式沟通是指通过非官方渠道进行的信息传递[[19]]

C.信息沟通仅指上级向下级的单向传达

D.有效的信息沟通能提升组织运行效率

【参考答案】ABD

【解析】正式沟通依组织结构进行[[19]]，非正式沟通通过非官方渠道[[19]]，有效沟通能提升效率。沟通包含上下、平行等多种方向，C项错误。

9.【题干】在企业综合管理岗位中，处理文件流转时，应遵循的原则包括？

【选项】

A.分类清晰，便于查找和归档

B.严格按照流程操作，确保流转无遗漏

C.为节省时间，可跳过必要的审批环节

D.重要文件应有明确的签收记录

【参考答案】ABD

【解析】文件流转需分类清晰、流程规范、有签收记录，确保可追溯。跳过审批环节会带来风险，C项错误。

10.【题干】企业综合管理工作中，提升工作效率的合理方法有哪些？

【选项】

A.利用信息化手段固化管理流程[[13]]

B.定期梳理和优化工作流程[[2]]

C.将所有工作都交由一人处理，以减少沟通成本

D.建立清晰的流程管理组织架构，明确职责[[5]]

【参考答案】ABD

【解析】信息化固化流程[[13]]、优化流程[[2]]、建立清晰的流程管理组织[[5]]均有助于提升效率。将工作集中一人处理易导致效率低下和风险集中，C项错误。32.【参考答案】A、C【解析】根据《党政机关公文处理工作条例》，“通知”适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或执行的事项，以及批转、转发公文[[9]]。选项B属于“通报”的适用范围；选项D属于“请示”的适用范围。因此，A、C为正确选项。33.【参考答案】A、B、C【解析】SUMIF函数可根据条件动态求和；数据透视表是进行多维度动态汇总的核心工具；“分类汇总”可在排序后对指定字段进行分组统计。三者均能实现动态分析[[16]]。D选项仅为格式设置，不改变数据逻辑，不属于分析操作。34.【参考答案】A、B、C【解析】会前准备聚焦于策划、通知与物料筹备，A、B、C均属此阶段核心任务。D选项“会议纪要撰写与分发”属于会后工作，应在会议结束并整理内容后完成[[1]]。35.【参考答案】A、B、C【解析】多级列表与样式结合，可自动生成规范的目录与导航窗格；分节符用于隔离文档不同部分的版式（如封面与正文页码不同），提升专业性[[17]]。D选项“修订”主要用于审阅过程中的修改追踪，与结构化排版无直接关联。36.【参考答案】A、B、C【解析】我国《档案法》规定，档案工作实行统一领导、分级管理原则，确保档案完整安全，并为各项事业服务[[1]]。D项错误，档案开放需依法进行，并非全部公开，涉密、隐私等档案有严格的解密与开放期限规定。37.【参考答案】A、C【解析】专业PPT强调简洁高效，A、C符合“视觉化”与“易读性”原则[[18]]。B项过度动画易分散注意力；D项字体过小影响后排观众阅读，通常正文建议不小于18号。38.【参考答案】A、C【解析】根据中央八项规定精神及相关实施细则，公务接待须厉行节约、规范透明，强调事前审批、清单管理、及时结算[[1]]。B项违反“节俭”原则；D项不符合财务“一事一结、及时报销”的规范要求。39.【参考答案】A、D【解析】INDEX+MATCH组合可通过数组公式实现多条件精确查找；IF+AND可嵌套在其他函数（如FILTER，或旧版中配合数组）中进行多条件判断与返回[[19]]。VLOOKUP仅支持单条件查找首列；SUMPRODUCT主要用于条件计数或求和，不直接返回记录。40.【参考答案】A、B、D【解析】印章管理的核心是“安全”与“可控”，A、B、D均为标准操作流程[[1]]。C项严重违反管理规定，印章必须由综合或机要部门集中统一管理，严禁私自外借或长期委托。41.【参考答案】A、B、C【解析】标准工作总结结构为“成绩—问题—计划”三段式，A、B、C分别对应，逻辑完整[[15]]。