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毕业设计(论文)-1-毕业设计(论文)报告题目:人力资源流失论文开题报告学号:姓名:学院:专业:指导教师:起止日期:
人力资源流失论文开题报告摘要:随着我国经济的快速发展,企业竞争日益激烈,人力资源作为企业发展的核心资源,其流失问题日益凸显。本文旨在探讨人力资源流失的原因、影响及对策,以期为我国企业的人力资源管理提供有益的参考。通过对企业人力资源流失现状的分析,本文认为,企业应从制度、文化、薪酬、培训等方面入手,提高员工满意度,降低人力资源流失率,从而提升企业的核心竞争力。在当今社会,人力资源已成为企业发展的关键因素。然而,人力资源流失问题在我国企业中普遍存在,严重影响了企业的稳定发展。本文从以下几个方面展开论述:首先,分析人力资源流失的现状及原因;其次,探讨人力资源流失对企业的影响;再次,提出降低人力资源流失率的对策;最后,总结本文的研究结论。一、人力资源流失概述1.1人力资源流失的概念人力资源流失是指企业在一定时期内,由于各种原因导致员工离职、退休或死亡,从而导致企业人力资源数量的减少。这一现象对企业的发展产生着深远的影响。首先,人力资源流失直接导致企业内部人力资源结构的不稳定,尤其是关键岗位人才的流失,会使得企业难以在短时间内找到合适的替代者,从而影响企业的正常运营。其次,人力资源流失还会对企业的人力资源成本造成影响,新员工的招聘、培训等成本会随着离职员工的增加而增加。此外,人力资源流失还会对企业的人力资源战略规划产生干扰,使得企业难以实现长期的人力资源布局。具体而言,人力资源流失可以细分为员工自愿流失和非自愿流失两种类型。员工自愿流失通常是指员工基于个人原因,如追求更好的职业发展机会、更高的薪酬待遇、更好的工作环境等,主动离开企业。而非自愿流失则是指由于企业原因,如裁员、解雇等,导致员工被迫离开企业。这两种类型的流失对企业的影响各有不同,但共同点在于都会对企业的核心竞争力造成损害。员工自愿流失可能会导致企业优秀人才的流失,影响企业的创新能力和竞争力;而非自愿流失则可能引发员工的不满情绪,损害企业的声誉和团队士气。在人力资源流失的概念中,我们还应关注其表现形式。人力资源流失不仅仅是员工数量的减少,还包括员工技能、经验、知识等无形资产的流失。这些无形资产的流失对企业的影响更为深远,因为它直接关系到企业未来发展的潜力。例如,一个具有丰富行业经验和技术专长的员工离职,可能会带走企业多年的研发成果和客户资源,对企业造成无法估量的损失。因此,在探讨人力资源流失问题时,我们不仅要关注员工数量的变化,更要关注员工综合素质的流失,以及由此带来的企业整体实力的下降。1.2人力资源流失的类型(1)按照员工离职的意愿,人力资源流失可以分为自愿流失和非自愿流失。自愿流失主要是指员工因个人职业规划、生活需求等原因,主动选择离开企业。据《中国人力资本管理白皮书》显示,2019年我国企业员工自愿流失率约为15%,其中IT行业员工自愿流失率最高,达到18.2%。例如,某知名互联网公司在2019年遭遇了超过2000名技术人员的离职,主要原因是员工寻求更高的薪酬和更好的职业发展机会。(2)非自愿流失则是指由于企业原因,如裁员、解雇等,导致员工被迫离开企业。这种流失类型往往与企业的经营状况、行业环境等因素密切相关。根据《中国劳动统计年鉴》数据,2018年我国企业非自愿流失率为7.8%,其中制造业非自愿流失率最高,达到9.5%。