2025年社工社会工作实务(初级)考试题(含答案)

2025年社工社会工作实务(初级)考试题(含答案)一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.社区工作者小周在走访低保家庭时发现，12岁的明明因父母长期患病丧失劳动能力，需独自照顾弟弟和料理家务，导致成绩下滑、性格孤僻。根据儿童社会工作服务的类型，小周首先应提供的服务是（）。A.家庭经济支持B.课业辅导服务C.心理支持干预D.儿童照顾服务答案：D解析：明明因家庭照料责任过重影响正常成长，属于儿童照顾服务的范畴。儿童照顾服务旨在为因家庭监护缺失或监护能力不足的儿童提供临时或长期的生活照料，帮助其回归正常生活轨道。2.针对社区内多名流动青少年存在逃学、沉迷网络的问题，社会工作者计划开展“青春导航”小组。在小组初期，最适宜的做法是（）。A.制定小组契约明确纪律B.引导成员分享成长困惑C.设计互动游戏建立信任D.分析逃学行为的后果答案：C解析：小组初期的核心任务是建立信任关系，通过轻松的互动游戏帮助成员降低防备心理，是此阶段最适宜的做法。制定契约需在信任基础上进行，分享困惑和分析后果属于中期任务。3.82岁的张奶奶因脑梗后遗症需长期卧床，子女因工作繁忙只能早晚各来一次。社区工作者发现张奶奶背部出现压疮，且房间有明显异味。此时，最紧急的介入措施是（）。A.联系家政提供日常清洁B.协调医院进行压疮治疗C.动员志愿者陪伴聊天D.协助申请长期护理补贴答案：B解析：压疮属于健康危机，若不及时处理可能导致感染加重，威胁生命安全，因此协调医疗资源进行治疗是最紧急的措施。其他服务需在解决健康危机后逐步推进。4.某妇女庇护所接收了一名因长期家庭暴力受伤的王女士，她情绪激动地表示“我再也不想见到他（丈夫）”。社会工作者在接案阶段最应优先处理的是（）。A.收集家庭暴力的证据B.评估王女士的安全风险C.探讨婚姻关系的存续D.协助申请法律援助答案：B解析：接案阶段需首先确保服务对象的人身安全，评估其当前及未来可能面临的安全风险（如丈夫寻仇），是开展后续服务的基础。证据收集和法律协助属于后续步骤，婚姻探讨需待情绪稳定后进行。5.社区精神障碍患者老李因停药复发，在小区内辱骂路人。社区工作者到达现场后，正确的处理流程是（）。A.立即联系家属强制送医→安抚围观群众→评估复发原因B.安抚老李情绪→联系家属/医生→疏散围观人群→后续跟进C.直接报警处理→配合警方送医→告知家属注意事项D.劝说围观群众离开→批评老李不当行为→联系社区医生答案：B解析：处理精神障碍患者突发状况时，应首先安抚其情绪避免激化矛盾，随后联系专业力量（家属或医生）介入，同时疏散围观人群减少刺激，最后跟进服务。强制送医需在患者无法自控时由家属或专业人员实施，直接报警可能加剧患者恐慌。6.针对社区残疾儿童家长普遍存在的“过度保护”问题，社会工作者设计了“赋能家长工作坊”。下列活动中，最能体现“赋能”理念的是（）。A.邀请特教老师讲解康复技巧B.组织家长分享成功育儿经验C.示范如何为孩子穿戴辅助器具D.分析过度保护对儿童的负面影响答案：B解析：赋能强调提升服务对象的能力和信心。组织家长分享成功经验，可通过同伴支持让家长看到自身潜力，主动调整教养方式，比单向知识传授更符合赋能理念。7.矫正对象小赵出狱后因学历低、无技能，多次求职失败，逐渐产生“破罐子破摔”的念头。社会工作者最适宜的介入策略是（）。A.联系企业为其提供公益岗位B.安排心理辅导缓解焦虑情绪C.链接职业技能培训资源D.鼓励参与社区志愿活动答案：C解析：小赵的核心问题是就业能力不足导致的挫败感，链接职业技能培训可直接提升其就业竞争力，从根本上解决问题。公益岗位可能强化依赖，心理辅导需结合实际支持，志愿活动属于社会融入层面。8.某社区开展“银龄数字课堂”，帮助老年人学习使用智能手机。在课程设计中，最应遵循的原则是（）。A.多讲解理论知识，确保操作原理清晰B.采用小组竞赛形式，激发学习动力C.以老年人实际需求为导向，简化操作步骤D.邀请年轻志愿者全程代劳，提高效率答案：C解析：老年人学习数字技能需考虑认知特点和实际需求（如扫码支付、视频通话），简化步骤、结合生活场景是关键。理论讲解易导致挫败，竞赛可能增加压力，代劳无法提升能力。