D项表述不当，工作总结中的建议应以建设性、协商性语气提出，而非“批评”，且需注意场合与方式。42.【参考答案】A,B,D【解析】根据国家标准GB/T9704-2012，法定的党政机关公文文种共有15种，其中包括“通知”、“请示”和“报告”。而“总结”属于事务性文书，并非法定文种，常用于内部汇报或工作复盘，不具备正式公文的法定效力[[9]]。43.【参考答案】A,B,D【解析】`VLOOKUP`函数是纵向查找函数，其功能是在表格或区域的首列查找指定值，并返回对应行上指定列的值。因此，查找值必须位于查找区域的第一列，且可以跨工作表引用。其第四个参数为0（或FALSE）时，表示“精确匹配”，为1（或TRUE）时才是“模糊匹配”[[21]]。44.【参考答案】B,C【解析】“整顿”是在“整理”（清除无用物品）之后进行的步骤，其核心是“定位、定容、定量”，即为留下的必需品规划科学的存放位置、明确标识，并建立取用后及时归位的标准，以提高工作效率。选项A属于“整理”，选项D属于“清扫”[[32]]。45.【参考答案】A,B,C,D【解析】会务工作是一个全流程管理过程。会前需进行通知、预算、议程等筹备；会中需做好现场服务与记录；会后则必须形成纪要，并对会议形成的决议、任务进行跟踪督办，确保会议成果落地。这四项是会务工作的基本闭环。46.【参考答案】B.错误【解析】根据《党政机关公文处理工作条例》规定，上行文原则上只主送一个上级机关，避免多头主送造成职责不清或批复冲突。如需其他机关知晓，可采用抄送形式。此规定旨在确保公文处理的层级性和权威性，提高行政效率。47.【参考答案】A.正确【解析】“5S”管理包括整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke）。其中“清洁”不仅指环境干净，更是将前三个S的做法标准化、常态化，形成制度，防止问题反弹，是持续改进的重要环节。48.【参考答案】B.错误【解析】会议纪要是《党政机关公文处理工作条例》规定的15种法定公文之一，用于记载会议主要情况和议定事项。但它本身不具有强制执行力，其效力取决于会议是否形成具有约束力的决议或决定，二者法律效力不同。49.【参考答案】A.正确【解析】办公自动化（OA）系统通过信息技术手段优化办公流程，其核心功能包括电子公文流转、在线审批、日程管理、文档共享等，旨在提高效率、减少纸质文件使用，实现无纸化和流程标准化管理。50.【参考答案】B.错误【解析】根据《机关档案管理规定》，档案保管期限现调整为“永久”和“定期”两类，定期一般为10年或30年，不再使用“长期”“短期”等旧分类。30年属定期保管中最长的期限，用于重要但非永久保存的文件。51.【参考答案】B.错误【解析】SWOT分析中，S（优势）和W（劣势）属于内部因素，O（机会）和T（威胁）属于外部环境因素。“O”指外部环境中有利于组织发展的机遇，如政策支持、市场空白等，并非内部因素。52.【参考答案】A.正确【解析】电梯引导礼仪遵循“先进后出”原则。接待人员先进入电梯控制按钮，确保安全并方便操作；出电梯时则请客人先出，体现尊重与服务意识，这是职场接待的基本规范。53.【参考答案】A.正确【解析】综合管理岗是企业行政部门的核心岗位，职责涵盖日常行政管理、文秘事务、人事辅助、会议组织、后勤协调等，强调跨部门沟通与资源整合能力，属于典型的复合型管理岗位。54.【参考答案】A.正确【解析】根据公文写作规范，对于需立即办理或时限紧迫的事项，可在通知标题中冠以“紧急”二字，以引起受文单位重视，确保信息及时传达和执行，符合实际办公需求。55.【参考答案】A.正确【解析】办公用品管理是综合行政的重要内容。按需采购避免浪费，厉行节约符合成本控制要求，公开透明则保障采购过程的合规性与廉洁性，三者共同构成现代企业行政采购的基本原则[[17]]。

