驻店药师合同范本

驻店药师合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX医药连锁有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式

甲方是一家依法注册成立的医药连锁企业，主营业务包括药品零售、药品批发及医药相关服务。甲方在医药零售行业拥有丰富的运营经验，并致力于为消费者提供高品质的药学服务。为提升门店的药学服务水平，保障患者用药安全，甲方拟委托具备专业资质的乙方提供驻店药师服务。甲方通过长期的市场调研与需求分析，确认乙方具备相应的药学专业背景和服务能力，故双方经友好协商，达成合作协议，由乙方派遣驻店药师至甲方指定门店，为消费者提供专业的药学咨询与用药指导服务。

在合作背景下，甲方需为乙方驻店药师提供必要的工作环境及资源支持，确保药师能够充分履行职责；乙方则需严格按照甲方要求及药学专业规范，提供高质量的服务，维护甲方的品牌形象及消费者权益。双方的合作基于互信互利原则，旨在共同推动医药零售行业的专业化发展，提升患者用药安全与满意度。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX药学服务有限责任公司。

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式

乙方是一家依法注册成立的药学服务企业，主营业务包括驻店药师派遣、药学咨询、用药管理等专业服务。乙方拥有一支由资深药师组成的专业团队，具备丰富的临床药学经验及服务能力，能够为消费者提供精准的用药指导及健康咨询服务。乙方通过多年的市场积累，已与多家医药连锁企业建立合作关系，并积累了丰富的服务案例及行业资源。

在合作背景下，乙方承诺派遣具备执业药师资格及丰富实践经验的驻店药师，严格遵守国家相关法律法规及行业标准，确保服务质量。乙方将根据甲方的具体需求，制定个性化服务方案，并提供持续的专业培训与技术支持，以提升驻店药师的服务水平。双方的合作基于平等互利原则，旨在共同推动医药零售行业的专业化服务升级，为消费者提供更优质的药学服务体验。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是由乙方派遣具备专业资质的驻店药师至甲方指定的门店，为消费者提供药学专业咨询、用药指导及相关的药学服务，以提升甲方的药学服务水平，保障消费者用药安全，并维护甲方品牌形象。具体范围包括但不限于：驻店药师根据甲方门店的经营时间及消费者需求，提供药品咨询、处方审核、用药交代、药物重整、慢病管理指导、合理用药宣传等服务；驻店药师需遵守国家及地方相关法律法规、行业规范及甲方的管理规定；驻店药师需配合甲方进行门店的药学相关工作，如药品陈列指导、库存管理建议等；甲方有权对驻店药师的服务质量进行监督、评估及提出改进意见。双方的合作范围限定于甲方指定门店的驻店药师服务，乙方不得将此服务内容进行转包或转让给第三方。

第二条定义

1.“驻店药师”指根据本合同约定，由乙方派遣至甲方指定门店，具备执业药师资格，并负责提供药学专业服务的人员。

2.“药学服务”指驻店药师为消费者提供的包括但不限于药品咨询、用药指导、处方审核、用药交代、药物重整、慢病管理指导、合理用药宣传等服务。

3.“服务时间”指驻店药师在甲方门店提供药学服务的具体时间段，由双方根据门店经营情况协商确定。

4.“服务质量”指驻店药师提供药学服务的专业水平、服务态度及效果，应符合国家相关法律法规、行业规范及甲方的服务标准。

5.“工作规范”指乙方制定并提供的驻店药师服务操作指南、行为规范及职业道德要求。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方有权根据门店经营需要，要求乙方提供符合资质要求的驻店药师，并有权对驻店药师的服务质量进行监督、评估及提出改进意见。

