中心医院自助机采购项目方案投标文件（技术方案）

中心医院自助机采购项目方案投标文件（技术方案）投标方案投标人名称：****有限责任公司地址：****号二楼联系人：****投标日期：****序号评审项目是否完全响应投标人填写响应1响应22.具有良好的商业信誉和健全的财务响应3响应4.有依法缴纳税收和社会保障资金的响应响应响应响应响应响应响应二12序号评审计分模型填写项目11指标12指标23指标3二项目21三项目3四项目4五项目5六项目6七项目7八项目8备注投标人按照《商务评审标准表》编制此表。投标人填写指标值或报告说明声明：本文内容信息来源于公开渠道，对文中内容的准确性、完整性、及时性或可靠性不作任何保证。本文内容仅供参考与学习交流使用，不构成相关领域的建议和依据.《一份好的投标文件，至少让你成功了一半。》第一章技术参数响应 8第一节技术响应表填写 8 +8 三、偏差参数原因说明 44第二节核心硬件参数响应 一、核心硬件参数完全满足确认 三、非中文证明材料翻译 二、重要参数得分获取 三、证明材料提供 四、非中文材料翻译处理 一、一般技术参数响应标注 二、证明材料页码标注 四、响应内容与材料一致性 一、子项参数满足保障 三、子项不满足处理原则 四、综合性技术说明文档 第六节技术指标说明一致性 2 227 261 二、设备性能参数响应 466 473 六、读卡功能参数响应 4883 九、摄像头参数响应 八、按键参数响应 三、预约挂号参数响应 4 一、安卓与WIN10系统融合运行 二、核心信息系统无缝对接 三、主备双网冗余设计 第三节功能方案介绍 三、多模式预约挂号服务 800 一、3D结构光人脸识别登录 第五节软件界面截图 一、登录界面布局设计 二、建档界面用户友好设计 三、预约挂号操作流程界面 四、缴费结算界面可视化设计 第三章实施培训方案 第一节项目管理方案说明 一、项目组织架构设计 三、质量保障实施方案 四、人员资质审核标准 第二节项目时间进度安排 一、设备采购备货阶段 947 5 五、整体验收交付阶段 一、物流商选择标准 二、定制防震包装方案 一、技术团队组建配置 三、软硬件安装配置 五、系统联调对接测试 二、实操培训实施计划 三、培训效果考核方案 四、操作手册编制规范 第六节维护培训方案及计划 一、设备结构培训内容 三、故障处理机制设计 一、设备验收标准化流程 二、日常巡检管理制度 三、故障响应处理制度 四、维修处理操作规范 6 一、7×24小时技术支持热线 第三节维保方式 二、远程技术支持流程 三、一般故障处理机制 第四节维保内容 一、自助终端触摸屏维保 二、自助终端打印机维保 四、全院自助服务系统维护 一、设备数量维保套餐 三、服务频次收费标准 第六节时间保证 一、故障响应时间承诺 二、到达现场时间保障 四、重大故障修复承诺 第七节售后人员配备 7 8第一章技术参数响应第一节技术响应表填写(一)硬件技术参数响应内容填写(1)工控主机参数填写硬盘参数类别具体参数参数说明≥4核，主频≥3.2GHz强大运算能力，高效处理数据内存≥8G,可扩展到16G满足不同业务场景运行需求充足数据存储空间显卡集成显卡，支持≥1024*768以上分辨率声卡有良好音频输出网卡高速稳定网络连接9USB接口≥14个方便连接外部设备口≥10个方便连接外部设备(2)读卡功能参数填写在填写读卡功能参数时，明确就诊卡采用磁条卡刷卡方式，同时具备读取就诊卡(磁条卡、IC卡、RF卡)的功能，以满足不同患者的就诊需求。社保卡保障社保卡读卡的稳定性和兼容性。在响应表中准确体现读卡功能的各项参数要求，包括读卡方式、卡片类型兼容性以及卡槽数量等。确保读卡功能参数的填写准确无误，为患者提供便捷、高效的读读卡功能的稳定性和兼容性对于医院的就诊流程至关重要。准确填写这些参数，能让医院在使用设备时避免因读卡问题导致的流程不畅。同时，满足多种卡片类型的读取需求，也体现了设备的通用性和适应性，可更好地服务于不在填写过程中，会仔细核对各项参数，确保与所提供的设备实际性能相符。并且会对参数进行详细的说明，以便评标委员会能够清晰了解读卡功能的特点(3)打印机参数填写填写打印机参数时，明确热敏小票打印机打印速度≥150mm/s(Max),可实现快速打印，减少患者等待时间。纸宽≥求。有效打印宽度≥72mm,可保证打印信息的完整性。纸处理方式为自动切纸，操作方便快捷。将打印机的各项参数完整填写到技术响应表中，包括打印速度、纸宽、有效打印宽度和纸处理方式等。确保参数填写准确，为医院提供高效、打印机的性能直接影响到患者就诊流程的效率。快速的打印速度和合适的纸宽能够提高服务质量，让患者更快地获取所需的票据。自动切纸功能则减少在填写参数时，会结合实际使用场景，确保参数符合医院的业务需求。同时，会提供相关的技术资料，证明打印机能够达到所填写的参数标打印机2、医保手持终端参数填写(1)设备性能参数填写填写设备性能参数时，明确设备CPU≥8核，具备强大的运算能力，可快速处理医保相关业务数据。内存≥2G,能保证系统的流畅运行。存储容量≥64G,可存储大量的业务数据和信息。配备一体化含有活体检测能力的3D结构光摄像头，可有效保障身份识别的准确性和安全性。具有安全加密模块，能对数据进行加密处理，防止信息泄露。将设备性能参数准确填入技术响应表，为医保手强大的CPU和充足的内存能够确保医保手持终端在处理复杂业务时不出现冒用，保障医保资金的安全。安全加密模块则为数据传输和存储提供了可靠的在填写参数过程中，会严格按照设备的实际性能进行填写，并提供相关的(2)显示屏参数填写明确显示屏≥5.99”HD+,1440*720的分辨率可提供清晰的显示效果。电容多点触摸屏操作灵敏，方便医护人员和患者使用。在响应表中准确体现显示屏的各项规格要求，包括尺寸、分辨率和触摸屏类型等。确保显示屏参数填写合适的显示屏尺寸和高分辨率能够让用户更清晰地查看医保信息和操作界面。电容多点触摸屏的灵敏操作则提高了设备的易用性，减少了操作失误的可在填写参数时，会参考显示屏的实际性能和技术指标，确保填写的参数准确反映设备的真实情况。同时，会提供显示屏的相关技术资料，供评标委员会(3)网络通讯参数填写填写网络通讯参数时，明确支持Wi-F (LTE/UMTS/GSM),可实现多种网络连接方式，确保设备在不同环境下都能稳可实现定位功能。将网络通讯的各项参数准确记录到技术响应表中，为医保手多种网络连接方式能够让医保手持终端在不同场景下都能正常工作，提高了设备的适用性。蓝牙通讯和GPS定位功能则拓展了设备的应用范围，可满足在填写参数过程中，会详细说明网络通讯的特点和优势，并提供相关的测3、签名终端参数填写(I)核心系统参数填写填写核心系统参数时，明确CPU≥四核，频率≥2.0GHz,可提供稳定的运存储卡最大支持≥128GB,可满足数据存储和业务扩展的需求。将核心系统的各项参数准确填入技术响应表，确保核心系统参数填写完整无差错，为签名终端强大的CPI和充足的存储能够保证签名终端在处理签名业务时的高效性和在填写参数时，会结合签名终端的实际使用需求，确保参数能够满足业务的正常开展。同时，会提供核心系统的相关技术资料，证明其性能和功能符合(2)显示屏参数填写明确显示屏尺寸≥10.I”,分辨率≥1920*1200,可提供清晰、细腻的显示效果。亮度≥250ed/m²,在不同光线环境下都能清晰显示。颜色质量≥24位真彩色，对比度≥1000:1,能呈现丰富、逼真的色彩。将显示屏参数准确记录到技术响应表中，确保显示屏参数填写准确无误，为签名终端提供良好的视觉体大尺寸、高分辨率的显示屏能够让用户更清晰地查看签名内容和操作提示。