订餐协议的合同范本

订餐协议的合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：[甲方全称]

甲方地址：[甲方详细注册地址或实际经营地址]

甲方法定代表人/负责人：[法定代表人或负责人姓名]

甲方联系方式：[法定代表人或负责人的电子邮箱或办公电话]

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：[乙方全称]

乙方地址：[乙方详细注册地址或实际经营地址]

乙方法定代表人/负责人：[法定代表人或负责人姓名]

乙方联系方式：[法定代表人或负责人的电子邮箱或办公电话]

合同简介：

本订餐协议由甲方与乙方基于平等、自愿、公平的原则签订，旨在明确双方在餐饮服务交易过程中的权利与义务。甲方作为服务需求方，有需求通过乙方提供符合标准的餐饮服务，以满足其内部或特定活动的用餐需求；乙方作为餐饮服务提供方，具备合法的经营资质和专业的服务能力，能够按照甲方的要求提供餐饮产品及配套服务。双方基于对市场行情、行业规范及商业信誉的充分了解，经友好协商，达成以下协议。本协议的签订及履行，基于双方对餐饮服务标准的共同认知，以及甲方对乙方服务质量的信任。协议内容涉及订餐范围、服务标准、价格体系、履行方式等核心条款，均以实际需求为导向，兼顾双方利益，旨在通过规范化的合作，实现餐饮服务的顺利交付与高效利用。甲方明确其订餐需求具有持续性特征，乙方亦承诺具备稳定的服务供给能力，双方合作关系的建立，将基于本协议的长期有效执行。协议的签订，标志着双方正式确立合作关系，任何一方均应严格依照本协议约定履行职责，确保餐饮服务的品质与效率。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲方作为订餐方与乙方作为餐饮服务提供方之间的权利义务关系，确保乙方根据甲方的具体需求提供符合标准的餐饮服务，并按时、按质、按量完成交付。合同范围包括但不限于餐饮菜单的制定、食材的采购与制作、服务的配送或现场供应、用餐环境的维护以及相关费用的结算等。具体内容涵盖订餐需求的确认、服务标准的执行、服务时间的安排、质量监控的机制、违约责任的承担以及争议解决的方式等，所有涉及餐饮服务交易的核心环节均在本合同约定之内，旨在通过规范化的合作流程，保障双方的合法权益，实现餐饮服务的顺利开展与高效管理。本合同旨在为双方的长期合作奠定基础，所有约定均以实际操作为依据，确保合同的实用性和可执行性。

第二条定义

1.餐饮服务：指乙方根据甲方需求，提供包括食材采购、菜品制作、配送或现场供应、用餐环境布置等在内的全套或部分餐饮服务。

2.订餐需求：指甲方在合同期内提出的具体餐饮服务要求，包括用餐人数、菜品种类、服务时间、价格标准及其他特殊需求。

3.服务标准：指乙方提供餐饮服务时必须遵守的质量、卫生、数量及时间等规范，具体标准以合同附件或双方确认的菜单为准。

4.合同附件：指本合同中附带的菜单、价格表、服务细则等补充性文件，与本合同具有同等法律效力。

5.服务期限：指本合同约定的乙方提供餐饮服务的起止时间，具体日期以合同约定为准。

6.违约行为：指任何一方违反本合同约定，未能履行或未完全履行其义务的行为。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供符合标准的餐饮服务，并对服务过程中发现的问题提出整改意见。

（2）甲方有权监督乙方的服务执行情况，包括食材质量、制作工艺、配送时效等，并有权对不符合要求的服务进行投诉。

（3）甲方应明确并向乙方确认订餐需求，包括但不限于用餐人数、菜品规格、特殊饮食要求（如素食、过敏原等），并按时提交订餐订单。

（4）甲方应按照合同约定支付餐饮服务费用，逾期支付需承担相应的违约责任。

（5）甲方有义务配合乙方进行服务前的准备工作，如提供准确的订餐信息、预留合理的用餐空间等。

（6）甲方应对其提供的订餐需求信息的真实性负责，如因信息错误导致乙方损失，应承担相应赔偿责任。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方提供明确的订餐需求及支付相关费用，并有权拒绝超出合同约定范围的额外要求。