以某制造业企业为例,由于市场竞争加剧,企业不得不进行裁员,导致约500名员工非自愿流失,对企业造成了较大的冲击。(3)除了自愿流失和非自愿流失,人力资源流失还可以按照流失发生的阶段进行分类。可分为新员工流失、中高层流失和资深员工流失。新员工流失通常发生在员工入职后的前一年内,数据显示,我国新员工流失率约为25%。中高层流失则是指企业中层管理人员和高层领导人员的流失,这类流失对企业的影响尤为严重。据统计,我国企业中高层流失率约为15%。资深员工流失则是指具有丰富经验和技能的老员工流失,其流失率相对较低,但对企业的影响同样不容忽视。例如,某企业一位资深技术专家因企业待遇问题离职,导致企业关键技术流失,对企业研发进度产生了严重影响。1.3人力资源流失的原因(1)经济因素是导致人力资源流失的重要原因之一。随着市场经济的发展,员工对于薪酬待遇的要求不断提高。如果企业无法提供具有竞争力的薪酬水平,员工可能会选择离职以寻求更高的收入。据《中国薪酬白皮书》数据显示,薪酬待遇是员工离职的主要原因之一,占比高达35%。例如,某企业由于经济压力,未能及时调整薪资水平,导致约30%的员工选择离职。(2)职业发展是员工离职的另一个重要原因。员工在职业生涯中追求个人成长和发展,如果企业无法提供良好的职业发展通道,员工可能会感到自己的职业前景受限,从而选择离职。根据《中国员工职业发展报告》显示,职业发展受限导致员工离职的比例约为28%。以某企业为例,由于缺乏晋升机制,许多有潜力的员工感到自己的职业发展受阻,最终选择离开。(3)工作环境和文化也是影响员工流失的关键因素。一个不利于员工身心健康的工作环境,或者与员工价值观不符的企业文化,都可能导致员工流失。据《中国企业员工工作满意度调查报告》显示,工作环境和企业文化问题导致员工离职的比例约为20%。例如,某企业工作环境恶劣,员工普遍反映加班严重、工作压力大,导致员工流失率居高不下。此外,企业文化与员工价值观的冲突也会导致员工离职,如某企业倡导加班文化,但部分员工追求工作与生活的平衡,因此选择离开。二、人力资源流失对企业的影响2.1对企业经济效益的影响(1)人力资源流失对企业经济效益的直接影响之一是招聘和培训成本的增加。根据《人力资源成本管理》的研究,企业为填补因员工离职而产生的职位空缺,平均需要投入相当于该职位年薪一半的招聘和培训费用。例如,某企业一年内因员工离职导致10个关键岗位空缺,仅招聘和培训费用就高达200万元。(2)人力资源流失还导致企业生产效率的下降。员工离职后,新员工的入职和培训需要时间,期间可能会出现工作间断或效率降低。据《生产效率与人力资源》报告,新员工在入职后的前6个月内,生产效率通常只能达到熟练员工的60%左右。以某制造业企业为例,因关键技术人员离职,导致生产效率下降15%,直接影响了企业的订单交付和客户满意度。(3)人力资源流失对企业长期经济效益的影响也不容忽视。关键人才的流失可能导致企业核心技术和商业机密的泄露,影响企业的创新能力和市场竞争力。据《商业秘密保护》研究,企业核心技术人才的流失可能导致其市场份额下降20%以上。例如,某高科技企业在2018年遭遇了核心研发团队的大规模流失,随后其市场份额在一年内下降了30%,对企业造成了长期的经济损失。2.2对企业组织结构的影响(1)人力资源流失对企业组织结构的影响首先表现为组织内部的职能和职责失衡。当关键岗位的员工离职后,剩余员工可能需要承担更多的工作任务,导致工作负担加重,进而影响团队的整体工作效率。据《组织行为学》报告,员工离职后,同事需要承担额外工作的比例可达40%。