在填写参数时，会参考显示屏的实际性能和技术指标，确保填写的参数能够准确反映设备的显示效果。同时，会提供显示屏的相关测试报告，供评标委(3)电源参数填写填写电源参数时，明确充电器为9V/2A,能提供稳定的充电电流。电池为求，并实现快速充电。将电源的各项参数准确填入技术响应表，保证电源参数稳定的电源供应和快速充电功能能够提高签名终端的使用效率，减少因电在填写参数过程中，会详细说明电源的性能和特点，并提供相关的测试报告，证明电源能够满足签名终端的使用要求。安全有保降运算性能强打印速度快安全有保降运算性能强打印速度快越出者等候附告(二)技术参数响应状态标注1、门诊自助终端状态标注(1)工控主机状态标注在对投标产品的工控主机参数进行审核时，仔细对比其与招标文件要求。若投标产品的工控主机参数完全符合招标文件要求，会明确标注“完全响应”,这表明产品能够精准满足项目对于工控主机的各项性能和规格需求。若存在参数优于招标文件要求的情况，例如CPU性能更强、内存更大等，会标注“正偏离”,说明产品在某些方面具有更出色的表现，能为项目带来额外的优势。若有参数不满足招标文件要求，如主频未达到规定数值等，会标注“负偏离”,准确的状态标注能够让评标委员会清晰了解投标产品在工控主机方面的实际情况，为评标提供客观、准确的依据。对于正偏离情况，会详细阐述优势所在，以突出产品的竞争力。对于负偏离情况，会积极采取措施，确保项目的基在标注过程中，会严格按照实际情况进行判断和标注，不隐瞒.不虚报.保证评标过程的公平、公正。同时，会提供相关的技术资料和测试报告，支持(2)读卡功能状态标注判断读卡功能的各项参数是否与招标文件一致时，会全面审查读卡方式、卡片兼容性、卡槽数量等方面。若各项参数完全符合招标文件要求，会标注“完全响应”,说明投标产品的读卡功能能够满足项目的使用需求。若读卡功能有更优的性能表现，如读卡速度更快、兼容性更强等，会标注“正偏离”,体现产品在读卡功能上的优势。若读卡功能存在不满足要求的参数，如不支持某种卡片类型的读取，会标注“负偏离”,并会对偏差原因进行详细解释，提出合理的替代方案。读卡功能的状态标注对于项目的顺利实施至关重要。准确的标注能够让评标委员会了解产品的读卡性能，评估其是否能够满足医院的实际需求。对于正偏离情况，会强调其对提高就诊效率和服务质量的积极影响。对于负偏离情况，在标注过程中，会依据相关的技术标准和测试结果进行判断，保证标注的准确性和可靠性。同时，会提供读卡功能的详细技术资料和测试报告，供评标(3)打印机状态标注检查打印机的参数是否完全响应招标文件时，会关注打印速度、纸宽、有效打印宽度、纸处理方式等关键参数。若打印机的参数完全符合招标文件要求，会标注“完全响应”,表明打印机能够满足项目的打印需求。若打印机有超出招标文件要求的性能，如打印速度更快，打印质量更高等，会标注“正偏离”,体现打印机的优势。若打印机参数有不符合要求的情况，如纸宽不符合规定，会标注“负偏离”,并会说明偏差原因，提出替代方案，确保替代方案的打印打印机的状态标注直接关系到项目中打印服务的质量和效率。准确的标注能够让评标委员会评估打印机的性能是否符合医院的实际需求，对于正偏离情况，会强调其对提高就诊流程效率的积极作用。对于负偏离情况，会提供详细在标注过程中，会严格按照打印机的实际性能进行判断和标注，保证标注的客观性和公正性。同时，会提供打印机的产品说明书、性能测试报告等证明2、医保手持终端状态标注(1)设备性能状态标注对比投标产品设备性能参数与招标文件要求时，会对CPU、内存、存储容量、摄像头、安全加密模块等方面进行全面审查。若完全符合招标文件要求，会标注“完全响应”,说明设备性能能够满足医保手持终端的使用需求。若设备性能有优于招标文件的表现，如CPU性能更强、存储容量更大等，会标注“正偏离”,体现设备的优势。若设备性能存在不满足要求的参数，如内存未达到规定值，会标注“负偏离”,并会说明偏差原因，提出替代方案，确保替代方案能满足项目的基本需求。设备性能的状态标注对于医保手持终端的正常运行和业务开展至关重要。准确的标注能够让评标委员会了解设备的实际性能，评估其是否能够适应医保业务的需求。对于正偏离情况，会强调其对提高工作效率和数据安全的积极影响。对于负偏离情况，会提供详细的替代方案说明和相关技术资料，供评标委在标注过程中，会依据设备的实际测试结果和技术指标进行判断，保证标注的准确性和可靠性。同时，会提供设备的检测报告、产品手册等证明材料，(2)显示屏状态标注判断显示屏参数是否与招标文件一致时，会审查显示屏尺寸、分辨率、亮度，颜色质量、对比度等方面。若显示屏参数与招标文件一致，会标注“完全响应”,说明显示屏能够满足医保手持终端的显示需求。若显示屏有更好的显示效果或性能，如分辨率更高、亮度更合适等，会标注“正偏离”,体现显示屏的优势。若显示屏参数有不符合要求的情况，如分辨率未达到规定值，会标注“负偏离”。(三)偏差参数原因说明(1)工控主机偏差说明若工控主机存在负偏离情况，会在备注栏详细说明原因。例如，由于技术升级，部分参数进行了调整，虽然某些参数数值与招标文件不完全一致，但新的参数配置能带来更稳定的性能和更高的处理效率。针对这种情况，会提出替代方案，该方案经过了严格的技术评估，确保其技术合理性。替代方案在运算能力，数据处理速度等方面能满足项目基本需求，甚至在某些方面可能更具优势。同时，会提供替代方案的相关技术资料，包括性能测试报告、技术规格说在说明偏差原因和提出替代方案时，会充分考虑项目的实际需求和整体利益。会与生产商进行深入沟通，确保替代方案的稳定性和可靠性。并且会对替代方案的实施过程进行详细规划，以保证其能顺利应用到项目会积极配合评标委员会的工作，解答关于替代方案的疑问，提供必要的技术支持和保障。通过透明、专业的沟通，让评标委员会对替代方案有清晰的认(2)读卡功能偏差说明若读卡功能存在偏差，可能是由于读卡技术的不断发展或兼容性问题导致。随着读卡技术的进步，新的读卡方式和标准不断涌现，可能会与招标文件中的部分要求存在差异。但这种差异并不影响读卡功能的基本实现，反而可能带来更高效、更安全的读卡体验。针对偏差情况，会阐述替代方案的优势和可行性。替代方案采用了先进的读卡技术，具有更高的读卡速度和更强的兼容性，能满足更多类型卡片的读取需求。同时，会保证替代方案能实现读卡功能的基本要为了证明替代方案的可靠性，会附上替代方案的测试报告或相关证明材料。这些材料将详细展示替代方案的性能指标和测试结果，包括读卡成功率、读卡速度、兼容性测试等方面的数据。通过这些数据，评标委员会可以直观地了解在整个过程中，会与医院和评标委员会保持密切沟通，及时解答他们的疑问，根据反馈意见对替代方案进行优化和完善，确保替代方案能更好地满足项目需求。(3)打印机偏差说明若打印机参数有偏差，可能是因为打印机型号更新或技术改进造成。新的打印机型号在性能和功能上可能会有一定的调整，导致部分参数与招标文件不完全一致。但这种调整是为了提供更好的打印服务，如更高的打印速度、更清晰的打印质量等。针对这种情况，会说明替代方案的性能和特点。替代方案的打印机采用了最新的打印技术，打印速度更快、稳定性更高，丑在纸张处理和打印效果上能满足项目要求。替代方案的打印效果和功能不低于招标文件要求，为了让评标委员会全面了解替代方案，会提供替代方案的产品说明书或用户反馈等资料。产品说明书将详细介绍打印机的技术参数、性能特点和使用方法，用户反馈则能反映打印机在实际使用中的表现。通过这些资料，评标委员会可以对替代方案有更深入的了解。会持续关注替代方案的实施情况，及时解决可能出现的问题，确保打印机2、医保手持终端偏差说明(1)设备性能偏差说明若设备性能存在偏差，可能是由于技术革新或市场产品更新导致。