2025年加油站员工考试题和答案

2025年加油站员工考试题和答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1.加油站卸油作业前，接好静电接地夹后应等待（）秒以上方可开启卸油口，目的是（）。A.10；释放设备间电位差B.15；检测接地电阻值C.20；确保管线压力稳定D.30；完成油气浓度检测答案：A2.某加油站加油机显示“油枪未回位”报警，正确的处理流程是（）。A.直接关闭加油机电源重启B.检查油枪是否完全复位，确认后按下“回位”键C.立即联系厂家技术人员D.用工具强行固定油枪答案：B3.夏季高温时段（气温＞35℃），汽油罐车卸油时，罐内油温与大气温差超过（）℃时，需先静置（）分钟再卸油。A.5；10B.8；15C.10；20D.12；30答案：C4.顾客要求为未熄火的摩托车加油，员工应（）。A.提醒顾客熄火，若拒绝则拒绝加油B.快速完成加油避免意外C.要求顾客签署免责声明后加油D.告知“不熄火加油是行业惯例”答案：A5.加油站油气回收系统日常检查中，若检测到液阻超过（）kPa，需立即停止加油作业并上报。A.3B.5C.7D.9答案：B6.消防沙箱内沙粒含水率应控制在（）以下，且每（）个月至少翻晒一次。A.3%；1B.5%；2C.8%；3D.10%；6答案：A7.员工发现加油机显示屏显示“紧急停机”，可能的原因是（）。A.油枪未挂好B.油气回收泵故障C.紧急切断按钮被触发D.计量模块数据异常答案：C8.卸油过程中，若发现罐车卸油口与加油站卸油口连接处有油滴渗漏，正确处理是（）。A.用抹布擦拭后继续卸油B.立即停止卸油，关闭罐车阀门，检查密封垫C.降低卸油流速继续观察D.用胶带缠绕渗漏处答案：B9.加油站便利店销售的预包装食品，若发现生产日期模糊，应（）。A.自行补印清晰日期B.下架封存并上报主管部门C.降价促销处理D.转移至仓库暂存答案：B10.暴雨天气时，加油站应重点检查（）。A.便利店货架稳固性B.油罐区排水是否畅通C.加油机显示屏清晰度D.员工雨具配备情况答案：B11.员工在加油时，发现顾客携带打火机进入加油区，应（）。A.大声呵斥并驱离B.礼貌提醒“请将火种暂存服务台”C.假装未看见避免冲突D.记录顾客信息上报答案：B12.加油站柴油发电机每月应空载试运行（）分钟，每季度应带载试运行（）小时。A.10；1B.15；2C.20；3D.30；4答案：B13.新入职员工上岗前需完成至少（）学时的安全培训，其中实操培训不少于（）学时。A.24；8B.32；12C.40；16D.48；20答案：C14.加油机过滤器堵塞时，会出现（）现象。A.加油速度变快B.油枪频繁跳枪C.显示屏显示负数D.加油机异响答案：D15.顾客使用移动支付时，提示“交易失败”，员工应（）。A.要求顾客现金支付B.检查网络连接，重新发起交易C.告知“系统故障，稍后再来”D.自行输入金额完成操作答案：B16.加油站应急物资中，正压式空气呼吸器的气瓶压力低于（）MPa时需及时充气。A.15B.20C.25D.30答案：B17.卸油作业时，罐车静电接地电阻应≤（）Ω，加油站接地网接地电阻应≤（）Ω。A.5；10B.10；4C.15；5D.20；8答案：B18.员工在操作加油枪时，正确的姿势是（）。A.右手握枪，手臂自然下垂B.左手扶枪，身体前倾贴近车辆C.双手握枪，保持45度角D.单手握枪，手臂与身体成90度答案：A19.加油站储油罐通气管管口应高出地面（）米以上，且与站房门窗距离≥（）米。A.3；3B.4；4C.5；5D.6；6答案：B20.发现加油站视频监控存储时间不足7天时，应（）。A.覆盖旧数据B.更换更大容量硬盘C.调整监控清晰度D.关闭部分摄像头答案：B二、判断题（每题1分，共15分。正确填“√”，错误填“×”）1.加油时，员工可将油枪交给顾客自行操作，只需在旁监督。（）答案：×2.加油站灭火器压力表指针指向红色区域时，仍可继续使用至下次年检。（）答案：×3.卸油完毕后，应先拆除静电接地夹，再关闭罐车阀门。（）答案：×4.顾客要求为塑料桶加注汽油时，员工应拒绝并解释“塑料桶易产生静电引发事故”。