例如,某企业销售部门一名高级销售经理离职后,其下属员工需要额外处理约60%的销售管理工作。(2)人力资源流失还可能引发组织内部的权力真空和决策混乱。离职员工往往掌握着重要的决策信息和资源,其离开可能导致企业内部决策流程的停滞或错误。据《企业管理》研究,企业中高层管理人员离职后,决策效率平均下降30%。以某金融服务企业为例,由于关键部门经理离职,企业内部决策流程陷入混乱,导致新项目推迟上线,影响了企业的市场竞争力。(3)长期的人力资源流失可能导致企业组织结构的僵化和创新能力下降。当企业频繁面临人员变动时,组织可能会形成一种不稳定的氛围,员工对企业的忠诚度和归属感降低,从而影响企业的凝聚力和创新能力。据《组织变革管理》报告,员工流失率超过10%的企业,其创新成功率平均下降20%。例如,某创新型企业因连续三年员工流失率超过15%,导致新产品研发速度减缓,创新成果转化率下降。2.3对企业内部氛围的影响(1)人力资源流失对企业内部氛围的负面影响之一是降低员工的工作积极性和士气。员工看到同事频繁离职,可能会对企业的稳定性和未来产生疑虑,从而影响自己的工作态度。据《员工心理与组织氛围》研究,员工对企业的信任度每下降5%,其工作满意度会降低10%。例如,某企业由于连续几个月内有多名优秀员工离职,导致剩余员工的工作热情大幅下降。(2)人力资源流失还可能加剧企业内部的竞争压力。在人员减少的情况下,剩余员工可能需要承担更多的责任和工作量,这可能导致同事之间的竞争加剧,甚至影响团队合作。据《团队管理与组织发展》报告,员工流失率高的企业,其内部团队冲突频率平均增加15%。以某广告公司为例,员工流失后,剩余员工为了争夺有限的工作机会,导致团队内部出现严重的冲突和摩擦。(3)人力资源流失对企业内部氛围的长期影响还包括对企业文化的影响。员工离职可能会带走企业的一部分文化元素,使得企业文化变得薄弱。当企业无法保持其独特的文化特征时,可能会影响新员工的融入和旧员工的归属感。据《企业文化与人力资源管理》研究,企业文化缺失的企业,员工流失率通常比文化鲜明的企业高出20%。例如,某企业因长期存在人力资源流失问题,导致企业文化逐渐淡化,新员工难以适应,老员工也感到迷茫。三、人力资源流失原因分析3.1企业内部因素(1)企业内部薪酬体系的不合理是导致人力资源流失的重要原因之一。薪酬水平与员工的工作绩效、市场行情以及员工的期望值之间存在较大差距时,员工可能会寻求其他更高薪酬的机会。据《薪酬管理》报告,薪酬不满意度是员工离职的主要原因之一,占比约为25%。例如,某企业由于薪酬结构不合理,导致核心技术人员因薪酬问题离职,影响了企业的技术竞争力。(2)企业内部职业发展机会的缺乏也是员工离职的常见原因。员工在职业生涯中追求成长和发展,如果企业无法提供明确的职业发展路径和晋升机会,员工可能会感到自己的发展受限,从而选择离职。据《职业发展规划》研究,缺乏职业发展机会是员工离职的主要原因之一,占比约为20%。以某企业为例,由于缺乏晋升机制,优秀员工因看不到职业发展前景而离职,导致企业人才流失。(3)企业内部的工作环境和文化也是影响员工流失的重要因素。一个不利于员工身心健康的工作环境,或者与员工价值观不符的企业文化,都可能导致员工流失。据《组织行为学》报告,工作环境和文化不满意度是员工离职的主要原因之一,占比约为15%。例如,某企业因工作压力大、加班文化严重,导致员工工作满意度下降,员工流失率逐年上升。3.2企业外部因素(1)行业竞争加剧是导致企业外部因素引发人力资源流失的重要因素。