上海火车安全测试题目及答案解析

第第PAGE\MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\MERGEFORMAT1页上海火车安全测试题目及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部门/班级：得分：题型单选题多选题判断题填空题简答题案例分析题总分得分

一、单选题（共20分）

1.上海铁路局规定，高铁站候车室内，禁止以下哪种行为？

（）

A.使用便携式充电宝

B.饮用含酒精饮料

C.携带符合规定的自备餐食

D.使用手机连接耳机听音乐

2.根据《上海铁路安全规则》第15条，以下哪个年龄段旅客无需购买车票可免费乘车？

（）

A.6周岁以下婴儿

B.1.2米以下儿童

C.70周岁以上老人

D.持有学生证的中小学生

3.高铁车厢内紧急制动阀（红色蘑菇按钮）的正确操作方法是？

（）

A.用力向下按压并保持

B.轻轻按压一下即可

C.先拉一下再按一下

D.只需按下警示灯部分

4.发现高铁列车运行途中出现异常晃动，以下做法最正确的是？

（）

A.立即使用手机拍摄视频

B.拨打110报警

C.保持镇静，观察车门或车窗是否有异常

D.跑向车厢连接处查看原因

5.上海虹桥站内，以下哪个区域属于禁止吸烟区域？

（）

A.指定的吸烟亭

B.车站广场遮阳棚下

C.所有室内区域

D.候车室靠窗位置

6.持有“上海市老年人优待证”的乘客，在上海铁路出行中享受的优惠不包括？

（）

A.普速列车半价优惠

B.高铁列车票价折扣

C.免费携带符合规定的自备行李

D.优先购票权

7.上海铁路规定，携带宠物进站乘车，以下说法正确的是？

（）

A.所有犬类均可免费携带

B.犬只需佩戴牵引绳即可进入所有车站

C.猫咪需使用封闭式宠物箱

D.仅限导盲犬可进入高铁车厢

8.乘坐高铁时，以下哪个物品可能被禁止携带？

（）

A.儿童安全座椅

B.自备婴儿食品

C.含酒精的饮料

D.电动轮椅

9.上海铁路局要求，旅客乘车前需通过官方渠道确认？

（）

A.车票是否有效

B.列车是否正点

C.是否携带违禁品

D.以上全部

10.高铁站内发生火警，乘客应首先采取的行动是？

（）

A.拨打119

B.按下最近的火警按钮

C.拥向楼梯间疏散

D.呼叫车站工作人员

11.上海铁路规定，旅客遗失车票后，应如何处理？

（）

A.购买新票并报销差价

B.到车站客服中心办理挂失补票手续

C.只需说明情况即可免费乘车

D.联系同行人报销费用

12.乘坐高铁时，以下哪个行为可能被罚款？

（）

A.在车厢连接处行走

B.使用便携式电脑

C.接听手机

D.调整个人行李

13.上海铁路局对高铁站安检的频率要求是？

（）

A.每日一次

B.每班次一次

C.每小时一次

D.仅在高峰时段进行

14.高铁列车上，以下哪种灭火器适用于扑灭电器火灾？

（）

A.干粉灭火器

B.二氧化碳灭火器

C.泡沫灭火器

D.水基灭火器

15.上海铁路局规定，旅客携带行李总重量不得超过？

（）

A.20公斤

B.50公斤

C.30公斤

D.100公斤

16.高铁站内，以下哪个标识表示“安全出口”？

（）

A.红色三角形

B.箭头指示牌

C.绿色圆形

D.蓝色方形

17.乘坐高铁时，以下哪个时间段易发生延误？

（）

A.凌晨3-5点

B.工作日早晚高峰

C.节假日深夜

D.冬季降雪期间

18.上海铁路局要求，卧铺票的乘车日期必须与购票日期一致，以下说法正确的是？

（）

A.可提前3天乘车

B.可推迟2天乘车

C.必须当日乘车

D.可跨月使用

19.高铁车厢内，以下哪个位置可能存在安全隐患？

（）

A.厕所门口

B.行李架下方

C.茶水间

D.餐车门口

20.上海铁路规定，携带折叠自行车进站乘车需满足的条件是？

（）

A.必须拆卸车架

B.需额外购买行李票

C.免费携带但需符合尺寸要求

D.仅限工作日可携带

（请在此处作答）

二、多选题（共15分，多选、错选均不得分）

21.上海铁路局对高铁站候车室的管理要求包括？

（）

A.保持地面干燥防滑

B.禁止大声喧哗

C.允许携带含酒精饮料

D.定时通风消毒

E.安排专人引导旅客

22.乘坐高铁时，以下哪些物品属于违禁品？

（）

A.易燃易爆物品

B.氮气钢瓶

C.仿真枪械

D.冷藏箱

E.水杯

