2025年社会工作方法与技巧能力考试试卷及答案

2025年社会工作方法与技巧能力考试试卷及答案一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）1.社会工作者在运用危机介入模式时，首要任务是（）。A.帮助服务对象恢复社会功能B.明确服务对象的主要问题C.稳定服务对象的情绪D.制定长期介入计划2.某小组进入中期转折阶段后，组员之间因观点冲突出现沉默、争执现象。此时社会工作者最适宜的做法是（）。A.直接干预，裁定冲突双方的对错B.引导组员表达感受，协助建立信任C.暂停小组活动，等待冲突自然消解D.调整小组目标，转移组员注意力3.社区工作中，“组织社区老年人成立合唱队，通过定期活动增强彼此联系”属于（）。A.任务目标B.过程目标C.发展目标D.预防目标4.家庭社会工作中，“聚焦家庭成员的互动方式，帮助其识别重复出现的负面沟通模式”属于（）的核心技巧。A.结构家庭治疗B.萨提亚家庭治疗C.叙事家庭治疗D.联合家庭治疗5.某青少年因校园欺凌产生抑郁情绪，社会工作者运用认知行为理论介入时，最关键的步骤是（）。A.建立专业关系B.修正不合理认知C.制定行为训练计划D.链接社会资源6.社区需求评估中，通过问卷调查收集100户家庭的服务需求数据后，社会工作者需要优先回应的是（）。A.出现频率最高的需求B.对社区稳定影响最大的需求C.服务对象表达最迫切的需求D.与机构服务能力匹配的需求7.小组工作中，“通过角色扮演让组员体验服务对象的处境”属于（）的常用技巧。A.引导B.示范C.催化D.联结8.个案管理的核心特征是（）。A.提供单一服务B.强调资源整合与协调C.以问题解决为导向D.注重短期干预9.社会工作者在社区开展“老年智能手机使用”小组时，发现部分老人因操作困难产生挫败感。此时最适宜的介入策略是（）。A.降低教学难度，简化操作步骤B.鼓励组员互相帮助，建立支持网络C.邀请家属参与，协助课后练习D.调整小组目标，转为普及基础功能10.某服务对象因失业长期自我封闭，社会工作者运用优势视角介入时，应重点挖掘（）。A.服务对象过去的成功经验B.政府提供的就业补贴政策C.服务对象的人际关系网络D.社区的就业培训资源11.社区工作中，“通过居民大会讨论制定社区养狗管理公约”属于（）的实践原则。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式12.家庭社会工作中，“让家庭成员轮流讲述同一件事的不同感受”属于（）技巧。A.再标签B.聚焦C.循环提问D.去三角化13.某社会工作机构为留守儿童设计服务方案时，需重点考虑的伦理议题是（）。A.服务成本与效益的平衡B.留守儿童的隐私保护C.志愿者的专业能力D.社区居民的接受度14.小组工作结束阶段，社会工作者的核心任务是（）。A.处理组员的离别情绪B.评估小组目标达成情况C.协助组员维持改变成果D.总结小组经验并分享15.社区社会工作者在调解邻里纠纷时，若发现一方存在家庭暴力倾向，应优先（）。A.继续调解，避免矛盾升级B.联系公安部门介入C.建议受暴方寻求法律帮助D.协调社区志愿者提供临时庇护二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分，多选、错选不得分，少选每个正确选项得0.5分）1.下列属于个案工作中“同感”技巧的有（）。A.“我理解你因为失业而感到焦虑”B.“你刚才说家人不支持你，具体是指什么？”C.“听起来这件事让你既委屈又生气”D.“如果是我，可能也会有同样的感受”E.“你愿意和我多说说当时的情况吗？”2.小组工作准备阶段，社会工作者需要完成的任务包括（）。A.确定小组目标B.招募并筛选组员C.设计小组活动计划D.处理组员的离别情绪E.与机构协调资源支持3.社区工作中，社会策划模式的特点包括（）。A.强调居民参与决策B.注重解决具体社会问题C.依赖专家的知识和技术D.关注社区能力建设E.以时间跨度较长的计划为基础4.家庭社会工作的基本原则包括（）。A.家庭整体视角B.家庭成员平等参与C.关注家庭的优势D.尊重家庭自决E.干预家庭的隐私边界5.下列属于社会工作伦理难题的有（）。A.服务对象要求隐瞒其盗窃行为B.机构限制服务次数但服务对象仍需帮助C.