2025年智能家居系统服务合同协议

2025年智能家居系统服务合同协议甲方（服务提供方）：[请填写甲方公司全称]法定代表人/授权代表：[请填写]统一社会信用代码：[请填写]地址：[请填写]联系电话：[请填写]电子邮箱：[请填写]乙方（服务接受方）：[请填写乙方个人姓名或公司全称]法定代表人/授权代表：[请填写]统一社会信用代码/身份证号码：[请填写]地址：[请填写]联系电话：[请填写]电子邮箱：[请填写]鉴于甲方拥有智能家居系统的设计、开发、生产或集成能力，并愿意向乙方提供相关服务；乙方愿意接受甲方的服务。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条服务范围与内容1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供以下智能家居系统服务：(1)提供型号为[请填写]的[请填写，如：智能照明控制系统、智能安防监控系统、智能环境感知系统等]设备，数量共计[请填写]套，具体设备清单及型号以甲方提供的报价单为准。(2)根据乙方需求，进行智能家居系统的现场勘察与设计方案制定。(3)按照设计方案，负责智能家居系统的现场安装工作，包括设备布线、设备安装固定、网络接入等。(4)进行智能家居系统的配置与调试，包括用户账户设置、设备连接绑定、智能场景模式创建与设置、系统联动逻辑配置等，直至系统满足乙方使用需求。(5)为乙方提供一次性的智能家居系统操作使用培训，内容包括系统主要功能介绍、设备操作方法、常见问题排除等。(6)提供为期[请填写，如：壹年]的免费保修服务。1.2若双方另行签订书面补充协议，可对服务范围与内容进行修改或补充。第二条服务标准与要求2.1甲方应确保提供的服务符合行业普遍接受的技术标准和质量要求。2.2系统安装与调试应在[请填写，如：十个工作日]内完成（以乙方确认现场具备条件并通知甲方开工之日起算）。2.3系统在正常使用条件下，主要功能模块的可用性应达到[请填写，如：99%]以上。2.4甲方提供的技术人员应具备相应的专业技能和资质。2.5甲方在提供服务过程中，需遵守国家相关法律法规及乙方的合理隐私要求。第三条服务期限3.1本协议项下的设备安装、配置与调试服务，应在乙方支付[请填写，如：百分之五十]的款项后开始，并在[请填写，如：十五个日历日]内完成。3.2本协议项下的免费保修期为自系统最终调试完成并经乙方验收合格之日起[请填写，如：壹年]。保修期内，甲方应按照本协议第四条的约定提供免费维修服务。3.3免费保修期届满后，乙方如需继续获得服务，应与甲方另行协商签订维保服务协议，并按约定支付服务费用。第四条费用与支付4.1本协议项下服务的费用总额为人民币（大写）[请填写]元整（¥[请填写]元）。其中：设备费用为人民币（大写）[请填写]元整（¥[请填写]元）；安装与配置服务费为人民币（大写）[请填写]元整（¥[请填写]元）。4.2乙方应按以下方式支付费用：(1)预付款：本协议签订后[请填写，如：三日内]，乙方向甲方支付合同总金额的[请填写，如：百分之二十]作为预付款，即人民币（大写）[请填写]元整（¥[请填写]元）。(2)尾款：设备安装、配置与调试服务完成并经乙方验收合格后[请填写，如：五日内]，乙方向甲方支付剩余的[请填写，如：百分之八十]作为尾款，即人民币（大写）[请填写]元整（¥[请填写]元）。4.3乙方应将款项支付至甲方指定的以下银行账户：开户行：[请填写]账户名称：[请填写]账号：[请填写]4.4甲方应在收到乙方款项后[请填写，如：十日内]，向乙方开具等额、合法的增值税[请填写，如：普通/专用]发票。4.5如因乙方原因导致服务延期或增加额外工作，甲方有权就额外工作或延误期间产生的合理费用向乙方收取费用，具体金额由双方协商确定。第五条维护与支持5.1保修期内服务：(1)保修范围：在保修期内，对于因设备本身质量或甲方提供的软件问题导致的故障，甲方提供免费维修服务（包括但不限于部件更换、软件更新、远程调试、现场维修等）。(2)故障报修：乙方发现故障时，应通过[请填写，如：甲方客服热线/在线平台]向甲方报修，并说明故障现象。甲方应在接到报修通知后[请填写，如：四小时]内响应（远程支持），或根据实际情况约定现场服务的到达时间。(3)免费服务不包括：因乙方人为损坏、不可抗力、正常损耗、使用环境不符合要求、未经甲方授权的修改或操作等引起的问题。5.2保修期外服务：免费保修期满后，乙方如需甲方提供维护和技术支持服务，应与甲方协商确定服务方案和费用，并支付相应费用。