2025年广东省县级申论真题解析及答案

2025年广东省县级申论练习题解析及答案第一题：请根据给定资料1-3，概括X县在推进“数字赋能基层治理”过程中取得的主要成效及存在的突出问题（20分）要求：全面、准确、有条理；不超过350字。解析本题为典型的归纳概括题，需从材料中提取“成效”与“问题”两类信息。关键在于精准定位材料中的具体案例、数据及评价性表述，避免遗漏核心要点。需注意“成效”侧重正向结果，如效率提升、群众便利等；“问题”侧重阻碍治理优化的短板，如技术应用中的矛盾、管理机制的不足等。答案主要成效：1.政务服务提效便民。依托“X县智慧治理平台”整合21个部门327项业务，实现“一网通办”，群众办事跑动次数减少78%，审批时限压缩60%，如办理不动产登记从3天缩短至1小时。2.矛盾调解精准高效。建立“网格+数字”调解系统，通过12345热线、小程序上报问题自动派单，调解员移动端实时接收信息，2024年累计化解纠纷1.2万件，平均处理时长从3天降至8小时，群众满意度达92%。3.公共服务智能响应。社区“数字管家”覆盖全县156个村（社区），集成水电燃气、养老医疗等18类服务，独居老人一键呼叫系统预警响应率100%，慢性病患者健康数据自动分析推送提醒，服务覆盖率提升40%。突出问题：1.数据共享存在壁垒。部门间数据标准不统一，公安、民政、卫健系统数据未完全打通，如老人养老补贴需重复提交6类证明，“数据多跑路”未彻底实现。2.适老化改造不足。平台界面复杂、操作门槛高，60岁以上老人中仅15%能独立使用，部分村（社区）未配备“代帮办”专员，老年群体“数字鸿沟”突出。3.基层能力适配性弱。部分干部习惯传统工作模式，对平台操作、数据挖掘技能掌握不足，30%的网格员反映“系统功能多但不会用”，培训内容与实际需求脱节。第二题：针对X县“数字赋能基层治理”中存在的问题，结合给定资料4-5，提出解决建议（30分）要求：针对性强、可行有效；不超过500字。解析本题为对策题，需紧扣第一题归纳的“数据壁垒、适老化不足、基层能力弱”三大问题，结合材料4（某地“城市大脑”数据共享经验）、材料5（某街道“银发数字课堂”案例）提出具体措施。对策需具备可操作性，突出“怎么做”，避免空泛。答案1.破除数据壁垒，构建统一共享体系。-由县大数据局牵头制定《基层治理数据共享目录》，明确公安、民政、卫健等8个关键部门的32类数据开放清单，统一数据格式、更新频率等标准。-搭建“基层治理数据中台”，通过区块链技术实现跨部门数据“可用不可见”，例如将老人身份、健康、社保数据脱敏整合，群众办理养老服务时只需提交1份基础材料，其余数据由系统自动调取核验。2.推进适老化改造，弥合数字鸿沟。-优化平台界面：开发“长辈模式”，简化操作流程，设置大字体、语音导航、一键呼叫功能，在登录、办事等关键环节增加“人工客服悬浮窗”，实时提供远程指导。-强化线下兜底服务：在全县156个村（社区）设立“数字帮办站”，每个站点配备2名专职帮办员，为老人提供代填表格、代缴费、代预约等服务，同步建立“子女代认证”机制，由家属通过小程序授权代办。3.提升基层能力，强化数字应用支撑。-开展“精准化”培训：针对网格员、社区工作者等不同群体，分批次开设“平台操作实务”“数据解读与运用”专题班，邀请技术团队现场演示，结合“办理不动产登记”“调解邻里纠纷”等高频场景模拟实操。-建立“以用促学”机制：将平台使用情况纳入干部考核，设置“月度数据应用之星”奖项，对运用平台解决复杂问题、创新服务模式的个人给予通报表扬；在镇（街）设立“数字治理辅导员”，实时解答基层操作疑问。第三题：结合给定资料，以“数字治理中的人文温度”为主题，写一篇议论文（50分）要求：观点明确、论证充分、逻辑清晰；1000字左右。解析本题为议论文写作，需紧扣“数字治理”与“人文温度”的关系，避免片面强调技术或过度批判技术。核心论点可围绕“数字治理的本质是服务人，需以人文关怀校准技术方向”展开，通过案例、理论论证二者的统一性。答案数字技术的飞速发展，让基层治理进入“智治”时代。从“一网通办”的便捷到“云端调解”的高效，数字工具正重构着治理形态。然而，当某些地方出现老人因不会扫码被拒乘公交、独居老人面对复杂界面无法呼叫求助时，我们更深刻地意识到：数字治理不是技术的“独角戏”，而应是技术与人文的“协奏曲”。只有让数字治理扎根于人的需求，方能在技术的“硬度”中注入人文的“温度”。数字治理的“根”在民生需求，人文温度是技术创新的起点。技术的价值，在于解决人的问题；治理的本质，在于回应人的期待。X县“数字管家”的成功，正是源于对群众需求的精准捕捉——独居老人需要“一键呼叫”，慢性病患者需要“健康提醒”，这些具体而微的诉求，推动着平台功能从“大而全”向“小而精”升级。反观部分地区盲目追求“技术堆砌”，开发的平台功能复杂却无人使用，根本原因在于脱离了群众的实际需求。这启示我们：数字治理的技术研发，必须以“用户思维”代替“技术思维”，多问问“群众需要什么”，少算算“技术能做什么”。唯有将人文关怀作为技术创新的“导航仪”，才能让数字治理真正“走得进”群众生活。数字治理的“魂”在包容共享，人文温度是技术普及的保障。技术的进步不应是“少数人的特权”，而应是“多数人的福祉”。当前，我国60岁以上人口已超2.8亿，其中相当一部分老人对数字工具“望而却步”；部分农村地区，留守群体的数字素养仍需提升。X县曾出现的“老人因不会操作平台错过养老补贴申请”事件，正是数字治理“包容性不足”的缩影。解决这一问题，需要“两条腿走路”：一方面，推进技术适老化改造，让平台界面更简单、操作更友好；另一方面，强化线下兜底服务，通过“帮办员”“代填窗口”等方式，为特殊群体架起“数字桥梁”。正如某社区工作者所言：“技术再先进，也代替不了面对面的温暖。”只有让不同群体都能平等享受数字治理的红利，才能实现“一个都不落下”的治理目标。数字治理的“力”在共治共享，人文温度是技术效能的延伸。技术的高效，离不开人的参与；治理的活力，源于人的协同。X县“网格+数字”调解系统的成功，不仅在于技术的智能派单，更在于调解员“带着感情上门”——他们通过平台获取纠纷背景信息，却用“拉家常”的方式化解矛盾；他们借助数据判断风险等级，却用“将心比心”的态度赢得信任。这说明，数字工具是治理的“加速器”，而人与人之间的情感连接，才是治理的“稳定器”。从“社区议事群”里的民意征集，到“数字邻里节”的线上互动，当技术让沟通更高效，当人文让连接更紧密，治理的效能便从“单向管理”升级为“双向互动”，从“政府主导”拓展为“多元共治”。站在数字时代的潮头，我们既要看到技术为治