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文档简介

武汉市物业服务合同违约责任2025规定甲方(业主/业主大会/业主委员会):[填写完整的业主姓名/业主大会名称/业主委员会名称],身份证号/统一社会信用代码:[填写身份证号码/统一社会信用代码],住址/注册地址:[填写详细住址/注册地址]乙方(物业服务企业):[填写物业服务企业全称],统一社会信用代码:[填写统一社会信用代码],住所:[填写详细地址],法定代表人:[填写法定代表人姓名],联系电话:[填写物业服务企业联系电话]。根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》、《武汉市物业管理条例》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就甲方委托乙方提供物业服务事宜,经协商一致,订立本合同。第一条物业基本情况本合同所指物业为位于武汉市[填写详细地址,包括区域、街道、门牌号、小区名称等]的[填写物业类型,如:住宅小区、商业楼宇等],建筑面积约为[填写物业总建面,如:XX平方米]。物业产权状况:[简述,如:甲方拥有X栋X单元房产/该物业由业主大会共有等]。第二条服务内容与标准乙方根据本合同约定及国家、地方相关标准,为甲方提供以下物业服务:(一)公共区域清洁卫生服务:负责管理区域内的公共道路、楼梯间、大堂、电梯轿厢等公共区域的日常清扫、保洁,保持环境整洁;定期进行垃圾的收集、清运,确保垃圾日产日清;根据季节和需要,进行公共区域的消毒杀菌工作;负责垃圾分类的指导、收集与初步转运。(二)公共绿化养护服务:负责管理区域内绿化的日常浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治等养护工作,保持绿化景观整洁、美观、健康。(三)公共秩序维护服务:负责管理区域内公共秩序的维护,包括但不限于:门岗执勤、访客登记、车辆出入管理(包括但不限于对人车分流小区的人车管理)、巡逻安防、监控设备正常运行维护、安全警示标识设置、协助处理小区内轻微治安事件;在政府规定或合同约定的范围内,配合做好社区管理、安全防范等相关工作。(四)共用设施设备运行、维护、保养与维修服务:负责管理区域内共用的供水、供电、供气、排水、消防、电梯、二次供水设备、监控系统、门禁系统、照明等设施设备的日常检查、运行监控、保养和维修(一般性维修);确保上述设施设备正常运行,保障业主基本使用需求。重大维修、改造工程按国家和本市相关规定执行。(五)物业管理区域秩序维护、交通管理:依据管理规约及有关规定,对物业管理区域内的交通秩序进行管理,引导车辆规范停放,保持消防通道、主要通道畅通;对违反相关规定的行为进行劝阻、制止。(六)物业共用部位、共用设施设备的日常检查和资料管理:定期对共用部位、共用设施设备进行巡查,发现损坏或安全隐患及时处理或上报;收集、整理、保管物业相关档案资料。(七)社区文化建设与其他服务:根据甲方要求或实际情况,开展社区文化活动,提供信息发布、社区公告等服务;在条件允许且符合规定的情况下,提供家政服务、中介服务等特约服务(有偿)。(八)其他服务:[根据实际情况,双方可约定其他服务项目,如:家政服务、快递代收发、公共区域照明服务等]。上述服务内容及标准应符合国家、行业及武汉市相关服务标准,具体标准可参见附件[如有,填写附件编号],或在本合同中进一步明确。乙方应确保持续提供符合约定标准的服务。第三条服务费用(一)物业服务费:甲方应按月/季/年向乙方缴纳物业服务费。物业服务费标准为:[根据政府指导价或市场调节价,明确具体金额或计算方式,例如:人民币XX元/平方米/月,按建筑面积计算;或:业主大会审议通过的标准为XX元/平方米/月]。物业费包含的服务内容以本合同第二条约定为准。(二)其他费用:除物业服务费外,乙方可能根据政府规定或合同约定,向甲方收取以下费用:1.空置房物业费:[根据规定或约定,明确空置房物业费的减免方式或标准]。2.公共收益收益金:乙方应按[约定比例或方式,如:业主大会决议/合同约定]将物业管理区域内的公共收益(如广告位、停车费收入分成等,不含停车费本身)用于补充物业服务费或业主公共利益,并定期向甲方公开账目。3.特约服务费:对于本合同第二条第八款约定的特约服务,甲方需另行付费,收费标准为[具体标准或另行协商]。4.车位服务费:小区内车位(包括地面和地下)的清洁、秩序管理等服务的费用,标准为[具体标准或另行约定,通常由使用车位业主承担]。(三)费用缴纳:物业服务费由甲方承担。乙方应向甲方提供合法有效的收费票据。甲方应在[约定日期,如:每月X日前/季季初]将当期应缴物业服务费支付至乙方指定账户。账户信息如下:开户行:[填写银行名称及支行]账户名:[填写乙方账户名]账号:[填写乙方银行账号]逾期缴纳:甲方逾期缴纳物业服务费的,应按日向乙方支付逾期物业服务费[约定比例,如:万分之五]的滞纳金。