2025北京易兴元石化科技有限公司综合管理部综合管理岗招聘1人笔试历年典型考点题库附带答案详解（第2套）一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）1、在公文写作中，用于向下级机关传达重要精神或情况，且不具有指令性，主要是起到告知和交流作用的文种是？A.通知B.通报C.决定D.批复2、某公司制定了一项新的《员工考勤管理制度》，根据企业管理制度的层级划分，该制度属于？A.公司章程B.基本管理制度C.专项管理制度D.操作规程3、在行政效率的衡量指标中，强调“以最少的资源投入获得最大的产出效果”的原则是？A.效能原则B.效率原则C.公平原则D.透明原则4、在撰写工作总结时，以下哪项内容不应作为主体部分的核心？A.工作成效与亮点B.存在的问题与不足C.未来工作计划与改进措施D.对上级部门的感谢与赞扬5、在行政沟通中，为确保信息准确传递并减少误解，最有效的原则是？A.权威性原则B.及时性原则C.准确性原则D.层级性原则6、在现代办公自动化（OA）系统中，其最核心的功能定位是以下哪一项？A.实现企业财务数据的自动核算B.完成硬件设备的集中采购与维护C.支持组织内部的协同办公与流程管理D.专门用于对外客户关系的维护7、根据《党政机关公文处理工作条例》规定，下行文的发文机关标志一般应如何构成？A.仅使用发文机关规范化简称B.使用发文机关全称或规范化简称C.使用发文机关全称加“令”字D.使用发文机关全称或规范化简称加“文件”二字8、在企业绩效管理实践中，PDCA循环被广泛应用。其中，“C”（Check）阶段的主要任务是？A.制定绩效目标与考核标准B.员工按计划执行工作任务C.对绩效执行结果进行评估与反馈D.根据评估结果修订下期计划9、关于现代企业组织结构“扁平化”的主要特征，以下描述最准确的是？A.增加管理层级，细化部门分工B.减少管理层次，扩大管理幅度，下放决策权C.强化垂直指挥链，确保命令统一D.以职能专业化为核心，建立多级汇报体系10、在正式公文的版面格式中，发文机关标志（红头）应使用何种字体及颜色？A.黑体字，黑色B.宋体字，红色C.小标宋体字，红色D.仿宋体字，蓝色11、在公文处理中，用于转发下级机关公文、批转下级机关公文或发布规章制度时应使用的文种是？A.通知B.通报C.公告D.决定12、Excel中，若要对某列数据进行快速汇总（如求和、平均值等），最便捷的方式是使用？A.数据透视表B.状态栏自动计算C.SUMIF函数D.分类汇总功能13、在组织会议前，以下哪项不属于会务筹备的核心环节？A.确定会议议题和议程B.起草会议纪要C.发送会议通知D.安排会场与设备14、根据《中华人民共和国劳动合同法》，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付？A.一倍工资B.二倍工资C.三倍工资D.经济补偿金15、在日常办公中，处理多任务时应遵循的原则是？A.按任务接收顺序依次完成B.优先处理耗时最短的任务C.根据任务的紧急性和重要性进行排序D.全部任务同时推进16、在公文写作中，用于向上级机关请求指示、批准的文种是：A.通知B.通报C.请示D.函17、下列哪项不属于行政管理的基本职能？A.计划B.组织C.控制D.营销18、在Excel中，若要对数据进行分类汇总，首先应进行的操作是：A.筛选数据B.排序数据C.合并单元格D.设置数据验证19、根据我国《党政机关公文处理工作条例》，公文的成文日期应以什么为准？A.起草人完成日期B.部门负责人签发日期C.机关负责人签发日期D.印发日期20、在企业管理中，“PDCA循环”中的“C”代表：A.计划（Plan）B.执行（Do）C.检查（Check）D.处理（Act）21、在公文写作中，用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况的文种是？A.通知B.通报C.通告D.公告22、企业进行战略分析时，常采用SWOT分析法。其中，“O”代表的是？A.优势（Strengths）B.劣势（Weaknesses）C.机会（Opportunities）D.威胁（Threats）23、根据《党政机关公文处理工作条例》，下列文种中，属于上行文的是？A.通知B.决定C.请示D.通报24、在Excel中，若需对某列数据进行“升序”排列，应使用的功能是？A.筛选B.分类汇总C.排序D.条件格式25、根据企业内部控制基本规范，将“不相容职务相互分离”作为控制措施的核心目的是？A.提高工作效率B.降低人力成本C.防范舞弊和错误D.简化审批流程26、在公文写作中，用于向上级机关汇报工作、反映情况、答复询问的文种是？A.请示B.报告C.通知D.批复27、下列哪项不属于行政职业能力测验（行测）的常规考查模块？