志愿者因个人原因无法完成服务D.服务对象的宗教信仰与社会工作价值观冲突E.社区居民反对在小区设立流浪动物救助站6.青少年社会工作中，“成长小组”的目标通常包括（）。A.提升自我认知B.学习社交技巧C.解决具体心理问题D.促进潜能发展E.预防越轨行为7.社区需求评估的常用方法有（）。A.问卷调查B.深度访谈C.参与观察D.统计年鉴分析E.焦点小组讨论8.个案管理的服务对象通常具有（）特征。A.问题复杂多重B.需要跨领域服务C.经济条件较差D.自我照顾能力弱E.对服务有较高依从性9.社会工作者运用“社会支持网络理论”介入时，可采取的策略包括（）。A.强化正式支持（如社区、政府）B.扩展非正式支持（如亲友、邻里）C.提升服务对象利用支持网络的能力D.替代服务对象原有的负面支持关系E.评估支持网络的质量和数量10.老年社会工作中，“怀旧疗法”的适用场景包括（）。A.缓解老年抑郁症B.帮助失智老人维持记忆C.促进代际沟通D.提升老年人的自我价值感E.解决老年人的经济困难三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例1：独居老人的情绪困扰72岁的张奶奶独居，子女在外地工作，平时靠退休金生活。近3个月来，张奶奶经常失眠，总担心自己生病无人照顾，出门时反复检查煤气阀，听到邻居说话就觉得“他们在议论我”。社区工作者小李家访时发现，张奶奶房间堆满旧物，桌上摆着过期药品，冰箱里只有馒头和咸菜。张奶奶说：“我老了，没用了，活着就是给孩子添麻烦。”问题：1.运用“生态系统理论”分析张奶奶的问题成因。（8分）2.结合“个案管理”方法，设计针对张奶奶的介入步骤。（12分）案例2：青少年网络成瘾干预15岁的小宇是初中生，近半年来沉迷手机游戏，每天玩8小时以上，逃学、与父母争吵，成绩从班级前10名跌至倒数。父母尝试没收手机、断网，小宇以绝食、离家出走威胁。班主任反映小宇在学校沉默寡言，拒绝参加集体活动。社会工作者小王介入后发现，小宇父母经营餐馆，平时早出晚归，小时候由奶奶照顾；小宇曾说“游戏里的队友比爸妈更懂我”。问题：1.运用“认知行为理论”分析小宇网络成瘾的深层原因。（8分）2.设计“家庭-学校-社区”联动的介入策略。（12分）参考答案一、单项选择题1.C2.B3.B4.A5.B6.D7.C8.B9.B10.A11.A12.C13.B14.C15.B二、多项选择题1.AC2.ABCE3.BCE4.ABCD5.ABDE6.ABD7.ABCDE8.ABD9.ABCE10.ACD三、案例分析题案例1参考答案1.生态系统理论分析：（1）微观系统：张奶奶自身生理（高龄）、心理（孤独感、无价值感）、行为（囤积旧物、饮食单一）问题相互影响；（2）中观系统：家庭支持缺失（子女异地）、社区互动不足（与邻居关系敏感）；（3）宏观系统：社会对独居老人的支持政策（如社区照护、医疗便利化）未充分覆盖，导致其安全感缺失。2.个案管理介入步骤：（1）建立关系：通过定期家访、陪伴聊天，缓解张奶奶的戒备心理，建立信任；（2）需求评估：综合生理（健康检查）、心理（情绪量表）、社会（支持网络）维度，明确核心需求（情绪支持、生活照料、社交重建）；（3）资源链接：联系社区卫生服务中心提供上门体检，协调志愿者每周2次陪伴购物、做饭；链接老年协会，邀请张奶奶参加合唱队；（4）动态监测：每月评估介入效果（如睡眠改善情况、社交频率），调整服务计划（如增加心理疏导频次）；（5）结案准备：当张奶奶能自主安排生活、情绪稳定后，逐步减少介入，强化其自我照顾能力。案例2参考答案1.认知行为理论分析：（1）认知偏差：小宇认为“父母不理解自己”“现实生活无意义”，将游戏视为“唯一的情感寄托”；（2）行为强化：游戏中的即时反馈（积分、队友认可）强化了沉迷行为，而现实中的负面体验（父母指责、学业挫败）进一步削弱其脱离游戏的动机；（3）情绪驱动：孤独感、挫败感通过游戏暂时缓解，形成“负面情绪-游戏逃避-更严重情绪问题”的恶性循环。2.联动介入策略：（1）家庭层面：开展家庭治疗，引导父母调整沟通方式（如每周固定“亲子对话时间”），学习“非暴力沟通”技巧；协助父母制定“手机使用契约”（如完成作业后可玩1小时），明确规则与奖励；（2）学校层面：与班主任合作，为小宇设计“小目标计划”