2025年全国保安员资格考试试题和参考答案

2025年全国保安员资格考试试题和参考答案一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分。每题只有1个正确选项）1.根据《保安服务管理条例》，下列哪项不属于保安服务的主要形式？（）A.门卫、巡逻B.随身护卫C.安全风险评估D.私人侦探2.保安员在执行任务时，发现有人持刀伤人，正确的处置流程是（）。A.立即上前徒手夺刀B.大声警告并呼叫支援，使用防暴器械控制，同时报警C.先拍照取证再处理D.劝说双方和解3.下列哪项行为符合保安员职业规范？（）A.因业主未带门禁卡，拒绝其进入小区B.发现业主快递包裹破损，私自拆封检查C.巡逻时发现消防通道被占用，当场张贴整改通知并上报D.与小区内醉酒人员发生肢体冲突4.火灾发生时，保安员引导人员疏散的首要原则是（）。A.优先保护贵重物品B.按照就近原则选择疏散路线C.确保老弱病残等弱势群体优先撤离D.所有人员沿同一楼梯撤离5.对可疑物品进行初步识别时，若发现物品无标识、有异味或异常凸起，正确的处理方式是（）。A.立即打开检查B.用脚踢开至无人区域C.标记区域并设置警戒，立即报警D.拍照后自行处理6.保安员在执行随身护卫任务时，应与被护卫对象保持（）距离。A.0.5米以内贴身保护B.1-2米的安全观察距离C.5米以上的远距离监控D.根据现场情况灵活调整7.下列哪项不属于保安员的禁止性行为？（）A.限制他人人身自由B.查验出入人员证件C.参与追索债务D.侮辱、殴打他人8.某商场发生顾客摔倒事故，保安员应首先（）。A.查看监控录像确定责任B.联系商场客服部门C.检查伤者情况，拨打120并保护现场D.要求伤者签署免责协议9.使用对讲机通讯时，正确的表述是（）。A.“南门发现可疑人员，穿黑色外套，身高约175cm，速来！”B.“喂，听到没？南门有个人，你们赶紧过来！”C.“各单位注意，南门有情况，快点！”D.“1号岗，南门有可疑人员，特征：男，黑外套，175cm，请求支援。”10.保安员在夜间巡逻时，发现小区围墙有攀爬痕迹，应首先（）。A.沿痕迹方向追击可疑人员B.记录痕迹位置、特征，立即报告并报警C.自行翻越围墙查看D.通知业主注意防范11.根据《保安服务管理条例》，保安员上岗应当着保安员服装，佩戴全国统一的（）。A.工作证B.保安服务标志C.警号D.肩章12.下列哪项不属于安全检查的基本方法？（）A.仪器检查B.手工检查C.经验判断D.搜身检查13.某超市发生盗窃事件，保安员控制嫌疑人后，正确的做法是（）。A.要求嫌疑人赔偿损失B.限制其自由直至警方到达C.对其进行搜身并没收财物D.自行询问盗窃经过并记录14.暴雨天气中，保安员在小区内巡逻时，发现路灯漏电冒火花，应（）。A.用木棍将电线挑开B.立即设置警戒区域，报告物业并联系电力部门C.直接关闭总电闸D.通知业主绕道行走15.保安员在执行大型活动安全保卫任务时，重点观察的内容不包括（）。A.人员密集区域的通行秩序B.舞台设备的安装质量C.可疑人员的异常行为D.消防通道的畅通情况16.下列关于保安员交接班的表述，正确的是（）。A.只需口头交接巡逻区域情况B.交接时需检查装备、记录并签字确认C.前一班未完成的任务由下一班自行处理D.交接时间超过30分钟属于正常现象17.发现有人在商场内散发非法广告，保安员应（）。A.没收广告并驱离，无需上报B.记录人员特征，报告商场管理部门并报警C.要求其缴纳罚款后放行D.当场撕毁广告并批评教育18.保安员使用防暴叉时，正确的操作是（）。A.直接刺向嫌疑人腹部B.用叉口卡住嫌疑人手腕后拉离C.持叉与嫌疑人保持1米以上距离，控制其行动D.双手持叉快速冲向嫌疑人19.下列哪项属于保安员的基本职责？（）A.参与客户的经济纠纷调解B.维护服务区域内的正常秩序C.为客户调查他人隐私D.代客户保管贵重物品20.地震发生时，在高层建筑内执行巡逻任务的保安员，正确的避险措施是（）。A.立即乘坐电梯撤离B.躲在承重墙角落或坚固家具旁C.站在窗边观察情况D.组织人员从阳台逃生二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分。每题有2个或2个以上正确选项，错选、漏选均不得分）1.保安员在服务过程中应遵守的职业纪律包括（）。A.保守客户单位秘密B.服从管理，听从指挥C.不得参与非法活动D.可以接受客户赠送的贵重礼品2.下列属于突发事件的有（）。A.商场内突发火灾B.小区电梯故障困人C.暴雨导致地下车库积水D.业主因停车费问题与物业争吵3.