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文档简介
..B、场内负责人、场外负责人.2精神饱满,形象一流,微笑一流,注意卫生;3与嘉宾接洽人员对接,提前安排好嘉宾老师场内7保持贵宾室桌面清洁,及时清理杂物,避免脏乱,及时整理物品,使桌面整齐有序,及时情绪8及时清点物品数量,与外场总监对接,由外场总的课程顺利进行;1整理嘉宾老师台上所用物品;2接嘉宾老师回到贵宾室;..宾老师就餐;.销售组课前课中课后1课程期间应防止产品丢失、错卖,每晚检查产品2下课期间要站立服务,售书区任何时间都要有人3销售时要有极高的兴奋度叫卖,不可站立默默无.1负责会场内音响、电脑和投影的准备工作,确保3提前准备好,主持人和讲师所要用到的资料;1投影公司的微信公众平台.4注意和讲师沟通每个环节成交重点,随时做好调2当天最后一个主持人,塑造第二天讲师,通知第.1学员在酒店下车时,门口迎宾要立刻上前开车门,面带微笑,鞠躬欢迎,并说:“请问您是参加企业家赢销论坛的吗?”帮助学员拿行李;2引领学员到大厅签到,并询问学员:“请问您是现场购票还是已完款或是补交定金?”3助教引导学员分别到完款签到处或现场购票处,配合签到和收款人员,热情帮助学员,服务4签到后,引导学员办理入住酒店;并致“学习愉3引导后,统一就餐和休息,如有特别事情,向组.1面带微笑,认真检查学员胸牌和手环,无手环无牌者拒绝入内。注意礼貌用语:“您好!请戴好您的胸牌!请出示您的手环!谢谢”;2保持好学员的入场秩序,不要出现拥挤或踩踏事1把控好助出入场,不要让那个助教出入会场太频2维持现场质素,不得出现混乱现象,保证门口环1下课后及时开门,欢送学员;礼貌用语:“午餐愉快!或晚餐愉快!”1人员服装统一,队形整齐有序,动作统一,情绪2每次与主持人做好沟通,与DJ配合好,音乐提4活动期间要注意与学员的互动,表情、眼神、肢体语言的互动,带动整体会场气氛;.1不可弓腰弯背,站位时,不可依靠身旁设备或靠墙等,面带微笑注视顾客,保持高度敏感度,观察上课期间客户需求,以便随时服务;2不允许私换岗位,替岗,随意走动,接打电话,站位时不允许记笔记,或是其他小动作,影响公3学员有打电话者,友好提醒道外面接听,礼貌用语:“您好!上课期间,请到会场外接听电话,好吗?”4配合讲师和主持人,微笑最灿烂,回答最大声,5课程期间学员不允许录音、录像、照相,影响其他人学习,站位助教要立刻上前制止;7成交环节,要拉客户上台,然后要站到前台,防10主持人说到按摩的时候,站位助教上台按摩带2下课后,列队欢送学员,引导学员到达指定地..2半蹲或俯身道发言者身旁,确定话筒打开,可以使用后交给发言人,之后半蹲在发言人身边,随时准备接受话筒,收回话筒会后,确认关闭;1每次下课需要收回麦克风,检查麦克风电池电.2掌握好开关灯时间,要在播放前关闭,保证无.1妥善保管摄影机、照相机等机器设备,及时给2及时抢拍经典镜头(感动、悲伤、激情高昂、.3装车,卸车时清点物资,保证无误差到达酒店2随时和会务内外场总监保持联系,确保每个环3销售组与仓库对接,需要有销售组组长签字才4保证仓库内整洁,不允许除库管以外的其他人5会议物资准备,要检查物品是否齐全,如缺物1清点剩余物资,可再次利用的物资收回,打.2把物资运回公司后,与公司仓库管理员对接,..1提前把所需物资准备好,(报名表,笔,A4纸,手环,剪刀,胸牌);课前负责签到工作,2现场工作小组由三人为一个工作小组,其中:开票人员一人,收款人员一人,登记签到人员一3小组负责人负责发放手链和胸牌,并负责手链胸4收取现金必须由开票人开票,收款人受到的现金5如有学员手环损坏,则带身份证和损坏的手环到1现场收款由两人为一组,其中一人收款,一人开2报名表、收据一式三联,第一联开票人,第二联现场收款人凭此收款,第三联交给客户;3报名表、收据的填写一定要字迹清晰,内容填写4现场代收款一律开收据,无凭据一律不予收款;1现金卡单、报名表的交接,每次收款后向出纳和会计进行交款交单,收款人员的第二联和现金卡.单交给出纳员,开票人员第一联交给会计,四方.7帮学员安排午餐、晚餐,提前问内场总监中午下课的时间,晚上下课的时间及时帮助学员安排
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