管理学基础1-8章试题库-单凤儒-题库及答案(第二版)

管理学基础1—8A卷

一、单选题（每题分）

1.（）是强化权威的手段。；A.管理；B.强制；C.激励；D.奖惩；

2.（）是激励的起点与基础。；A.动机：B.强化；C需要；D.奖惩；

3.（）是战略的灵魂。；A.战略规划；B.战略方案；C.战略思想；D.战略对策；

4.认为管理就是领导，是强调管理的（）的作用。；A.管理职能；B.管理责任；C.管理者

个人；D.管理权限；

5.组织结构的内涵是人们的（）关系。；A.分工协作；B.制约；C.职、责、权；D.相互监

督；

6.（）是构成组织结构的核心要素，对于组织的合理构建与有效运行具有关缝性作用。；

A.职权；B.组织的基本制度；C.职责；D.组织的管理制度；

7.最基本、最普遍的团队形式是（）。；A.班组；B.基层组织；C.工作团队；D.领导班子;

8.管理者最经常使用的领导手段是（）。；A.指挥；B.控制；C.领导；D.组织；

9.弗鲁姆的“期望理论”、波特和劳勒的“期望模式”、亚当斯的“公平理论”等激励理论属

于（）。；A.过程型激励理论；B.内容型激励理论；C.强化激励理论；D.复杂激励理

论；

10.（）是企业市场营销纽合中的关键性策略，是最直接体现“营销”的部分。；A.广告

策略；B.产品策略；C.价格策略；D.促销策略；

11.预算主要体现为一种（）的手段。；A.预先控制；B.反馈控制；C.直接控制；D.间接

控制；

12.认为管理就是决策，是强调管理的（）。；A.本质；B.对人的管理；C.作业环节；D.

核心环节；

13.（）是指以一定文化为基础，一定的社会群体依靠共同价值和群体规范引导与约束

其成员的一种社会控制方式。；A.反馈控制；B.社群控制；C.预先控制；D.前馈控制；

14.对管理系统行为进行限定与修正的功能与机理称为（）0；A.运行机制；B.监督机制;

C.保证机制；D.约束机制；

15.（）是指挥有效性的首要决定因素。；A.权力；B.权威；C.个性；D.责任；

16.直线管理者的主要职能是（）。；A.决策和指挥；B.参谋：C.咨询；D.指导；

17.社会系统学派的代表人物为（）。；A.西蒙；B.波特；C.德鲁克；D.巴纳德；

18.管理机制是以（）为依据的。；A.管理对象；B.管理体制；C.生产关系；D.客观规律;

19.（）是实施奖惩的条件。；A.管理；B.强制；C.权威；D.激励；

20.存在于社会组织内部与外部的影响管理实施和管理功效的各种力量、条件和因素的综合

称为（）。；A.管理要素；B.管理对象；C.管理客体；D.管理环境；

21.按人数划分部门主耍适用于（）的组织。；A.生产经营一线；B.制造或销售部门；C.

管理或销售部门；D.某些技术含量低；

22.参谋人员的主要职能是（）。；A.执行和监督；B.决策和指挥；C.咨询、建议和指导;

D.监督和控制；

23管理系统的结构及其运行机理称为（）。；A.管理体制；B.管理机制；C.管理客体；

D.管理主体；

24.18世纪后期到19世纪末，即从资本主义工厂制出现起，到资本主义自由竞争阶段的结束

期间，管理者完全凭自己的经验进行管理，没有管理规范与系统制度，这种管理被称为

（）o；A.经验管理或传统管理；B.组织管理；C.科学管理；D.技术管理：

25.为了保证一项工作任务的圆满完成，在尚未行动之前，必须挑选合适的人员和做好物资

准备，这属于（）。；A.反馈控制；B.直接控制；C.间接控制；D.预先控制；

26.（）是战略决策的核心，也是战略管理其他环节进行活动的依据。；A.战咯思想；B.

战略规划；C.战略方案；D.战略目标；

27.科学管理理论的代表人物是（）。；A.法约尔；B.泰罗；C.梅奥；D.韦伯；

28.管理过程学派是在法约尔管理思想的基础上发展起来的。该学派的代表人物有

（）o；A.西蒙；B.哈罗德•孔茨和西里尔•奥唐奈；C.彼得斯；D.安索夫；

29.（）是指与诸工作因素相互联系，并能综合、集中反映与统领制约这些工作因素的关

键性环节。；A.战略目标；B.工作程序；C.战略要点；D.信息反馈；

30对于一线管理者来说,（）更为重耍。；A.创新技能；B.概念技能；C.理解技能；D.

技术技能；

31.（）是社群控制的基础。；A.组织制度；B.组织建设；C.组织文化；D.组织目标；

32.人际关系学说的创始人是1）o；A.泰罗；B.梅奥；C.法约尔；D.韦伯；

33.（）是指管理人员在计划执行过程中，指导、监督下属完成计划要求的行动.：A.同

步控制；B.前馈控制；C.反馈控制；D.直接控制；

34.控制的最根本作用是（）。；A.反馈；B.纠偏；C.保证计划目标的实现；D.衡量成效;

35.权变管理理论的代表人物是（）。；A.德鲁克；B.卢桑斯和伍德沃德；C.巴纳德；D.

西蒙；

36.管理者的首要职能是（）。；A.计划职能；B.组织职能；C.领导职能；D.控制职能；

37.管理幅度与管理层次互相制约，它们之间存在的数量关系是（）。；A.反比例；B.正

比例：C.没有比例；D.正相关：

38.（）是社群控制的必要条件。；A.组织文化；B.组织制度；C.组织目标；D.授权赋能;

39厮金纳的“操作条件反射论”、海利的“归因理论”等激励理论属于（）。；A.过程

型激励理论；B.行为改造理论；C.内容型激励理论；D.复杂激励理论；

40.决策理论学派的代表人物是（A.西蒙；B.德鲁克;C.巴纳德；D.波特；

41管理是艺术，是强调管理的（）。；A.自然属性；B.社会属性；C.灵活性与创造性；

D.客观规律性；

42.价值工程方法的核心是（）。；A.功能分析；B.确定价值；C成本分析；D.工程分析;

43.（）是把对行为最终结果的考核分析作为控制将来行为的依据的一种控制方式。；A.