逾期超过[约定天数,如:30天]的,乙方有权采取本合同约定的相应措施。第四条双方权利与义务(一)甲方的权利与义务:1.权利:有权监督乙方履行本合同约定的服务内容和标准;有权要求乙方对违反本合同的行为予以纠正;有权参加业主大会会议,行使投票权;有权查阅物业管理的相关资料;有权提出改进物业服务的建议;享受本合同约定的物业服务。2.义务:遵守国家法律法规、社会公德,遵守业主大会议事规则和管理规约;按时足额缴纳物业服务费及其他应承担的费用;爱护并合理使用物业共用部位、共用设施设备;不得擅自改变房屋用途;对违反本合同约定的行为,应予以制止或向乙方、业主委员会/业主大会反映;配合乙方进行物业管理工作;根据需要,为乙方开展服务提供必要的条件。(二)乙方的权利与义务:1.权利:有权按照本合同约定收取物业服务费及其他应收取的费用;有权制止违反本合同约定或管理规约的行为;有权根据工作需要,在物业公共区域进行必要的维修、养护、改造活动,但需符合规定并提前告知甲方;有权选聘专业服务企业承担专项服务业务。2.义务:按照本合同第二条约定,全面履行物业服务职责,确保服务质量达到约定标准;维护物业管理区域内的环境卫生和秩序;负责共用设施设备的日常管理和维护,保障其正常运行;接受甲方、业主委员会/业主大会的监督;定期公示物业服务项目、收费情况、专项维修资金使用情况等(按规定或约定);建立健全物业管理制度;妥善保管物业相关资料;接受相关部门的监督检查;维护业主共同利益。第五条违约责任(一)乙方的违约责任:1.乙方未能按照本合同第二条约定提供服务,或服务质量不符合约定标准的,甲方有权要求乙方限期整改;逾期未整改或整改后仍不符合标准的,甲方有权依据实际损失向乙方提出索赔。甲方根据本合同第三条第(二)款第1项、第2项约定从公共收益中获得的收益不足以弥补甲方损失的,有权要求乙方承担。2.乙方擅自提高物业服务费标准的,甲方有权拒绝支付,并有权向政府主管部门投诉。甲方已支付的,有权要求乙方退还。3.乙方违反本合同约定,擅自改变物业共用部位、共用设施设备用途或结构,或造成损坏的,应负责恢复原状或赔偿损失。4.乙方对甲方或业主造成的财产损失或人身伤害,依法承担赔偿责任。5.因乙方原因导致共用设施设备发生重大故障、事故,造成甲方或他人损失的,乙方应承担赔偿责任。6.乙方未按约定履行公共秩序维护、安全防范等义务,导致发生安全事故的,应依法承担相应责任。7.[根据本规定,细化其他可能的乙方违约责任,如未履行环保义务等]。(二)甲方的违约责任:1.甲方逾期缴纳物业服务费的,应按日向乙方支付逾期物业服务费[约定比例,如:万分之五]的滞纳金。2.甲方违反本合同约定,擅自占用、挖掘物业共用部位、共用设施设备或改变其用途的,应停止侵害,恢复原状,赔偿相关损失。3.甲方违反本合同约定,对乙方、其他业主、使用人造成损失的,应承担赔偿责任。4.甲方无正当理由拒绝、阻挠乙方依法或依约开展正常工作的,乙方有权要求甲方停止侵害;给乙方造成损失的,应予以赔偿。第六条免责条款因不可抗力(如战争、自然灾害等)导致本合同无法履行或部分无法履行的,乙方不承担违约责任,但应及时通知甲方,双方应根据情况协商变更或解除合同。因政府行为、法律变化导致本合同无法履行或需要修改的,双方应根据规定或约定处理。第七条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向[选择:乙方所在地/合同履行地/武汉市有管辖权的人民法院]提起诉讼。第八条合同的生效、变更与解除(一)本合同自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章(或合同专用章)之日起生效。(二)本合同的变更,须经双方协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。(三)出现以下情况之一,本合同可解除:1.双方协商一致解除;2.因不可抗力致使合同目的无法实现的;3.一方严重违反本合同约定,经守约方书面催告后[约定天数,如:30日]内仍未纠正的,守约方有权解除合同;4.乙方丧失履行合同能力或存在严重违约行为,经甲方要求,乙方在合理期限内仍未纠正的;5.法律法规规定的其他解除情形。第九条其他(一)本合同未尽事宜,双方可签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。(二)本合同项下的通知、文件等应送达至本合同首部载明的地址。一方变更地址的,应提前[约定天数,如:10日]书面通知对方。(三)本合同项下的费用,除特别约定外,均以人民币计价和支付。(四)本合同一式[约定份数,如:四]份,甲方执[约定份数,如:二]份,乙方执[约定份数,如:二]份,[如需备案,可加:报送XX部门备案壹份],具有同等

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