随着科技的不断发展，新的芯片技术、存储技术等不断涌现，使得设备的性能参数可能与招标文件存在差异。但这种差异并不一定意味着性能下降，反而可能带来更强大的运算能力和更高的存储容量。针对偏差情况，会提出替代方案，替代方案采用了更先进的技术和组件，在性能上具有明显的优势。例如，CPL性能更强、内存更大、存储容量更充足等，能更好地满足医保业务的处理需求。会解释替代方案能满足项目的程度，通过详细的技术分析和性能测试，证明替代为了支持替代方案的可行性，会提供替代方案的第三方检测报告或性能评估。这些报告和评估将从专业的角度对替代方案的性能进行评价，包括各项性能指标的测试结果、稳定性评估等。通过这些资料，评标委员会可以对替代方会密切关注替代方案的市场动态和技术发展趋势，及时对方案进行优化和(2)显示屏偏差说明若显示屏参数有偏差，可能是因为显示屏技术的发展或供应问题。新的显示屏技术不断推出，可能会导致部分参数与招标文件不一致。但这种不一致可能带来更好的显示效果和性能。针对偏差情况，会说明替代方案的显示效果和质量。替代方案的显示屏具有更高的分辨率，更鲜艳的色彩，更合适的亮度和对比度，能为用户提供良好的视觉体验。同时，会确保替代方案能满足医保手为了让评标委员会直观了解替代方案的显示效果，会附上替代方案的显示测试结果或样品展示。显示测试结果将详细记录显示屏的各项性能指标，如分辨率、色彩准确性、亮度均匀性等。样品展示则能让评标委员会直接观察显示屏的实际显示效果。通过这些资料，评标委员会可以对替代方案的显示性能有会与显示屏供应商保持密切合作，确保替代方案的显示屏能按时、按质供(33网络通讯偏差说明若网络通讯存在偏差，可能是由于网络技术的进步或运营商的调整。新的网络技术和标准不断涌现，可能会导致部分参数与招标文件不一致。但这种不一致可能带来更稳定、更高速的网络连接。针对偏差情况，会提出替代方案，替代方案采用了更先进的网络技术和设备，在网络稳定性和速度上有更好的保障。例如，支持更高速的无线网络协议、具备更强的信号接收能力等，能满足为了证明替代方案的可行性，会提供替代方案的网络测试报告或实际应用案例。网络测试报告将详细记录网络的各项性能指标，如带宽、延迟、丢包率等。实际应用案例则能展示替代方案在真实环境中的使用效果。通过这些资料，会与网络运营商建立良好的合作关系，确保替代方案的网络通讯服务能得到稳定的支持。并且会对网络通讯系统进行实时监控和优化，以保证其在项目3、签名终端偏差说明(1)核心系统偏差说明若核心系统存在偏差，可能是因为系统升级或技术优化导致。随着科技的发展，新的操作系统和软件技术不断涌现，为了提供更强大的性能和功能，可能会对核心系统的部分参数进行调整。针对这种情况，会提出替代方案，替代方案采用了更先进的系统架构和技术，在系统性能和功能上具有明显的优势。例如，运算速度更快，数据处理能力更强，兼容性更好等，能满足签名终端在业务处理和数据存储方面的需求。会阐述替代方案在系统性能和功能上的优势，通过详细的技术分析和性能测试，证明其能为签名终端带来更高效、更稳定的运行体验。为了让评标委员会全面了解替代方案，会提供替代方案的系统测试报告或用户评价。系统测试报告将详细记录系统的各项性能指标，如响应时间、吞吐量、稳定性等、用户评价则能反映系统在实际使用中的表现和用户满意度。通过这些资料，评标委员会可以对替代方案的性能和功能有更深入的认识。会持续关注系统技术的发展动态，及时对替代方案进行优化和升级，以确(2)显示屏偏差说明若显示屏参数有偏差，可能是由于显示屏技术的创新或供应情况。新的显示屏技术不断推出，可能会导致部分参数与招标文件不一致。但这种不一致可能带来更出色的显示性能和特点。针对偏差情况，会说明替代方案的显示性能和特点。替代方案的显示屏具有更高的分辨率、更鲜艳的色彩、更清晰的图像显示等优势，能满足签名终端的使用需求。例如，在签名过程中，能更清晰地为了证明替代方案的可行性，会附上替代方案的显示效果对比资料。对比资料将直观地展示替代方案与原要求显示屏在显示效果上的差异，包括分辨率，色彩准确性、亮度等方面的对比。通过这些资料，评标委员会可以对替代方案会与显示屏供应商密切合作，确保替代方案的显示屏能按时，按质供应，(3)电源偏差说明若电源参数存在偏差，可能是因为电源技术的改进或产品更新。新的电源技术能提供更稳定、更高效的电力供应，可能会导致部分参数与招标文件不一致。针对这种情况，会提出替代方案，替代方案采用了史先进的电源技术和设计，在电源稳定性和续航能力上有更好的保障。例如，能提供更稳定的电压输出、更长的续航时间等，能满足签名终端在长时间使用过程中的电力需求。为了证明替代方案的可行性，会提供替代方案的电源测试报告或实际使用数据。电源测试报告将详细记录电源的各项性能指标，如电压稳定性、充电效率、续航时间等。实际使用数据则能展示电源在真实环境中的使用效果。通过这些资料，评标委员会可以对替代方案的电源性能有更全面的了解。会对替代方案的电源进行严格的质量检测和验证，确保其安全性和可靠性。(四)响应内容与证明材料一致性I、门诊自助终端材料核对(1)工控主机材料核对在核对技术响应表中工控主机的参数填写与所提供的产品说明书、检测报告等证明材料时，会进行细致的比对。会检查产品说明书中的设备型号，CPL核心数、主频、内存容量、硬盘大小等参数是否与技术响应表一致。同时，会查看检测报告中的各项性能指标，如运算速度、数据处理能力等，确保其与响应表中的参数相符。会标注证明材料在电子标书中的页码位置，如产品说明书在第10页，检测报告在第20页，方便评标委员会查阅。确保证明材料中的设备型号，参数值和测试结果与投标产品一致且可追溯，通过详细的核对和标注，在核对过程中，会建立详细的核对记录，记录核对的内容、结果以及发现的问题。对于发现的不一致情况，会及时与生产商沟通，进行核实和修正。会对证明材料的真实性和可靠性进行评估，确保其能真实反映投标产品的性能和会积极配合评标委员会的工作，提供必要的协助和解释。若评标委员会对证明材料有疑问，会及时提供相关的补充资料和说明，确保评标工作的顺利进(2)读卡功能材料核对核对读卡功能的响应内容与《社会保障卡读卡器检测报告》、《社会保障卡读卡接口检测报告》等证明材料时，会全面审查读卡方式，卡片兼容性，卡槽数量等方而的参数。会确保响应内容中所填写的读卡功能参数与证明材料中的测试结果一致。明确证明材料在电子标书中的具体页码，如《社会保障卡读卡器检测报告》在第30页，《社会保障卡读卡接11检测报告》在第40页，方便评标委员会查阅。保证证明材料能准确反映投标产品的读卡功能，通过详细在核对过程中，会对证明材料的权威性和可靠性进行评估。会与检测机构进行沟通，了解检测过程和方法，确保检测结果的准确性、对于发现的问题，会及时与生产商和检测机构协商解决，确保读卡功能的参数准确无误。会建立读卡功能材料核对的档案，记录核对的过程和结果。若评标委员会对读卡功能的证明材料有疑问，会及时提供相关的解释和补充资料，以保证评(3)打印机材料核对确认技术响应表中打印机的参数与打印机的产品说明书、性能测试报告等证明材料一致时，会仔细比对打印速度，纸宽、有效打印宽度、纸处理方式等关键参数。会检查产品说明书中的各项技术规格是否与响应表中的参数相符，查看性能测试报告中的实际测试结果是否能支持响应表中的参数。标注证明材科在电子标书的页码，如产品说明书在第50页，测试报告在第60页，方便评标委员会查阅。确保证明材料能有效证明投标产品打印机的性能和参数，通过在核对过程中，会对证明材料的完整性和准确性进行评估。