2026年智能快递柜场地使用协议

2026年智能快递柜场地使用协议甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规，就乙方向甲方提供智能快递柜场地使用服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供智能快递柜场地使用服务，包括但不限于快递柜的安装、维护、运营管理以及相关配套服务。乙方负责确保智能快递柜的正常运行，提供24小时不间断的快递收发服务，并承担快递柜设备维护、故障排除、数据分析等责任。乙方应保证智能快递柜设备符合国家安全生产标准，并定期进行安全检查和维护，确保设备运行稳定可靠。乙方还需提供用户使用指南，并对用户进行必要的使用培训，确保用户能够正确、安全地使用智能快递柜。乙方应建立完善的客户服务体系，及时处理用户的咨询、投诉和建议，提升用户满意度。

二、服务方式

1、服务地点：__________________。

2、服务范围包括：智能快递柜的安装、维护、运营管理、数据分析、客户服务、设备升级等。

3、服务期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，服务期限届满前30日，如双方无异议，本合同可自动续期。

4、设备数量：_______个，具体型号为__________________，安装位置由双方协商确定，乙方负责设备的安装和调试，确保设备符合甲方需求。

5、运行时间：乙方承诺提供24小时不间断的快递收发服务，确保用户在任何时间段都能正常使用智能快递柜。

6、数据接口：乙方应提供数据接口，允许甲方实时查询快递柜的使用情况、设备状态、用户数据等信息，但乙方需确保用户数据的安全性和隐私性，未经用户同意，不得泄露用户信息。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应按照合同约定支付服务费用，并按时提供必要的场地支持，包括但不限于电力供应、网络连接、设备安装空间等。

2、甲方有权对乙方的服务进行监督和检查，包括设备运行情况、服务质量、用户满意度等，乙方应积极配合甲方的监督检查，并根据甲方的要求及时改进服务。

3、甲方应提供快递柜的使用场景和需求说明，包括但不限于使用人群、使用频率、快递类型等，以便乙方更好地提供服务。

4、甲方应配合乙方进行设备的安装、调试和升级，提供必要的协助和支持，确保设备能够顺利运行。

5、甲方如需增加或减少设备数量，应提前30日书面通知乙方，双方协商一致后进行调整。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备提供智能快递柜场地使用服务的合法资质，并确保所有设备符合国家安全生产标准。

2、乙方应负责设备的安装、调试、维护和升级，确保设备正常运行，并定期进行安全检查，及时排除故障。

3、乙方应建立完善的客户服务体系，提供24小时客服支持，及时处理用户的咨询、投诉和建议，提升用户满意度。

4、乙方应提供数据接口，允许甲方实时查询快递柜的使用情况、设备状态、用户数据等信息，但乙方需确保用户数据的安全性和隐私性，未经用户同意，不得泄露用户信息。

5、乙方应建立应急预案，应对突发事件，如设备故障、自然灾害等，确保用户能够及时收到快递，并尽快恢复正常服务。

6、乙方应遵守国家法律法规，不得利用智能快递柜从事非法活动，并积极配合相关部门的监督检查。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行月付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、服务费用含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、如甲方需要增加设备数量或提升服务标准，双方应另行协商确定服务费用，并签订补充协议。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因乙方设备故障或服务不当导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4、乙方如泄露用户信息或利用智能快递柜从事非法活动，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代