A.言语理解与表达B.数量关系C.申论写作D.判断推理28、在办公自动化环境中，Excel中用于计算一组数值平均值的函数是？A.SUMB.COUNTC.AVERAGED.MAX29、依据现代企业管理制度，综合管理岗在协调跨部门工作时，最应遵循的原则是？A.以领导个人偏好为准B.各自为政，减少沟通C.目标一致、分工协作D.优先保障本部门利益30、在撰写会议纪要时，以下哪项内容是必须包含的核心要素？A.与会人员的私人联系方式B.会议讨论过程中的所有细节C.会议议定事项及责任分工D.主持人的个人工作总结二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）31、在公文写作中，下列关于“请示”与“报告”的说法，正确的有？A.“请示”必须在事前行文，“报告”可在事前、事中或事后行文B.“请示”要求上级必须回复，“报告”一般不需要批复C.“请示”和“报告”都可一文多事，提高办事效率D.二者均可抄送下级机关32、办公室日常管理中，属于固定资产范畴的有？A.价值5000元、使用年限2年以上的办公电脑B.一次性消耗的打印纸C.公司车辆D.临时租赁的会议设备33、在组织协调工作中，有效的沟通技巧包括？A.积极倾听对方观点B.使用模糊性语言避免冲突C.明确表达自身立场与需求D.及时反馈信息34、人力资源管理中，绩效考核的主要功能包括？A.为薪酬调整提供依据B.促进员工职业发展C.优化组织人员配置D.直接决定员工职务任免35、下列属于行政职业能力测验中“言语理解与表达”常见题型的是？A.逻辑填空B.资料分析C.语句表达D.片段阅读36、在会议筹备阶段，需重点落实的工作包括？A.确定会议议题和议程B.准备会议材料C.安排会场布置与设备调试D.撰写会议纪要37、关于档案管理，下列做法符合规范的有？A.按照年度-类别-保管期限分类归档B.涉密文件与其他文件混合存放C.定期检查档案存放环境的温湿度D.档案借阅须履行登记审批手续38、在逻辑判断题中，常见的论证结构包括？A.因果论证B.类比论证C.举例论证D.数学归纳法39、办公用品采购应遵循的原则包括？A.保障供应B.节约成本C.优先选择关系供应商D.满足办公需求40、资料分析题中，常见的统计指标包括？A.同比增长率B.环比增长率C.拉动增长百分点D.平均发展速度41、在行政职业能力测验的逻辑判断部分，“削弱型”题目要求考生找出最能质疑题干结论的选项。下列哪些选项属于常见的削弱方式？A.直接否定论点中的结论B.指出论据与论点之间缺乏必然联系C.提出一个与结论相反的、未被考虑的新事实D.通过类比来加强原论证的说服力42、在资料分析题中，为了快速得到近似结果，常使用“截位直除”等速算技巧。当进行除法运算时，以下哪些做法是合理且常用的？A.估算时，分母保留前三位有效数字，分子相应调整B.为求精确，将所有数字都计算到小数点后四位C.当选项首位数字不同时，可将分子分母全部截取前两位进行估算D.大量计算时，优先使用计算器以保证绝对准确43、根据《党政机关公文处理工作条例》，下列文种中，哪些属于可以用于“向下级机关行文”的主要文种？A.通知B.通报C.报告D.函44、一份标准的公文，其主体部分必须包含的核心要素有哪些？A.标题B.主送机关C.成文日期D.发文机关标志45、在公文写作中，关于“请示”与“报告”两个文种的使用，下列说法正确的是？A.“请示”必须在事前提出，而“报告”可在事前、事中或事后提交B.“请示”要求上级必须批复，而“报告”一般不需要批复C.二者均可以“一文多事”，提高行文效率D.二者都可以在结尾使用“以上报告，请审阅”作为惯用结语三、判断题判断下列说法是否正确（共10题）46、根据《党政机关公文处理工作条例》，我国现行的党政机关法定公文种类共有15种。A.正确B.错误47、在公文格式中，发文字号应编排在发文机关标志下空两行位置，居中排布。A.正确B.错误48、“纪要”是用于记载会议主要情况和议定事项的公文文种，原称“会议纪要”。A.正确B.错误49、企业与员工签订的劳动合同属于《民法典》合同编调整的典型民事合同。A.正确B.错误50、技术开发合同属于技术合同的一种，其标的主要为解决特定技术问题所形成的技术方案或成果。A.正确B.错误51、在时间管理四象限法则中，“重要但不紧急”的任务应被优先处理，以实现长期效能提升。A.正确B.错误52、公文标题中可使用“关于……的请示报告”作为混合文种表述。A.正确B.错误53、函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。A.正确B.错误54、合同成立即意味着合同生效。A.正确B.错误55、在企业综合管理中，“5S”现场管理法中的“Seiton”指的是“整顿”，即科学布局、取用快捷。A.正确B.错误