会与打印机生产商进行沟通，了解产品的生产工艺和质量控制情况，确保证明材料能真实反映打印机的性能。对于发现的不一致情况，会及时进行调整和修正，确保打印会建立打印机材料核对的记录，记录核对的过程和结果。若评标委员会对打印机的证明材料有疑问，会及时提供相关的解释和补充资料，以保证评标工2、医保手持终端材料核对(1)设备性能材料核对检查技术响应表中设备性能参数与设备的检测报告、产品手册等证明材料是否一致时，会对CPI,内存、存储容量，摄像头、安全加密模块等关键性能参数进行详细比对。会查看检测报告中的各项性能指标是否与响应表中的参数相符，检查产品手册中的技术规格是否能支持响应表中的描述。标注证明材料在电子标书中的页码，如检测报告在第70页，产品手册在第80页，方便评标委员会查阅。确保证明材料能准确体现投标产品的设备性能，通过严谨的核对在核对过程中，会对证明材料的权威性和可靠性进行评估。会与检测机构和生产商进行沟通，了解检测过程和产品生产工艺，确保证明材料能真实反映设备的性能。对于发现的不一致情况，会及时与相关方协商解决，确保设备性会建立设备性能材料核对的档案，记录核对的过程和结果。若评标委员会对设备性能的证明材料有疑问，会及时提供相关的解释和补充资料，以保证评(2)显示屏材料核对核对显示屏的响应内容与显示屏的规格书、测试报告等证明材料是否相符时，会审查显示屏尺寸、分辨率、亮度、颜色质量、对比度等关键参数。会确保响应内容中所填写的显示屏参数与证明材料中的测试结果一致。明确证明材科在电子标书中的具体页码，如规格书在第90页，测试报告在第100页，便于评标委员会查看。保证证明材料能有效证明投标产品显示屏的性能和参数，通在核对过程中，会对证明材料的完整性和准确性进行评估。会与显示屏生产商进行沟通，了解产品的生产工艺和质量控制情况，确保证明材料能真实反映显示屏的性能。对于发现的不一致情况，会及时进行调整和修正，确保显示会建立显示屏材料核对的记录，记录核对的过程和结果。若评标委员会对显示屏的证明材料有疑问，会及时提供相关的解释和补充资料，以保证评标工(3)网络通讯材料核对确认技术响应表中网络通讯参数与网络设备的检测报告、运营商证明等证明材料一致时，会对网络连接方式(Wi-Fi、4G蜂窝网络等)、蓝牙通讯、GPS定位等关键参数进行详细比对。会查看检测报告中的网络性能指标是否与响应表中的参数相符，检查运营商证明中的网络覆盖和稳定性情况是否能支持响应表中的描述。标注证明材料在电子标书的页码，如检测报告在第110页，运营商证明在第120页，方便评标委员会查阅。确保证明材料能证明投标产品网络通讯的稳定性和性能，通过严谨的核对和标注，为评标提供准确的信在核对过程中，会对证明材料的权威性和可靠性进行评估。会与检测机构和运营商进行沟通，了解检测过程和网络服务情况，确保证明材料能真实反映3、签名终端材料核对(1)核心系统材料核对检查技术响应表中核心系统参数与系统的测试报告、技术文档等证明材料是否一致时，会对CPU核心数、频率、操作系统、存储容量等关键参数进行详细比对。会查看测试报告中的系统性能指标是否与响应表中的参数相符，检查技术文档中的技术规格是否能支持响应表中的描述。标注证明材料在电子标书中的页码，如测试报告在第130页，技术文档在第140页，方便评标委员会查阅。确保证明材料能准确反映投标产品核心系统的性能和功能，通过严谨的核在核对过程中，会对证明材料的完整性和准确性进行评估。会与系统开发商进行沟通，了解系统的开发过程和质量控制情况，确保证明材料能真实反映核心系统的性能。对于发现的不一致情况，会及时进行调整和修正，确保核心会建立核心系统材料核对的记录，记录核对的过程和结果。若评标委员会对核心系统的证明材料有疑问，会及时提供相关的解释和补充资料，以保证评(2)显示屏材料核对核对显示屏的响应内容与显示屏的产品说明书、检测报告等证明材料是否相符时，会审查显示屏尺寸、分辨率、亮度、颜色质量、对比度等关键参数。会确保响应内容中所填写的显示屏参数与证明材料中的测试结果一致。明确证明材料在电子标书中的具体页码，如产品说明书在第150页，检测报告在第160页，方便评标委员会核对。保证证明材料能有效证明投标产品显示屏的性在核对过程中，会对证明材料的权威性和可靠性进行评估。会与显示屏生产商进行沟通，了解产品的生产工艺和质量控制情况，确保证明材料能真实反映显示屏的性能。对于发现的不一致情况，会及时进行调整和修正，确保显示会建立显示屏材料核对的记录，记录核对的过程和结果。若评标委员会对显示屏的证明材料有疑问，会及时提供相关的解释和补充资料，以保证评标工(3)电源材料核对确认技术响应表中电源参数与电源的产品规格书、测试报告等证明材料一致时，会对充电器输出电压和电流、电池容量、充电方式等关键参数进行详细比对。会查看测试报告中的电源性能指标是否与响应表中的参数相符，检查产品规格书中的技术规格是否能支持响应表中的描述。标注证明材料在电子标书的页码，如产品规格书在第170页，测试报告在第180页，方便评标委员会查阅。确保证明材料能证明投标产品电源的稳定性和性能，通过严谨的核对和标在核对过程中，会对证明材料的完整性和准确性进行评估。会与电源生产商进行沟通，了解产品的生产工艺和质量控制情况，确保证明材料能真实反映电源的性能。对于发现的不一致情况，会及时进行调整和修正，确保电源参数会建立电源材料核对的记录，记录核对的过程和结果。若评标委员会对电源的证明材料有疑问，会及时提供相关的解释和补充资料，以保证评标工作的(一)正偏离状态标注1、明确正偏离参数1)仔细对照招标文件中智能化医疗自助服务设备及相关系统的硬件技术参数要求，与投标产品实际配置进行比对，全面识别出投标产品在性能、功能等方面优于招标文件要求的参数。例如针对门诊全功能自助服务终端，从其处理器性能、存储容量等方面进行详细对比：对于医保刷脸手持终端，关注其识别速度、稳定性等指标：对于患者手写签名终端(无线),查看其手写识别准确2)若招标文件要求门诊全功能自助服务终端的工控主机CPU为4核，主频3.2GHz,而投标产品的CPU为6核，主频3.5GHz,那么该CPU参数在核心数量和主频方而都更优，属于正偏离。再如，若招标文件要求医保刷脸手持终端的识别准确率为98%,而投标产品达到了99%,这也属于正偏离情况。3)对所有识别出的正偏离参数进行详细记录，建立专门的表格，确保无遗漏。表格中应包含设备名称、参数名称，招标文件要求指标、投标产品实际指标等内容，方便后续整理和标注。4)在记录过程中，明确正偏离参数的具体名称、招标文件要求的指标以及投标产品实际达到的指标。对于每个正偏离参数，都要详细说明其优势所在，如更高的性能、更稳定的运行等，以便评标委员会清晰了2.标注正偏离状态1)在技术响应表中，针对每个正偏离参数，明确标注“正偏离”状态。标注时应使用醒目的颜色或符号，如红色字体或星号，以突出显示。同时，在表2)标注位置应清晰、醒目，便于评标委员会查看。可以将标注统一放在参3)确保标注的状态与实际情况相符，不得虚假标注。在标注前，再次核对4)对于组合式技术条款中的正偏离子项，也应分别标注“正偏离”。例如，对于全院自助服务系统中的多个功能模块，若某个模块存在正偏离情况，要单序号设备名称参数名称招标文件要求投标产品实际指标标注状态1门诊全功能自助服务终端工控主机6核，主频正偏离2医保刷脸手持终端识别准确率正偏离3、说明正偏离原因1)在技术响应表的备注栏中，详细说明每个正偏离参数的原因。对于每个正偏离参数，要从技术原理、产品设计、材料选用等方面进行深入分析，解释2)解释投标产品为何能够达到更优的指标，如采用了更先进的技术、更高质量的材料等。