快递行业业务拓展主管绩效评定表

快递行业业务拓展主管绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分新客户开发数量季度新签客户数量40%50家按实际完成数量占总目标的百分比计分，例如：完成90%得90分，完成100%得100分。重点行业客户拓展率20%按重点行业客户数占总客户数的比例计分，例如：比例达到25%得100分，比例达到20%得80分。大客户签约成功率80%按成功签约的大客户数量占总目标客户数的比例计分，例如：成功率85%得90分，成功率80%得100分。客户回访满意度90%通过客户回访问卷评分计算，平均分达到90分得100分，平均分达到85分得80分。客户留存率85%按季度客户留存率计算，达到90%得100分，达到85%得90分。业务合同质量合同金额平均值25%10万元/单按合同平均金额与目标的比值计分，例如：平均值达到12万元得100分，平均值达到10万元得80分。长期合作合同占比60%按长期合同金额占总合同金额的比例计分，例如：比例达到70%得100分，比例达到60%得90分。合同违约率5%按实际违约率与目标的差值计分，例如：违约率低于3%得100分，违约率等于5%得80分。合同条款合规性100%由法务部门审核，100%合规得100分，95%合规得90分。客户投诉率2%按客户投诉率与目标的差值计分，例如：投诉率低于1%得100分，投诉率等于2%得80分。市场拓展能力新市场进入数量20%3个按实际进入的市场数量计分，进入4个得100分，进入3个得80分。市场活动参与度80%按参与市场活动的次数与总计划次数的比例计分，例如：参与度90%得100分，参与度80%得90分。竞争对手分析报告质量100%由市场部审核，100%符合要求得100分，95%符合要求得90分。市场拓展预算执行率95%按实际支出与预算的比值计分，例如：执行率98%得100分，执行率95%得90分。媒体曝光量10篇按季度媒体正面报道数量计分，超过12篇得100分，达到10篇得80分。团队协作与管理团队目标达成率15%90%按团队整体业务目标完成情况计分，例如：达成95%得100分，达成90%得80分。团队培训覆盖率100%按团队培训参与人数占总人数的比例计分，100%参与得100分，95%参与得90分。跨部门协作满意度85%通过跨部门问卷调查评分计算，平均分达到90分得100分，平均分达到85分得80分。团队冲突解决效率95%按团队冲突解决的平均时间与目标时间的比值计分，例如：解决时间缩短15%得100分，解决时间缩短10%得80分。下属绩效辅导次数20次/季度按实际辅导次数与目标的比值计分，例如：辅导22次得100分，辅导20次得80分。本考核表旨在全面评估快递行业业务拓展主管在季度内的业绩表现。请根据各项指标的实际完成情况，结合评分标准进行打分。最终得分由各维度加权汇总得出。考核结果将作为绩效奖金、晋升等的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：