福州市劳动人事争议仲裁院劳动关系协调员公益性岗位招聘考试真题

福州市劳动人事争议仲裁院劳动关系协调

员公益性岗位招聘考试真题

一、单选题

L老年人提交居家养老服务申请表，镇街审批确定服务类型后，需公示（）天，并通知服务

对象。

A.3

B.10

C.7

D.5

【答案九A

2.社会工作者小万围绕“老年友好社区”建设目标开展系列服务。从承担资源筹措者角色看,

小万应开展的工作是（）o

A.组织开展“老年人权益保护”宣传活动

B.开展丰富多彩的社区老人兴趣小组活动

C.协助居委会联合企业改造老年活动中心

D.撰写社区无障碍设施配套状况调查报告

【答案】：C

3.某社会工作服务机构通过政府购买服务承接了“喘息服务”项目，为认知症老人的家庭照顾

者提供服务。为了让家庭照顾者能够获得短暂的休息，社会工作者招募志愿者上门陪伴老人,

邀请养老机构专业护理人员为家庭照顾者传授照顾方法。从社区照顾实施策略角度看，上述服

务属于（）。

A.在社区照顾

B.由社区照顾

C.对社区照顾

D.由社区倡导

【答案】：C

4.徐女士是社会工作者小李开展的亲职教育小组的成员，她跟社会工作者小秦表示了对个别组

员的不满和对小李的抱怨，并想退出小组，希望改由小秦对自己进行个别神导。根据社会工作

伦理守则，小秦最适宜的做法是：

A.同意徐女士要求，让她去征得小李的同意

B.婉拒徐女士要求，劝其先与小李进行沟通

C.同意徐女士退出小组，然后为其提供服务

D.建议徐女士去找小李的主管，让领导定夺

【答案】：B

5.小刚高中毕业后一直没找到工作，靠父母养活，最近因交通肇事被判处有期徒刑一年缓刑一

年，为此，小刚情绪十分低落，躲在家中足不出户，拒绝与外人交往。小刚父母也因此事经常

发生争吵，家庭关系十分紧张，本案例中，小刚的服务需求主要有（）。

A.再社会化的需要

B.正常家庭生活的需要

C.教育，就业的保障需要

D.法律维权的需要

【答案】：C

6.服务对象：“父亲对我很严厉，小时候压力挺大，一言难尽啊！但我有很多小伙伴，下了课

就一起跳绳，还是很开心的……社会工作者：“刚才您谈了很多童年的往事，有压力，也有开

心，接下来我们再多谈一些您和父亲的事吧。上述对话中，社会工作者采用的技巧是：

A.澄清

B.对焦

C.专注

D.建议

【答案】：B

7.服务对象：“我们总吵架，他从来不管家里的事，也不花心思在孩子身上，还常常找借口不

回家。要不是为了孩子，我们早就离婚了。可是，近来连孩子也嫌我烦，不理不睬的，我的心

都伤透了。为什么谁都不理解我呢?社会工作者：“丈夫和孩子对您为家庭的付出不理解，这

让您很伤心，很烦恼。上述市话中，社会工作者运用的技巧是：

A.澄清

B.对质

C.重构

D.同理

【答案】：A

8.某社区老年服务中心常年推出“关爱老人”服务项目，主要是为社区残疾、生活困难的老年

人提供送餐、洗衣和家居清洁等服务。该项目为老年人提供的服务属于（）

A.教育服务

B.生活保除

C.康复服务

D.三托照顾

【答案】：B

9.对戒毒（）年未复吸的人员，不再实行动态管控。

A.五

B.三

C.二

D.四

【答案】:B

10.学校社会工作者小兰正在开展一项团难大学生助学项目的受益情况调查，小兰利用深度访

谈记录、问卷调查结果、项目服务记录等资料，分折困难大学生对该助学项目的认识和看法,

并提出完善建议。小兰的上述做法中，体现的间接服务角色是：

A.倡导者

B.关系协调者

C.行政管理者

D.研究者

【答案】:D

11.社会工作者小燕是“肢体障碍人士就业创业成长计戈J”的项目负责人，她在项目执行中扮

演着多种角色。下列小燕的做法中，最能体现资源筹措者角色的是：

A.帮助肢体障碍人士重建自信并顺利就业

B.联系创业园区为肢体障碍人士提供咨询服务

C.由导肢体障碍人士建立就业创业微信公众号