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神或情况，其主要功能是沟通信息、交流情况，不具有强制执行的指令性。通知用于发布、传达要求下级执行的事项；决定用于对重要事项做出决策；批复则用于答复下级请示，具有明确的针对性。因此，传达重要精神或情况且无指令性时应选用“通报”[[1]]。2.【参考答案】C【解析】企业管理制度通常分为三个层级：公司章程（最高层级）、基本管理制度（如人事、财务总则）、专项管理制度（如考勤、报销等具体事项）。《员工考勤管理制度》针对特定管理事项，属于专项管理制度，具有较强的操作性和针对性[[5]]。3.【参考答案】B【解析】效率原则关注投入与产出的比率，追求资源使用最小化、成果最大化；效能原则则强调目标达成度和结果质量。行政效率的核心在于“省时、省力、省钱”，即效率原则。公平与透明是行政伦理要求，不属于效率衡量的直接指标[[1]]。4.【参考答案】D【解析】工作总结的主体应聚焦于客观回顾工作（成效、问题）和提出切实可行的改进方向（计划措施），体现反思性与前瞻性。对上级的感谢属于客套话，通常置于开头或结尾的礼貌性表达，不应占据主体位置，否则会削弱总结的专业性和务实性。5.【参考答案】C【解析】准确性原则要求信息内容真实、表述清晰、无歧义，是有效沟通的基础。权威性强调发布主体的合法性，及时性关注时效，层级性指按组织结构逐级传递，但若信息本身不准确，其他原则都难以弥补沟通失败。因此，准确性是确保沟通效果的核心原则[[1]]。6.【参考答案】C【解析】现代办公自动化系统（OA）的核心已从早期的文档电子化，发展为以协同办公和工作流程管理为基础的综合性平台。它通过集成文档管理、信息共享、事务协作、流程审批等功能，构建统一高效的数字化工作环境，从而显著提升组织内部沟通与协作效率[[19]][[25]]。财务核算、硬件采购、客户关系管理（CRM）虽可能与OA系统集成，但均非其最核心的功能定位。7.【参考答案】D【解析】《党政机关公文处理工作条例》第九条第四款明确规定：“发文机关标志由发文机关全称或者规范化简称加‘文件’二字组成，也可以使用发文机关全称或者规范化简称。”其中，下行文通常采用“发文机关全称或规范化简称加‘文件’二字”的形式；而上行文则一般不加“文件”二字[[9]][[10]]。因此D项最符合规定。8.【参考答案】C【解析】PDCA循环是绩效管理中持续改进的核心模型，四个字母分别代表：P（Plan）计划、D（Do）执行、C（Check）检查、A（Action）处理。其中，“Check”阶段即为检查或评估阶段，核心任务是对执行过程和结果进行监控、测量、分析与反馈，为后续改进提供依据[[27]][[29]]。A项属于P阶段，B项属于D阶段，D项属于A阶段。9.【参考答案】B【解析】扁平化组织结构是指通过减少纵向管理层级、扩大横向管理幅度，并将部分决策权下放至基层员工，从而提升组织响应速度与灵活性的一种现代管理模式[[38]]。其优势包括加快信息传递、降低管理成本、增强员工自主性与创新力[[42]]。A、C、D项均描述的是传统“金字塔式”层级结构的特点，与扁平化相悖。10.【参考答案】C【解析】依据《党政机关公文格式》国家标准（GB/T9704—2012），发文机关标志推荐使用小标宋体字，并用红色标识，以体现庄重、醒目的效果[[11]][[13]]。红色是公文权威性与正式性的视觉象征，“红头文件”即由此得名。其他字体或颜色均不符合国家公文格式的规范要求。11.【参考答案】A【解析】根据《党政机关公文处理工作条例》，通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或执行的事项，批转、转发公文。通报用于表彰先进、批评错误、传达重要精神或情况；公告用于向国内外宣布重要事项；决定用于对重要事项作出决策和部署。因此，转发、批转公文应使用“通知”。12.【参考答案】B【解析】在Excel中，当选中包含数值的单元格区域时，状态栏（位于窗口底部）会自动显示求和、平均值、计数等统计信息，操作最为便捷。数据透视表和分类汇总适用于更复杂的分组统计，SUMIF用于条件求和，均不如状态栏快速直观。13.【参考答案】B【解析】会议纪要是会议结束后根据会议记录整理形成的正式文件，属于会后工作。会前筹备的核心包括确定议题、拟定议程、通知与会人员、落实场地与设备等，确保会议顺利召开。14.【参考答案】B【解析】《劳动合同法》第82条规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。这是对用人单位不依法签订合同的惩罚性赔偿，旨在保障劳动者权益。15.【参考答案】C【解析】高效的时间管理强调“要事第一”。艾森豪威尔矩阵将任务分为“重要且紧急”“重要不紧急”“紧急不重要”“不紧急不重要”四类，优先处理重要且紧急的事项，有助于提升工作效率和质量，避免陷入被动应对。16.【参考答案】C【解析】请示是下级机关向上级机关请求指示、批准或解决问题时使用的上行文。通知用于发布、传达要求下级执行的事项；通报用于表彰先进、批评错误或传达重要精神；函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题。因此，正确答案为C[[3]]。17.