9.社会工作者在社区调研中发现，60%的双职工家庭存在“三点半难题”（孩子放学早无人看管）。为解决这一问题，最有效的介入方式是（）。A.建议学校延长课后服务时间B.组织退休教师开展课后托管C.推动社区建立儿童托管中心D.鼓励家长自行协调轮流看管答案：C解析：社区建立儿童托管中心可形成常态化服务机制，覆盖更多家庭需求，比依赖学校或个人协调更具可持续性。10.某农村社区因青壮年外出务工，留守老人普遍存在“精神空巢”问题。社会工作者计划开展“乡村暖夕”服务项目，下列活动中最能满足需求的是（）。A.为老人购买智能手环监测健康B.组织老人学习种植新型蔬菜C.建立“银龄互助小组”开展串门陪伴D.定期举办健康知识讲座答案：C解析：“精神空巢”的核心是情感孤独，“银龄互助小组”通过同伴陪伴满足情感需求，比健康监测或知识讲座更直接针对精神层面。11.社会工作者小吴在为单亲妈妈小组服务时，发现成员小丽总是沉默寡言。小吴最适宜的做法是（）。A.直接询问小丽“为什么不说话”B.在小组结束后单独与小丽沟通C.鼓励其他成员邀请小丽分享D.调整小组话题吸引小丽参与答案：B解析：面对小组中沉默的成员，私下沟通可了解其沉默原因（如性格内向、缺乏安全感），避免公开提问造成压力，是更专业的做法。12.某社区开展“亲子沟通工作坊”，在第一次活动中，家长们纷纷抱怨“孩子根本不听劝”。社会工作者回应：“我听到大家都希望和孩子更好地交流，能具体说说最近一次你们尝试沟通的场景吗？”这种回应属于（）。A.同理B.摘要C.对焦D.澄清答案：D解析：澄清是引导服务对象具体描述问题，帮助社工准确理解。通过询问“最近一次沟通场景”，社工引导家长具体化问题，属于澄清技巧。13.针对社区内频发的宠物犬伤人事件，社会工作者组织居民、物业、养犬户召开协商会议。在会议中，最应坚持的原则是（）。A.强调养犬户的管理责任B.优先保障未养犬居民的权益C.推动各方达成共识性解决方案D.请街道办事处直接出台管理规定答案：C解析：社区协商的核心是促进多方参与、达成共识，而非单方面强调责任或由上级直接规定，因此推动共识是最基本原则。14.社会工作者在评估“社区老年食堂”项目时，发现虽然每日就餐人数达标，但部分老人反映“菜品太油腻”“打饭等待时间长”。此时，最应关注的评估维度是（）。A.过程评估B.成果评估C.效益评估D.需求评估答案：A解析：过程评估关注服务执行中的具体环节（如供餐流程、菜品设计），通过老人反馈可发现执行中的问题，属于过程评估范畴。成果评估关注目标达成度，效益评估关注投入产出比。15.15岁的初中生小宇因参与抢劫被判处缓刑，社会工作者在个案管理中发现其沉迷网络暴力游戏。最适宜的介入措施是（）。A.没收手机限制上网时间B.引导其参与现实中的体育活动C.联系学校降低学业要求D.推荐心理咨询解决暴力倾向答案：B解析：替代行为干预是矫正偏差行为的有效方法。引导小宇参与体育活动可转移其对暴力游戏的注意力，同时培养正向兴趣，比限制或单纯心理咨询更具建设性。16.某社区社会工作服务站准备结案，在结案阶段，社会工作者最应完成的任务是（）。A.总结服务成果并归档资料B.评估服务对象的改变程度C.帮助服务对象巩固已获能力D.处理服务对象的分离情绪答案：C解析：结案阶段的核心任务是帮助服务对象巩固已获得的能力，确保其在没有社工支持时能独立应对问题。总结、评估和处理情绪是伴随任务，但巩固能力是关键。17.社会工作者在为失独家庭服务时，发现服务对象常陷入“如果当初……”的自责中。此时，最适宜运用的干预技巧是（）。A.现实情况反思B.危机介入C.行为矫正D.认知重构答案：D解析：失独家庭的自责源于不合理认知（如认为“自己本可以避免”），通过认知重构帮助其调整非理性思维，是针对性的干预技巧。18.某社区拟开展“困境儿童关爱计划”，在需求评估阶段，最可靠的信息来源是（）。A.社区儿童主任的经验判断B.困境儿童及其家庭的直接访谈C.学校提供的学生成绩数据D.街道发布的困境儿童名单答案：B解析：需求评估需以服务对象的真实需求为核心，直接访谈困境儿童及其家庭能获取最真实的信息，其他来源可能存在信息偏差。19.社会工作者在开展“老年防诈骗”小组时，发现部分老人因记忆力减退记不住防骗要点。