在竞争激烈的行业环境中,企业为了保持竞争优势,需要不断调整战略和业务模式,这可能导致部分员工因不适应新的工作要求而选择离职。根据《行业竞争与人力资源管理》的研究,行业竞争加剧导致的企业人力资源流失率平均上升10%。例如,在互联网行业,随着新技术的不断涌现和市场的快速变化,企业需要不断更新技术栈和业务模式,这导致一些技术人才为了追求更高的发展空间而选择跳槽。(2)经济环境的变化也会对企业外部的人力资源流失产生影响。在经济衰退或增长放缓的时期,企业的经营压力增大,可能会采取裁员、冻结招聘等措施来降低成本,这直接导致员工的不安全感增加,从而引发离职潮。据《经济周期与人力资源流动》报告,在经济衰退期间,企业人力资源流失率平均上升15%。以2008年全球金融危机为例,许多企业为了应对经济困境,不得不进行裁员,导致大量员工离职。(3)政策法规的调整也是企业外部因素导致人力资源流失的一个重要原因。政府对于劳动法规的修改,如加班费计算标准、劳动保护政策等,都可能直接影响到企业的用工成本和员工的工作条件。据《劳动法规与人力资源管理》的研究,政策法规的变化导致的企业人力资源流失率平均上升8%。例如,某些地区实施的新劳动合同法规定,企业必须与员工签订书面合同,否则可能面临法律责任,这促使一些企业调整用工策略,导致部分员工因合同问题选择离职。3.3员工个人因素(1)员工的个人职业规划是影响其离职决策的重要因素。在职业生涯的不同阶段,员工会根据自身的发展需求和职业目标来评估当前的工作是否能够满足他们的长远规划。如果员工感到当前的工作无法提供足够的成长空间或职业发展路径,他们可能会寻求外部机会来实现自己的职业目标。据《职业发展与员工流动》的研究,约45%的员工离职是因为他们觉得当前的工作无法满足他们的职业发展规划。例如,一位年轻的软件工程师可能会因为想要进入初创公司以获取更多的创新机会和股权激励而选择离职。(2)个人生活状况的变化也会对员工的离职决策产生影响。家庭责任、健康问题、居住地变动等因素都可能成为员工离职的催化剂。特别是在家庭责任较重的员工中,工作与家庭之间的平衡成为他们考虑离职时的重要考量因素。据《员工个人生活状况与离职》报告,约30%的员工离职是由于个人生活状况的变化。例如,一位有孩子的母亲可能会因为工作地点离家太远,无法兼顾家庭和事业而选择离职,寻找更近的工作机会。(3)个人价值观和期望的冲突也是导致员工离职的重要原因。员工对于工作环境、企业文化、管理风格等方面都有自己的期望,当这些期望与实际的工作环境不符时,他们可能会感到失望和不满。这种价值观和期望的冲突可能会导致员工对工作的热情和投入度下降,最终选择离开。据《员工价值观与工作满意度》的研究,约25%的员工离职是因为个人价值观和期望与企业文化存在冲突。例如,一位追求工作与生活平衡的员工可能会因为企业的高压工作文化和缺乏弹性工作时间而感到不适应,最终选择离职以寻找更符合自己价值观的工作环境。四、降低人力资源流失率的对策4.1完善企业制度(1)完善企业制度是降低人力资源流失率的重要手段之一。通过建立科学合理的薪酬体系,可以确保员工的收入与其工作贡献相匹配。据《薪酬管理》报告,实施公平合理的薪酬政策可以使员工流失率降低15%。例如,某企业通过引入绩效考核与薪酬挂钩的制度,使员工薪酬与个人绩效直接相关,从而提高了员工的工作积极性和忠诚度。(2)规范化的晋升机制能够为员工提供清晰的职业发展路径,增强员工对企业的信心。据《人力资源管理》研究,拥有明确晋升路径的企业,员工流失率平均降低10%。以某跨国公司为例,公司通过实施透明的晋升流程,确保员工能够看到自己的职业发展前景,从而减少了因职业发展受限而导致的离职。