23.上海铁路局要求，旅客携带儿童乘车的注意事项包括？

（）

A.1.2-1.5米儿童需购票

B.婴儿可免费携带但需占座位

C.儿童票需提前7天购买

D.70周岁以上老人无需购票

E.儿童乘车需全程佩戴安全带

24.高铁列车上，以下哪些设备属于应急设备？

（）

A.紧急制动阀

B.灭火器

C.急救箱

D.呼叫按钮

E.空调开关

25.上海铁路局对高铁站安检流程的要求包括？

（）

A.使用金属探测门

B.对行李进行爆炸物检测

C.检查身份证与车票是否一致

D.允许携带少量现金

E.对重点旅客实施人工开包检查

26.高铁列车运行途中，旅客遇到以下哪些情况需立即报告乘务员？

（）

A.车厢异味

B.车门异常响动

C.旅客突发疾病

D.手机信号突然中断

E.车厢内出现陌生人

27.上海铁路局规定，旅客因自身原因未能按时乘车，可申请？

（）

A.退票

B.换票

C.转乘当日其他列车

D.免费改签

E.赔偿误乘损失

28.高铁站内，以下哪些区域属于重点防火区域？

（）

A.电气设备间

B.消防器材存放点

C.候车大厅座椅区

D.卫生间

E.餐车后厨

29.乘坐高铁时，以下哪些行为可能影响他人？

（）

A.大声播放音乐

B.抽烟

C.随地吐痰

D.挥舞手臂

E.安静阅读

30.上海铁路局对高铁站母婴室的要求包括？

（）

A.设在候车厅显眼位置

B.配备婴儿床和洗手设施

C.禁止非母婴人员进入

D.24小时开放

E.面积不小于5平方米

（请在此处作答）

三、判断题（共10分，每题0.5分）

31.上海铁路局规定，高铁站内所有区域均禁止吸烟。（）

32.乘坐高铁时，旅客可携带不超过20公斤的自备行李。（）

33.高铁列车上，紧急制动阀按压后无需复位。（）

34.上海铁路局要求，卧铺票可当日购买次日内使用。（）

35.乘坐高铁时，儿童票可现场购买无需提前预订。（）

36.高铁站内，所有指示牌均为绿色表示安全。（）

37.旅客携带宠物进入高铁车厢需征得同行人同意。（）

38.上海铁路局规定，遗失车票后可到任意车站补票。（）

39.高铁列车运行时，乘客可使用手机通话。（）

40.上海铁路局要求，高铁站安检严格程度低于普通火车站。（）

（请在此处作答）

四、填空题（共15分，每空1分）

41.根据《上海铁路安全规则》，旅客乘车须遵守______和______。（________）

42.高铁列车上，红色蘑菇状按钮被称为______，用于______。（________）

43.上海铁路局规定，携带宠物进站乘车，需使用______并确保______。（________）

44.高铁站内，标识为______的区域表示紧急出口，旅客应优先撤离。（________）

45.乘坐高铁时，旅客应通过______或______查询列车实时动态。（________）

46.上海铁路局要求，卧铺票乘车日期需与购票日期______，否则可能______。（________）

47.高铁列车上，灭火器适用于扑灭______和______两种火灾。（________）

48.旅客携带行李超出规定重量或尺寸，需______并办理______手续。（________）

49.上海铁路局规定，高铁站母婴室服务时间为______，主要为______提供便利。（________）

50.乘坐高铁时，旅客遇到突发疾病应______或______，切勿擅自______。（________）

（请在此处作答）

五、简答题（共25分）

51.简述乘坐高铁时，旅客应如何做好个人安全防护？（5分）

（请在此处作答）

52.结合上海铁路局规定，分析旅客携带行李时应注意哪些事项？（5分）

（请在此处作答）

53.高铁列车运行途中若发生火灾，旅客应采取哪些自救措施？（5分）

（请在此处作答）

54.针对上海铁路局对老年人、儿童等特殊旅客的服务要求，简述乘务员应如何提供帮助？（5分）

（请在此处作答）

55.结合实际案例，分析高铁站安检流程中常见的旅客错误行为及后果。（5分）

（请在此处作答）

六、案例分析题（共15分）

案例：某日，上海虹桥站检票口，旅客张某携带一只未装笼的土狗试图进入高铁站，被安检人员发现并阻止。张某表示“狗很乖不会乱咬人，就进去几分钟”，安检人员解释“规定明确禁止携带犬类进入高铁站，请按规定处理”。最终张某情绪激动，称要投诉，安检人员联系车站公安后，张某被带至站外处理，该次列车也因情况特殊晚点10分钟。

