2025年山西省社区专职社工招聘考试(社区理论与实务)题库及答案

2025年山西省社区专职社工招聘考试(社区理论与实务)题库及答案一、单项选择题（每题1分，共20题）1.社区工作者在为独居老人提供服务时，发现其因子女长期在外产生孤独感，最符合社区工作“助人自助”原则的做法是：A.每天固定时间陪老人聊天B.联系老人子女要求其回家照顾C.协助老人加入社区老年兴趣小组D.定期为老人购买生活物资答案：C（解析：助人自助强调激发服务对象自身能力，协助其建立支持网络，而非直接替代服务。）2.山西省某社区推行“全科网格”管理，要求网格员“多网合一”，其核心目标是：A.减少网格数量，降低管理成本B.整合资源，提升基层治理效能C.明确分工，避免职责交叉D.强化考核，落实问责机制答案：B（解析：山西省2023年《关于深化“全科网格”服务管理的实施意见》提出，通过整合党建、综治、民政等多类网格，实现“一张网”覆盖，提升服务精准度和效率。）3.社区需求分析中，“社区居民普遍反映小区健身器材老化”属于：A.表达性需求B.规范性需求C.比较性需求D.感觉性需求答案：A（解析：表达性需求指居民通过行动或言语明确表达的需求；感觉性需求是居民内心感受到但未明确表达的需求；规范性需求由专家或机构判定；比较性需求基于与其他社区的对比。）4.某社区拟开展“邻里文化节”活动，在策划阶段最关键的工作是：A.确定活动预算B.征集居民参与意愿C.联系场地和物资D.设计活动流程答案：B（解析：社区活动需以居民需求为导向，征集参与意愿能确保活动符合实际，避免“政府搭台、居民不唱戏”的情况。）5.根据《山西省社区工作者管理办法》，社区专职社工的年度考核结果不包括：A.优秀B.合格C.基本合格D.待岗答案：D（解析：该办法规定考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四档，待岗属于不合格后的处理措施，非考核结果。）6.社区调解委员会调解邻里纠纷时，应遵循的首要原则是：A.依法调解B.自愿平等C.尊重当事人诉讼权利D.公平公开答案：B（解析：《人民调解法》规定，调解需在当事人自愿、平等的基础上进行，否则调解无效。）7.某社区针对留守儿童开展“课后四点半课堂”，属于社区服务功能中的：A.社会保障服务B.社区教育服务C.社区安全服务D.社区文化服务答案：B（解析：课后辅导属于社区教育服务，旨在满足儿童学习和成长需求。）8.山西省推行“社区工作者职业体系建设”，其中“三岗十八级”指的是：A.岗位分为负责人、专职工作者、兼职工作者，每岗设六级B.岗位分为书记、主任、委员，每岗设六级C.岗位分为管理岗、专业技术岗、工勤岗，每岗设六级D.岗位分为社区正职、副职、一般工作人员，每岗设六级答案：D（解析：山西省2022年《关于推进社区工作者职业体系建设的指导意见》明确，社区工作者岗位设置为社区正职（书记、主任）、副职（副书记、副主任）、一般工作人员三类，每类设六级，共十八级。）9.社区工作者在入户走访中发现某家庭因突发疾病致贫，应优先链接的资源是：A.社区慈善超市物资B.医疗救助政策C.就业培训机会D.心理疏导服务答案：B（解析：突发疾病致贫需优先解决医疗费用问题，链接医疗救助政策是关键。）10.社区党组织领导下的“四方议事”机制中，“四方”通常指：A.社区党组织、居委会、业委会、物业企业B.社区党组织、居委会、志愿者、居民代表C.街道办、社区党组织、居委会、派出所D.社区党组织、居委会、社会组织、驻区单位答案：A（解析：山西省多地推行的“四方议事”主要针对物业管理矛盾，四方为社区党组织（领导）、居委会（协调）、业委会（居民代表）、物业企业（服务方）。）二、多项选择题（每题2分，共10题）1.社区工作的专业价值观包括：A.尊重与平等B.注重社区参与C.以社区工作者为中心D.推动社会公正答案：ABD（解析：社区工作强调以服务对象为中心，而非工作者自身。）