（2）乙方有权依据自身经营标准和服务能力，对甲方的特殊需求进行合理拒绝，但需提前书面说明理由。

（3）乙方应确保提供的餐饮服务符合国家食品安全标准，保证食材新鲜、制作卫生、菜品口味稳定，并配备专业的服务人员执行服务流程。

（4）乙方应严格按照合同约定的时间、地点交付餐饮服务，如遇特殊情况需调整服务内容或时间，应提前与甲方协商并获得同意。

（5）乙方应建立完善的服务质量监控体系，定期对菜品质量、服务态度、卫生状况等进行自查，并根据甲方反馈及时改进。

（6）乙方应妥善保管甲方的个人信息及订餐资料，未经甲方同意不得泄露给第三方。

（7）乙方应具备相应的餐饮服务经营资质，并承担因服务问题引发的食品安全事故或顾客纠纷的全部责任。

（8）乙方有权根据市场行情调整部分非核心菜品的定价，但需提前30日书面通知甲方并协商确认。

（9）乙方应配备应急处理机制，如遇突发状况（如食材短缺、设备故障等）无法履行服务，应立即通知甲方并协商替代方案。

（10）乙方应配合甲方进行服务质量的评估，并根据评估结果改进服务流程，提升客户满意度。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：餐饮服务费用根据甲方提出的订餐需求，按照乙方提供的菜单及价格标准计算。固定套餐价格以合同附件菜单为准；定制服务或特殊需求产生的费用，由双方协商确定并书面记录。价格包含食材成本、制作费用、服务费及税费等全部服务费用，除非合同另有约定，不含额外税费。

2.支付方式：甲方应采用银行转账、支票或现金等方式支付费用。乙方应在收到款项后提供等额合规发票。甲方选择银行转账时，应将款项汇入乙方指定账户：账户名称：[乙方账户名称]，开户银行：[乙方开户银行]，账号：[乙方银行账号]。

3.支付时间：甲方应在确认订餐订单后[具体天数，如：3]个工作日内支付首付款，金额为总费用的[具体比例，如：50%]；剩余款项应在服务完成后的[具体天数，如：7]个工作日内付清。如甲方需分期支付，需提前与乙方书面约定具体的支付节点及金额。逾期支付视为违约，乙方有权暂停服务或加收[具体比例，如：每日0.05%]的滞纳金，直至款项付清。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体期限，如：一年]，自[起始日期]至[终止日期]。如需续约，双方应在有效期届满前[具体天数，如：30]日书面协商续签事宜。

2.服务期限：乙方应在甲方每次提交订餐订单后的[具体时间，如：4]小时内完成服务准备，并按照订单约定的时间段（[起始时间]至[结束时间]）提供餐饮服务。服务期限不得因非不可抗力因素擅自调整。

3.关键时间节点：甲方提交订单后[具体天数，如：1]日内为确认期，乙方应在此期间确认订单并通知甲方；服务日前[具体天数，如：3]日，甲乙双方应完成最终需求确认；服务完成后，甲方应在[具体天数，如：5]日内对服务质量进行初步评估并反馈。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时支付款项的，每逾期一日，应向乙方支付应付未付金额的[具体比例，如：万分之五]作为滞纳金，且乙方有权暂停或终止服务，已产生的服务费用仍需支付。逾期超过[具体天数，如：30]日，乙方有权解除合同并要求甲方赔偿相当于合同总金额[具体比例，如：20%]的违约金。

（2）甲方提供的订餐需求信息虚假或变更未及时通知的，导致乙方产生损失的（包括但不限于食材浪费、额外运输成本），应赔偿乙方实际损失金额，且乙方有权拒绝执行变更指令。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未能按时提供餐饮服务的，每延迟一日，应向甲方支付订单总金额的[具体比例，如：千分之一]作为违约金。延迟超过[具体天数，如：4]日，甲方有权解除合同，乙方需退还已收款项并支付相当于合同总金额[具体比例，如：10%]的违约金。因乙方原因导致甲方活动延误或声誉受损的，还应承担相应的赔偿责任。