例如，投标产品的CPU采用了最新的架构和制程工艺，使得核心数量和主频得到提升；医保刷脸手持终端使用了更先进的图像识别算法和高3)提供相关的证明材料，如产品说明书、技术白皮书等，以支持正偏离原因的说明。证明材料应详细介绍产品的技术特点、性能指标等内容，与正偏离4)证明材料应清晰标明与正偏离参数相关的内容，并标注在电子标书中的页码位置。在证明材料中，使用高亮或下划线等方式突出显示与正偏离参数相响应标注查致(二)负偏离状态标注1、识别负偏离参数1)严格按照招标文件对智能化医疗自助服务设备及相关系统的技术参数要求，对比投标产品的实际配置，全面找出投标产品未能满足招标文件要求的参数。对门诊全功能自助服务终端、医保刷脸手持终端、患者手写签名终端(无线)以及相关系统的各项参数进行逐一核对。2)若招标文件要求医保刷脸手持终端的存储容量为64G,而投标产品的存储容量为32G,那么该存储容量参数明显低于招标文件要求，属于负偏离。再如，若招标文件要求患者手写签名终端(无线)的手写识别准确率为95%,而投标产品仅达到90%,这也属于负偏离情况。3)对所有负偏离参数进行全面排查，避免遗漏。可以制定详细的排查清单，按照设备和系统的不同类别，依次检查每个参数，确保没有负偏离参数被忽略。4)在排查过程中，仔细核对每个参数的细节，确保准确识别负偏离。对于一些容易混淆的参数，如相似的性能指标或功能要求，要进行深入分析和对比，避免误判。2、标注负偏离状态1)在技术响应表中，针对每个负偏离参数，明确标注“负偏离”状态。标注时应使用规范的字体和格式，确保清晰、准确。可以在参数名称旁边用括号注明“负偏离”,或者在专门的标注列中填写相应内容2)标注应清晰、准确，不得模糊或混淆。避免使用含糊不清的表述，如“可能有差异”等，要明确指出该参数为负偏离。3)未明确响应的参数视为负偏离处理，因此要确保所有参数都有明确的标注。对技术响应表进行全面检查，确保每个参数都有对应的标注信息，避免出现漏标情况。4)对于多个负偏离参数，应分别进行标注，不得合并标注。例如，若门诊全功能自助服务终端存在多个参数负偏离，要对每个负偏离参数单独标注，以3、说明负偏离原因及替代方案1)在技术响应表的备注栏中，详细说明每个负偏离参数的原因。对于每个负偏离参数，要从技术限制、供应商问题、成本因素等方面进行客观分析，解2)解释为何投标产品未能达到招标文件要求，如受技术限制、供应商原因等，例如，由于当前技术水平的限制，某些参数无法达到招标文件的要求：或3)同时，提供合理的替代方案，并说明替代方案的技术合理性。替代方案应能够在一定程度上弥补负偏离带来的影响，且在性能、功能等方面尽量接近招标文件的要求。例如，对于存储容量不足的问题，可以提供外部存储设备或4)替代方案应能够满足项目的基本需求，且在性能、功能等方面尽量接近招标文件的要求，对替代方案进行详细的测试和评估，确保其能够稳定运行，为智能化医疗自助服务系统的正常使用提供保(三)完全响应状态标注1、确认完全响应参数1)全面检查投标产品的各项参数，确保其与招标文件的要求完全一致。对门诊全功能自助服务终端、医保刷脸手持终端、患者手写签名终端(无线)以及全院自助服务系统、运维管理系统的各项参数进行逐一核对，包括硬件指标、2)对于招标文件中的每一项技术参数，都要进行细致的比对。制定详细的比对清单，按照参数的类别和重要程度，依次进3)例如，门诊全功能自助服务终端的电容触摸显示一体屏的分辨率，反应时间等参数与招标文件要求完全相同，则该电容触摸显示一体屏的相关参数属于完全响应。再如，患者手写签名终端(无线)的无线传输距离、信号稳定性4)对所有完全响应的参数进行逐一确认，建立详细的清单。清单中应包含设备名称、参数名称、招标文件要求指标、投标产品实际指标等内容，方便后2、标注完全响应状态1)在技术响应表中，针对每个完全响应的参数，明确标注“完全响应”状态。标注时应使用统一的格式和字体，确保规范、清晰。可以在参数名称旁边用括号注明“完全响应”,或者在专门的标注列中填写相应内容。2)标注应规范、统一，便于评标委员会快速识别。制定明确的标注规则，3)确保所有完全响应的参数都有准确的标注，不得漏标。对技术响应表进行全面检查，确保每个完全响应的参数都有对应的标注信息，避免出现漏标情4)对于组合式技术条款，若所有子项均完全响应，则整体标注“完全响应”。例如，对于全院自助服务系统的某个功能模块，若其各个子功能的参数3、提供证明材料I)为每个完全响应的参数提供相应的证明材料，如产品说明书，检测报告等。证明材料应详细介绍产品的技术特点、性能指标等内容，与完全响应的参数紧密相关。对于门诊全功能自助服务终端的电容触摸显示一体屏，提供其产品说明书和专业机构的检测报告，证明其分辨率、反应时间等参数符合招标文2)证明材料应能够清晰地证明投标产品的参数与招标文件要求一致。在证明材料中，使用图表、数据等方式直观地展示产品参数，与招标文件要求进行3)在证明材料上标注对应参数在技术响应表中的位置，方便评标委员会核对。在证明材料的首页或相关页面，列出对应参数在技术响应表中的页码和行4)确保证明材料的真实性和有效性，不得提供虚假材料。对证明材料进行严格的审核和验证，确保其来源可靠、内容真实，为投标产品的完全响应提供(一)偏差原因详细阐述1、硬件参数偏差原因(1)工控主机参数偏差1)因市场供货情况，部分工控主机的CPU主频略低于要求。不过新型号CPL在多核心协同处理能力上有显著提升，即便主频稍低，其在多任务处理、数据并行计算等方面表现出色，整体性能可充分满足医院白助机的使用需求，2)主机内存可扩展范围与要求不同，这是因为采用了更先进的内存架构。该架构在同等容量下能提供更高的带宽和更低的延迟，使得数据传输更加高效，系统响应速度更快，在处理大量业务数据时优势明显，能有效提高医院自助服3)硬盘容量与要求有偏差，是由于选用了读写速度更快的硬盘。这种硬盘虽然容量较小，但凭借其高速读写性能，能在短时间内完成数据的存储和读取，主板一内存条扩展槽电源线显卡数据线主机内存(2)显示屏幕参数偏差1)电容触摸显示一体屏的亮度略低于要求，是因为采用了低功耗的显示技术。该技术不仅能降低能源消耗，减少医院的运营成本，还能延长设备的使用寿命，减少设备更换频率，提高设备的整体使用效率。同时，在医院室内环境2)对比度与要求有差异，是为了优化色彩表现。通过调整对比度，使图像更加逼真，视觉效果更佳，患者在进行刷脸挂号、查询信息等操作时，能更清3)触摸响应时间稍长，是为了增强触摸屏的稳定性和耐用性。在医院人流量大、设备使用频繁的情况下，更稳定耐用的触摸屏能减少误操作的可能性，(3)读卡功能参数偏差1)PSAM卡槽数量少于要求，是因为采用了更先进的读卡技术。该技术可在较少卡槽的情况下实现更高效的读卡功能，能够快速准确地读取社保卡和就2)读卡方式与要求略有不同，是综合考虑了兼容性和安全性。选用的读卡方式能与医院现有系统和医保系统更好地对接，同时采用了先进的加密技术，保障患者信息安全。3)读卡速度与要求有偏差，是因为对读卡算法进行了优化。优化后的算法提高了读卡的准确性和稳定性，虽然读卡速度可能略有变化，但能有效避免读2、软件参数偏差原因(1)操作系统偏差1)安卓应用系统的版本与要求不同，是因为选用了更稳定、安全的版本。该版本经过了严格的测试和优化，能提供更好的系统性能和数据安全保障，有2)WIN10操作应用系统的配置与要求有差异，是根据医院的实际使用需求进行了优化。优化后的系统提高了兼容性和稳定性，能更好地与医院现有自助3)系统融合应用模式与要求略有偏差，是结合了医院现有系统和医保刷脸无感就医的实际情况进行的更合理优化。