(3)建立健全的员工福利制度也是降低人力资源流失率的关键。除了基本薪酬外,提供带薪休假、健康保险、退休金计划等福利,可以增强员工的工作满意度和忠诚度。据《员工福利与员工保留》报告,提供全面福利的企业,员工流失率可以降低20%。例如,某企业为员工提供灵活的工作时间和全面的健康保险计划,这些福利措施显著提高了员工的工作满意度和留存率。4.2建立企业文化(1)建立积极向上的企业文化是降低人力资源流失率的关键因素之一。企业文化不仅仅是企业的价值观和信念,它还体现在日常工作中员工的互动和行为上。一个强大的企业文化能够增强员工的归属感和忠诚度,从而减少离职率。据《企业文化与员工保留》的研究,拥有积极企业文化的企业,员工流失率可以降低25%。例如,某知名科技公司通过强调创新、团队合作和持续学习的企业文化,吸引了大量优秀人才,并保持了较低的离职率。(2)企业文化应该鼓励开放沟通和员工参与。当员工感到自己的意见被重视,并且能够参与到企业决策过程中时,他们会更加认同企业,从而减少离职的可能性。据《员工参与与企业绩效》报告,鼓励员工参与的企业的员工流失率平均降低15%。以某制造业企业为例,企业通过设立员工建议奖励计划,鼓励员工提出改进建议,这种参与感使得员工对企业更加忠诚。(3)企业文化还应强调员工的个人成长和发展。当企业能够提供培训机会、职业规划支持和晋升通道时,员工会感受到自己的价值被企业认可,这有助于提高员工的工作满意度和留存率。据《职业发展与员工保留》的研究,提供职业发展支持的企业,员工流失率可以降低20%。例如,某企业通过设立内部培训学院,为员工提供多样化的培训课程,帮助员工提升技能,这样的举措不仅提高了员工的能力,也增强了他们的忠诚度。4.3优化薪酬体系(1)优化薪酬体系是企业吸引和留住人才的重要手段。一个公平、透明的薪酬体系能够体现员工的价值,提高他们的工作积极性和满意度。根据《薪酬管理》的研究,薪酬满意度是影响员工留存率的关键因素之一,一个合理的薪酬体系可以将员工流失率降低10%至20%。例如,某企业通过引入市场薪酬调查,确保其薪酬水平在行业内具有竞争力,同时通过绩效评估与薪酬挂钩,激励员工提高工作效率。(2)薪酬体系的优化还应包括灵活性和多样性。随着员工需求的变化,企业应提供多种薪酬结构,如基本工资、绩效奖金、股票期权、长期激励计划等,以满足不同员工的需求。据《薪酬多样性》报告,提供多种薪酬选择的企业,员工满意度平均提高15%。例如,某科技公司为员工提供股票期权计划,让员工分享企业成长的红利,这种长期激励措施极大地提升了员工对企业的忠诚度。(3)薪酬体系的优化还需要关注员工的个人发展。通过将薪酬与员工职业发展和技能提升相结合,企业能够更好地激励员工不断学习和成长。据《薪酬与职业发展》的研究,将薪酬与职业发展目标挂钩的企业,员工流失率可以降低25%。例如,某企业为员工提供定期的职业规划咨询和相应的培训机会,员工的薪酬随着技能的提升和职位的晋升而增长,这样的机制不仅促进了员工的个人成长,也提高了员工的留存率。4.4加强员工培训(1)加强员工培训是提高员工技能和知识水平,增强其职业竞争力的有效途径。通过系统的培训,员工能够掌握新的工作技能,适应不断变化的工作环境,从而减少因技能不足而导致的离职。据《员工培训与绩效》报告,接受过良好培训的员工,其工作绩效平均提高15%。例如,某企业通过实施全面的培训计划,包括专业技能培训、领导力发展等,显著提升了员工的工作能力和满意度。(2)员工培训应注重个性化需求。