前馈控制；B.反馈控制；C.直接控制；D.间接控制；

44.（）是所有者调动经营者积极性，提高公司绩效的基本机制。；A.利益机制；B.激励

机制；C.权力机制；D.动力机制；

45.管理的目的是（）。；A.有效实现目标；B.提高经济效益；C.提高劳动效率；D.协调

人际关系；

46.管理机制是以（）为基础和载体的。；A.管理体制；B.客观规律；C.管理结构；D.生

产关系；

47.（）是决定管理功效的核心问题。；A.管理体制；B.管理主体；C.管理机制；D.管理

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客体；

48.好的工作实施体系最重要的是建立（）。；A.科学有效的责任制；B.管理信息系统；

C.组织结构；D.反馈系统；

49.进入20世纪60年代后，管理理论的研究又出现一种（）的趋势，学者们先提出系统

管理理论，力求建立统一的管理理论。；A.集中化：B.分散化；C.扩大化；D.发展性；

50.进入20世纪50年代以后,管理理论出现了一种（）的趋势，形成了诸多的学派，人

们称之为管理理论的“热带丛林”时期。；A.集中化；B.发展性；C.扩大化；D.分散化；

51.最早提出管理职能的人是［）。；A.泰罗；B.法约尔；C.韦伯；D.梅奥；

52.（）是整个管理控制中最关键的一个环节。；A.衡量成效；B.确立标准；C.信息反馈;

D.纠正行动；

53.通过先进的技术与管理，显著地提高生产效率，大幅度地降低成本，使本企业的成本明

显的低于竞争对手，从而获得竞争优势的竞争策略是（）。；A.专一化策略；B.差异

化策略；C.加强策略；D.成本领先策略；

54.19世纪末20世纪初，随着科技和生产力的飞速发展，出现了（）理论，标志着系统

的管理理论的诞生。；A.行为科学；B.科学管理；C.管理科学；D.过程管理；

55.管理是科学，是强调管理的（％A.料会属性：R自然属性：U核心内容：D.客观

规律性；

56.时于高层管理者来说,（）更为重要。；A.创新技能；B.技术技能；C.概念技能；D.

业务技能；

57.韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（）模式。；A.行政组织体系；B.过程管理理论;

C.理想的行政组织体系；D.人际关系；

58.（）是各类组织中基层管理者重要的管理内容与最基本的激励手段。；A.奖酬；B.鼓

励；C.思想工作；D.科学管理；

59.管理是（）的产物。；A.社会大生产；B.共同劳动；C.劳动分工；D.生产力发展到•

定阶段；

60.主攻某个特殊的顾客群或某个细分市场，以求在狭窄的市场面构建经营优势的竞争策略

是（）。；A.成本领先策略；B.专一化策略：C.多样化策略；D.加强策略：

61.按职能划分部门较多地应用于（）的划分。；A.某些技术含量低；B.管理或服务部门；

C生产经营一线；D.制造或销售部门；

62.邀请专家、内行，针对组织内某一个问题或某一个议题，让大家开动脑筋，畅所欲言地发

表个人意见，充分发挥个人和集体的创造性，经过互相启发，产生连锁反应，集思广益，

而后进行决策的方法是（）。；A.德尔非法；B.头脑风暴法；C.个人决策法；D.集体

决策法；

63构成企业产权制度的实质内容是（）。；A.利益机制；B.财产组合；C.权责制度；D.

产权结构；

64.（）是最古老的领导理论观点。；A.管理方格理论；B.特性理论；C.行为理论；D.情

景理论；

65.（）是组织中最基本的管理机制，是管理机制的主体。；A.计划机制；B.指挥机制；

C.运行机制；D.监督机制；

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66.按产品划分部门主要适用于（）o；A.某些技术含量低的部门；B.管理部门；C.制造、

销售和服务等业务部门；D.生产经营一线部门；

67.管理层次较多，而管理幅度较小的组织结构称为（）。；A.扁平组织形式：B.高层结

构形式；C.直线制组织形式：D.职能制组织形式；

68.人员考核最基本的要求是必须坚持（）的原则。；A.有奖有罚；B.奖惩分明；C.不谋

私利；D.客观公正；69.构建产权制度的基础是（）。；A.产权结构；B.利益机制；C.

财产组合；D.权责制度；

70.管理的社会属性反映了（）的性质。；A.生产关系与社会制度；B.人同自然；C.社会

化大生产；D.人同社会；

71.认为管理就是计划、组织、领导、控制的过程，是强调管理的（）。；A.核心环节；

B.对人的管理；C作业过程；D.本质；

72.被称为“科学管理之父”的是（）。；A.韦伯；B.法约尔；C.梅奥；D.泰罗；

73.（）是指以一定的财产组合为基础，构建特定的权能关系体系的制度系统。；A.权责

制度；B.产权制度；C.利益机制；D.问责制度；

74.管理在（）条件下得到强化和发展。；A.社会化大生产；B.共同劳动；C.生产力发展

到一定阶段：D.劳动分T；

75.（）是生产作业控制的最主要内容。；A.进度控制；B.质量控制；C.产量控制；D.过

程控制；

76.古典管理理论时期又被称为（）发展阶段，是系统管理理论正式形成的时期。；A.行

为科学思想；B.过程管理思想；C.科学管理思想；D.行政管理思想；

77.管理的自然属性反映了（）的关系。；A.人同社会；B.生产关系；C.人同自然；D.社

会化大生产；

78.认为管理就是协调活动，是强调管理的（）。；A.对人的管理；B.本质；C.作业环节;

D.核心环节；

79.按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策是］）。；A.非程序化决策；B.定量

决策；C.程序化决策；D.定性决策；

80.通过需求调研与产品开发,向市场提供紧密适应顾客需求，具有特殊功能或鲜明特色的

优质产品，使得本企业的产品与竞争对手的产品区别开来，从而形成竞争优势的竞争策

略是（）。；A.产品差异化策略；B.成本领先策略；C.专一化策略；D.加强策略；

81.任务环境中最直接、最明显影响企业经营的是（）。；A.行业；B.政策；C.市场；D.

