绩效管理理论模拟题

第二部分：模拟题

一、单项选择题

1、（）有利于改进员工行为和表现，尤其适用于那些参与意识不强的下属・P184

（A）双向倾听式面谈（B）绩效指导面谈（C）单向劝导式面谈（D）绩效计划面谈

2、（）较注重工作业绩，特别是员工或团队的产出和贡献。

（A）效果主导型考评方法（B）行为主导型考评方法（C）价值主导型考评方法（D）品质主导型

考评方法

3、（）要求参加者事先淮备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机。P185

（A）双向倾听式面谈（B）纭效计划面谈（C）单向劝导式面谈（D）绩效指导面谈

4、适用于促进员工潜能的开发和全面发展的绩效考核面谈类型为（）。P185

（A）单向劝导式面谈（B）综合式绩效面谈（C）双向倾听式面谈（D）解决问题式面谈

5、绩效反馈的主要目的是（）

（A）改进绩效（B）指出员工的不足（C）激励员工（D）提供更好的工作方

法

6、（）面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种形

式的面谈。P185

（A）单向劝导式（B）综合式绩效（C）双向倾听式（D）解决问

题式

7、（）导向型绩效考评，以考评员工的潜质为主，着眼于“他这个人怎么样:

（A）品质（B）特征（C）行为（D）结果

8、（）是通过对员工现实工作行为和表现剖析，说明其行为的正确与否，根据工作说

明书来说服下属，使其提升绩效水平.P184

A、单向劝导式绩效面谈B、综合式绩效面谈C、双向倾听式绩效面谈D、解决

问题式面谈

9、（）要求参加者事先准备一些问题，并要掌握提问和聆听的时机。P185

A双向倾听式面谈B绩效指导面谈C单向劝导式面谈D绩效计划面谈

10、（）采用特征性效标，重点考评员工的潜质，如心理品质、能力素质。

（A）效果导向型考评方法（B）行为导向型考评方法（C）价值导向型考评方法（D）

品质导向性考评方法

11、按照绩效面谈的具体过程及特点可以将其分为四类，其中（）尤其适用于那些参

与意识不强的下属。P184

A单向劝导式面谈B双向倾听式面谈C解决问题式面谈D综合式绩效面谈

12、（）面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另

一种面谈形式。

A、单向劝导式

B、综合式绩效

C、双向倾听式

D、解决问题式

13、结果导向型考评方法不包括（）。

A、直接指标法

B、绩效标准法

C、成绩记录法

D、关键事件法

13、以（）为基础的绩效考评指标体系，能清楚地说明组织或员工在考评期内完成工作

任务极其对组织贡献率的大小八

A实际投入B工作行为C实际产出D工作方式

14、用“甲等、乙等、丙等、丁等”表示不同的考评等级，这属于（）

A量词式考评标准B等级式考评标准C数量式考评标准D描述式考评标准

15、为了实现绩效考核“定量准确原则”，评分应尽可能采用（）

A名称量表B等级量表C等距量表D比率量表

16、对于（）的绩效指标，设定的考评标准通常是一个范围。

A数量化B质量化。描述化0目标化

17、整个绩效管理周期中历史最长的是（）

A绩效计划B绩效监控C绩效考评D绩效反馈

18、（）是绩效管理的核心

A绩效考评B绩效沟通C绩效监控D绩效面谈

19、关于绩效沟通的方式，下列说法错误的是（）

八正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通

B非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程

C正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性

D非正式绩效沟通中，面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式

20、在绩效考评和反馈阶段，员工和主管进行沟通主要是为了（）

A对员工在考核周期内的工作进行合理公正和全面的评价

B员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助，寻求帮助和解决方法

C主管人员对员工的工作与目标计划之间出现的偏差进行及时纠正。

D跟踪了解整改措施的落实情况，并提供相关支持

21、以下指标中，（）适合考评企业推销人员

A市场占有率B销售利润率C合同履行率I）管理成本增长率

22、下列各项符合绩效考核指标设置要求的是（）

A认真完成自己的工作B客户对我们的服务完全满意C灼顾客的询问立即给予答复,

尽快解决他们提出的问题

D今年内完成两篇市场分析报名，并在《市场观察》上发表

23、关于360的保密性，下列说法正确的是（）

A各维度的权重数值不能公开B考评结果只有企业高层领导知道C下级不能获知上级

对自己的评价结果

D上级不应知道每个下级对自己的评分

二、多项选择题

1、对企业的绩效管理系统进行总体评价，应从（）等内容入手•

（A）总体的功能分析（B）总沐的方法分析（C）总体的结构分析（D）总体的信息分析（E）总体的流

程分析

2、根据面谈的具体过程及特点，可以将绩效面谈分为（）。

（A）解决问题式面谈（B）单向劝导式面谈（C）绩效考评式面谈（D）双向倾听

式面谈（E）综合式绩效面谈

3、根据面谈的具体过程及特点，可以将绩效面谈分为（）。

（A）解决问题式免谈（B）单向劝导式免谈（C）绩效考评面谈

（D）绩效总结面谈（E）绩效指导面谈

4、一个有效的绩效管理系统是通过五个环节提高员工工作绩效，从而保持和增强企业的竞

争优势，下列对指导环节的工作表述正确的是（）

A当下属有困难时。，上级主管一定对其作出必要的指导，交换意见。

B可以召集有关人员共同研讨，集思广益，合作攻关。

C对员工的业绩作出评估，找出差距和问题，分析原因并反馈。

D对达不到考评标准的员工，通过监测和确认，帮助其改进工作。

E也可以对不切合实际的计划，目标进行必要的调整，在精神、物质上给予帮助。

5、以下关于单向劝导式面谈的说法正确的有（）。

A、给下属有申诉的机会

B、有利于员工改进行为和表现

C、对管理者知识和能力要求高

D、尤其适用于参与意识不强的下属

E、让员工明白上级对其优缺点的评价

6、品质主导型考评方法的优点包括（）

A操作简单B能够激励员工提高技能或者培养职'也需要的个人素质C开发成本小，反

馈功能好，具有较强的连贯性

D实施成本低廉E标准设定和描述比较容易

7、HR部门应设计出完善的考评者培训制度，通过培训达到（）目的。

A使考评者认识到绩效在HRM中的地位和作用，认识到自身在绩效考评中的作用

B统一各个考评者对于考评指标和考评标准的理解

C使考评者理解具体的考评方法

D避免考评者误区的产生，使考评者了解如何尽可能的消除误差与偏见

E帮助基层员工学习如何进行绩效反馈和绩效指导

8、关于360反馈评价，理解错误的是（）

A一般采用著名的方式B有利于促进员工的职业发展C可以据此确定员工的任务绩

效水平I）可以对被评价者有更深入、更全面的了解

E能够增强员工的自我意识，提高自我管理效能

9、基于信息化绩效考评系统中，绩效考评的后台系统的主要功能是（）

A搭建组织架构B构建考评体系C设定考评标准D明确考评权限E管理考评结

果

10、效益差额法的计算公式为B=T*N*（Xt-Xo）-N*C,其中，（）是值得计算的关键因素。

ATBNCXtDXoEC

11、绩效管理系统总体评估的具体内容包括（）

A对管理制度的评估B对绩效管理制度体系的评估C对组织结构的评估0对绩效

考评指标体系的评估

E对绩效管理系统与人力资源其他系统的评估

12、公司高管用人不