【参考答案】D【解析】行政管理的基本职能通常包括计划、组织、协调、控制和监督等，而“营销”属于企业经营管理范畴，并非行政管理的核心职能。综合管理岗需掌握基础管理理论，区分政府/企业职能边界，故正确答案为D。18.【参考答案】B【解析】Excel的“分类汇总”功能要求数据必须按分类字段预先排序，否则汇总结果将不准确或无法正确分组。排序是分类汇总的前提步骤，因此正确答案为B。19.【参考答案】C【解析】《党政机关公文处理工作条例》明确规定，公文的成文日期以机关负责人签发的日期为准；联合行文时，以最后签发机关负责人签发日期为准。这是公文格式规范的重要知识点，故选C[[3]]。20.【参考答案】C【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，由Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）、Act（处理）四个阶段组成。“C”即Check，指对执行结果进行检查和评估，以发现问题并反馈改进。这是综合管理岗应掌握的基础管理工具，故选C。21.【参考答案】B【解析】根据《党政机关公文处理工作条例》，通报适用于“表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况”[[10]]。通知主要用于发布要求下级机关执行的事项[[11]]；通告适用于在一定范围内公布应遵守或周知的事项；公告则适用于向国内外宣布重要事项。三者适用范围不同，本题情境明确指向“表彰”与“批评”，故选通报。22.【参考答案】C【解析】SWOT是四个英文单词首字母的缩写：S代表优势（Strengths）、W代表劣势（Weaknesses）、O代表机会（Opportunities）、T代表威胁（Threats）[[17]]。该方法通过系统分析企业内部条件（S/W）与外部环境（O/T），为战略决策提供依据。因此，“O”明确对应“机会”。23.【参考答案】C【解析】按照行文方向，公文可分为上行文（下级向上级行文）、下行文（上级向下级）和平行文。其中，请示和报告是典型的上行文，用于向上级请求指示或汇报工作[[15]]。通知、决定、通报一般为下行文。因此，本题选“请示”。24.【参考答案】C【解析】Excel中的“排序”功能可对数据按数值、字母或日期等进行升序（从小到大）或降序排列；“筛选”用于显示符合条件的数据，不改变原顺序；“分类汇总”用于分组统计；“条件格式”用于根据规则自动设置单元格样式。因此，实现“升序”操作应选“排序”。25.【参考答案】C【解析】“不相容职务分离”指授权批准、业务经办、会计记录、财产保管、稽核检查等职责应由不同人员承担，其核心目的在于形成内部牵制，防止因职责集中导致的舞弊或操作失误[[1]]。该措施是内部控制五要素中“控制活动”的关键内容，旨在保障资产安全与信息真实可靠。26.【参考答案】B【解析】根据《党政机关公文处理工作条例》，报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况、回复上级机关的询问。请示用于请求指示或批准；通知用于发布、传达要求下级执行的事项；批复则是对下级请示的答复。因此正确答案为B。27.【参考答案】C【解析】行政职业能力测验通常包括言语理解与表达、数量关系、判断推理、资料分析和常识判断五大模块。申论写作是单独的笔试科目，主要考查文字表达与综合分析能力，不属于行测范畴[[2]]。故选C。28.【参考答案】C【解析】AVERAGE函数用于计算选定区域中所有数值的算术平均值。SUM用于求和，COUNT用于计数，MAX用于找出最大值。综合管理岗位常需处理数据报表，掌握基础办公软件函数是基本要求。因此正确答案为C。29.【参考答案】C【解析】综合管理岗的核心职责之一是统筹协调，需确保各部门围绕组织整体目标协同运作。目标一致、分工协作是高效管理的基础原则，有助于提升组织效能，避免内耗。其他选项均违背现代管理理念。故选C。30.【参考答案】C【解析】会议纪要的核心功能是记录会议成果与后续行动安排，必须明确议定事项、执行要求及责任人。不应记录无关细节或私人信息，也非个人总结文件。清晰的责任分工有助于推动决议落实，是综合管理工作的关键环节。故选C。31.【参考答案】AB【解析】“请示”是请求指示或批准的上行文，必须事前行文且需批复；“报告”用于汇报工作、反映情况，不要求批复，可在事前、事中、事后使用。二者均应坚持“一文一事”原则，且上行文一般不得抄送下级机关。因此C、D错误[[11]]。32.【参考答案】AC【解析】固定资产指企业为生产商品、提供劳务、出租或经营管理而持有，使用寿命超过一个会计年度，且单位价值较高的有形资产。办公电脑和公司车辆符合定义；打印纸属低值易耗品，租赁设备所有权不属于公司，不计入固定资产[[1]]。33.【参考答案】ACD【解析】有效沟通强调清晰、准确、双向交流。积极倾听、明确表达和及时反馈有助于信息准确传递和建立信任。模糊性语言易导致误解，不利于解决实际问题，故B错误[[1]]。34.【参考答案】ABC【解析】绩效考核用于评估员工工作表现，其结果可作为薪酬调整、培训发展、岗位调配等依据。虽然考核结果影响任免，但“直接决定”过于绝对，通常还需结合民主评议、组织考察等程序。[[7]]35.