经济；

82.从狭义上看，以（）为核心的组织与协调的工作属于管理工作。；A.信息管理.；B.管

人；C.时间管理；D.财务管理；

83.按时间划分部门通常用于（）的基层组织。；A.生产经营一线；B.某些技术含量低；

C.制造或销售部门；D.管理或服务部门；

84.为了最大限度地刺激与激励工人的劳动积极性，泰罗创立并推行（）。；A.有差别的

计件工资制；B.计件工资制；C.计时工资制；D.奖励工资制；

85,科学管理理论认为，管理的中心问题是（）。；A.提高劳动生产率；B.提高劳动积极

性；C.激励；D.协调；

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86.组织结构中人员组合最基本的原理是（）。；A.整分合原理；B.同素异构原理；C.协

调原理；D.统一领导原理：

87.管理者最经常性的职能是（）。；A.管理；B.组织；C.控制；D.领导；

88.经验主义学派的代表人物主要有（）。；A.西蒙；B.哈默；C.戴尔和德鲁克：D.沃特

曼；

89.一般管理理论的代表人物是（）。；A.泰罗；B梅奥；C.法约尔；D.韦伯；

90.管理层次较少，而管理幅度较大的组织结构称为（）。；A.直线组织形式：B.高层结

构形式；C.扁平结构形式；D.职能组织形式；

91.最早的和最简单的组织形式是（）。；A.职能制；B.参谋制；C矩阵制；D.直线制；

92袂策事件未来的各种自然状态完全未知，各种状态出现的概率也无法估计，只能凭决策

者主观经验做出的决策是（）。；A.不确定型决策；B.确定型决策；C.风险型决策；

D.程序化决策；

93.（）是指规定组织构成和组织方式、决定组织性质的基本制度。这是组织的根本制

度，决定与制约组织的行为方向、基本活动的范围与性质。；A.组织的管理制度；B.组织

的基本制度；C.职权；D.职责；

94.（）是产权制度的核心问题c：A.产权结构；R.利益机制：c.财产组合：rr激励机制：

95.按区域划分部门主要适应于（）的企业的生产经营业务部门。；A.生产经营一线；B.

生产服务；C.技术含量低；D.空间分布很广；

96管理过程中最经常、最关键的职能是（）。；A.控制职能；B.领导职能；C.组织职能;

D.计划职能；

97.（）是社会组织动力机制中最基本的力量。；A.物质驱动；氏利益驱动；C.法制驱动;

D.精神驱动；

98.马斯洛的“需要层次论”、赫茨伯格的“双因素论”、麦克莱兰的“成就需要激励理论”

等激励理论属于（）。；A.过程型激励理论；B.强化激励理论；C.复杂激励理论；D.

内容型激励理论；

99.组织结构的本质是成员间的（）关系。；A.制约；B.分工协作；C.相互监督；D.人际;

100.（）是指对组织各领域、各层次的管理工作所制定的指导与约束规范体系。它引导

并约束组织的成员为实现组织的目标努力工作，是实现组织目标的根本性保证。；A.组织

的基本制度；B.职权；C.组织的管理制度；D.职责；

101.（）是企业营销组合的最基本的策略。；A.广告策略；B.渠道策略；C产品策略；

D.价格策略；

102.每种备选方案只有一种确定结果的决策，即决策事件未来的自然状态明确，只要比较各

方案的结果即能选出最优方案的决策是（）。；A.不确定型决策；B.风险型决策；C.

程序化决策；D.确定型决策；

103.现代管理者素质的核心是（）。；A.创新；B.计划能力；C.协调；D.指挥；

104.认为管理就是通过其他人把事办好，是强调管理的（）。；A.核心环节；B.作业环节;

C.本质；D.对人的管理；

二、多选题（每题1分）；

1.制定控制标准的主要方法有（）。；A.统计法；B.估计法；C.分析法；D.工程法；

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2.定性决策方法主要有（）。；A.头脑风暴法；B.认知冲突法；C.征询法；D.提喻法；

3.影响集权与分权的主要因素有（）。；A.权力的性质；B.组织因素；C.环境因素；D.

管理者与下级因素；

4.产品进入成长期以后，企业可采取的营销策略包括（）。；A.改进产品策略；B.塑造品

牌策略；C.开拓新市场策略；D.适当降价策略；

5.管理者用来进行控制的非预算方法大致分为（）。；A.微观控制；B.行政控制；C经济

分析；D.其他特殊控制技术；

6.目标管理主要是由以下各阶段形成的一个循环周期（）。；A.目标预算；B.目标制定;

C.目标实施；D.目标成果评价；

7.主要的工资形式有（A.计时工资；B.计件工资；C.奖励工资；D.津贴；

8.流水线生产方式具有如下特点（）。；A.工作地专业化程度高；B.工艺过程相对封闭;

C.生产具有明显的节奏性；D.生产过程连续性高；

9.预算的形式多种多样企业的预算一般有（）。；A.收入与支出预算；B.时间、空间、

材料及产品预算；C.资金预算；D.现金预算；

10.目标管理的基本特点是（）。；A.以科学的目标体系为中心；B.实行自我控制；C.注

重成果评价：D.强调目标分解；

11.控制主体的组成部分主要有（）。；A.监督机构；B.偏差测量机构；C.决策机构；D.

执行机构；

12.工作横向协调的基本方式主要有（A.制度方式；B.激励方式；C.组织方式；D.

人际关系方式；

13.组织的制度规范的特点主要有（）。；A.权威性；B.规范性；C.强制性；D.稳定性；

14.影响群体心理冲突的主要因素有（）。；A.人际关系；氏个体差异；C.利害冲突；D.

工作矛盾；

15.按决策的时态，决策可分为（）。；A.静态决策；B.确定型决策；C.动态决策；D.不

确定型决策；

16.工作纵向协调应遵循的原则是（）。；A.坚持维护统一指挥原则；B.相互尊重职权；

C.加强信息沟通；D.建立清晰的等级链；

17.一个组织的管理结构主要包括（）。；A.组织功能与目标；B.组织的基本构成方式；

C.组织结构；D.环境结构；

18.分销渠道宽度策略主耍有（）。；A.密集分销渠道策略；B.少渠道策略；C.选择分销

渠道策略；D.独家分销渠道策略；

19.中国古代管理思想的主要内容包括（）。；A.统御之术；B.用兵之策；C.运营之念；

D.经营之道；

20.美国学者迈克尔•波特提出了产业竞争结构的分析模型，他认为，决定一个产业的竞争状

态的基本的竞争力量主要包括（）。；A.新加入者的威胁；B.替代品的接近程度；C.