D.整理项目执行中的各种记录并进行反思

【答案】：B

12.社会工作者在社区开展工咋时，需要与街道办事处、居委会、物业公司、辖区单位等多种

D.老有所为

【答案】:D

16.在社会策划模式中，过程目标有（）。

A.居民愿意承担责任

B.提高居民沟通能力

C.培养互谅共容的意识

D.收集和分析资料

【答案】:D

17.某社区团体的成员小李未经集体同意而擅自行动，对于此类问题成员，社会工作者可以做

的是（）。

A.建议团体在安排分工合作时，尽量避免制造更多的妒忌和竞争

B.促使小李将注意力集中到共同的理想和重要的任务

C.分析当事人与团体和组织的关系，再决定是否做出处理

D.应将其扭送公安机关

【答案】:C

18.根据罗夫曼的分类法，为解决特定的社会问题，而完成的具体工作称为（）。

A.过程目标

B.提升素质目标

C.任务目标

D.分配资源目标

【答案九C

19.在2020年后新成立的小区业委会委员中党员比例应不少于（）0

A.30%

B.60%

C.40%

D.50%

【答案】:D

20.居家养老比较接近（）的社区工作模式。

A.地区发展

B.社:会行动

C.社会计划

D.社区照顾

【答案】:D

21.通过布雷德绍提出的四种需要的类型来界定社区需求时，社会各方面都显示有需要，并且

没有争议，应尽快满足的需要案例是（）。

A.改善社区治安

B.流动人口的权利

C.社区精神文明建设

D.社区青少年公民教育

【答案儿A

22.住房公积金制度已成为我国住房保障体系的一项基本制度，有效地提升了职工住房的消费

能力。根据我国《住房公积金管理条例》，下列说法错误的是（）o

A.住房公积金缴纳具有强制性，城镇在职职工不论收入高低都应缴存

B.住房公积金的缴存余额可以作为遗产被继承

C.职工与用人单位终止劳动合同，缴存的住房公积金返还职工个人

D.住房公积金的贷款利率要低于商业住房贷款

【答案】：C

23.政策倡导属于社会工作介入系统中的（）层次。

A.小组群体

B.个人

C.家庭

D.宏观社会系统

【答案】：D

24.社区工作的不同阶段都会将居民中有影响力的带头人作为主要工作对象之一，在准备阶段,

社会工作者与居民中的带头人接触的主要目的是（）。

A.了解社区内的权力结构

B.提升居民带头人的沟通能力

C.加强居民带头人的执行能力

D.培养居民小组的负责人

【答案】:A

25.在各种公共资源中，最活跃和最宝贵的财富是（）。

A.人力资源

B.公共信息资源

C.公共设施

D.自然资源

【答案】：A

26.通过布雷德绍提出的四种需要的类型来界定社区需求时，通常开展的是防患于未然的预防

性服务的案例是（）。

A.社区青少年公民教育

B.家庭暴力受虐者庇护所

C.消防安全演练

D.改善社区治安

【答案】:C

27.在我国城市社区中，以保障居民基本生活为目的，科学、合理地确定最低生活保障标准，

对其家庭成员的人均收入低于最低生活标准的家庭给予差额补助的是（）。

A.社会保险制度

B.优抚安置置度

C.社会福利制度

D.最低生活保障制度

【答案】：D

28.因用人单位做出的开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年

限等决定而发生的劳动争议，（）承担举证责任。

A.人民法院

B.用人单位

C.用人单位与劳动者共同

D.劳动者

【答案】:B

29.社区作为（）的社会生活共同体，集中反映了社会发展改革中的许多矛盾。

A.地缘性

B.系统性

C.地域性

D.地方性

【答案】:C

30.社会工作者李然利用自己的身份和权利倡导机构必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取

合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。在这个过程中他所扮演的