【参考答案】ACD【解析】行政职业能力测验中的言语理解与表达部分通常包括逻辑填空、语句表达（如病句辨析、歧义句判断）和片段阅读（主旨概括、细节判断等）。资料分析是独立模块，不属于言语理解[[16]]。36.【参考答案】ABC【解析】会议筹备阶段主要包括确定议题、邀请人员、准备材料、安排场地与设备等。会议纪要属于会后整理工作，应在会议结束后撰写，不属于筹备阶段内容[[5]]。37.【参考答案】ACD【解析】档案管理要求分类科学、存放安全、借阅规范。涉密文件必须单独存放并严格管控，不得与其他文件混放，故B错误。其余选项均符合档案管理基本规范[[2]]。38.【参考答案】ABC【解析】逻辑判断题常考查论证方式，如因果、类比、举例、对比等。数学归纳法是数学证明方法，不属于常规逻辑推理题的论证结构[[19]]。39.【参考答案】ABD【解析】办公用品采购应以保障工作运转、满足合理需求为前提，同时注重成本控制和采购效率。选择供应商应基于质量、价格、服务等综合因素，而非仅凭关系，以确保公平与合规[[3]]。40.【参考答案】ABCD【解析】资料分析常涉及多种统计指标，同比增长（与上年同期比）、环比增长（与上一周期比）、拉动增长（某部分对总体增长的贡献）及平均发展速度（一段时间内平均增长水平）均为高频考点[[20]]。41.【参考答案】A,B,C【解析】削弱型题目的核心在于“质疑”和“动摇”，而非加强。A选项是直接攻击结论；B选项攻击论证过程，即因果关系不成立；C选项通过引入反例，说明结论可能不普遍适用。D选项“加强原论证”恰恰是加强型题目的做法，与削弱目的相反，故排除[[12]]。42.【参考答案】A,C【解析】资料分析的核心是“快”与“准”的平衡，重在估算和趋势判断。A和C是“截位直除”技巧的具体应用，能极大提升计算速度。B选项追求过度精确，违背了资料分析题的速算原则[[17]]；D选项在无纸化或禁用计算器的笔试中不具可行性，且会严重拖慢答题节奏。43.【参考答案】A,B【解析】公文行文方向是基本考点。“通知”用于发布、传达要求下级机关执行的事项；“通报”用于表彰先进、批评错误、传达重要精神[[28]]。而“报告”“请示”是典型的上行文；“函”多用于平级或不相隶属机关之间商洽工作，属于平行文[[19]]。因此C、D不符合“向下级行文”的要求。44.【参考答案】A,B,C【解析】公文格式分为版头、主体、版记三部分[[21]]。其中，“发文机关标志”（如“XX公司文件”）属于版头部分；而“标题”“主送机关”和“成文日期”是主体部分不可或缺的核心要素，构成了公文内容与责任归属的基本框架[[21]]。45.【参考答案】A,B【解析】“请示”具有请求性，必须事先行文，且“一文一事”，期待批复；“报告”具有陈述性，重在汇报，不要求批复[[28]]。C选项错误，“请示”严格要求“一文一事”；D选项错误，“请示”的结语应为“妥否，请批复”，而“以上报告，请审阅”是“报告”的结语，二者不可混用。46.【参考答案】A.正确【解析】依据2012年7月1日起施行的《党政机关公文处理工作条例》第八条规定，公文种类包括：决议、决定、命令（令）、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要，共计15种[[17]][[25]]。47.【参考答案】A.正确【解析】根据国家标准GB/T9704—2012《党政机关公文格式》规定，发文字号位于发文机关标志下空二行位置，居中排布；如需标注签发人，则居右空一字编排[[10]][[11]]。48.【参考答案】A.正确【解析】2012年《条例》将原《办法》中的“会议纪要”简化为“纪要”，其适用范围未变，专用于记载、传达会议情况和议定事项，属法定正式文种[[20]]。49.【参考答案】B.错误【解析】劳动合同虽具合同形式，但因存在人身隶属性与管理关系，主要由《劳动法》《劳动合同法》特别规制，不属于《民法典》合同编的一般民事合同调整范畴[[28]][[29]]。50.【参考答案】A.正确【解析】技术合同包括技术开发、转让、许可、咨询、服务五类（“五技合同”），其中技术开发合同以完成新技术、新产品、新工艺等研发任务为标的，强调创新性与成果交付[[27]][[30]]。51.【参考答案】A.正确【解析】四象限法则主张将主要精力集中于“重要但不紧急”象限（如规划、学习、关系维护），以预防危机、提升战略能力，体现“防患于未然”的管理思想[[34]][[36]]。52.【参考答案】B.错误【解析】《条例》严禁文种混用。“请示”与“报告”功能、行文规则不同：请示需批复，报告无需；混用“请示报告”属典型文种错误，易导致行文效力失效[[15]]。53.【参考答案】A.正确【解析】《条例》第八条明确：函为平行文，专用于不相隶属机关间的公务联系，具有平等协商性质；请求批准时，向无隶属关系的主管部门行文也须用函，而非“请示”[[18]]。54.【参考答案】B.错误【解析】合同成立是当事人意思表示一致的客观事实；生效还需具备法定或约定条件（如审批、附期限/条件）。例如，中外合资经营合同需经批准后方生效，成立与生效可分离[[31]]。55.【参考答案】A.正确【解析】5S即整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）。其中Seiton（整顿）核心是“定置管理”，确保物品定位、定量、标识清晰，提升效率与安全[[1]]。