购买者的议价能力；D.供应商的议价能力；21.按信息流向划分，可以将沟通分为

（）o；A.上行沟通；B.下行沟通；C.平行沟通；D.斜向沟通；

22.抉择决策最佳方案的方法主要有（）。；A.经验判断法；B.回归分析法；C.数学分析

法；D.试验法；

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23.组织结构设计的内容包括（）o；A.职权设计；B.横向设计；C.纵向设计；D.层次设

计；

24.企业财务管理的基本内容主要包括（）。；A.资金筹集管理；B.资金控制管理；C.资

金运用管理；D.资金回收与分配管理；

25.按照激励中诱因的内容和性质，可将激励的方式与手段大致划分为（）。；A.物质利

益激励；B.关心照顾；C.社会心理激励；D.工作激励；

26.控制要领主要包括（）。；A.实行例外控制；B.在战略要点上控制；C.控制关键因素;

D.有计划地控制；

27.人力资源管理的原则主耍包括（）。；A.优化原则；B.竞争原则；C.激励原则；D.开

发原则；

28.企业的特征主要表现为（）。；A.经济功能性；B.经济法人性；C.营利性；D.组织系

统性；

29.教育激励是指通过教育方式与手段，激发动机、调动下级积极性的形式。具体包括

（）o；A.培训提高；B.政治教育；C.政治考核；D.思想工作；

30创造性思维的形式主要有］）。；A.发散型思维；B.收束型思维；C.科学思维；D.灵

感思维：

31制度规范的基本功能主要有（）。；A.规范功能；B.制约功能；C.制衡功能；D.协调

功能；

32.要使实际与标准相一致，可供选择的纠正行动有（）。；A.调整控制方法：B.调整行

动，使行动与计划相符；C.调整计划，使计划与行动相符；D.既调整计划又调整行动，使

二者重新取得一致；

33.企业建立竞争优势的基础主要有包括（）。；A.质量；B.效率；C.创新；D.顾客回应;

34.确定从内部还是从外部选聘管理者时，要考虑的因素有（）。；A.管理者的个性；B.

职务的性质；C.企业经营状况；D.内部人员的素质；

35.领导行为理论的主要成果有（）。；A.坦南鲍姆和施密特的领导方式连续统一体理

论；B.李克特的第四型领导体制；C.卡特赖特和赞特提出的PM型领导模式；D.布莱克和

穆顿创立的管理方格理论；

36.组织搜集信息的主要方法有（）。；A.数据资料搜集法；B.访谈（座谈）法；C.现场调

查法；D.报告法；37.企业选择其目标市场应遵循的标准是（）。；A.要有足够的市场

容量；B.有充分的发展潜力；C.是本企业可以占领的；D.企业有较强的竞争优势；

38檄励理论主要研究人动机激发的因素、机制与途径等问题。心理学家和管理学家进行了

大量研究，形成一些著名理论。这些理论大致可划分为（）。；A.强化理论；B.内容

型激励理论；C.过程型激励理论；D.行为改造理论；

39.随着管理实践的发展，人们对管理中人性的认识也不断深化，出现的人性假设主要有

（）o；A.“经济人”假设；B.“社会人”假设；C.“自我实现人”假设；D.“复杂

人”假设；

40.可供选择的目标市场营销策略主要有（A.市场渗透营销策略；B.无差异市场营

销策略；C.差异市场营销策略；D.集中市场营销策略；

41.关系营销强调的要点主要有（A.市场营销以寻求共同利益为基础；B.市场营销

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以融通情感、维系关系为重点；C.市场营销的基本手段是双向沟通；D.要建立网络化、

长期化的营销关系体系；

42.按区域划分部门的优点是（）。；A.可以减少运费和运送时间；B.有利于改善地区内

各种活动的协调；C.有利于培养综合管理者；D.更好地适应市场；

43.组织的制度规范的类型主要包括（）。；A.组织的基本制度；B.组织的管理制度；C.

组织的技术与业务规范；D.组织成员的个人行为规范；

44.影响价格的主要因素有（）。；A.定价目标；B.产品成本；C.产品的市场；D.宏观经

济形势与国家政策；

45.管理者权力的形成及其大小，主要受以下因素影响（）。；A.任务特性；B.组织；C.

管理者；D.被管理者；

46对企业经营影响较大的一般环境主要有（）。；A.社会经济环境；B.宏观技术环境；

C.社会政治与法律环境；D.宏观社会与心理环境；47.法约尔较为系统地提出管理者素质

的标准，主要体现在（）。；A.身体方面；B.智力方面；C.教育方面；D.能力方面；

48.按企业组合方式划分，可以将企业分为（）。；A.单一企业；B.多元企业；C.经济联

合体；D.企业集团；

49.不确定型决策方法主要有（）■：A.乐观法：R.悲观法：C.平均法：D.后悔值法：

50.按领导的决策方式不同，可以将领导方式划分为（）。；A.专制型领导方式；B.任务

型领导方式；C.民主型领导方式；D.放任型领导方式；51.管理机制主要包括（

A.运行机制；B.控制机制；C.动力机制；D.约束机制；

52.战略计划的显著特点有（）。；A.长期性；B.全面性；C.普遍性；D.权威性；

53.生产过程的空间组织是指按什么原则组织建立企业内部基本生产单位的问题，其主要组

织形式有（A.工艺专业化；B.对象专业化；C.设备专一化；D.混合形式；

54.差别定价策略是指同种产品在不同情况下制定不同的价格，主要有（）。；A.顾客差

别定价；B.产品形式差别定价；C.产品部位差别定价；D.销售时间差别定价；

55.马斯洛提出人的需要可分为五个层次，其中包括（）。；A.生理需要；B.安全需要；

C.社交需要；D.尊重需要；

56.研究领导方式的传统理论主要包括（）。；A.变革型领导；B.特性理论；C.行为理论;

