美容院体验卡话术

宣讲：PPT时间：2025.美容院体验卡话术-99元体验卡话术299元体验卡话术促成成交技巧其他要点关于我们的优势关于体验卡使用常见问题解答后续跟进服务如何推荐体验卡目录增值服务的实际作用注意事项结语1部分99元体验卡话术99元体验卡话术问题切入：姐姐，您看起来气色不太好哦？是不是最近工作太忙了？我看您脸上都开始长斑和小痘痘了专业分析：我们店美容保养专家说，百分之九十的面部问题都与生殖系统的运作息息相关形象比喻：就像一朵花儿，如果根部烂掉了，花朵和叶子很快就会凋谢解决方案：我们美容院最近引进了女性生殖美疗的项目，帮助三十岁以上的女性朋友解决生殖健康问题价格对比：项目体验卡原价是560元，现价只需要99元2部分199元体验卡话术199元体验卡话术活动背景我们美容院10周年庆典，特举行199元体验卡活动限时优惠数量有限，限购时间月日—月日价格对比该体验卡原价需要1880元，现在只需要199元附加项目身体项目包含卵巢保养、刮痧拔罐、美胸护理、局部瘦身，自选其一服务内容卡项包含四次面部基础护理，三次深层次补水，汗蒸两次3部分299元体验卡话术299元体验卡话术适用说明仅有女宾使用，而且在本市其他分店也能通用04套餐介绍原价2550元的美容美体养护套餐，现在仅需299元即可享受02季节切入夏天来了，小姐姐们准备好变美了吗？水灵灵的脸蛋儿，是每一个女生梦寐已久的01项目内容面部营养灌肤一次、背部三焦舒穴护理一次、全身排毒美体一次03项目详解背部三焦舒穴护理适合长期电脑工作、久坐、压力大、肩颈酸痛、失眠人群054部分促成成交技巧促成成交技巧0102030504带顾客参观美容院，展示门店环境、摆设、卫生和舒适度把其他老顾客的护理资料给新顾客看，利用从众心理暗示顾客这是限时优惠，错过可能恢复原价当顾客犹豫时，给她考虑时间，不要急于求成让经理或主管协助沟通，解决客人疑问环境展示案例展示适度施压欲擒故纵团队配合5部分其他要点其他要点优惠政策：提醒顾客本店会经常举办各种优惠活动，购买体验卡可享受更多优惠售后服务：介绍售后服务，如顾客购买体验卡后对服务不满意，可无条件退卡会员制度：介绍美容院的会员制度，如购买体验卡后，可享受会员待遇，如积分、折扣等安全性：强调美容院的专业性和安全性，使用产品均为正规渠道采购，安全无害

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046部分使用体验卡后注意事项使用体验卡后注意事项11/02/202514告知顾客在使用体验卡时，请确保在有效期内使用，并妥善保管体验卡预约服务提醒顾客在体验前提前预约，避免等待时间过长详细记录在服务过程中，美容师会详细记录顾客的肌肤状况和需求，以便后续提供更精准的服务后续跟进体验后，我们会定期进行回访，了解顾客的肌肤状况和反馈，提供后续服务建议7部分关于我们的优势关于我们的优势01e7d195523061f1c0c30ee18c1b05f65d12b38e2533cb2ccdAE0CC34CB5CBEBFAEC353FED4DECE97C3E379FD1D933F5E4DC18EF8EA6B7A1130D5F6DE9DD2BE4B0A8C9126ACE5083D1F5A9E323B29CCFC7C592C3DE36010C775864093B1AE11BE7779DB11EA877BF5E93C7A894F3BEF923282315AE05C47AF469CA43A0F5CB487DFDD3FC124DFDF1BD专业团队我们拥有专业的美容师团队，具有丰富的经验和专业的技能客户反馈我们的服务得到了广大客户的认可和好评，您可以放心选择我们的服务优质产品我们使用的产品均为国内外知名品牌，品质保证，安全无害环境优雅我们的美容院环境优雅舒适，设备先进，为顾客提供舒适的服务环境0203048部分关于体验卡使用关于体验卡使用顾客首次使用体验卡时，美容师会进行专业的皮肤检测和咨询，根据顾客的肌肤状况和需求，制定个性化的护理方案在体验过程中，顾客可以感受到我们专业的服务态度和优质的服务质量，我们会为顾客提供舒适、安全、卫生的服务环境体验卡使用后，我们会有专人跟进顾客的肌肤状况和服务反馈，为顾客提供更精准的后续服务建议和方案后续服务体验过程首次体验首次体验体验过程后续服务9部分常见问题解答常见问题解答010402050306答：是的，体验卡需在规定的有效期内使用，请妥善保管并注意使用时间问：体验卡是否可以退换？问：体验卡是否可以转让？答：我们的体验卡为有偿服务，一经售出，概不退换。但如对服务不满意，可无条件退卡答：体验卡为个人使用，不可转让给他人使用问：体验卡是否有时间限制？10部分使用体验卡享受的额外服务使用体验卡享受的额外服务增值服务会员特权礼品赠送顾客使用体验卡后，可享受我们提供的额外服务，如皮肤管理咨询、营养饮食建议等体验卡用户可优先升级为我们的会员，享受更多会员特权，如积分兑换、会员折扣等购买体验卡的顾客，我们会赠送小礼品或优惠券，作为对我们服务的感谢11部分后续跟进服务后续跟进服务定期回访在顾客使用体验卡后的一段时间内，我们会定期进行电话或短信回访，了解顾客的肌肤状况和服务反馈主动关怀我们会主动关心顾客的肌肤健康，提供专业的护肤建议和注意事项服务升级根据顾客的反馈和需求，我们会不断升级我们的服务内容和质量，为顾客提供更好的服务体验12部分如何推荐体验卡如何推荐体验卡020103朋友推荐套餐推广店铺介绍您可以将我们美容院的体验卡推荐给您的朋友，告诉他们您在美容院的亲身体验感受，并解释使用体验卡的优惠政策，有助于扩大体验卡销售和宣传我们可以制定各种不同服务组合的套餐供您推荐，将几个互补的护理项目捆绑销售，这样可以更好地满足客户对多元化护理的需求您可以把美容院的优秀环境、专业技术和服务向客户详细介绍，使其在了解和信任之后产生购买体验卡的冲动13部分增值服务的实际作用增值服务的实际作用个性化护肤方案我们的专业团队会针对顾客的肌肤状况和需求，制定个性化的护肤方案，使顾客的肌肤得到更好的改善和保养饮食与护肤指导我们不仅提供专业的护肤服务，还会为顾客提供饮食与护肤指导，让顾客在院外也能进行日常的皮肤保养客户信心建立我们的专业服务和效果显著的护肤产品可以帮助顾客改善肌肤问题，提高客户对自身形象的自信和满意度14部分注意事项注意事项请在体验卡的有效期内使用，避免过期无法使用为保证服务安全，首次到店请携带有效身份证件以便核实身份信息为确保服务质量和效率，建议提前预约服务时间如有特殊身体状况或过敏史，请提前告知服务人员以便做出相应的服务调整01.使用期限03.携带证件0