甲方应向乙方提供驻店药师必要的工作场所、办公设备（如电脑、打印机、电话等）及网络支持，确保驻店药师能够正常开展工作。

甲方应按照合同约定，按时足额向乙方支付服务费用，并确保支付方式符合乙方的财务要求。

甲方应将乙方提供的驻店药师纳入门店员工管理范围，并对其进行必要的岗前培训，使其熟悉门店的经营流程及服务规范。

甲方应配合乙方对驻店药师进行绩效考核，并提供必要的反馈信息。

甲方应保障驻店药师的合法权益，包括劳动报酬、社会保险等，并遵守国家及地方相关的劳动法律法规。

甲方应提供驻店药师必要的学习及培训机会，以提升其专业服务水平。

2.乙方的权力和义务：

乙方有权按照合同约定收取服务费用，并有权要求甲方按时足额支付。

乙方应按照合同约定，派遣具备执业药师资格及丰富实践经验的驻店药师至甲方指定门店，并确保驻店药师的服务时间及服务质量符合甲方要求。

乙方的驻店药师应严格遵守国家及地方的相关法律法规、行业规范及甲方的管理规定，提供专业的药学服务。

乙方应建立驻店药师的培训及考核机制，确保驻店药师的服务水平持续提升，并定期向甲方提供培训计划及考核结果。

乙方应配备专门的人员负责与甲方对接，及时处理合同履行过程中出现的问题，并定期与甲方沟通服务情况。

乙方应保障驻店药师的职业安全，并提供必要的职业防护用品及培训。

乙方的驻店药师应保守甲方的商业秘密，不得泄露甲方的经营信息及客户资料。

乙方应建立驻店药师的应急处理机制，确保在发生突发事件时能够及时响应并妥善处理。

乙方的驻店药师应具备良好的职业道德和服务态度，以专业的形象维护甲方的品牌形象。

乙方应配合甲方进行驻店药师的绩效考核，并根据考核结果提供改进建议。

乙方应承担驻店药师在服务过程中产生的法律责任，并负责处理与驻店药师相关的劳动争议。

乙方的驻店药师应定期参加继续教育，以提升其专业知识和技能，并确保其持续符合执业要求。

乙方应建立客户投诉处理机制，及时处理消费者对驻店药师的投诉，并采取有效措施改进服务质量。

乙方的驻店药师应积极参与甲方的市场推广活动，如合理用药宣传、健康讲座等，以提升甲方的品牌影响力。

乙方应提供驻店药师的职业发展规划，并为其提供晋升及发展机会。

乙方应建立驻店药师的激励机制，以提升其工作积极性和服务热情。

乙方应定期对驻店药师进行满意度，并根据结果改进服务质量和客户体验。

乙方的驻店药师应遵守甲方的考勤制度，并按时参加甲方的相关会议及培训。

乙方的驻店药师应与甲方员工建立良好的合作关系，共同维护门店的正常运营。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方同意按照本合同约定向乙方支付驻店药师服务费用。服务费用标准为人民币XX元/月/人，包含驻店药师在服务时间内提供所有约定药学服务的费用。如因甲方需求增加导致服务时间延长或服务内容扩展，双方应另行协商确定额外费用。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应在收到甲方支付的服务费用后，开具合法有效的发票。甲方应在每月X号前支付上一个月的服务费用。支付账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账号：XX；收款人：XX药学服务有限责任公司。

3.付款条件：甲方在签订本合同后X日内，应向乙方支付首期服务费用。首期费用涵盖从服务开始之日起至当月服务结束的月度服务费用。后续服务费用按月支付，每期支付前X日为支付期限。甲方支付服务费用应以人民币结算，任何货币兑换风险由甲方承担。

4.费用调整：如遇国家药品价格政策调整、乙方人员成本显著变动等不可归责于双方的客观因素，导致服务成本发生重大变化，双方应在变动发生后X日内协商调整服务费用。调整幅度应以实际变动成本为基础，并不得违反行业公允水平。

第五条履行期限

1.合同期限：本合同有效期为自X年X月X日起至X年X月X日止，为期X年。合同期满前X个月，如双方无书面异议，本合同自动续展X年，续展次数不限。

2.服务开始时间：乙方驻店药师自X年X月X日起开始提供本合同约定的药学服务，服务时间初步设定为每日上午X点至下午X点，每周X天。具体服务时间可根据甲方门店运营需求调整，调整方案需提前X日由双方书面确认。