D.情景理论；

57.对人员考核的要求主要有（）。；A.必须坚持客观公正的原则；B.要建立由正确的考

核标准、科学的考核方法和公正的考核主体组成的考核体系；C.耍实行多层次、多渠道、

全方位、制度化的考核；D.要注意考核结果的正确运用；

58.按照管理的层次划分，管理者可以分为（）。；A.综合管理者；B.高层管理者；C.中

层管理者；D.基层管理者；

59.当企业生产经营在需求或生产上存在相互联系的多种产品时，企业就需耍按整个系列制

定产品价格，以使产品组合利润最大化，可供选择的定价策略有（）°;A.产品线定价

策略；B.产品组合定价策略；C.产品群定价策略；D.单一价格策略；

60.管理中的经济方法是指依靠利益驱动，利用经济手段，通过调节和影响被管理者物质需

要而促进管理目标实现的方法，其特点主要表现为（）。；A.利益驱动性；B.直接性;

C.普遍性；D.持久性；

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61.按信息传递的媒介划分，沟通可分为（）。；A.口头沟通；B.止式沟通；C.书面沟通;

D.非语言沟通；

62.动力机制主要有以下部分构成（）。；A.利益驱动；B.政令推动；C.自觉驱动；D.社

会心理推动；

63.现代生产管理的新特点主要有（）。；A.生产内容的丰富化；B.生产的信息化；C.生

产的柔性化；D.生产的集成化；

64.人员考核的内容主要包括［）。；A.德；B.能；C.勤；D.绩；65.新商品进入市场可供

选择的定价策略有（）。；A.高价策略；B.低价策略；C.中间价策略；D.心理价格策

略；

66.中国近代企业管理思想的主要内容包括（）。；A.坚持定量决策；B.兴办企业，采用

科学管理；C.坚持以人为本的管理理念；D.民族特色与西洋市场竞争相结合的经营思想;

67按决策的重复程度，决策可分为（）。；A.确定型决策；B.不确定型决策；C.程序化

决策；D.非程序化决策；

68物质利益激励是指以物质利益为诱因，通过调节被管理者的物质利益来刺激其物质需要,

以激发起动机的方式与手段。主要形式包括（）。；A.社会心理激励；B.奖酬激励；

C.关心照顾：D.处罚：

69.影响管理者指挥的有效性的因素只主要有（）。；A.权威；B.指挥内容的科学性；C.

指挥形式的适宜性；D.指挥对象；

70在产品生命周期的不同阶段，应采取不同的广告策略，主要有（A.通知性广告;

B.选择性广告；C.宣传性广告；D.提示性广告；71.运用口头指挥形式，要注意掌握的要

领有（）。；A.语言要标准；B.内容表达要清晰、准确；C.用语简洁有力，详略得当；

D.讲究语言艺术；

72.控制标准的表示形式主要有（A.用实物量表示标准；B.用价值量表示标准；C.

使用时间表示标准；D.用定性指标表示标准；73.沟通的特点表现为（）。；A.目的性;

B.反馈性；C.信息传递性；D.双向交流性；

74.制定组织的制度规范应遵循的原则有（）。；A.法制性原则；B.目标性原则；C.科学

性原则；D.系统性原则；

75.广义上的权力包括（）。；A.监督；B.职权；C.控制；D.威信；

76.企业财务管理的基本职能有（）。；A.财务预测与决策；B.财务计划（预算）；C.财务

控制；D.财务分析；

77构建企业竞争优势的策略主要有（）。；A.市场渗透策略；B.成本领先策略；C.产品

差异化策略；D.专一化策略；

78.管理者的组织职能，主要包括的工作内容有（）。；A.设计并建立组织结沟；B.设计

并建立职权关系体系；C.人员配备与人力资源开发；D.组织协调与变革；

79管理者的指挥形式，按所采用的载体不同，可划分为（）。；A.口头指挥；B.书面指

挥；C.行为指挥；D.会议指挥；

80.管理者的职权类型有（）。；A.咨询职权；B.直线职权；C.参谋职权；D.职能职权；

81.反映当代对领导方式研究的新成果包括（）。；A.领袖魅力型领导；B.变革型领导；

C.情景理论；D.后英雄时代领导；

9

82.产品组合策略主要包括（）。；A.产品组合宽度策略；B.产品线策略；C.产品组合深

度策略；D.产品组合相关性策略；

83.按决策问题具备的条件和决策结果的确定性程度，决策可分为（）。；A.定量决策；

B.确定型决策；C.风险型决策；D.不确定型决策；

84.生产过程的时间组织，是解决一批零件在各工序间采用何种方式移动的问题，其移动方

式一般有（）。；A.顺序移动方式；B.连续移动方式；C.平行移动方式；D.平行顺序

移动方式；

85.群体凝聚力提高的主要途径有（）。；A.教育与思想工作；B.建立合理的目标结构与

激励模式；C.提高领导者的威信；D.感情融通与关系协调；

86.管理者的基本素质主要包括（）。；A.政治与文化素质；B.人际素质；C.基本业务素

质；D.身心素质；

87制度化管理的优越性主要体现在（A.制度化管理的科学性；B.制度化管理的客

观性；C.制度化管理的规范性；D.制度化管理的稳定性；

88.实现利润最大化的途径主要有（）。；A.开拓市场，扩大销售；B.快速销售，加速流

转；C.提高效率，降低成本；D.运用最佳化分析，实行科学决策；

89.管理者实施控制的过程主要包括以下各阶段（）°：A.明确方法：B制定标准：C.衡

量绩效；D.纠正偏差；

90.提高书面指挥的有效性，应注意（）。；A.加强针对性；B.增强规范性；C.注意便捷

性；D.提高写作质量；

91.正确、有效地运用权力，要注意以下几方面（）。；A.正确处理权力的自主与制衡；

B.注意处理好与被管理者的关系；C.科学地使用权力；D.加大奖惩力度；

92.人员推销的策略主要有（）。；A.试探性策略；B.选择性策略；C.针对性策略；D.诱

导性策略；

93.公司产权市场化主要包括（A.所有权运营的市场化；B.使用权运营的市场化；

C.法人产权运营的市场化；D.公司产权运营评价的市场化；

94影响组织授权的主要因素有（A.管理者个性；B.管理体制；C.职位；D.组织授

予的实际决定能力；

95.管理中的授权一般包括（）。；A.口头授权与书面授权；B.个人授权与集体授权；C.

