2025年高职市场营销（市场调研方法）试题及答案

2025年高职市场营销（市场调研方法）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内）1.市场调研的核心是（）A.收集信息B.分析信息C.确定问题D.得出结论2.以下哪种调研方法不属于定性调研（）A.焦点小组B.深度访谈C.问卷调查D.观察法3.在抽样调查中，抽样误差最小的抽样方法是（）A.简单随机抽样B.分层抽样C.系统抽样D.整群抽样4.市场调研的第一步是（）A.制定调研计划B.明确调研问题C.收集数据D.分析数据5.以下哪项不属于市场调研的内容（）A.市场需求B.市场供给C.企业内部管理D.竞争对手6.用来描述数据分布集中趋势的统计量是（）A.标准差B.方差C.均值D.中位数7.观察法的优点不包括（）A.直观性B.可靠性C.灵活性D.主观性8.问卷设计中，问题的排列顺序应该是（）A.先易后难B.先难后易C.随意排列D.按照重要性排列9.市场调研报告的核心部分是（）A.引言B.正文C.结论与建议D.附录10.以下哪种情况适合采用文案调研法（）A.了解市场最新动态B.深入探究消费者行为C.研究竞争对手策略D.进行大规模市场调查二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题至少有两个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内，多选、少选、错选均不得分）1.市场调研的作用包括（）A.为企业决策提供依据B.发现市场机会C.评估企业营销效果D.预测市场趋势E.提高企业竞争力2.以下属于定量调研方法的有（）A.实验法B.观察法C.问卷调查法D.电话访谈法E.焦点小组3.抽样调查的基本步骤包括（）A.定义总体B.制定抽样框C.选择抽样方法D.确定样本量E.抽取样本4.问卷设计的原则有（）A.主题明确B.问题清晰C.避免诱导性问题D.便于统计分析E.长度适中5.市场调研报告的撰写要求包括（）A.语言简洁明了B.结构严谨C.数据准确可靠D.结论客观公正E.提出切实可行的建议三、简答题（总共3题，每题10分）1.简述市场调研的流程。2.比较定性调研和定量调研的优缺点。3.说明问卷设计中问题类型有哪些，并举例说明。四、案例分析题（15分）某公司计划推出一款新型智能手机，为了了解市场需求和消费者偏好，进行了一次市场调研。调研人员采用了问卷调查和焦点小组相结合的方式。问卷调查共发放了1000份问卷，回收有效问卷800份。焦点小组邀请了20位不同年龄、性别、职业的消费者参加。通过对问卷数据的分析，发现消费者对手机的拍照功能、电池续航能力和外观设计较为关注。在焦点小组讨论中，消费者提出了一些关于手机功能的改进建议，如增加防水功能、优化系统操作界面等。请根据上述案例回答以下问题：1.该公司采用的调研方法有哪些？（5分）2.从问卷回收情况看，有效回收率是多少？（5分）3.结合案例分析市场调研对该公司推出新型智能手机的作用。（5分）五、方案设计题（20分）假设你是一家化妆品公司的市场调研人员，公司计划推出一款针对年轻女性的美白保湿面霜。请设计一份市场调研方案，包括调研目的、调研方法、调研对象、调研内容以及预期成果。答案：一、1.C2.C3.B4.B5.C6.C7.D8.A9.B10.A二、1.ABCDE2.ACD3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE三、1.市场调研流程：明确调研问题、制定调研计划、收集数据、分析数据、撰写报告。2.定性调研优点：深入了解消费者内心想法和行为动机；灵活性高。缺点：样本量小代表性不足；主观性强。定量调研优点：数据客观可量化；能进行统计分析。缺点：难以深入探究消费者深层次情感等；问卷设计要求高。3.问题类型：开放式问题，如“您对这款产品有什么建议？”；封闭式问题，如“您是否经常使用化妆品？A.是B.否”；量表式问题，如“您对这款面霜的美白效果满意度如何？1.非常满意2.满意3.一般4.不满意5.非常不满意”。四、1.问卷调查和焦点小组。2.80%。3.了解市场需求和消费者偏好，为产品功能设计、外观设计等提供依据，帮助公司更好地满足市场需求，提高产品竞争力，为推出新型智能手机提供决策支持。五、调研目的：了解年轻女性对美白保湿面霜需求、偏好及市场竞争情况。调研方法：问卷调查、访谈