广东专插本（管理学）模拟试卷73

广东专插本（管理学）模拟试卷73

一、单项选择题（本题共25题，每题1.0分，共25

分。）

1、管理中最重要的问题是（）

A、培养人才，为实现组织目标服务

B、充分利用时间、信息资源，完成组织目标

C、有效地激励人，挖掘人的内在潜力

D、充分利用物力、财力，提高经济效益

标准答案：C

知识点解析：管理最重要的是对人的管理。

2、一般认为“管理过程之父"科学管理之父”“组织理论之父”分别是（）

A、法约尔、泰罗、韦伯

B、泰罗、法约尔、韦伯

C、法约尔、韦伯、泰罗

D、韦伯、泰罗、法约尔

标准答案：A

知识点解析：在管理理论论形成与发展阶段，有诸多代表性的人物，从应考的角度

看，一定要牢记理论的代表人物及其地位、代表作、理论内容。当然，这也是学习

管理学的需要。

3、在管理实践中，管理的四种职能一般是顺序履行的，即（）

A、计戈h控制、组织、领导

B、计划、领导、组织、控制

C、计划、组织、领导、控制

D、组织、计划、领导、控制

标准答案：C

知识点解析：关于管理的职能，目前主要有三职能说、四职能说、五职能说、七职

能说。一般的，四职能说最为常见。其排列顺序为：计划、组织、领导、控制。

4、管理人员一般需要具备多种技能，关于高层管理人员的技能，按其重要性程度

从低到高排序，正确的是（）

A、人际技能、概念技能、技术技能

B、技术技能、人际技能、概念技能

C、概念技能、人际技能，技术技能

D、概念技能、技术技能、人际技能

标准答案：B

知识点解析：本题考查的是管理人员技能。属于识记内容。

5、在管理中，决策是（）

A、高层管理人员所承担的任务

B、高层和中层管理人员所承担的任务

C、高层主管和参谋人员所承担的任务

D、每一位管理人员都可能要从事的活动

标准答案：D

知识点解析：管理的概念比较多，其中一个典型的概念是西蒙的“管理就是决策

众所周知，决策贯穿于管理的全过程，它是每一位管理人员都可能要从事的活动，

这属于现代的决策观。

6、通过会议的形式，邀请有关专家就某一问题畅所欲言，从中收集决策方案或评

估方案的方法是（）

A、德尔菲法

B、层次分析法

C、名义群体法

D、头脑风暴法

标准答案：D

知识点解析：木题考查头脑风暴法的特点。头脑风暴法的特点是：针对解决的问

题，通过会议的形式邀请有关专家或人员聚在一起，敞开思路、畅所欲言，寻找多

种决策思路。

7、亚当.斯密对管理理论的主要贡献是（）

A、劳动分工

B、人事管理

C、管理制度

D、报酬研究

标准答案：A

知识点解析：亚当.斯密是英国古典政治经济学家，他对管理理论的主要贡献是他

的劳动分工观点。

8、供应商既为本企业提供了生产所需的原材料，同时它乂是本企业的竞争力量之

一。因此，对供应商的控制尤为重要。当前，在一些跨国公司中较为流行的做法是

（）

A、只和少数几家供应商打交道

B、在全球范围内选择供应商

C、加入某种国际经济组织

D、在某一个国家与某一个供应商开展业务

标准答案：B

知识点解析：在全球范围内选择供应商是一些跨国公司加强对供应商的控制的较为

流行的做法。

9、下列关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的是（）

A、物质层规范和制约着精神层和制度层

B、制度层是企业文化的外在表现

C、精神层是物质层和制度层的内涵

D、制度层是物质层和精神层的载体

标准答案：C

知识点解析：本题考察的是企业文化的三层表现形式的关系，正确的表述应该是：

制度层规范和制约着精神层和物质层的建设，物质层是企业文化的外在表现，精神

层是物质层和制度层的内涵，物质层是制度层和精神层的载体。