甲方可根据乙方的需求提供不同级别的维保服务包。第六条知识产权6.1智能家居系统中的软件程序及其相关知识产权归甲方所有。乙方获得本协议项下的使用许可，仅限于为本协议约定的服务目的而使用，不得进行反编译、破解、复制、分发或用于任何其他商业目的。6.2乙方在使用智能家居系统过程中，产生的用户数据（包括但不限于设备运行数据、用户设置信息等）在默认情况下由甲方保管，用于提供和改进服务。甲方承诺依法依规保护用户数据隐私与安全，并遵守相关法律法规的要求。具体数据处理方式以双方另行签订的隐私政策或协议为准。第七条隐私保护与数据安全7.1甲方应制定并遵守适用的隐私保护政策，并在提供服务前向乙方提供该政策文本。甲方收集、使用、存储和处理乙方个人信息及通过系统收集的数据，应遵循合法、正当、必要原则，并取得乙方的必要授权（如适用）。7.2甲方应采取合理的组织措施和技术手段，保障智能家居系统及其存储的数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失或被非法使用。如发生或可能发生数据安全事件，甲方应及时通知乙方并采取补救措施。第八条违约责任8.1若甲方未能按本协议约定按时完成服务，每逾期一日，应向乙方支付合同总金额[请填写，如：千分之一]的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[请填写，如：百分之十]。逾期超过[请填写，如：三十日]的，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿损失。8.2若甲方提供的服务存在严重质量问题，经乙方指出后未能在合理期限内整改，或因甲方原因导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。8.3若乙方未按本协议约定支付款项，每逾期一日，应向甲方支付逾期款项[请填写，如：千分之一]的违约金。逾期超过[请填写，如：三十日]的，甲方有权暂停服务或解除本协议，并要求乙方支付全部款项及赔偿损失。8.4任何一方违反本协议项下的保密义务，应向对方支付违约金人民币[请填写，如：伍拾万元]整（¥500,000元），若该违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应赔偿损失。第九条不可抗力9.1若发生地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、严重流行病疫情、网络攻击等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方应在不可抗力发生后[请填写，如：五日]内书面通知对方，并提供相关证明。9.2因不可抗力事件导致本协议无法继续履行的，双方可在协商一致的基础上部分或全部解除本协议，互不承担违约责任，已产生的费用按实际提供的服务比例结算。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[请填写，如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十一条合同的生效、变更与解除11.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。11.2对本协议的任何修改或补充，均需经双方书面同意，并作为本协议不可分割的一部分。11.3除本协议另有约定外，任何一方单方面解除本协议，应提前[请填写，如：三十日]书面通知对方，并承担相应的违约责任（如适用）。第十二条法律适用12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条通知13.1本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式发送至本协议首页所列的地址、传真号码或电子邮箱。13.2通知在以下时间视为送达：(1)专人递送：发件人将通知交付收件人时；(2)挂号信：寄出后[请填写，如：三日]；(3)传真：发送成功时；(4)电子邮件：发送至收件人电子邮箱时。13.3任何一方变更联系方式，应提前[请填写，如：七日]书面通知对方。第十四条其他14.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，