（2）乙方提供的餐饮服务不符合合同约定的质量标准（如食品安全、口味、数量等），甲方有权要求乙方立即整改。乙方整改不合格或未按时整改的，甲方有权拒收该部分服务并要求乙方承担同等价值的替代服务或退款。连续[具体次数，如：2]次出现同类重大质量问题的，甲方有权解除合同并要求赔偿合同总金额[具体比例，如：30%]的违约金。

（3）乙方在服务过程中发生食品安全事故或服务人员重大过失（如服务态度恶劣、引发顾客纠纷等），导致甲方或第三方受到损害的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费用、精神损害赔偿及行政处罚金，且甲方有权单方解除合同并要求全额赔偿。

（4）乙方擅自提价或变更服务内容未获甲方同意的，属于违约行为，甲方有权要求乙方恢复原状或退还差价，并支付合同总金额[具体比例，如：5%]的违约金。

3.违约金上限：双方约定的违约金总额不得超过合同总价款的[具体比例，如：20%]。若违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求补充赔偿。双方均应合理预见违约可能导致的损失，约定违约责任旨在弥补损失而非惩罚。任何一方因不可抗力导致部分或全部违约的，根据不可抗力条款减免相应责任。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律变更、政策调整、禁运、征用等）、流行病疫情以及严重影响生产经营的瘟疫、火灾、爆炸等意外事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，应在不可抗力发生后[具体天数，如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等）。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。

3.责任免除：因不可抗力导致合同无法履行的，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减少损失。若不可抗力持续超过[具体天数，如：30]日，双方可协商解除合同，已产生的费用按实际服务比例结算。因不可抗力造成的直接经济损失（如食材采购成本、已支付但未服务的费用等），由双方根据责任大小按比例分担，其中因乙方原因导致的损失部分不适用不可抗力免责。不可抗力消除后，双方应立即恢复履行合同，逾期恢复履行需协商变更履行期限。

第八条争议解决

1.协商调解：双方因本合同产生的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可共同委托第三方调解机构（如[具体调解机构名称]）进行调解，调解协议达成后具有合同约束力。

2.仲裁：若协商或调解无法解决争议，任何一方均有权将争议提交至[具体仲裁委员会名称]按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁过程中产生的仲裁费由败诉方承担。

3.诉讼：除双方明确选择仲裁外，任何一方也可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款，非争议部分不受诉讼影响。

4.法律适用：争议解决适用中华人民共和国法律，仲裁或诉讼过程中产生的语言文书应以中文为正式文本。任何一方在争议解决前单方面采取的诉讼或仲裁行为，不构成其放弃争议权利，但需承担相应程序费用。双方应配合提供争议解决所需的证据材料，任何一方隐匿、伪造或毁灭证据的行为，应承担不利后果。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前[具体天数，如：7]日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后[具体天数，如：3]日视为送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均需经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。任何口头承诺或约定均不构成合同变更，除非一方提供明确的书证证明。

3.独立性：本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应尽最大努力使本合同条款有效，若某条款被认定无效，双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。

4.保密义务：双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于价格体系、客户信息、经营策略等）承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本合同有效期内及合同终止后[具体年限，如：3]年内。

5.不可分割性：本合同构成双方关于餐饮服务合作的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面约定。

6.法律适用与管辖：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。若因本合同产生争议，适用本合同争议解决条款约定。双方应遵守相关法律法规，合法合规经营。

7.合同终止后的处理：合同终止或解除后，双方应在[具体天数，如：10]日内完成结算，乙方应向甲方交付所有未使用的食材、物品等有形财产，甲方应向乙方支付所有未付费用。双方应根据法律法规及合同约定处理客户名单、知识产权等无形财产，不得恶意利用。

第十条附则

1.附件：本合同附件包括但不限于《菜单及价格表》、《服务标准细则》、《服务区域示意》等，均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。附件内容如有变更，按第九条第2款约定处理。

2.实物样品确认：对于涉及菜品口味、规格等标准，双方可在签订合同时通过实物样品进行确认，样品确认书作为本合同附件。

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