3.关键时间节点：每年X月为乙方驻店药师年度考核期，甲方应在X月X日前完成考核并书面反馈乙方。每年X月X日为合同续签协商期，双方应在此日期前就续签事宜进行沟通。如需变更服务内容或时间，提出方应在预计变更生效前X日书面通知对方，并双方在X日内达成一致。

4.提前终止：如甲方因经营调整需提前终止本合同，应提前X个月书面通知乙方，并支付已提供服务的相应服务费用。如乙方因不可抗力等原因无法继续履行合同，应立即书面通知甲方，并承担已完成服务的费用结算责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)未按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之X向乙方支付违约金，逾期超过X日的，乙方有权暂停服务直至甲方付清款项及违约金，且甲方仍需支付合同剩余期限的服务费用。若因甲方违约导致乙方经济损失超出违约金范围，甲方应另行赔偿。

(2)无正当理由要求提前终止合同的，除支付已完成服务的费用外，还应向乙方支付相当于X个月服务费用的违约金。若甲方因自身原因导致合同无法继续履行，其已支付但未提供服务的费用不予退还。

(3)未能提供必要工作条件或配合乙方工作的，导致驻店药师无法正常履行职责，甲方应承担因此造成的乙方损失，包括但不限于驻店药师差旅费、第三方替代服务费等，且乙方有权要求甲方赔偿损失金额的X倍作为惩罚性违约金。

(4)泄露乙方驻店药师或其提供的商业秘密的，应立即停止违约行为，并赔偿乙方直接经济损失，赔偿金额不低于人民币XX万元，且乙方有权单方解除合同。

2.乙方违约责任：

(1)未按约定派遣驻店药师的，每发生一次，应向甲方支付人民币XX元违约金，并立即安排符合资质的药师替代服务。若连续X次未能按约定派遣合格药师，甲方有权单方解除合同，并要求乙方赔偿合同总服务费用的X倍作为违约金。

(2)派遣的驻店药师不符合资质或服务质量持续不达标的，甲方有权要求乙方更换药师，乙方应在收到通知后X日内完成更换。若因乙方原因导致更换超过X次仍无法满足要求，甲方有权解除合同并要求乙方退还已支付的全部服务费用，并支付相当于合同总费用X倍的赔偿金。

(3)驻店药师违反职业道德或法律法规给甲方造成声誉损害或经济损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方为挽回损失而支付的律师费、赔偿金等，且甲方有权要求乙方支付合同总费用X倍的惩罚性违约金。

(4)未能按时提供合法票据或财务文件的，每逾期一日，应按未提供金额的千分之X向甲方支付违约金，且甲方有权拒绝支付当期及后续所有服务费用，直至乙方补齐所有票据。

3.不可抗力免责：因地震、战争、政府行为等不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力消除后，应继续履行合同。因不可抗力造成的已履行部分费用，双方按实际服务比例结算。

4.紧急情况处理：若发生驻店药师重大过失或违法行为，甲方有权立即暂停服务并书面通知乙方，乙方应在收到通知后X小时内响应，并采取补救措施。若乙方未在X日内有效解决，甲方有权单方解除合同并追究违约责任。

5.赔偿上限：除本合同明确约定的违约金外，任何一方因违约造成的直接经济损失，违约方应承担不超过合同总服务费用X倍的赔偿责任，超出部分双方互不承担。双方均应妥善保管因违约产生的证据材料，并在合同解除后X日内完成损失核定。

6.解除合同后果：任何一方单方解除合同，除支付本合同约定的违约金外，还应结清所有应付未付款项，并完成驻店药师的工作交接。乙方应在合同解除后X日内向甲方提供驻店药师的工作总结及客户信息移交清单，确保甲方运营不受影响。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、海啸等）、战争、罢工、政府行为（如法律、法规、政策的重大调整或禁令）、流行病疫情、网络攻击、社会事件等。不可抗力事件应导致直接从事相关工作的能力受到限制或完全中断。