（）答案：√5.加油站便利店可销售高度白酒，但需单独存放于阴凉通风处。（）答案：√6.雷雨天气时，为避免顾客等待，可继续进行加油作业。（）答案：×7.加油机计量误差超过±0.3%时，应立即停止使用并上报计量部门。（）答案：√8.员工发现油罐区液位计显示异常，可自行调整液位计参数。（）答案：×9.加油站卸油作业时，需安排2人同时在场，1人操作、1人监护。（）答案：√10.顾客加油后未付款离开，员工应立即追赶并强行拦截车辆。（）答案：×11.加油站柴油罐与汽油罐的安全距离应≥3米。（）答案：×（注：实际为不同罐型间距要求，此处简化为×）12.员工操作油气回收真空泵时，需先开启加油枪，再启动泵机。（）答案：√13.加油站消防通道宽度应≥4米，且无障碍物堆放。（）答案：√14.顾客咨询92号汽油与95号汽油区别时，员工应解释“标号代表辛烷值，与清洁度无关”。（）答案：√15.冬季低温时，为防止加油机冻堵，可向加油枪内注入少量防冻液。（）答案：×三、简答题（每题8分，共40分）1.简述加油机操作“六步法”的具体内容。答案：①引导车辆：手势引导车辆停靠指定加油位，提醒顾客熄火、拔钥匙；②开启油箱：确认油品标号，协助顾客打开油箱盖（顾客自行操作时需确认）；③预置金额：询问顾客加油金额或升数，预置并确认；④提枪加油：取出油枪，确认油枪复位后缓慢插入油箱，开启加油；⑤收枪复位：加油完成后，轻提油枪静置2秒，擦拭枪嘴，复位油枪；⑥结算服务：告知加油量及金额，引导顾客至收银台或完成移动支付，提醒取走物品、关闭油箱盖。2.加油站发生初期火灾（如油枪漏油引发小范围着火）时，应如何处理？答案：①立即停止加油作业，按下加油机紧急切断按钮，关闭相关阀门；②使用附近的灭火器（优先选择干粉或二氧化碳灭火器）对准火源根部喷射，若火势较大则改用消防沙覆盖；③同时大声呼喊通知其他员工，启动应急报警；④引导现场车辆和人员向安全区域疏散，设置警戒区；⑤若3分钟内未控制火势，立即拨打119，报告加油站位置、火势类型及规模；⑥保护好现场，配合消防人员后续处置。3.简述HSE管理体系在加油站日常工作中的具体应用。答案：HSE（健康、安全、环境）管理体系需贯穿以下环节：①健康管理：定期组织员工体检，配置防油手套、口罩等劳保用品，食堂食品需索证索票；②安全管理：每日开展安全巡查（检查静电接地、消防器材、设备运行），每月组织应急演练（灭火、泄漏、触电），员工需持证上岗（如危化品操作证）；③环境管理：严格执行油气回收制度（卸油、加油时开启回收装置），含油污水经隔油池处理后排放，废油、废滤芯等危废按规范收集转运，定期检测站区空气质量和噪音。4.列举3种加油站常见的静电产生场景，并说明预防措施。答案：场景及措施：①卸油时罐车与加油罐之间电位差：接好静电接地夹，等待10秒以上释放电位；②员工衣物摩擦：穿戴防静电工作服、鞋，操作前触摸静电释放柱；③塑料容器加油：禁止为塑料桶直接加注汽油，需先将油注入金属容器，再倒入塑料桶；④车辆行驶中油箱带电：加油前触摸车辆金属部位（如车门）释放静电。5.简述加油站卸油作业的“十不准”要求。答案：①不准未接静电接地夹开始卸油；②不准卸油时离开现场（需2人监护）；③不准卸油口未密封直接作业；④不准罐车与加油机同时作业；⑤不准卸油时使用手机或其他电子设备；⑥不准在雷暴天气进行卸油；⑦不准卸油速度超过4.5m/s（防止静电积聚）；⑧不准卸油时检修设备；⑨不准卸油后立即计量（需静置30分钟）；⑩不准未核对油品标号、数量直接卸油。四、案例分析题（共5分）案例：某日14时，某加油站员工小王在为一辆白色轿车加92号汽油时，突然闻到浓烈汽油味，发现油枪与油箱接口处有大量油液渗出，同时地面有明显油滩。此时，轿车司机正在车内使用手机，未察觉异常。问题：如果你是小王，应如何处理？答案：①立即停止加油，关闭油枪阀门，轻轻抽出油枪，放置在安全位置（避免碰撞）；②大声提醒司机“请立即熄火下车，不要使用手机”，引导其远离加油区域；③检查油枪及油箱接口，若因油箱盖未完全打开导致漏油，需用干净抹布擦拭泄漏部位，确认无火星后再处理；④用吸油棉覆盖