最适宜的解决方法是（）。A.增加小组次数强化记忆B.制作简易防骗手册随身携带C.邀请民警用案例讲解D.设计情景模拟加深印象答案：B解析：针对记忆力减退的问题，制作简易手册（如“三不原则：不轻信、不透露、不转账”）便于老人随时查看，是最实用的方法。其他方法虽有效但无法解决即时记忆问题。20.某社会工作服务机构计划评估“社区戒毒康复”项目的成效，下列指标中最能反映服务对象社会功能恢复的是（）。A.戒毒操守保持时间B.就业或就学情况C.尿检阴性次数D.参与社区活动次数答案：B解析：社会功能恢复主要指服务对象重新融入社会的能力，就业或就学是社会功能恢复的核心指标。操守时间和尿检结果反映生理戒断，参与活动属于社会融入的一部分。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）21.儿童社会工作中，“服务传递系统”的构成通常包括（）。A.学校B.医院C.社区D.儿童福利机构E.公安机关答案：ABCD解析：儿童服务传递系统涉及家庭、学校、社区、医院、儿童福利机构等多方主体，公安机关主要在儿童权益受侵害时介入，不属于常规服务传递系统。22.老年人社会工作中，针对认知症老人的照护要点包括（）。A.保持环境稳定减少刺激B.用鼓励代替纠正错误C.强制回忆过往经历D.制定严格的作息时间表E.采用简单清晰的沟通方式答案：ABE解析：认知症老人需避免强制回忆（可能引发焦虑）和过于严格的作息（需灵活适应），保持环境稳定、鼓励性回应和简单沟通是正确照护要点。23.妇女社会工作中，“性别视角”的实践原则包括（）。A.关注妇女的多样性B.尊重妇女的声音和经验C.强调男性是问题的根源D.提升妇女的性别意识E.推动性别平等的政策倡导答案：ABDE解析：性别视角反对将问题归咎于某一性别（如C选项），而是关注结构性不平等，因此正确原则包括关注多样性、尊重经验、提升意识和政策倡导。24.残疾人社会工作中，“社区康复”的优势在于（）。A.服务成本较低B.便于家庭成员参与C.促进社会融合D.提供专业医疗护理E.利用社区现有资源答案：ABCE解析：社区康复主要利用社区资源（如社区卫生中心、志愿者），成本低、便于家庭参与且促进融合，但专业医疗护理需医疗机构支持，不属于社区康复的核心优势。25.矫正社会工作中，“个案管理”的特点包括（）。A.服务对象问题的复杂性B.多机构合作的协调性C.服务目标的短期性D.服务过程的持续性E.服务内容的综合性答案：ABDE解析：矫正对象通常面临多重问题（就业、家庭、心理等），需多机构合作，服务需持续跟进且内容综合，目标具有长期性，因此C错误。26.社区社会工作中，“资源链接”的方式包括（）。A.资源整合B.资源共享C.资源开发D.资源购买E.资源流转答案：ABC解析：资源链接主要包括整合（协调现有资源）、共享（促进资源互通）、开发（挖掘潜在资源），资源购买属于服务购买，资源流转非专业术语。27.社会工作通用过程中，“预估”的主要任务包括（）。A.识别服务对象的问题B.分析问题的成因及影响C.确定服务目标D.制定介入计划E.评估服务对象的能力答案：ABE解析：预估的任务是识别问题、分析成因和影响、评估能力，确定目标和制定计划属于计划阶段。28.小组工作中，“中期转折阶段”的特征包括（）。A.成员关系亲密B.出现冲突和挑战C.小组结构松散D.成员自我表露增加E.开始形成小组规范答案：BD解析：中期转折阶段成员关系从初期的谨慎转向冲突（如权力竞争），自我表露增加，小组规范在初期形成，结构逐渐紧密，因此BD正确。29.家庭社会工作中，“结构式家庭治疗”关注的核心要素包括（）。A.家庭权力结构B.家庭沟通模式C.家庭代际界限D.家庭成员的情绪E.家庭经济状况答案：ABC解析：结构式家庭治疗聚焦家庭结构（权力、界限）和沟通模式，情绪和经济状况属于其他家庭治疗模式的关注重点。30.社会工作评估中，“过程评估”的内容包括（）。A.服务是否按计划执行B.服务对象的改变程度C.服务资源的使用情况D.服务方法的有效性E.服务目标的达成情况答案：ACD解析：过程评估关注服务执行过程（是否按计划、资源使用、方法有效性），成果评估关注改变程度和目标达成（BE属于成果评估）。