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文档简介

,,仅供小松事务所使用,,寄送,,,总部:服务部经理,,,,信息分类,,,,服务经理,,

,,,,,,,工厂:收件人:,,,,转为E.T.S.I.,,,,,,

,,,,◎:原件,,,,,,,ETSINo.,,,,(日期),,

,,,,:复印件,,,部门:收件人:,,,,要求答复,,,,信息No.,,

,,,,,,,,,,,只传递信息,,,,事务所:,,

,,,,,,,,,,,海外服务信息No.,,科长,,负责人,,级别

,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,技术服务信息,,,,,,,,,,,,,,,

,,事件(机型/零部件症状),,,,,,,,,,,,故障代码,,,

,,PC130-7/主控制阀漏油,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,国家/代理店名称,,,,,,,用户名称/地址,,,,,信息分类,,,

,,中国/河南小松,,,,,,,信阳个体柯永,,,,,1.要求答复,,,

,,,,,,,,,,,,,,2.只传递信息,,,

,,设备:机型-型式序列号,,,,,,发动机:型号-序列号.,,故障日期,,机器工作小时读数,,部件工作小时,,工作种类,

,,PC130-7/DBM0096,,,,,,4D95LE-3/106633,,年-月-日,,1850,,1850,,22,

,,,,,,,,,,2006.11.7,,,,,,,

,,地面条件,,,环境,,,工作条件,里程表,交机日期,,信息No:,,,,填表日期,

,,15,,,12,,,35,,年-月-日,,,,,,年-月-日,

,,,,,,,,,,,,,,,,2006.11.07,

,,燃油,,,设备的特殊用途,,,,,选配件/附件,,,,改装,,,

,,0#柴油,,,无,,,,,无,,,,无,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,1.相同故障记录(机型-序列号-工作小时-故障日期),,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,2.说明:(1.问题是怎样被引起注意的。2.故障的原因。3.问题是怎样解决的。4.需要回答的问题),,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,1、用户发现主控制阀漏油,,,,,,,,,,,,,,,

,,2、服务人员现场检查发现主控制阀漏油下面第三块与第四块、第二块与第三块接合面漏油,现场拆检发现,,,,,,,,,,,,,,,

,,密封圈良好,用钢板尺靠接合面发现中间下凹约0.3MM,具体见照片。,,,,,,,,,,,,,,,

,,3、与用户协商后用户同意为其机器更换主控制阀。,,,,,,,,,,,,,,,

,,4、要求为用户索赔更换主控制阀()一个。,,,,,,,,,,,,,,,

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,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,附上照片或草图。.制表人:张青杰,,,,,,,,,,Preparedby:,,,陈喜林,,

,,如果书写位置有限,附加另页。职务及代理店:技术服务/河南小松,,,,,,,,,,Title&Dist:,,,KC,,

,,3.回答,,,,,,,,,,,,,,,

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