安全防范的“三防”体系包括（）。A.人防B.物防C.技防D.心防4.保安员在进行人员核查时，应重点核对的信息有（）。A.身份证件的真实性B.与登记信息的一致性C.随身携带物品的合理性D.人员的穿着打扮5.灭火器使用的正确步骤是（）。A.拔掉保险销B.握住喷管前端C.对准火焰根部喷射D.按下手柄6.保安员在执行巡逻任务时，应观察的内容包括（）。A.门窗、锁具是否完好B.消防设施是否正常C.公共区域是否有杂物堆积D.业主的私人活动7.下列关于保安员文明服务的要求，正确的有（）。A.语言规范，使用“您好”“请”等礼貌用语B.对待不同群体一视同仁C.遇到纠纷时耐心解释，避免冲突D.可以因对方态度恶劣而恶语相向8.大型活动安全保卫的主要任务包括（）。A.疏导人流，防止拥挤踩踏B.检查入场人员及物品C.监控重点区域，防范突发事件D.参与活动的组织策划9.保安员发现服务区域内存在安全隐患时，应（）。A.立即报告主管人员B.记录隐患位置、特征C.自行采取措施排除（在能力范围内）D.隐瞒不报，避免担责10.下列关于保安员装备使用的表述，正确的有（）。A.防暴棍只能用于防御，不能主动攻击B.对讲机应保持频道畅通，用语简洁C.强光手电可用于照射嫌疑人眼睛使其失去反抗能力D.警戒带用于设置临时隔离区域三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.保安员有权对出入服务区域的人员、车辆进行登记和检查。（）2.发现有人实施犯罪行为，保安员可以自行将其拘禁至公安机关到达。（）3.保安员在紧急情况下可以使用客户单位的消防器材进行非消防用途的作业。（）4.交接班时，若前一班未完成巡逻任务，下一班可拒绝接班。（）5.保安员在执行任务时，应主动出示证件表明身份。（）6.对于拒绝接受安全检查的人员，保安员可以强行带离现场。（）7.夜间巡逻时，保安员应尽量使用强光手电照射阴暗角落，避免遗漏隐患。（）8.保安员可以根据个人判断，限制可疑人员的通讯自由（如没收手机）。（）9.发现服务区域内有人突发疾病，保安员应立即拨打120，并尽量保持患者原位等待救援。（）10.保安员服装和标志可以转借他人使用。（）四、情景分析题（共3题，每题10分，共30分）情景一：商场火灾处置某商场二层服装区因电路短路引发火灾，烟雾弥漫，部分顾客因恐慌拥堵在楼梯间。作为现场执勤保安员，你应如何处置？情景二：小区盗窃事件凌晨2点，某小区保安员巡逻时发现3栋1单元窗户被撬，室内有翻动痕迹。经核查，业主外出未归。此时应采取哪些措施？情景三：纠纷调解小区内两位业主因车辆剐蹭发生争吵，一方情绪激动欲动手，另一方拨打了110。作为在场保安员，你应如何处理？参考答案一、单项选择题1.D2.B3.C4.C5.C6.D7.B8.C9.D10.B11.B12.D13.B14.B15.B16.B17.B18.C19.B20.B二、多项选择题1.ABC2.ABC3.ABC4.ABC5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABC9.ABC10.AB三、判断题1.√2.×3.×4.×5.√6.×7.√8.×9.√10.×四、情景分析题情景一参考答案：（1）立即启动应急响应：通过对讲机呼叫支援，报告火灾位置（二层服装区）、火势及烟雾情况；（2）引导疏散：利用消防广播告知顾客“不要惊慌，用湿毛巾捂住口鼻，沿疏散指示灯向一层安全出口撤离”，重点帮助老人、儿童等行动不便者，避免楼梯间拥堵；（3）初期扑救：若火势较小，使用附近灭火器对准火源根部喷射；若火势较大，严禁盲目扑救，确保自身安全；（4）报警与配合：拨打119说明商场地址、火灾位置、有无人员被困；引导消防车辆进入，协助疏散围观人员；（5）记录与上报：事后记录火灾发生时间、处置过程，向商场管理部门提交书面报告。情景二参考答案：（1）保护现场：设置警戒带，禁止无关人员进入3栋1单元门口及楼道，避免破坏撬窗、脚印等痕迹；（2）立即报警：拨打110说明小区地址、具体位置（3栋1单元）、现场情况（窗户被撬、室内翻动），等待警方到达；（3）联系业主：通过物业留存的电话联系业主，告知家中可能被盗，提醒尽快返回配合调查；（4）记录信息：记录发现时间（凌晨2点）、现场特征（窗户撬痕位置、室内物品翻动情况），保存巡逻记录；（5）配合警方：协助民警查看监控，提供巡逻路线及可疑情况线索，不得擅自翻动室内物品。情景三参考答案：（1）控制局面：立即上前隔开双方，保持安全距离（1-2米），大声制止：“请冷静，有问题我们