三、案例分析题（共3题，每题20分，共60分）案例1：78岁的独居老人李奶奶，子女均在外地工作，平时靠退休金生活。近3个月来，社区工作者发现李奶奶经常忘记关煤气，上周还因忘记带钥匙在楼道里坐了2小时。邻居反映她最近说话颠三倒四，有时分不清白天黑夜。李奶奶自己表示“记性差了点，不碍事”，拒绝去医院检查。问题：1.结合案例，分析李奶奶面临的主要问题及风险。（8分）2.设计针对李奶奶的介入策略。（12分）答案：1.主要问题及风险：（1）认知功能下降：表现为忘记关煤气、忘带钥匙、语言混乱、时间感知障碍，可能是认知症早期症状。（2）安全风险：忘记关煤气可能引发火灾或煤气中毒；独自外出易走失或发生意外。（3）支持系统薄弱：独居且子女不在身边，日常照护缺失。（4）服务对象否认问题：拒绝就医可能延误病情，导致问题恶化。2.介入策略：（1）专业评估：联系社区医生或精神科医生进行简易认知功能筛查（如MMSE量表），明确认知状况；协调子女返乡或通过视频参与评估，获取家属支持。（2）安全防护：为李奶奶安装煤气自动关闭装置、钥匙挂钩提醒装置；制作带有姓名、家庭地址和子女电话的安全胸牌，方便他人协助。（3）日常照护支持：链接社区居家养老服务，安排护工每日上门2次（早送早餐、检查煤气；晚协助准备晚餐、确认安全）；发动邻居组成“守望小组”，随时关注李奶奶动态。（4）情绪疏导与认知干预：通过回忆疗法（展示老照片、讲述过往经历）减缓认知衰退；用简单、重复的方式提醒日常事项（如制作每日作息表贴在显眼位置）。（5）家属沟通与教育：与子女协商长期照护方案（如接至身边、聘请住家保姆）；提供认知症照护知识培训，帮助子女理解李奶奶的行为变化。案例2：某社区有20户低保边缘家庭，其中12户家庭成员有残疾或慢性疾病，8户家庭主要劳动力因学历低、无技能只能打零工。社区社会工作者在调研中发现，这些家庭普遍存在“不敢花钱看病”“孩子学费凑不齐”“担心被取消低保资格”等困扰，部分家庭因长期压力出现夫妻争吵、孩子逃学等问题。问题：1.分析低保边缘家庭的需求层次。（10分）2.设计“低保边缘家庭支持计划”的服务内容。（10分）答案：1.需求层次分析：（1）生存需求：医疗费用支付、子女教育费用、基本生活保障（如饮食、衣物）。（2）安全需求：稳定的收入来源（避免因打零工收入波动被取消低保）、健康保障（慢性病管理）。（3）社交需求：因经济压力导致的社交孤立，需要建立支持网络。（4）尊重需求：避免因“低保边缘”标签产生的自卑心理，需要社会认同。（5）发展需求：提升就业能力（技能培训）、改善家庭关系（缓解夫妻矛盾）、促进子女学业发展。2.服务内容设计：（1）经济支持服务：-链接慈善组织设立“低保边缘家庭医疗教育基金”，为大额医疗和教育支出提供临时救助；-与社区超市合作推出“爱心折扣卡”，降低日常购物成本；-协助申请“低保边缘家庭专项补贴”（如医疗自付部分报销、子女教育补贴）。（2）就业能力提升服务：-开展“技能+岗位”对接培训（如家政服务、手工制作），联合企业提供实习岗位；-开发社区公益性岗位（如社区保洁、绿化协助），优先录用有劳动能力的家庭成员。（3）家庭支持服务：-开设“家庭沟通工作坊”，通过角色扮演、情景模拟改善夫妻沟通；-为儿童提供课后托管和课业辅导，链接志愿者开展“一对一”学业帮扶。（4）社会融入服务：-组织“邻里互助集市”，鼓励低保边缘家庭分享手工艺品、农产品，增加收入的同时促进邻里互动；-评选“社区自强家庭”，通过表彰增强家庭的自我价值感。（5）政策倡导服务：-收集家庭需求数据，向街道、民政部门反映“低保边缘家庭”认定标准僵化、补贴覆盖不足等问题，推动政策优化（如将收入波动纳入考量、扩大补贴范围）。案例3：16岁的高一学生小浩，父母在他3岁时离婚，随父亲生活。父亲经营货车运输，长期在外，小浩由奶奶照顾。初中时小浩因打架被学校警告，高中后沉迷网络直播打赏，半年内偷偷用父亲手机转账5万元。父亲发现后暴打小浩，导致其离家出走3天。小浩表示“爸爸只知道赚钱，奶奶只知道唠叨，没人关心我”，认为“在直播间刷礼物能让主播叫我‘大哥’，很有面子”。问题：1.运用青少年社会工作的相关理论，分析小浩行为的成因。（10分）2.设计针对小浩的个案服务计划。（10分）答案：1.行为成因分析（结合社会学习理论、家庭系统