角色是（）。

A.倡导者

B.教育者

C.联系人

D.使能者

【答案】：A

31.工作单位内部的工会委员等行政兼职属于社会工作中的（）0

A.福利性社会工作

B.行政性社会工作

C.普通社会工作

D.专业社会工作

【答案】：C

32.（）模式介入的社区，一般都存在着社区居民对社区事务漠不关心，居民之间关系淡薄，

居民普遍缺乏解决问题的能力等问题。

A.社区行动

B.社区照顾

C.社区关怀

D.地区发展

【答案】:D

33.社会工作者通过接触，了解到因病致贫的贫困户生活极度困难，因此专门就低保边缘户的

问题向相关部门提出建议。在社区照顾模式中，其承担的角色是（）。

A.领导者

B.倡议者

C.教育者

D.倡导者

【答案】:B

34.1601年，（）颁布了《济贫法》。这是世界上第一部社会福利性质的法案。

A.日本

B.美国

C.法国

D.英国

【答案】：D

35.社区治安的手段包括法律手段、（）、（）、专业控制手段、信息手段和经济科技手段。

A.调查手段、询问手段

B.行政手段、宣传教育手段

C.强制手段、行政手段

DJ专播手段、宣传手段

【答案】:B

二、多选题

36.目前我国社会组织包括（）。

A.社会团体

B.民办非企业单位

C.基金会

D.国有企业

【整案儿ABC

37.关于居民会议的主要职责，下列表述正确的有（）。

A.听取和审议社区居民委员会工作报告

B.讨论制定和修订社区自治章程和居民公约

C.选举、撤换和罢免社区书记

D.讨论决定涉及绝大部分社区成员利益的重大事项

【答案】：AB

38.根据规定，应当设立劳动争议仲裁委员会的行政区域是（）o

A.县

B.自治州和盟

C.市

D.市辖区

【答案】:ABCD

39.下列哪些人员可以作为他人介绍中的介绍人？（）

A.正式活动中的身份最高者或主要负责人员

B.公务交往中的公关、礼仪、文秘人员

C.家庭聚会中的女主人

D.社交活动中的东道主

【答案】:ABCD

40.以下哪些算无意义事件（）？

A.会议

B.活动

C.培训

D.聚餐

【答案】:ABC

41.违反治安管理有以下（）情形之一的，从重处罚。

A.教唆、胁迫、诱骗他人违反治安管理的

B.屡犯不改的

C.有较严重后果的

D.对报案人、控告人、举报人、证人打击报复的

【答案】：ACD

42.构成社会环境H勺重要单元涉及（）。

A.家庭

B.单位组织

C.社区

D.个人

【答案】:AB

43.下列选择项中属于居民会议的特征的是（）0

A.群众性

B.法定性

C.直接性

D.双威性

【答案】:CD

44.下列有关社区倡导的说法，正确的有（）。

A.社区倡导尊重服务对象和以其需要为中心的服务精神

B.社区倡导是一个社区教育过程

C.社区倡导是社区增权的过程

D.社区倡导是一种间接照顾的过程

【答案】:ABCD

45.以下哪些属于上报无意义的网格事件（）。

A.会议

B.培训I

C.宣传

D.走

【答案】:ABCD

46.劳动行政相对人包括（）。

A.职业介绍机构

B.劳动争议仲裁机构

C.工会

D.劳动者

【答案】：ACD

47.社会工作者小赵在主持居民会议的过程中，发现周先生评价社会工作者时说：“他们做得

都挺好的”。小赵说：“谢谢您这么肯定我们的工作，那您具体说说好在哪里呢？”在会议

过程中，小赵运用的技巧包括（）。

A.转述

B.聚焦

C.进一步说明

D.邀请发言

【答案】:ACD

48.社会工作者小欣拟为中学生开设预防校园欺凌教育小组，旨在增强中学生对欺凌危害的认

知，预防校园欺凌事件，小组开设前期，小欣对中学生进行问卷调查，并选择部分学生进行访

谈，了解他们对于欺凌的看法，在小组进行时，小欣请组员多次填写欺凌认知量表，监测其认