2.山西省社区治理“五社联动”机制中的“五社”是指：A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社区志愿者E.社区公益慈善资源答案：ABCDE（解析：“五社联动”是社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源的有机联动。）3.社区需求分析的方法包括：A.问卷调查法B.焦点小组访谈法C.观察法D.统计年鉴分析法答案：ABCD（解析：四种方法均为常用需求分析方法，统计年鉴可获取社区人口、经济等宏观数据。）4.社区工作者在组织居民会议时，需注意的事项有：A.提前通知会议时间和议题B.控制发言时间，避免冷场或争吵C.会议记录需经参会者确认D.对争议问题当场拍板决策答案：ABC（解析：社区会议应充分民主，争议问题需协商解决，不可由工作者单方面决策。）5.针对社区空巢老人，可开展的服务包括：A.建立健康档案，定期体检B.组织“时间银行”互助养老C.提供法律遗嘱公证服务D.开展智能手机使用培训答案：ABD（解析：法律遗嘱公证需专业机构办理，社区可链接资源但不直接提供。）三、案例分析题（每题15分，共2题）案例1：太原市某老旧社区（建成于2000年，无物业管理，60岁以上老人占比35%）近期发生两起夜间盗窃事件，居民反映小区路灯损坏严重、围墙多处破损，安全感下降。社区居委会拟开展“平安社区”建设项目。问题：1.请分析该社区的安全隐患类型及成因。2.设计一个包含“需求调研—资源链接—实施步骤—效果评估”的项目方案框架。答案要点：1.安全隐患类型：物理环境隐患（路灯损坏、围墙破损）、治安管理隐患（无物业管理、监控缺失）；成因：老旧小区基础设施老化、缺乏长效维护机制、社区自治能力不足。2.方案框架：（1）需求调研：通过入户访谈、问卷（重点关注老人、夜间出行居民）、现场勘查记录破损点；（2）资源链接：对接街道应急管理科申请维修资金，联系辖区派出所协助安装监控，发动社区党员组建义务巡逻队；（3）实施步骤：第一阶段（1-2周）修复路灯和围墙，安装监控；第二阶段（3-4周）开展防盗窃宣传讲座；第三阶段（长期）建立“居民—巡逻队—派出所”联动报警机制；（4）效果评估：定量指标（盗窃事件发生率下降比例）、定性指标（居民安全感满意度调查）。案例2：大同市某社区有12名留守儿童（父母均在外务工，由祖父母照顾），其中3名存在学习困难、2名有社交退缩行为。社区工作者计划开展“留守儿童关爱计划”。问题：1.分析留守儿童的核心需求。2.设计3个具体服务活动，并说明理论依据。答案要点：1.核心需求：亲情陪伴需求（缺失父母关爱）、学业支持需求（祖辈辅导能力有限）、社交发展需求（长期隔代抚养可能导致内向）、心理健康需求（情感缺失可能引发自卑）。2.服务活动及理论依据：（1）“亲子云互动”活动：每月组织留守儿童与父母视频通话，协助录制亲情留言。依据：依恋理论（儿童安全感建立依赖与主要抚养者的情感联结）。（2）“学习伙伴计划”：招募大学生志愿者与留守儿童结对，每周辅导作业。依据：社会支持理论（外部支持可弥补家庭功能不足）。（3）“社交小课堂”：通过角色扮演、团队游戏培养沟通能力。依据：社会学习理论（通过观察和互动学习社交技能）。四、论述题（每题20分，共1题）结合山西省“抓党建促基层治理能力提升”专项行动要求，论述社区工作者如何在基层治理中发挥“桥梁纽带”作用。答案要点：1.政策宣传者：通过入户走访、社区公众号等渠道，向居民解读养老、就业等惠民政策，确保“最后一公里”畅通；2.民意收集者：建立“网格议事会”“居民接待日”等机制，及时收集居民对环境卫生、物业等问题的意见，形成需求清单上报街道；3.矛盾协调者：针对邻里纠纷、物业矛盾等，运用“和事佬”调解队、法律明白人等资源，推动协商解决，避免矛盾升级；4.服务提供者：链接社