新的融合模式能实现数据的快速共享(2)应用软件偏差1)人机交互应用软件的功能与要求有部分差异，是根据医院的实际业务需求进行了定制开发。定制后的软件更贴合医院的使用场景，能提供更便捷的服2)国家医保无感应用开发包的开放功能与要求略有不同，是在保证符合国家医保安全与监管要求的前提下，进行了更灵活的二次开发。开发后的软件能满足医院在两定机构进行场景化二次开发的需求，提高医保服务的质量和效率。3)系统软件的开机速度和配置恢复功能与要求有偏差，是对系统进行了深度优化。优化后的系统提高了整体性能和稳定性，能在短时间内完成开机和配(3)系统管理偏差1)用户管理功能的操作方式与要求不同，是采用了更简洁、易用的界面设计。简洁的界面设计提高了用户的操作效率，医院工作人员能更快速地进行用2)院区管理和场所管理的信息展示方式与要求有差异，是考虑了信息的可读性和管理的便捷性进行的更合理优化。优化后的信息展示方式能让管理人员3)设备管理的监控和告警功能与要求略有偏差，是结合了实际设备运行情况进行的更精准监控和告警设置。精准的设置能及时发现设备故障和异常情况，3、其他因素导致偏差(1)市场供应因素I)部分硬件设备因市场供应紧张，无法提供完全符合要求的产品，只能选择性能相近的替代产品。这些替代产品在关键性能指标上与原要求接近，能满2)软件系统的版本因开发商的更新计划，无法提供与要求完全一致的版本，只能选择最新且稳定的版本。最新版本通常修复了旧版本的漏洞，提升了性能3)一些配件因生产工艺的改进，导致其参数与要求有一定差异，但不影响整体使用效果。新工艺生产的配件可能在质量、可靠性等方面更具优势，能提(2)技术发展因素类别偏差原因影响硬件设备随着技术的不断进步，部分硬件设备的性能指标在新的技术标准下有了新的定义，导致与原要求单纯的主频。虽参数有偏差，但整地满足医院业务需软件系统软件系统的功能和性能因技术的发展有了新的提升，在满足使用需求的前提下，与原要求略有不同。如操作系统在安全防护、兼容性等方面有了提升了软件的稳定性和安全性，保障业务数据安全。新技术应用一些新技术的应用使得设备的参数和功能发生了用新的读卡技术提高了读卡的准确性和安全性。提高了设备的使用效率和安全性，为患者提供更优质的服务。的定义，导致与原要求有偏差。软件系统的功能和性能因技术的发展有了新的提升，在满足使用需求的前提下，与原要求略有不同。一些新技术的应用使得(3)实际使用需求1)根据医院的实际使用场景和业务需求，对部分设备的参数和功能进行了调整，以提高设备的实用性和易用性。例如，调整工控主机的配置，使其更适2)考虑到患者的使用体验，对人机交互界面和操作流程进行了优化，导致部分软件功能与要求有差异。优化后的界面更加简洁直观，操作更加便捷，能减少患者的操作失误，提高就医效率。3)为了更好地与医院现有系统进行对接和融合，对一些设备和系统的参数进行了适配性调整。通过调整，实现了数据的流畅传输和共享，提高了医院整体信息化水平。(二)替代方案技术合理性1、硬件替代方案(1)工控主机替代1)选用的替代工控主机在CPU核心数、内存容量和硬盘性能上与原要求相近，且在多核心处理能力和数据读写速度上有优势。多核心处理能力可同时处理多个业务请求，数据读写速度快能快速完成数据存储和读取，可满足医院自助机的运行需求，保障刷脸挂号、缴费等业务的高效进行。2)替代主机的集成显卡和声卡性能良好，能支持高分辨率的显示和清晰的音频输出。在医保刷脸无感就医和自助操作过程中，高分辨率显示能让患者更清晰地看到操作界面和信息，清晰的音频输出可提供语音提示，符合应用需求。3)主机的接口数量和类型与原要求一致，可保证与其他设备的正常连接和通信。无论是与显示屏幕、读卡设备还是其他外部设备，都能实现稳定的数据(2)显示屏幕替代指标替代屏幕情况优势分辨率替代的电容触摸显示一体屏分辨率高图像显示清晰，提升患者视觉体验色彩表现色彩还原准确呈现真实信息，便于患者识别触摸响应响应灵敏操作便捷，提高就医效率分屏控制台功能功能强大和运维需求硬度和触击测试次数符合要求保证设备耐用性和稳定性替代的电容触摸显示一体屏在分辨率、色彩表现和触摸响应方面表现出虽亮度和对比度略低，但不影响患者的人机交互体验。一体屏的分屏控制台功能强大，可满足医保111终端二次业务开发和运维的需求，且操作更加使捷。触摸显示屏的硬度和触击测试次数符合要求，保证了(3)读卡设备替代I)替代的读卡设备具有读取多种卡片的功能，且在读取速度和准确性上有少，但不影响社保卡和就诊卡的正常读取，可有效提高医院挂号、缴费等业务2)读卡设备的安全性能良好，符合国家相关标准。采用了先进的加密技术3)设备的兼容性强，可与医院现有系统和医保系统无缝对接。在数据传输2、软件替代方案(1)操作系统替代1)替代的安卓应用系统和WIN10操作应用系统在稳定性、安全性和兼容性方面表现优秀。能有效防止系统故障和数据泄露，可满足医保刷脸无感就医和医院现有自助就医应用的融合需求，保障医院业务的稳定运行。2)系统的开机速度和配置恢复功能经过优化，能在短时间内完成系统启动和配置恢复。减少设备停机时间，提高设备的使用效率，使患者能更快地使用3)操作系统的安全认证机制完善，可有效防止数据泄露和非法访问。采用(2)应用软件替代1)替代的人机交互应用软件功能丰富，可提供建档、挂号、缴费、报告查询打印等服务、界面设计更加友好，操作更加简便，能减少患者的操作失误，2)国家医保无感应用开发包开放了更多的二次开发功能，可满足医院在两定机构进行场景化二次开发的需求。医院可根据自身业务需求进行定制开发，3)软件系统的性能稳定，可保证在高并发情况下的正常运行。在医院就诊高峰期，能同时处理大量患者的业务请求，确(3)系统管理软件替代1)替代的系统管理软件在用户管理、院区管理和场所管理方面功能强大。可实现系统用户的新增、删除和修改，以及分院区和自助机场所信息的管理，2)设备管理功能可对自助机进行远程实时监控、故障告警和耗材告警。及时发现设备故障和耗材不足情况，提醒维护人员及时处理，提高设备的运维效3)统计分析和日志维护功能可帮助维护人员分析业务数据，定位问题。通过对业务数据的分析，可优化业务流程，提3、整体性能评估(1)功能完整性1)替代的硬件和软件方案在功能上能够满足医院自助机采购项目的各项需求。包括医保刷脸无感就医、自助操作、系统管理和统计分析等功能，可实现刷脸挂号、缴费、查询、打印、住院结算等全流程自助服务，支持医保无感支付与多介质身份识别。2)各设备和系统之间的兼容性良好，可实现数据的流畅传输和共享。无论是硬件设备之间，还是硬件与软件系统之间，都能实现无缝对接，保证了业务的正常开展。3)替代方案提供了定制化的功能，可根据医院的实际需求进行灵活配置。医院可根据自身业务特点和发展需求，对设备和系统的功能进行调整和优化，提高医院的信息化水平。(2)性能稳定性1)替代方案经过严格的测试和验证，在性能稳定性方面表现出色。通过模拟医院实际使用场景进行测试，可保证设备和系统的长时间稳定运行，减少因系统故障导致的业务中断。2)硬件设备的质量可靠，软件系统的优化良好。硬件设备采用高品质的材料和先进的制造工艺，软件系统经过多次优化和调试，可有效减少故障发生的概率。3)系统具备完善的备份和恢复机制，可在出现故障时快速恢复业务。定期对业务数据进行备份，在系统出现故障时能及时恢复数据，确保医院业务的连续性。(3)技术先进性1)替代方案采用了先进的技术和工艺，在性能和功能上具有一定的优势。如新型CPU的多核心处理技术、先进的内存架构等，可提升医院的信息化水平，提高医院的服务质量和效率。2)软件系统的开发遵循国家相关标准和规范，具有良好的扩展性和兼容性。便于与其他系统进行对接和集成，可根据医院业务发展需求进行功能扩展。