随机授权与计划授权；D.长期授权与短期授权；

96.涉及企业基本构成与总体管理关系的基本制度主耍有（）。；A.企业产权制度；B.企

业制衡制度；C.企业法人治理制度；D.企业机制制度；

97.职权在组织中横向配置时.必须遵循的原则包括（）。；A.服务于组织目标原则；B.

统一指挥与协调原则；C.责权对等、权责明晰原则；D.权力制衡原则；

98.管理机制的特征主耍表现在（）。；A.客观性；B.自动性；C.互补性；D.可调性；

99.古典管理理论的代表人物及其理论主要有（）。；A.泰罗的科学管理理论；B.梅奥的

人际管理理论；C.法约尔的一般管理理论；D.韦伯的行政组织理论；

100.人力资源管理的内容主要包括（）。；A.人力资源需求预测与规划；B.人员选聘与

组合；C.人员使用与激励；D.人力资源开发；

101.管理中的行政方法是指借靠行政权威，借助行政手段，直接指挥和协调管理对象的方法,

10

其特点主要表现为（）。；A.强制性；B.直接性；C.垂直性；D.无偿性；

102.在管理控制中，通常根据控制活动的重点把控制分成（）。：A.预先控制；B.直接控

制；C.同步控制；D.反馈控制；

103.组织结构中人员组合的原理主要有（）。；A.整分合原理；B.同素异构原理；C.技术

匹配原理；D.社会心理相容与互补原理；

104.现代公司的外部治理机制主要包括（）。；A.投资机制；B.选购机制；C.竞争机制；

D.规制机制；

105.组织文化的结构主耍由以下层次构成的（）。；A.精神文化层；B.规范文化层；C.

行为（物质）文化层；D.本质文化层；

106.管理中的法律方法是指借助国家法规和组织制度，严格约束管理对象为实现组织目标

而工作的一种方法，其特点主要表现为（）。；A.直接性；B.垂直性；C.高度强制性；

D.规范性；

107.实行弹性预算的方法主要有（）。；A.零基预算；B.投资预算；C.变动预算；D.滚动

预算；

108.法约尔在对管理活动进行分析研究的基础上，提出了管理的诸要素，主要包括

（）0：A.计划：R.组织：C.指挥：D.协调：

109.管理信息的特征体现在（）。；A.社会性；B.有效性；C.连续性与流动性；D.信息与

其载体的不可分性；

110.会议指挥主要把握好的要领是（A.控制会议的议题与规模、次数；B.做好充分

的会前准备；C.科学地掌握会议；D.狠抓会议内容的落实与反馈；

111.在授权中，应遵循的原则有（）。；A.依目标需要授权原则；B.适度授权原则；C.

职、责、权、利相当原则；D.职责绝对性原则；

112.按照“途径一目标”理论，领导者可以采用的行为方式主要有（）。；A.指示型领导;

B.支持型领导；C.参与型领导；D.成就激励型领导；

113.渠道长度策略主要有（）。；A.长渠道策略；B.短渠道策略；C.零渠道策略；D.直接

渠道策略；

114.管理者必须具备的技能是（）。；A.业务技能；B.技术技能；C人际技能；D.概念技

能；

115.就企业而言，计划通常划分为（）。；A.市场计划；B.战略计划；C.生产经营计划；

D.作业计划；

116.影响群体心理和谐的主要因素有（）。；A.群体目标；B.群体规范；C.群体压力；

D.群体凝聚力；

117.各级、各类人员的素质、能力要求不同，故其具体培训内容也不同。但培训的基本内容

不外乎以下儿部分（）。；A.身体素质锻炼；B.政治思想与职业道德教育；C技术与

业务理论知识；D.技术与业务能力；

118.按领导者的关注重点的不同来划分，可以将领导方式划分为（）。；A.专制型领导方

式；B.任务型领导方式；C.民主型领导方式；D.关系型领导方式；

119.从管理者进行指挥所适用的范围上划分，管理者的指挥行为可分为（）。；A.命令；

B.指不；C.决定；D.规范；

11

120.激励最显著的特点是（）。；A.以需要为基础；B.内在驱动性；C.指向性；D.自觉自

愿性；

121.现代预算的方法主要有（）。；A.弹性预算：B.现金预算；C.程序性预算；D.零基预

算；

122.对员工进行考核，从管理者的角度看，主要的目的有（）。；A.调动积极性；B.形成

激励；C.发掘与有效利用员工的能力；D.对员工给与公正的评价与待遇；

123.管理问题分析与确定的方法与技术主要有（）。；A.调查研窕法；B.信息搜集方法;

C.观察方法；D.分析方法；

124.按照团队的基本功能，可以将团队划分为以下类型（）。；A.任务团队；B.工作团队;

C.项目团队；D.管理团队；

125.按职权关系的性质划分，管理者可以分为（）,；A.直线管理者；B.基层管理者；C.

参谋人员；D.中层管理者；

126.现代公司的外部治理结构，主要包括（A.证券市场；B.公司所生产的产品的市

场；C.经理人市场；D.政府的政策法规与干预；

127.政策的功能主要有（）。；A.有效保证目标的实施；B.有利于统一计划结构，协调未

来行动：C.避免重复分析，使管理规范化，提高T作效率：D.有利于授权和调动下级积极

性；

128.利用管理经济学和管理会计所提供的一些专门方法，对实际系统进行经济分析，是管理

控制的重要手段，常用的方法有（）。；A.现金控制；B.比率分析；C.投资预算；D.

盈亏平衡分析；

129.要使控制有效率，就必须抓住关键因素加以控制。关键因素主要有（）。；A.影响管

理目标的直接因素；B.出现偏差的可能性大的因素；C.直接决定工作成效的重点因素；

D.能使控制最有效又最经济的因素；

130.管理层次设计的制约因素主要有（）。；A.管理人员的能力；B.有效管理幅度；C.

纵向职能分工；D.组织效率；

131.按照企业的行业性质，可以将企业分为（）。：A.工业生产企业；B.旅游企业；C.