10、一家企业与其他企业在研究开发、生产运作、市场营销等价值活动中进行合

作，相互利用对方资源，这种战略类型称为（）

A、战略联盟

B、战略联盟

C、横日一体化

D、多元化

标准答案：A

知识点解析：木题重在考查战略联盟的定义.战略联盟——企业与其他企业在研究

开发、生产运作、市场营销等价值活动中进行合作，相互利用对方资源。

11、具有有利于调解工的工作积极性，有利于被聘请者迅速展开工作的招聘方法是

（）

A、外部招聘

B、内部提拔

C、外部招聘

D、公开招聘

标准答案：B

知识点解析：内部提拔的优点：①有利于调动员工的工作积极性；②有利于吸引

外部人才；③有利于保证选聘工作的正确性；④有利于被聘者迅速展开工作。

12、某企业生产一-种产品，其总固定成本为10万元，单位产品变动成本为10元产

品销售单价为15元。则其盈亏平衡点的产量是（）

A、1万件

B、2万释

C、1.5万件

D、2.5万件

标准答案：B

_产品固定成本—100000

知识点解析：盈亏平衡的产量=单价一单位变动成本15-10=20000（件）

13、企业管理者对待非正式组织的态度应该是（）

A、设法消除

B、严加管制

C、善加引导

D、积极鼓励

标准答案：C

知识点解析：非正式组织的概念，它的作用，作为管理者应如何对待?以上三个问

题是考试的重点。本题显然考查的是第三点。

14、在经营单位组合分析法中，对“瘦狗”经营单位应采取的策略是（）

A、收缩或淘汰

B、慎重选择

C、维持

D、投入资金

标准答案：A

知识点解析：“瘦狗”型经营单位市场增长率低、市场份额低，应收缩或淘汰。

15、委员会制的优点有（）

A、折中调和

B、责任明确

C、个人行为突出

D、集思广益

标准答案：D

知识点解析：委员会制最大优点是集体决策，更加科学可靠；可代表各方利益，协

调各种职能；如果是临时性的委员会，可不设专职人员，富有弹性。

16、下列关于管理方格理论的描述，正确的是（）

A、”贫乏型管理”：领导很不关心生产，很少过问自己的工作，对人也不关心

B、“乡村俱乐部型管理”：领导很少甚至不关心人

C、“任务型管理”：领导既关心生产又关心人

D、“团队型管理”：领导一定程度地把握生产需要同个人需要的平衡

标准答案：A

知识/解析：有代表性的领导行为包括：①（1,9）型，又称为乡村俱乐部型管理，

表示领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率；②（1，1）型，又称为贫乏

型管理，表示领导者不愿努力工作，对工作绩效和对人员的关心都很少，很难维持

组织成员的关系，也很难有良好的工作绩效；③（5,5）型，又称为中庸之道型管

理，表示领导者维持足够的任务效率和令人满意的士气；④（9,1）型，又称为任务

型管理，表示领导者只重视任务效果而不重视卜属的发展和士气；⑤（9,9）型，又

称为团队型管理，表示领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与士

气。

17、员工导向型领导方式特别强调（）

A、提高企业的生产率

B、提高企业的经济效益

C、指定周密的生产计划和工作标准

D、处理好各种人际关系

标准答案：D

知识点解析：员工导向型领导表现为关心员工，并有意识地培养与高绩效的工作群

体相关的人文因素，重视人际关系。

18、波士顿业务组合矩阵是企业进行业务组合战略分析的有力工具。如果某个战略

业务单位处于矩阵的左上角，即其市场增长迅速而有吸引力，但该业务在市场上地

位不高，部分业务需要企业投入大量资源来提高其市场地位。这种业务类型在波士

顿分析矩阵中被形象地称为（）

A、“瘦狗”

B、“明星”

C、“幼童”

D、“金牛”

