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文档简介
,,仅供小松事务所使用,,寄送,,,总部:服务部经理,,,,信息分类,,,,服务经理,,
,,,,,,,工厂:收件人:,,,,转为E.T.S.I.,,,,,,
,,,,◎:原件,,,,,,,ETSINo.,,,,(日期),,
,,,,:复印件,,,部门:收件人:,,,,要求答复,,,,信息No.,,
,,,,,,,,,,,只传递信息,,,,事务所:,,
,,,,,,,,,,,海外服务信息No.,,科长,,负责人,,级别
,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,技术服务信息,,,,,,,,,,,,,,,
,,事件(机型/零部件症状),,,,,,,,,,,,故障代码,,,
,,PC130-7/主控制阀漏油,,,,,,,,,,,,,,,
,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,国家/代理店名称,,,,,,,用户名称/地址,,,,,信息分类,,,
,,中国/河南小松,,,,,,,信阳个体柯永,,,,,1.要求答复,,,
,,,,,,,,,,,,,,2.只传递信息,,,
,,设备:机型-型式序列号,,,,,,发动机:型号-序列号.,,故障日期,,机器工作小时读数,,部件工作小时,,工作种类,
,,PC130-7/DBM0096,,,,,,4D95LE-3/106633,,年-月-日,,1850,,1850,,22,
,,,,,,,,,,2006.11.7,,,,,,,
,,地面条件,,,环境,,,工作条件,里程表,交机日期,,信息No:,,,,填表日期,
,,15,,,12,,,35,,年-月-日,,,,,,年-月-日,
,,,,,,,,,,,,,,,,2006.11.07,
,,燃油,,,设备的特殊用途,,,,,选配件/附件,,,,改装,,,
,,0#柴油,,,无,,,,,无,,,,无,,,
,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,1.相同故障记录(机型-序列号-工作小时-故障日期),,,,,,,,,,,,,,,
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,,2.说明:(1.问题是怎样被引起注意的。2.故障的原因。3.问题是怎样解决的。4.需要回答的问题),,,,,,,,,,,,,,,
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,,1、用户发现主控制阀漏油,,,,,,,,,,,,,,,
,,2、服务人员现场检查发现主控制阀漏油下面第三块与第四块、第二块与第三块接合面漏油,现场拆检发现,,,,,,,,,,,,,,,
,,密封圈良好,用钢板尺靠接合面发现中间下凹约0.3MM,具体见照片。,,,,,,,,,,,,,,,
,,3、与用户协商后用户同意为其机器更换主控制阀。,,,,,,,,,,,,,,,
,,4、要求为用户索赔更换主控制阀()一个。,,,,,,,,,,,,,,,
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,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,附上照片或草图。.制表人:张青杰,,,,,,,,,,Preparedby:,,,陈喜林,,
,,如果书写位置有限,附加另页。职务及代理店:技术服务/河南小松,,,,,,,,,,Title&Dist:,,,KC,,
,,3.回答,,,,,,,,,,,,,,,
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