兼职导游用工协议书

兼职导游用工协议书甲方（用人单位）：名称：[用人单位全称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[用人单位地址]联系电话：[联系电话]乙方（劳动者）：姓名：[劳动者姓名]性别：[劳动者性别]身份证号码：[身份证号码]地址：[劳动者地址]联系电话：[联系电话]鉴于甲方需要兼职导游服务，乙方具备相应的导游资质和服务能力，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方为甲方提供兼职导游服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求1.服务内容乙方担任甲方的兼职导游，根据甲方的业务需求，为甲方组织的旅游团队提供导游服务。具体服务包括但不限于：行程安排讲解、景点介绍、游客引导、问题解答等，确保旅游团队的行程顺利进行，游客得到优质的导游服务体验。2.服务要求乙方应具备国家旅游行政管理部门颁发的导游资格证书，并按照规定参加年度审核，确保导游资质合法有效。乙方应熟悉旅游目的地的历史文化、风俗习惯、景点特色等知识，能够为游客提供准确、生动、有趣的讲解服务。乙方应严格遵守导游服务规范，按时到达指定地点集合游客，不得擅自迟到、早退或脱团。在服务过程中，应始终保持热情、耐心、周到的服务态度，不得与游客发生争吵或冲突。乙方应协助甲方做好旅游团队的安全管理工作，提醒游客注意人身安全和财产安全，及时发现并处理可能出现的安全问题。如遇突发紧急情况，应按照相关应急预案进行妥善处理，并及时向甲方报告。二、工作时间及地点1.工作时间乙方的工作时间根据甲方的旅游业务安排确定，一般为旅游团队出发日至返回日期间。具体工作时间以每次甲方通知为准，乙方应提前做好准备，确保按时上岗。在旅游团队行程中，乙方应按照甲方要求的工作时间提供导游服务，不得擅自离岗或缩短服务时间。如需请假或调整工作时间，应提前[X]天向甲方提出书面申请，经甲方同意后方可变动。2.工作地点乙方的工作地点为甲方指定的旅游出发地及旅游行程中涉及的各个景点、交通枢纽等地。乙方应根据甲方的安排，前往相应地点为旅游团队提供服务。三、报酬及支付方式1.报酬标准甲方按照以下标准向乙方支付导游服务报酬：导游服务费：每次导游服务，甲方支付乙方导游服务费人民币[X]元。该费用包含乙方在服务过程中应获得的所有报酬，包括但不限于讲解费、服务费等。小费：如旅游团队游客自愿给予乙方小费，乙方有权自行收取，但应在获得小费后及时告知甲方，并按照甲方要求进行相关记录。2.支付方式甲方在旅游团队行程结束后的[X]个工作日内，将导游服务费支付至乙方指定的银行账户。如乙方需要开具发票，应在甲方支付报酬前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝支付或扣除相应税款后支付。四、双方权利义务1.甲方权利义务权利有权要求乙方按照本协议约定及甲方的业务要求提供导游服务。有权对乙方的导游服务质量进行监督和检查，如发现乙方服务不符合要求，有权提出整改意见或要求乙方采取补救措施。在乙方违反本协议约定或法律法规规定时，有权解除本协议，并要求乙方承担相应的法律责任。义务按照本协议约定向乙方支付导游服务报酬。为乙方提供必要的工作条件和支持，包括但不限于提供旅游团队的相关信息、协助乙方解决工作中遇到的问题等。如实向乙方告知旅游团队的行程安排、游客情况等相关信息，不得隐瞒或提供虚假信息。2.乙方权利义务权利有权按照本协议约定获得导游服务报酬。在履行本协议过程中，有权要求甲方提供必要的协助和支持，以确保导游服务工作的顺利进行。对甲方提出的不合理要求或违反法律法规规定的要求，有权拒绝执行，并向甲方说明理由。义务遵守国家法律法规和导游服务规范，诚实守信，为游客提供优质、高效的导游服务。按照本协议约定的工作时间、工作地点和服务内容为甲方提供导游服务，不得擅自变更或终止服务。保守甲方的商业秘密和游客的个人信息，不得泄露给任何第三方。在服务过程中，如发现游客有异常行为或可能影响旅游行程安全的情况，应及时向甲方报告，并协助甲方采取相应措施。五、保险及安全责任1.保险甲方应为乙方购买相应的商业保险，包括但不限于人身意外伤害保险等，以保障乙方在为甲方提供导游服务过程中的人身安全。保险费用由甲方承担。2.安全责任乙方在为甲方提供导游服务过程中，应严格遵守安全操作规程，注意自身安全。如因乙方自身原因导致发生安全事故，乙方应承担相应的责任。甲方应确保旅游团队的行程安排符合安全要求，提供必要的安全保障措施。如因甲方原因导致发生安全事故，甲方应承担相应的责任。在旅游行程中，如遇不可抗力因素或其他不可预见、不可避免的情况导致发生安全事故，甲乙双方应按照法律法规的规定及公平合理的原则分担责任。六、保密条款1.甲乙双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、游客信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。七、违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付导游服务报酬，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成服务对应的报酬及违约金。2.若乙方未按照本协议约定提供导游服务，或服务质量不符合要求，甲方有权要求乙方采取补救措施或扣除相应的报酬。如乙方经甲方多次要求仍未改正，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的报酬，同时乙方应按照本协议报酬总额的[X%]向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方还应承担赔偿责任。3.若乙方违反本协议约定的保密义务，应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方声誉造成损害的，甲方有权要求乙方采取公开道歉等措施消除影响。4.任何一方违反本协议约定的其他条款，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照本协议报酬总额的[X%]向对方支付违约金。八、协议变更、解除及终止1.协议变更本协议的任何变更或补充需经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分具有同等法律效力。2.协议解除经甲乙双方协商一致，可以解除本协议。若一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的法律责任。在履行本协议过程中，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，甲乙双方可以协商解除本协议，互不承担违约责任。3.协议终止本协议期满后，双方未续签的，本协议自动终止。本协议因解除或其他原因终止后，双方应按照本协议约定及法律法规的规定办理相关结算和交接手续。九、争议解决甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人