标准答案：C

知识点解析：波士顿矩阵中市场增K迅速、市场地位不高的属“幼童”经营单位。

19、一个尊重需要占主导地位的人，效果最好的激励措施是（）

A、加薪

B、提升

C、解聘威胁

D、挑战性工作

标准答案：B

知识点解析：根据马斯洛的需要层次理论。激励一个尊重需要占主导地位的人的方

法是满足他的尊重需要。提升、认可等都属于激励的措施。

20、下面不是组织设计的原则的是（）

A、责权对等原理

B、控制幅度原理

C、专业分工原理

D、组织适宜性原理

标准答案：D

知识点解析：组织设计的原则：①专业分工原则；②统一指挥原则；③控制幅度

原则；④权责对等原则；⑤柔性经济原则。

21、激励过程的出发点是（）

A、紧张感

B、目标

C、未被满足的需要

D、不满意

标准答案：C

知识点解析：激励过程的出发点是未被满足的需要。

22、人际沟通中会收到各种“噪声干扰”的影响，这里所指的“噪声干扰”可能来自于

（）

A、沟通的全过程

B、信息传递过程

C、信息解码过程

D、信息编码过程

标准答案：A

知识点解析：噪音干扰存在于沟通的仝过程。

23、企业在生产经营过程中经常可能遇到某种突发的、无力抗拒的变化，这些变化

使企业计划与现实条件严重背离。在这种情况下，企业的控制系统要想发捧应有的

作用，必须实行（）

A、严格控制

B、客观控制

C、弹性控制

D、及时控制

标准答案：C

知识点解析：弹件控制即保持控制的灵活件，是指控制行为能够适应组织内部条件

与外部环境的变化。

24、现场控制是由于管理者具有有限的理性，以及变化莫测的环境对前馈控制的一

种补充形式，下列哪项与之不符？（）

A、生产进度控制

B、学生家庭作业

C、期中考试

D、年终工作总结

标准答案：D

知识点解析：“年终工作总结”属于反馈控制。

25、王先生前些年下岗后，自己创办了一家公司。公司开始只有不到十个人，所有

人都直接由王先生负责。后来，公司发展很快，王先生就任命了一个副总经理，由

他负责公司的日常事务并向他汇报，自己不再直接过问各部门的业务。在此过程

中，该公司沟通网络的变化过程是（）

A、由轮式变为链式

B、由轮式变为Y式

C、由链式变为Y式

D、由链式变为圆式

标准答案：B

知识点解析：轮式沟通是有多个下屈向一个上级报告，但下屈之间不沟通。Y式沟

通是一种纵向沟通模式，由一个主管通过第二级与下级沟通的方式。

二、多项选择题（本题共10题，每题1.0分，共10

分。）

26、关于韦伯的“理想行政组织体系”，其特点有（）

标准答案：A,B,C,D,E

知识点解析：韦伯的“理想的行政组织体系”或理想组织形式具有以下一些特点：

①存在明确的分工；②自上而下的指挥链或等级体系；③人员的考评和教育；④

人员任命制；⑤职业管理人员；⑥人员不是其管辖的企业的所有者，只是其中的

工作人员；⑦遵守规则、纪律和办事程序；⑧组织中成员之间的理性关系。

27、巴纳德认为组织中经理人员的主要职能有（）

标准答案:A,B,C

知识点解析：巴纳德认为在组织中，经理人员是最为重要的因素，经理人员的职能

主要有：①建立并维护一个信息系统；②使组织中每个人都能做出贡献；③明确

组织的H标。

28、网络计划技术包括（）

标准答案：A,B.D

知识点解析：网络计划技术是20世纪50年代后期在美国产生和发展起来的。它包

括各种以网络为基础制定计划的方法，如关键路径法（CMP）、计划评审技术

（PERT）、组合网络法（CNT）等。

29、关于网络图的说法，以下不正确的是（）

标准答案：A.B.D

知识点解析：网络图是由工序、事项和路线组成的。关键路线可以是一条或儿条最

长的路线，关键路线上的工序都被称为关键工序。网络图两个结点之间只能有一条

箭线。

30、下列组织可以适当扩大管理幅度的情况有（）

标准答案：A,B,C

知识点解析：D、E项应当缩小管理幅度。

31、非职位权力包括（）

标准答案：A,D

知识点解析：属识记型内容。这个考点可结合下表记忆:

权力类网奖赏权强制权法定权专氏权盛”性权力

_____________

欲望恐惧习惯观念信任尊敬

渊源

（利益引诱）（惩罚威胁）（组织制定）（知识技能）（人格魅力）

32、组织变革的影响因素主要有（）

标准答案：A,B,C,D,E

知识点解析：本题属于识记题目。考查组织变革的影响因素，考生需掌握。

33、下列选项属于行为改造激励理论的有（）

标准答案：B,D

知识点解析：行为改造型激励理论主要是研究如何改造和修正人的行为，变消极为

积极的理论。该理论认为，当行为的结果有利于个人时，行为会重复出现；反之则

会削弱或消退。这种理论主要有强化理论和归因理论等。

34、最早提出平衡积分卡概念的是（）

标准答窠:C,D

知识点解析：本题属于识记题目。对于经典的人物及其代表理论与著作要牢记，是

重要考点。

35、人们抵制控制的原因一般有（）

标准答案:A,B,C

知识点解析：本题属于识记题目。人们抵制控制的原因有3点：标准不合理、测定

不准确、厌恶纠正措施。

三、名词解释（本题共5题，每题1.0分，共5分。）

36、预算控制

标准答案：预算控制：就是根据预算规定的收入与支出标准来检查和监督各个部门

的生产经营活动，以保证各种活动或各个部门在充分达成既定目标、实现利润的过

程中对经营资源的利用，从而使费用的支出受到严格有效的约束。

知识点解析：暂无解析

37、非确定型决策

标准答案：非确定型决策：指决策者不能预先确知环境条件可能有哪几种状态或各

种状态的概率无从估计，解决问题的方法大致可行，但供选择的若干个可行方窠的

可靠程度较低，决策过程模糊，方案实施的结果未知，决策者对各个备选方案的执

行后果难以确切估计，决策过程充满了不确定性。

知识点解析：暂无解析

38、组织文化

标准答案：组织文化：指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认

可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方

式的总和。

知识点解析：暂无解析

39、滚动计划法

标准答案：滚动计划法：这种方法根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未

来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机地结合起来。

知识点解析：暂无解析

40、社会契约道德观

标准答案：豆会哀约道德观：社会契约道德观认为，只要按照企业所在地区政府和

员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的。

知识点解析：暂无解析

四、简答题（本题共4题，每题1.0分，共4分。）

41、简述改善企业道德行为的途径。

标准答案：改善企业道德行为的途径：（1）招聘高道德素质的员工。（2）确立道德准

则。（3）管理者在道德方面领导员工。（4）设定工作目标。（5）对员工进行道德教育。

⑹对绩效进行全面评估。（7）进行独立的社会审计。（8）提供正式的保护机制。

知识点解析：暂无解析

42、什么是战略性计划?其主要内容有哪些？

标准答案：战略性计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期（通常为5年

以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计戈上战略性计划的首要内容是

愿景和使命陈述。第二项内容是战略环境分析，即分析外部环境和内部条件。第三

项内容是战略选杼。最后是战略件计划的付诸实施。

知识点解析：暂无解析

43、请简述马斯洛需要层次论的主要内容。

标准答案：需要层次理论是研究人的需要结构的一种理论，由美国心理学家马斯洛

首创。马斯洛的需要层次理论主要有两个基本出发点：（1）人是有需要的动物，只

有尚未满足的需要能够影响行为。（2）人的需要都有层次性，某一层需要满足后，