商品经营企业；D.服务企业；

132.产品进入介绍期以后，企业可采取的营销策略包括（）。；A.快速撇脂策略；B.缓慢

撇脂策略；C.快速渗透策略；D.缓慢渗透策略；

133.卡斯特等人的系统管理学说，是以普通系统理论为基础的，主耍包括（）。；A.系统

思想；B.系统哲学；C.系统管理；D.系统分析；

134.管理方案的科学运筹主要包括的内容有（）。；A.科学安排计划要素；B.合理配置

资源；C.巧妙运筹时空与活动；D.弹性与应变；

135.按所有制形式划分，可以将企业分为（A.全民所有制企业；B.集体企业；C.

私营企业；D.混合所有制企业；

136.可用以激励的目标主要有（）。；A.工作目标；B.个人成长目标；C.个人生活目标；

D.组织目标；

137.在运作资金筹集的过程中，要坚持如下原则（）。；A.满足需要原则；B.低成本原则;

C.合法性原则；D.稳定性原则；

12

138.制定目标的原则主要有（）o；A.明确性原则；B.先进合理原则；C.可行性原则；

D.定量化原则；

139.在现代公司治理结构基础上，主要形成了以下公司治理机制（）。；A.选择机制；

B.激励机制；C.约束机制；D.决策机制；

140.来自管理者自身的创造力直接来源有（）。；A.创新精神；B.知识、经验与技能；

C.创造性思维与创造方法；D.勤奋工作；

141.普遍接受的观点是，管理要素主要包括（）。；A.人员；B.资金；C.物质设备；D.

时间；

142.战略的特征主耍体现在（）。；A.全局性；B.长期性；C适应性；D.竞争性；143.

管理系统的构成耍素包括（）。；A.管理目标；B.管理主体；C.管理环境；D.管理对

象；

144.产品进入成熟期以后，企业可采取的营销策略包括（）。；A.调整市场策略；B.调整

促销策略；C.调整产品策略；D.调整营销组合策略；

145.人员考核的标准主要有（）。；A.任务难度；B.职务标准；C.协调能力；D.职能条件;

146.领导作为一种影响力，其施加作用的方式或手段主要有（）。；A.协调；B.指挥；C.

激励：D.沟通：

147.按企业的财产组织形式划分，可以将企业分为（）。；A.个体企业；B.合伙企业；C.

合作制企业；D.公司制企业；

148.促销组合是指为有效实现促销目标，对各种促销方式与策略的选择、设计与配合。构成

促销组合的方式主要有（A.广告；B.营业推广；C.人员推销；D.公共关系；

149.全面质量管理是一种预先控制和全面控制制度。它的主要特点体现在（）。；A.实

施自我管理；B.管理的对象是全面的；C.管理的范围是全面的；D.参加管理的人员是全

面的；

150.构成激励的要素主要包括（）o；A.动机；B.需要；C.外部刺激；D.行为；

151.生产管理的内容主要包括（）o；A.生产战略决策与生产系统设计；B.生产过程的

组织与管理；C.生产成本的控制；D.生产系统的发展；

152.人员组合的重要性主要体现在（）。；A.组织合理性的需要；B.社会化大生产的需

要；C.实现组织目标的需要：D.人自身发展的需要；

153.组织结构的基本形式主要有（）。；A.直线制；B.职能制；C.直线一职能制；D.事业

部制；

154.市场细分化的方法主要有（）。；A.平行细分法；B.交叉细分法；C.立体细分法；

D.多维细分法；

155.按信息传递的途径划分，沟通可以分为（）。；A.上行沟通；B.正式沟通；C.非正式

沟通；D.下行沟通；

156.企业利润率分析最主要指标有（）。；A.销售利润率；B.资金周转率；C.成本费用利

润率；D.资本金利润率；

157.组织的规范文化建设主要包括（）。；A.按照现代组织要求推进组织基本制度的改

革与建设；B.形成组织全体成员共同信奉与追求的价值观；C.营造健康向上的团体氛围；

D.建设体现现代管理要求的组织结构与体系；

13

158.群体规范的作用的主要是实现途径有（）。；A.自律作用；B.模仿；C.排斥；D.他律

作用;

159.管理与所处的环境存在着相互影响、相互依存的关系，主要表现在（）。；A.对应关

系；B.交换关系；C.反比例关系；D.影响关系；

160.按职能划分部门的优点是（）。；A.管理人员职责分明；B.有利于强化各项职能；

C.可以带来专业化分工的种种好处；D.有利于工作人员的培训与技能提高；

161.按生产任务的重复程度和工作地的专业化程度，可将生产划分为（A.组合生

产；B.单件生产；C.大量生产；D.成批生产；

162.耍实施有效控制，就必须具备以下条件（）。；A.控制标准；B.纠正偏差；C受控系

统的相关信息；D.必要的权力；

163.管理信息系统的功能主要有（）。；A.确定信息需要；B.信息的搜集与处理；C.信息

钝筛选；D.信息的使用；

164.约束机制主要包括以下几方面的约束因素（）。；A.权力约束；B.社会心理约束；

C.利益约束；D.责任约束；

165.管理者的创新素质主要表现在（）。；A.创新意识；B.创新思维；C.创新精神；D.

创新能力：

166.韦伯认为组织中存在的纳粹形式的权力与权威有（）。；A.绝对的权力；B.法定的

权力与权威；C.传统的权力；D.超凡的权力；

167.为了鼓励顾客早付款或大量购买，可以给顾客一些折扣与优惠，具体包括（A.

现金折扣；B.数量折扣；C.季节折扣；D.价格折让；

168.现代公司内部治理结构的构成要素主要包括（）。；A.制衡机制；B.权益主体；C.