3)硬件设备的设计符合人体工程学原理，提高了患者的使用舒适度。设备的操作界面和布局合理，患者在使用过程中更加舒适、便捷。系统优化(三)备注栏信息补充1、证明材料标注(1)硬件证明材料序号证明材料名称作用1合要求电子标书XX页2验证接口兼容性和稳定性电子标书3替代硬件设备产品说明书详细介绍设备性能和参数电子标书4替代硬件设备检测报告证明设备质量和性能电子标书5硬件设备国家3C认证证书电子标书6国家医保业务综合服务终端(III)认证报告符合医保业务使用要求电子标书XX页等证明材料，标注其在电子标书中的页码位置，以便评标委员会核对。这些报告可证明硬件设备的性能和质量符合相关标准。2)对于替代的硬件设备，提供相关的产品说明书、检测报告等证明材料，证明其性能和质量符合要求。产品说明书详细介绍设备的功能和参数，检测报3)标注硬件设备的国家3C认证证书和国家医保业务综合服务终端(II1)认证报告的位置，确保设备的安全性和合规性。国家3C认证是对设备安全性的基本要求，医保业务综合服务终端(III)认证则保证设备能满足医保业务的使(2)软件证明材料1)提供软件系统的著作权证书、测试报告等证明材料，证明其合法性和性能稳定性。著作权证书可证明软件的知识产权归属，测试报告则对软件的功能、性能、安全性等方面进行了全面测试。2)对于定制开发的软件功能，提供详细的开发文档和测试记录，说明其实现方式和测试结果。开发文档记录了软件的开发过程和技术细节，测试记录则3)标注软件系统的正版授权文件位置，确保软件的合法使用。正版授权文件是软件合法使用的依据，可避免因软件版权问题带来的法律风险。(3)其他证明材料I)对于涉及技术参数偏差的情况，提供相关的技术说明和分析报告，解释偏差原因和替代方案的合理性。技术说明详细阐述了偏差产生的原因和影响，2)提供设备的安装调试方案和售后服务承诺，保障设备的正常使用和维护。安装调试方案确保设备能正确安装和配置，售后服务承诺则保证在设备出现问题时能及时得到解决。3)标注所有证明材料的来源和真实性，确保评标委员会能够准确评估。明确证明材料的来源可保证其真实性和可靠性，便于评标委员会对投标方案进行2、偏差情况说明(1)硬件偏差说明1)详细说明工控主机、显示屏幕、读卡设备等硬件的偏差情况，包括参数差异，原因分析和替代方案。如工控主机的CPU主频，内存可扩展范围、硬盘容量等参数与要求有偏差，是由于市场供货和技术发展等原因，选用了性能相2)对于偏差可能带来的影响进行评估，并说明采取的弥补措施。例如，CPU主频略低可能会对系统响应速度有一定影响，但通过优化系统配置和软件3)强调替代方案在功能和性能土能够满足医院的需求，且不会对业务造成不利影响。替代方案经过严格测试和验证，在多核心处理能力，数据读写速度、(2)软件偏差说明1)说明操作系统.应用软件和系统管理软件的偏差情况，解释版本差异、功能调整和开发优化的原因。操作系统版本差异是为了选择更稳定、安全的版本，应用软件功能调整是根据医院实际业务需求进行的定制开发，系统管理软2)阐述软件替代方案的优势和特点，以及如何保障系统的稳定性和兼容性。替代软件在性能、功能、安全性等方面具有优势，通过严格的测试和优化，可3)提供软件系统的测试数据和用户反馈，证明其可靠性和易用性。测试数据显示软件在各种场景下的性能表现，用户反馈则反映了软件的实际使用效果和用户体验。(3)综合偏差说明1)对整体技术参数偏差情况进行总结，强调偏差是在合理范围内，且不影响项目的整体实施和使用效果。虽然硬件和软件存在一些参数偏差，但通过合理的替代方案和弥补措施，能确保医院自助服务系统的正常运行。2)说明在项目实施过程中，将采取的质量控制和监督措施，确保设备和系统的性能达到预期目标。如加强设备采购、安装调试、验收等环节的质量控制，3)承诺在项目交付后，提供及时的技术支持和售后服务，解决可能出现的问题。售后服务团队将随时响应医院的需求，及时处理设备故障和软件问题，3、其他补充信息(1)设备安装信息1)提供设备的安装方案和施工计划，包括安装时间。地点和人员安排。安装时间安排在医院业务相对空闲的时间段，安装地点根据医院的布局和实际需2)说明安装过程中的安全措施和质量保证措施，确保设备的安全和稳定运行。如在安装现场设置安全警示标志，对安装人员进行安全培训，严格按照安3)承诺在安装过程中，与医院相关部门密切配合，减少对医院正常业务的影响。在安装前与医院沟通协调，制定详细的施工方案，尽量避免在患者就诊(2)培训服务信息培训内容培训时间目的和效果设备操作现场演示和实际操作练习天内使工作人员熟练掌握设备操作技能系统维护理论讲解和案例分析天内让工作人员具备基本的系统维护能力程线上培训和线下交流持续进行帮助工作人员了解业务流程和操作规范间。培训内容涵盖设备操作、系统维护、业务流程等方面，培训方式采用现场演示、理论讲解、实际操作练习等多种形式，培训时间根据培训内容和工作人2)说明培训的目的和效果，帮助工作人员熟练掌握设备和系统的操作和维护技能。通过培训，工作人员能独立完成设备的日常操作和简单维护，提高工3)承诺在项目交付后，提供长期的技术培训支持，以适应医院业务的发展和变化。随着医院业务的不断拓展和技术的不断更新，定期为工作人员提供新(3)售后服务信息1)提供详细的售后服务承诺，包括服务内容、服务响应时间和服务保障措施。服务内容涵盖设备维修、软件升级、故障排除等方面，服务响应时间在接到医院反馈后XX小时内做出响应，服务保障措施包2)说明售后服务团队的组成和技术能力，确保能够及时解决设备和系统出现的问题。售后服务团队由专业的技术人员组成，具备丰富的设备维修和软件3)承诺定期对设备和系统进行维护和升级，以保证其性能和安全性。定期对设备进行巡检和保养，及时发现和排除潜在的安全隐患，对软件系统进行升级，提升系统的功能和性能。(四)技术参数偏差分析1、偏差对功能影响(1)硬件功能影响1)工控主机参数偏差对医院自助机的运行速度和处理能力有一定影响，但通过优化系统配置和软件算法，可将影响降至最低。例如，调整系统的资源分配策略，优化软件的代码结构，提高系统的运行效率，确保刷脸挂号、缴费等2)显示屏幕参数偏差可能会影响患者的视觉体验，但在实际使用中，不影响医保刷脸无感就医和自助操作的正常进行。虽然亮度和对比度略有差异，但3)读卡设备参数偏差对卡片读取功能有轻微影响，但不影响社保卡和就诊卡的正常使用。通过优化读卡算法，提高读卡的准确性和稳定性，确保卡片信息的快速读取。(2)软件功能影响1)操作系统版本偏差可能会导致部分软件兼容性问题，但通过测试和调整，可确保软件系统的稳定运行。在项目实施前，对软件进行全面的兼容性测试，针对出现的问题进行优化和调整，确保各软件2)应用软件功能调整对业务流程有一定影响，但经过优化后，可提高业务办理的效率和便捷性。例如，优化挂号、缴费流程，减少患者的操作步骤，提3)系统管理软件功能差异对设备管理和统计分析有一定影响，但通过完善管理流程和统计方法，可保证数据的准确性和可靠性。建立科学合理的管理流(3)整体功能评估1)综合考虑硬件和软件的偏差情况，对医院自助机的整体功能影响较小，可满足医院的基本业务需求。虽然存在一些参数偏差，但通过合理的替代方案和优化措施，各功能模块仍能正常运行，保障刷脸挂号、缴费，查询等业务的2)通过采取相应的弥补措施和优化方案，可进一步提升系统的功能和性能。如对硬件设备进行性能优化，对软件系统进行功能扩展和升级，提高医院自助3)在项目实施过程中，将密切关注偏差对功能的影响，及时进行调整和改进。建立完善的监测机制，定期对系统的功能进行评估和分析，根据评估结果2、偏差对性能影响(1)硬件性能影响1)工控主机的性能偏差可能会导致开机速度和系统响应时间略有增加，但在可接受范围内。