2.通知义务：任何一方因不可抗力而无法履行或无法完全履行本合同义务时，应在不可抗力事件发生后X日内书面通知对方，详细说明事件情况、影响范围及预计持续期限。通知应包含不可抗力事件的证明材料，如官方公告、新闻报道、保险理赔文件等。

3.责任免除：因不可抗力导致合同义务无法履行的，受影响一方根据不可抗力通知的严重程度，可部分或全部免除相应违约责任。不可抗力影响的持续超过X个月的，双方应协商是否延期履行、部分履行或解除合同。若不可抗力导致合同目的无法实现的，双方均有权单方解除合同，并互不承担违约责任。

4.损失承担：不可抗力事件造成的直接损失（如因无法提供服务导致的预期收益损失、为应对不可抗力发生的额外支出），由各方自行承担。任何一方因不可抗力从第三方获得的补偿或赔偿，应相应抵扣其因该不可抗力可获得的补偿。

5.协商恢复：不可抗力消除后，双方应尽快协商恢复合同履行，并可根据不可抗力期间的实际情况，协商调整合同相关条款，如服务期限、费用等。协商结果应以书面形式确认。

6.不可抗力证明：双方对不可抗力事件及其影响存在争议时，应通过第三方机构（如公证人、行业协会）或司法途径进行证明。证明期间，双方应暂停争议事项的处理，直至证明结果明确。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本合同过程中发生任何争议，应首先通过友好协商方式解决。协商应在合同框架内进行，由双方授权代表就争议事项达成一致，并签署书面和解协议。协商期不少于X日，自一方提出协商请求之日起计算。

2.调解解决：若协商未能在X日内达成一致，双方同意将争议提交给XX调解委员会（或双方共同认可的第三方调解机构）进行调解。调解应遵循自愿、公平、中立原则，调解过程不公开，调解员应在收到调解申请后X日内启动调解程序。调解成功的，双方应签署调解协议书，调解协议书经双方签字后具有合同效力。

3.仲裁解决：若协商或调解无法解决争议，或双方在合同签订时明确约定采用仲裁方式解决争议，则任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会（或双方约定的其他仲裁机构），按照该仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁地点为XX市。仲裁期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。

4.诉讼解决：若双方未约定仲裁，且协商、调解无法解决争议，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼管辖优先选择甲方所在地或合同履行地的人民法院。诉讼期间，双方应积极配合法院审理工作，但因诉讼产生的费用（包括律师费、诉讼费等）由败诉方承担，或按法院判决承担。

5.争议程序：任何一方在提起仲裁或诉讼前，应给予对方X日的书面通知期，除非紧急情况。在争议解决期间，双方应避免采取任何可能损害对方利益的行为，包括但不限于强制执行、公开负面信息等，直至争议最终解决。

6.法律适用：本合同争议的解决应适用中华人民共和国法律，且解释应以合同文本及双方真实意为准。任何一方在争议解决过程中产生的法律风险，由该方自行承担。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的电子数据交换系统发送。通知在以下时间视为送达：专人递送为交付时；挂号信为寄出后第X日；传真或电子邮件为成功发送至收件人指定邮箱或系统时。地址变更应及时以书面形式通知对方。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。口头约定或暗示的变更无效。变更文件应作为合同不可分割的一部分。

3.合同转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但甲方因合并、分立或被收购等原因导致主体变更的，甲方权利义务可自动转移给承继主体，并书面通知乙方。

4.独立合同：本合同是双方之间就特定合作关系的完整协议，不构成任何一方与其他第三方之间协议或关系的组成部分，也不免除任何一方根据其他合同应承担的责任。

5.保密条款：双方应对在本合同履行过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于客户信息、经营数据、服务价格、人员安排等）承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。保密期限为本合同有效期内及合同终止后X年。

6.合同解除：除本合同另有约定外，任何一方严重违反本合同义务，经守约方书面催告后X日内仍未纠正的，守约