相互关系；D.组织机构；

169.管理者的管理职能包括（）。；A.管理者的权力；B.管理者的基本职责；C.管理者的

义务；D.执行管理者基本职责的程序或过程；

170.工作扩大化的具体形式有（）。；A.工作丰富化；B.兼职作业；C.工作延伸；D.工作

轮换；

171.按照管理工作的性质与领域划分，管理者可以分为（）。；A.基层管理者；B.中层管

理者；C.综合管理者；D.职能管理者；

172.心理定价策略是针对顾客的心理需求与特点，制定令顾客愿意接受的价格的一种策略，

主要包括（）。；A.声望定价；B.区域定价；C.尾数定价；D.参照定价；

173.系统论的主要思想是（）。；A.系统是由相互联系的要素构成的；B.系统的联系性;

C.系统的整体性；D.系统的层次性；

174.产品进入衰退期以后，企业可采取的营销策略包括（）。；A.继续策略；B.集中策略;

C.收缩策略；D.放弃策略；

175.管理科学的特点表现为（）。；A.管理科学化；B.管理科学的核心就是寻求决策的

科学化；C.注重定量分析；D.广泛使用电子计算机；

176.按产品划分部门的优点是（）。；A.有利于适应市场环境；B.能使企业将多元化经

营和专业化经营结合起来；C.有利于企业加强对外部环境的适应性；D.有利于促进企业

的内部竞争；

14

177.信息搜集的基本要求主要有（）。；A.准确性；B.及时性；C.完整性；D.经济性；

178.组织的精神文化建设主要包括（）。；A.建立组织机构；B.形成组织全体成员共同

信奉与追求的价值观；C.培育组织精神；D.营造健康向上的团体氛围；

179.产品的整体概念认为，产品是由以下层次组成的一个整体（）。；A.核心产品；B.

观念产品；C.实体产品；D.附加产品；

180.组织结构需要进行设计的条件是（）。；A.新建组织；B.原有组织结构出现较大问

题；C.组织目标发生变化；D.组织结构需进行局部的调整和完善；

181.按决策的作用范围，决策可分为（）。；A.定量决策；B.战略决策；C战术决策；D.

业务决策；

182.按强制程度不同，指挥形式主要可分为（）。；A.命令、决定；B.建议与说服；C.

规范；D.暗示、示范；

183.绩效衡量的主耍要求有（）。；A.测量的科学性；B.测量的时间性；C.测量的准确性;

D.测量的完整性；

三、填空题（每题1分）

一现代行为科学是在早期…）的基础上发展起来的.

.制度化管理的实质就是靠由制度规范体系构建的...）进行管理。

..不同层次的管理者，由于所处位置、作用和职能不同、对管理技能的需要程度明显不同。

高层管理者尤其需要...）技能，而且，所处层次越高，对这种技能要求越高。

..政策最主要的来源是…）o

..…）是组织谋取成功的最重要的资源，是影响决定其他资源使用效率的关键资源，是具有

根本性、全局性、长期性的一种战略资源。

..一方面，管理是人类共同劳动的产物，具有同…）相联系的自然属性；另一方面，管理

同…）相联系，具有社会属性。

.•…）是现代企业的主体形态。

..把工作和人员组织成若干管理的单元并组建相应的机构或单位称为...）。

..按…）划分，管理者可以分为高层管理者、中层管理者、基层管理者。

I..…）是管理者为实现管理目标，通过管理行为作用其上的客体。

1..…）是所有政策工作中最重要的环节。

1..组织内的全体成员为实现组织目标，在管理工作中进行分工协作，通过职务、职责、职权

及相互关系构成的结构体系称为...）。

1..预算的突出特点是...）。

1..…）是组织文化的表层，主要由组织成员的行为和生产与工作的各种活动，以及这些行为

与活动的各种物化形态所构成。

L.管理机制本质上是...）。

1..目标管理，是以…）为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的

一种现代管理思想与管理方法。

1..由于管理广泛适用于社会的一切领域，因此，管理具有...）。

1.•创意是创造性思维的成果，是…）在计划职能中的体现，是决定计划价值的核心要素。

15

1.•组织职能是指为...），建立组织结构，配备人员，使组织协调运仃的一系列活动。

2..产权结构是指建立在...）基础之上的资产所有者的权能构成体系。

2..…）是管理系统建立与运行的出发点和归宿，管理系统必须围绕目标建立与运行。

22.（）是由社会规律决定的。

23.控制是需要借助相应的方法与技术来实现的，主要包括（）与（）。

24.强调管理的核心环节，认为管理就是（）0

25以泰罗为代表的科学管理理论，以现场管理为重点，以（）为中心。

26.管理在（）条件下得到强化和发展。

27直线制组织形式只适用于］）。

28.管理幅度的大小，实际上反映着上级管理者直接控制和协调的（）的多少。

29袂定控制标准的最主要依据是（）0

30.控制机制是控制系统用以自行调节的（）。

3L在古典管理理论出现之前,企业的管理基本上是（）。

32.强调管理的本质，认为管理就是（）活动。

33.（）是指由相互联系、相互作用的若干要素和子系统，按照管理的整体功能和目标结

合而成的有机整体°

34作为管理客体的（）与（）是影响管理功效的重要变量。

35.（）在管理各项职能中的地位集中体现在首位性上。

36管理机制，是指（）。

37.激励的核心要素是（）,关键环节是（）。

38.（）是管理系统中最核心、最关键的要素。

39.管理幅度亦称管理跨度，是指一名管理者（）的数量。

40管理的目的是（）。

41.期望理论通过人们的（）与（）之间的因果关系来研究激励的过程。

42.人力资源管理与人事管理在管理的内容上是大致相同的，但人力资源管理与人事管理相

比更强调两点：一是（）；二是（）。

43.奖励与惩罚是以（）作为支撑基础的。

44.领导实质上是一种（）。

45以法约尔为代表的一般管理理论，以企业的整个活动为研究重点，以（）为中心。

46.分销渠道的（）是指构成分销渠道层次的中间机构数目的多少。

47.强调管理的（），认为管理就是计划、组织、领导、控制的过程。

48.管理层次实质上反映的是组织内部（），各个层次将担负不同的管理职能。

49.管理的对象是以人为中心的（）与（）0

50在决策过程中充分发挥专家集体的智慧、能力和经验，在系统调查研究分析的基础上，根

据掌握的情况与资料，进行决策的方法称（）方法。

51.企业是（）发展到一定水平的成果，是（）的产物。

52.分销渠道的（）是指渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少。

53.传统的观点认为管理者是运用（），对人进行统驭和指挥的人。这种概念强调的是组

织中正式职位和职权，强调必须（）。