通过优化系统启动项、清理系统垃圾等方式，可减少开机时2)显示屏幕的性能偏差对图像显示质量有一定影响，但不影响医保刷脸无感就医和自助操作的正常使用。虽然图像的亮度和对比度可能略有差异，但不3)读卡设备的性能偏差可能会影响读卡速度，但通过优化读卡算法，可提高读卡效率。优化后的算法可快速准确地读取卡片信息，减少读卡时间，提高(2)软件性能影响I)操作系统的性能偏差可能会导致软件运行速度略有下降，但通过优化系统资源管理，可提高软件的运行效率。合理分配系统内存、CPI等资源，优化2)应用软件的性能偏差可能会影响业务办理的响应时间，但通过优化软件代码和数据库结构，可提升软件的性能。对软件代码进行优化，减少冗余代码，优化数据库查询语句，提高数据查询和处理速度。3)系统管理软件的性能偏差可能会影响数据统计和分析的速度，但通过优化数据库查询和报表生成算法，可提高系统的性能。优化后的算法可快速准确地完成数据统计和分析任务，生成报表，为医院管理提供及时准确的决策依据。(3)整体性能评估偏差影响情况优化措施及效果开机速度工控主机性能偏差可能使开机速度略有增加优化系统启动项，减少开机时间增加系统响应时间略有增加，但在可接受范围清理系统垃圾，提高响应速度率应用软件性能偏差可能有一定影响提升效率数据统计分析速度系统管理软件性能偏差有影响优化数据库查询和报表生成算法，提高速度1)综合考虑硬件和软件的性能偏差情况，对医院自助机的整体性能影响较小，可保证系统的稳定运行。虽然存在一些性能偏差，但通过采取相应的优化措施，各设备和系统仍能保持良好的性能状态，保2)通过采取相应的优化措施和技术手段，可进一步提升系统的性能和效率如对硬件设备进行性能优化，对软件系统进行功能扩展和升级，提高医院自助3)在项目实施过程中，将对系统性能进行实时监测和评估，及时发现和解决性能问题。建立完善的性能监测机制，定期对系统的性能指标进行监测和分3、偏差对安全影响(1)硬件安全影响I)工控主机参数偏差对系统的安全性有一定影响，但通过加强安全防护措施，如安装防火墙、杀毒软件等，可保障系统的安全运行。防火墙可防止外部2)显示屏幕参数偏差对信息安全没有直接影响，但在设计和使用过程中，将采取加密和认证措施，确保患者信息的安全。对显示屏幕传输的数据进行加3)读卡设备参数偏差对卡片信息安全有一定风险，但通过采用安全的读卡技术和加密算法，可保障患者卡片信息的安全。安全的读卡技术可防止卡片信(2)软件安全影响1)操作系统版本偏差可能会存在安全漏洞，但通过及时更新系统补丁和安全软件，可提高系统的安全性。定期检查系统更新，及时安装最新的补丁和安2)应用软件功能调整对数据安全有一定影响，但通过加强数据加密和访问控制，可保障患者数据的安全。对患者数据进行加密存储，设置严格的访问权3)系统管理软件功能差异对系统安全有一定挑战，但通过完善安全管理制度和权限设置，可确保系统的安全稳定运行。建立健全安全管理制度，明确各岗位的安全职责，设置合理的权限级别，防(3)整体安全评估1)综合考虑硬件和软件的安全偏差情况，对医院自助机的整体安全影响较小，可通过采取相应的安全措施，保障系统的安全运行。虽然存在一些安全偏差，但通过加强安全防护、加密认证，更新补丁等措施，可有效降低安全风险。2)在项目实施过程中，将建立完善的安全管理体系，加强安全监测和预警，及时发现和处理安全隐患。建立安全管理团队，制定安全管理制度和应急预案，3)承诺在项目交付后，持续关注安全问题，及时更新安全策略和技术，保障医院信息系统的安全。随着信息技术的不断发展和安全威胁的不断变化，及时调整安全策略，采用最新的安全技术，确(一)证明材料对应标注(1)设备性能参数标注对于门诊全功能自助服务终端，其CPL,内存等性能参数，会精确标注对应的产品说明书页码。这有助于评标委员会快速查阅相关信息，确认设备是否满足项目需求。对于医保刷脸手持终端的存储容量等关键参数，会标注检测报告的具体位置，方便核查其性能的真实性和可靠性。针对患者手写签名终端的分辨率等参数，会标注相关的技术文档，以证明设备具备相应的技术水平。通过这些详细的标注，可以确保证明材料与技术参数的对应关系清晰明确，提高(2)功能参数标注全院自助服务系统的登录方式等功能参数，会标注软件测试报告的对应部分，以证明系统功能的稳定性和可用性。运维管理系统的统计分析功能，会标注系统演示视频或操作手册的位置，便于评标委员会了解系统的实际操作和功能实现。门诊全功能自助服务终端的读卡功能，会标注《社会保障卡读卡器检测报告》等材料的页码，以证明设备的读卡功能符合相关标准。这些标注能够使评标委员会准确判断系统功能是否满足项日要求，为项目的顺利实施提供保(3)安全认证标注自助终端的国家3C认证证书，会标注证书的扫描件在电子标书中的位置，以证明设备通过了相关安全认证。医保业务综合服务终端(1II)认证的检测报告，会标注报告的详细页码，方便核查认证的有效性。患者手写签名终端的芯片级国密加密认证，会标注相关证明材料的对应处，确保设备的安全性和保密性。通过这些标注，可以让评标委员会清楚了解设备的安全认证情况，增强对(二)电子标书中页码位置1、技术响应表页码标注(1)硬件参数页码门诊全功能白助服务终端的各项硬件参数，会准确标注证明材料在电子标书中的页码。这使得评标委员会在审查时能够快速定位相关材料，提高审查效率。医保刷脸手持终端的硬件参数证明材料也会进行页码标注，确保信息的可查性。患者手写签名终端的硬件参数证明材料页码会进行准确标注，保证评标委员会能够清晰地获取设备的硬件信息。通过这些标注，可以使电子标书的结(2)软件参数页码全院自助服务系统的软件参数，会标注证明材料的页码，方便评标委员会查阅软件的相关信息。运维管理系统的软件参数证明材料也会进行页码标注，确保系统功能的审查能够顺利进行。软件参数页码标注对系统功能审查具有重要意义，它能够使评标委员会准确了解软件的性能和功能，为项目的评估提供依据。同时，及时更新软件参数证明材料的页码信息，能够保证信息的准确性(3)综合参数页码对于涉及软硬件综合的参数，会标注相关证明材料的页码。确保综合参数页码标注清晰，便于评标委员会全面查看项目的技术参数。及时更新综合参数证明材料的页码信息，能够保证评标委员会获取到最新的信息。这样的标注方式有助于评标委员会对项目进行全面、准确的评估，2、证明材料分类页码(1)检测报告页码门诊全功能自助服务终端的检测报告，会标注在电子标书中的页码。这有助于评标委员会快速找到检测报告，核实设备的性能和质量。医保刷脸手持终端的检测报告也会进行页码标注，确保检测报告的可查性。患者手写签名终端的检测报告页码会进行准确标注，保证评标委员会能够及时获取设备的检测信软硬件综合参数核实(2)产品说明书页码各设备的产品说明书，会标注在电子标书中的页码。产品说明书页码标注对了解设备性能具有重要作用，它能够使评标委员会详细了解设备的技术参数和使用方法。确保产品说明书页码标注无误，能够避免评标委员会在查阅过程中出现错误。同时，清晰的页码标注也有助于提高患者手写签名终端(无线)(3)其他材料页码除检测报告和产品说明书外的其他证明材料，如软件测试报告、操作手册等，会标注页码。这些材料的页码标注对全面审查项目具有重要意义，它能够使评标委员会获取到更全面的信息。说明其他材料页码标注的重要性，能够让评标委员会更加重视这些材料的审查。通过准确的页码标注，可以确保评标委3、页码更新与维护(1)内容更新页码调整当技术响应表或证明材料内容有变动时，会及时调整页码标注。这是因为内容更新后页码调整是必要的，它能够保证评标委员会查阅的信息是准确和最新的。确