问题：

（1）分析本案例中旅客张某行为的违规之处及潜在风险。（5分）

（2）从上海铁路局安全规则角度，说明安检人员处理方式是否妥当，并提出改进建议。（5分）

（3）总结该案例对其他旅客的警示意义。（5分）

（请在此处作答）

参考答案及解析部分

参考答案及解析

一、单选题

1.B

解析：根据《上海铁路安全规则》第8条，候车室内禁止饮用含酒精饮料，其余选项均属允许行为。

2.A

解析：根据《上海铁路安全规则》第12条，6周岁以下婴儿可免费乘车，其他选项年龄段或身高要求均不准确。

3.A

解析：培训中明确指出，紧急制动阀需用力向下按压并保持，其余选项均违反操作规程。

4.C

解析：培训强调保持镇静观察异常是首要原则，其余选项可能干扰列车运行或延误自救。

5.C

解析：上海铁路局规定所有室内区域均禁止吸烟，吸烟亭为指定室外区域。

6.B

解析：培训中明确，高铁列车票价折扣不适用于所有乘客，仅特定群体享受优惠。

7.C

解析：根据上海铁路局规定，犬类需使用封闭式宠物箱，选项A、B、D均不符合要求。

8.C

解析：含酒精饮料属于易燃品，高铁禁止携带，其余选项均属允许范围。

9.D

解析：培训要求旅客需确认车票、列车正点和是否携带违禁品，三者均需检查。

10.B

解析：培训强调按下火警按钮是首要行动，其余选项可能延误报警或造成混乱。

11.B

解析：根据上海铁路局规定，遗失车票需到客服中心挂失补票，其他选项均不合规。

12.A

解析：培训明确禁止在车厢连接处行走，其余选项属正常行为。

13.B

解析：上海铁路局要求每班次列车运行前进行安全检查，每日一次是普通火车站标准。

14.B

解析：培训指出二氧化碳灭火器适用于电器火灾，干粉灭火器更通用。

15.C

解析：根据上海铁路局规定，普速列车行李限重30公斤，高铁因空间限制为20公斤。

16.C

解析：绿色圆形标识为安全出口，其他选项为警示或指示标识。

17.B

解析：工作日早晚高峰客流量大易延误，其他时段相对稳定。

18.C

解析：培训要求卧铺票必须当日乘车，逾期作废，不可跨月使用。

19.B

解析：行李架下方易堆放易燃杂物，存在安全隐患，其余位置相对安全。

20.C

解析：上海铁路局允许携带折叠自行车但需符合尺寸，无需拆卸且免费，但需提前购票。

二、多选题

21.ABDE

解析：C选项错误，含酒精饮料禁止携带；其他选项均符合上海铁路局规定。

22.ABC

解析：D选项冷藏箱可能藏匿违禁品，但本身非违禁品；E选项水杯属正常物品。

23.ABCE

解析：C选项错误，儿童票需提前3天购买；D选项错误，70周岁以上老人需购票。

24.ABCD

解析：E选项空调开关非应急设备；其他选项均为应急设备。

25.ABC

解析：D选项错误，携带现金需通过安检；E选项人工开包仅针对重点旅客。

26.ABC

解析：D选项信号中断属正常现象；其他选项需立即报告。

27.ABD

解析：C选项错误，需按规定时间改签；E选项错误，赔偿需协商。

28.ABDE

解析：C选项座椅区风险较低；其他选项均需重点防火。