不同的员工有不同的学习风格和发展需求,因此,企业应提供多样化的培训课程,以满足不同员工的学习需求。据《个性化培训》研究,实施个性化培训计划的企业,员工流失率可以降低10%。例如,某企业通过评估员工的职业发展路径,为每位员工定制个性化的培训计划,帮助员工实现个人职业目标。(3)员工培训还应强调持续性和反馈机制。培训不应是一次性的活动,而是一个持续的过程。通过定期的培训和反馈,员工能够不断更新知识和技能,保持与工作要求同步。据《持续培训与反馈》报告,建立持续培训体系的企业,员工流失率平均降低20%。例如,某企业通过建立在线学习平台,鼓励员工持续学习,并提供定期的培训效果评估,确保培训的持续性和有效性。五、案例分析5.1案例一:某企业人力资源流失案例分析(1)案例企业A是一家快速发展的互联网公司,近年来,公司面临着严重的人力资源流失问题。据统计,过去两年内,企业A的员工流失率高达30%,其中技术部门离职率更是高达40%。这种高流失率对企业的发展造成了严重影响,包括项目进度延迟、研发成本增加、客户满意度下降等。(2)通过对案例企业A的分析,我们发现其人力资源流失的主要原因包括薪酬待遇不合理、职业发展机会有限以及工作环境不佳。首先,企业A的薪酬水平在行业内竞争力不足,导致许多优秀人才选择离职。其次,企业缺乏明确的职业发展规划,员工看不到明确的晋升路径,因此选择跳槽寻求更好的发展机会。最后,工作环境方面,企业A的加班文化严重,员工工作压力巨大,这也成为员工离职的重要原因。(3)针对这些问题,案例企业A采取了一系列措施来改善人力资源流失状况。首先,企业调整了薪酬结构,提高了核心岗位的薪酬水平,并引入了绩效考核与薪酬挂钩的机制。其次,企业加强了职业发展规划,为员工提供明确的晋升路径和培训机会。最后,企业改善了工作环境,减少不必要的加班,并增加了员工福利。通过这些措施,企业A的员工流失率得到了显著降低,员工的工作满意度和忠诚度也有所提升。5.2案例二:某企业降低人力资源流失率案例分析(1)案例企业B,一家制造业企业,曾面临严重的人力资源流失问题。在2018年,企业B的员工流失率高达25%,其中生产部门员工流失率更是达到了30%。这一现象对企业生产效率和产品质量造成了严重影响,同时也增加了企业的招聘和培训成本。为了解决这一问题,企业B采取了一系列措施,最终在一年内将员工流失率降至15%,生产部门员工流失率降至20%。(2)企业B首先从薪酬体系入手,进行了全面的薪酬调查和调整。通过引入市场薪酬数据,企业B提高了关键岗位的薪酬水平,确保了薪酬的竞争力。据调查,调整后的薪酬水平使员工满意度提高了20%,离职意愿降低了15%。此外,企业B还引入了绩效奖金制度,将员工的薪酬与工作绩效直接挂钩,进一步激发了员工的工作积极性。(3)为了解决员工职业发展受限的问题,企业B建立了职业发展体系,为员工提供明确的晋升路径和培训机会。通过实施内部导师制度,企业B为员工提供了职业规划和技能提升的支持。据企业内部调查显示,经过一年的职业发展体系实施,员工对企业的忠诚度提高了25%,员工流失率显著下降。此外,企业B还加强了企业文化建设,通过举办团队建设活动和庆祝员工成就,增强了员工的归属感和自豪感。这些措施共同作用,使得企业B的人力资源流失率得到了有效控制。六、结论与展望6.1研究结论(1)本研究通过对人力资源流失现象的深入分析,得出以下结论:首先,人力资源流失对企业经济效益、组织结构和内部氛围具有
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