2025北京易兴元石化科技有限公司综合管理部综合管理岗招聘1人笔试历年典型考点题库附带答案详解（第3套）一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）1、在企业公文处理流程中，以下哪项属于上行文？A.通知B.函C.请示D.公告2、在人力资源管理中，新员工入职后通常首先接受的培训内容不包括以下哪一项？A.公司企业文化B.岗位专业技能C.财务报表编制D.公司组织结构3、在办公自动化系统（OAS）中，以下哪项功能最能体现其核心特点？A.财务预算分析B.员工绩效考核C.电子审批流程D.市场趋势预测4、在Word文档编辑中，若需将一份文档“ABC”修改后另存为“ABD”，则修改后的文档是？A.ABCB.ABDC.ABC和ABD都是D.两者都不是5、在Excel中，要快速计算一列数据的总和，最直接有效的操作是使用哪个功能？A.排序B.筛选C.自动求和（SUM函数）D.数据透视表6、在企业公文写作中，下列哪项是通知类公文必须包含的要素？A.签发人姓名B.主送机关C.抄送机关D.附件说明7、办公室事务管理的核心特征不包括以下哪一项？A.服务性B.决策性C.专业性D.主动性8、下列哪项最符合行政管理岗在日常工作中处理的事务？A.制定公司年度财务预算B.组织研发新产品C.管理公司人事档案D.设计市场营销方案9、在企业公文处理流程中，文件签发前通常需要经过哪个环节以确保内容准确无误？A.财务审核B.法律审查C.拟稿D.核稿10、下列关于企业行政管理中“平行文”的说法，正确的是？A.主要用于向上级机关汇报工作B.主要用于向下级机关发布指令C.常见形式是“函”D.必须使用“命令”格式11、在公文写作中，用于向上级机关汇报工作、反映情况、答复上级机关询问的文种是？A.请示B.报告C.通知D.函12、某项工作计划在执行过程中，实际完成量与计划量的比值称为？A.工作效率B.计划偏差率C.完成率D.执行指数13、在Excel中，若要对数据进行分类汇总，首先需要对数据清单进行什么操作？A.筛选B.排序C.格式化D.创建图表14、办公室的首要职能是？A.参谋辅助B.综合协调C.督促检查D.后勤保障15、根据公文的行文关系，下列哪一项属于下行文？A.报告B.请示C.函D.通知16、在企业行政管理中，处理日常事务、协调部门间工作、确保信息上传下达，主要体现的是哪项管理职能？A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能17、根据公文处理规范，向上级机关请求指示、批准时，应使用的规范文种是？A.通知B.报告C.函D.请示18、企业文化的形成通常源于少数领袖人物的倡导，并通过持续的宣传、实践和规范管理最终固化，这体现了企业文化的哪一形成机制？A.外部环境强制推动B.员工自发形成C.领导倡导与实践积累D.政府政策直接规定19、在办公室日常工作中，为了提高效率，对文件进行分类、编号、登记、归档，这一系列操作属于？A.文件的拟制B.文件的传阅C.文件的管理D.文件的销毁20、下列哪一项最符合现代企业行政管理中“服务”理念的内涵？A.严格管控员工行为B.为业务部门提供高效支持C.追求行政成本最低化D.强化行政命令的权威性21、在公文写作中，用于向上级机关汇报工作、反映情况、答复询问的文种是？A.通知B.请示C.报告D.函22、下列哪项不属于行政协调的基本原则？A.目标一致原则B.效率优先原则C.整体优化原则D.分层负责原则23、在Excel中，若要对A1至A10单元格中的数值求平均值，应使用的函数是？A.SUM(A1:A10)B.