更高一层需要才会出现。马斯洛的需要层次理论的主要内容包括：生理的需要、安

全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

知识点解析：暂无解析

44、简述扁平式组织结构优优缺点。

标准答案：扁平式组织结构是指组织规模已定，管理幅度穰大，管理层次较少的一

种组织结构形态。优点：（1）层次少，信息传递速度快，信息失真可能性小。（2）有

利于下属人员发挥积极性和创造性。（3）管理成本低。够点：（1）管理幅度增加，管

理难度也加大。（2）下属提升机会减少。

知识点解析：暂无解析

五、论述题（本题共I题，每题1.0分，共1分。）

45、论述企业全球化组织模式及其优缺点。

标准答案：企业全球化组织模式有四种，即国际组织模式、多国组织模式、全球组

织模式和跨国组织模式，其优缺点如下：（1）多国组织模二弋的优点是允许子公司根

据当地市场的情况做出反应，很少需要公司总部来进行协调和指导；缺点是产品和

服务很少在子公司之间相互转移，制造成本较高，重复工作多。（2）国际组织模式

也称协同联盟，优点是母公司核心能力突出，缺点是不能为子公司提供最大限度的

自由使它们能够根据当地的情况做出反应；通常也不能以规模经济实现低成本。

（3）全球经济模式的优点是由母公司集中决策，并对海外的大部分业务实行严格的

控制，优点是可以通过全球规模的加工实现规模经济：缺点是母公司需要做大量的

协调工作。（4）跨国组织模式的优点是人、财、物、信息在跨国间流通顺畅，缺点

是子公司之间需要大量和广泛的沟通。

知识点解析：暂无解析

六、案例分析题（本题共2题，每题上。分，共2分。）

TCL的企业文化TCL集团股份有限公司创办于1981年。经过20年的发展，TCL

集团现已形成了以王牌彩电为代表的家电、通迅、信息、电工四大产品系列。特别

是进入20世纪90年代以来，连续12年以年均50%的速度增长，是全国增长最快

的工业制造企业之一。2001年,TCL集团销售总额211亿元,利润7.15亿元，

税金10.8亿元，出口创汇7.16亿美元。2（X）1年TCL品牌价值144亿元，在全

国知名品牌中排第5名。TCL的企业宗旨是“为顾创造价值，为员工创造机会，为

社会创造效益”为顾客创造价值L这是TCL文化生生不息的价值根本，明确企

业最重要的工作目标就是用高质量的产品、全方位的服务满足社会广大顾客的需

求，通过卓有成效的工作，让更多的顾客认同TCL产品和服务的价值。这就要求

TCL人在生产经营的每一个环节，都必须把顾客的需求放在第一位。“为员工创造

机会这是TCL文化生生不息的动力源。TCL要建立一个科学、公平的员工考核

和价值评价体系，建立员工教育和培训制度，建立合理的薪酬和福利制度，使员工

在企业能获得更好的成长和发展机会，实现自己的事业追求，同时也获得合理的回

报和生活福利保障。”为社会创造效益:这是TCL文化生生不息的生态链。TCL

是国有控股企业，企业所创造的效益，在更大程度.上是为社会创造效益，是为国家

经济的振兴、为民族工业的发展尽力尽责，这是所有TCL人的使命。TCL倡导的

企业精神是“敬业、团队、创新“敬业”是鼓励为事业而献身的精神，这种敬业

实质上是TCL过去“艰苦拼•搏”精神的延续，追求更高的工作目标，勇于承担工作

责任，掌握更好的工作技能，培养踏踏实实和精益求精的工作作风。“团队”是要

求企业内部要有协作和配合的精神，营造企业和谐健康的工作环境，员工不但要对

自己的工作负贡，同时也对集体的工作负责，对整个企业负贡，提倡员工间互相鼓

励、互相关心和帮助。“创新”精神一直是TCL高速发展的重要动力。创新包含了

“开拓”的内涵。TCL提出的企业经营目标、宗旨、精神，构成了一个相互支撑的

企业文化体系。问题：

46、结合相关理论谈谈你对企业文化在企业管理中的作用的看法。

标准答案：TCL的企业宗旨是“为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效

益”。TCL倡导的企业精神是“敬