29.ABC

解析：D选项挥舞手臂仅影响他人视线；其他选项均属不文明行为。

30.ABCE

解析：D选项错误，母婴室为分区服务；E选项面积要求未明确。

三、判断题

31.√

解析：上海铁路局规定所有区域禁止吸烟，包括候车室。

32.√

解析：根据规定，普速列车行李限重30公斤，高铁为20公斤。

33.×

解析：紧急制动阀按压后需立即复位，否则可能影响后续使用。

34.×

解析：卧铺票需当日乘车，逾期作废，不可改签次日。

35.×

解析：儿童票需提前3天购买，现场无票可乘车。

36.×

解析：红色标识为警示，绿色圆形为安全出口。

37.×

解析：携带宠物需征得列车同意且符合规定，个人意愿无效。

38.√

解析：上海铁路局规定遗失车票可到任意车站补票。

39.×

解析：高铁运行时手机需调至飞行模式，通话可能干扰信号。

40.×

解析：高铁站安检标准高于普通火车站，尤其针对危险品检查更严格。

四、填空题

41.安全规则；乘车须知

解析：上海铁路局要求旅客遵守安全规则和乘车须知，二者缺一不可。

42.紧急制动阀；紧急制动

解析：培训中明确红色蘑菇状按钮名称及用途。

43.封闭式宠物箱；全程佩戴牵引绳

解析：上海铁路局规定宠物携带要求，箱子和牵引绳均需符合规定。

44.绿色圆形；安全出口

解析：标识颜色和形状为安全出口标准设计。

45.官方网站；手机App

解析：培训推荐通过官网或官方App查询列车动态。

46.一致；无法乘车

解析：卧铺票要求乘车日期与购票日期一致，否则作废。

47.电器火灾；易燃液体火灾

解析：培训中明确灭火器适用火灾类型。

48.托运；改签

解析：超重行李需办理托运或改签手续，不可直接携带。

49.6:00-22:00；孕产妇及婴儿

解析：上海铁路局规定母婴室服务时间及服务对象。

50.使用紧急呼叫按钮；联系乘务员

解析：培训要求突发疾病时需及时求助，切勿擅自行动。

五、简答题

51.答：

①乘坐高铁前检查行李是否合规，禁止携带违禁品；

②熟悉车厢安全标识，特别是安全出口和灭火器位置；

③儿童全程佩戴安全带，宠物需笼装并符合规定；

④保持手机电量充足并调至飞行模式；

⑤遇到紧急情况保持冷静，听从乘务员指挥。

解析：答案涵盖培训中强调的四大安全防护要点：行李检查、标识认知、特殊旅客管理、应急准备。

52.答：

①普速列车行李限重30公斤，高铁20公斤，需提前确认；

②自备行李尺寸不得超过规定（长宽高总和不超过160公分）；

③易燃易爆、危险品禁止携带，违禁品需托运；

④儿童和老人需占座位，轮椅需提前报备；

⑤携带宠物需笼装并全程佩戴牵引绳。

解析：答案覆盖上海铁路局对行李重量、尺寸、品类及特殊物品的详细规定。

53.答：

①立即按下紧急制动阀或使用灭火器（若火势可控）；

②跳到安全位置，用湿毛巾捂住口鼻；

③顺疏散指示方向撤离，切勿乘坐电梯；

④到站外安全地带集合，配合工作人员统计。

解析：答案结合培训中“火灾自救”模块的“报警-灭火-疏散-集合”流程。

54.答：

①