南昌某社区社区火灾防范与应急处理措施

[南昌某社区]社区火灾防范与应急处理措施第一章总则

第一条为有效预防、及时控制和妥善处理[南昌某社区]社区火灾事件，提升社区应急响应和处置能力，健全社区火灾防范与应急机制，最大程度地减少火灾事故造成的生命财产损失，保障[居民]生命安全与财产安全，维护社区正常的生产、生活秩序，确保[社会]稳定，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国消防法》、《国家突发公共事件总体应急预案》等法律法规及相关政策文件，结合[南昌某社区]实际，制定本预案。

第二条工作原则

1.统一指挥，快速反应。南昌某社区成立火灾事故应急处置指挥体系（以下简称指挥体系），由社区主要领导担任总指挥，全面负责辖区内火灾事故的应对处置工作。建立健全火灾事故快速反应机制，确保信息接报、指挥调度、力量调动、处置落实等环节高效衔接，实现快速响应、精准研判、果断处置。

2.分级负责，属地管理。发生火灾事故后，遵循分级负责、属地管理的原则，由社区指挥部根据事故等级和影响范围，启动相应级别的应急预案。社区内各网格、物业、企事业单位及驻区单位主要负责人是本责任区域火灾事故应急处置的第一责任人，负责组织协调辖区内火灾事故的预防与处置工作。

3.预防为主，及时控制。坚持预防为主、防消结合的方针，常态化开展火灾风险隐患排查整治工作。强化对社区内老旧小区、出租房屋、公共娱乐场所、九小场所等重点区域的动态监测与评估，加强火源、电源、易燃易爆物品等的管理。强化火情早期发现、早期预警、早期处置能力，做到早发现、早报告、早控制，将火灾事故消灭在萌芽状态。

4.系统联动，群防群控。构建社区、驻区单位、物业服务企业、志愿者等多主体参与的社会化火灾防控体系。建立健全信息共享、资源整合、协同作战的联动机制，加强社区消防控制室、微型消防站、消防志愿者队伍等力量的统筹协调，形成政府主导、社会参与、全民防控的群防群治工作格局。

5.区分性质，依法处置。在火灾事故处置过程中，坚持依法依规、公平公正的原则，根据火灾事故的性质、原因和责任，依法开展调查处理工作。充分保障受灾群众的合法权益，妥善做好人员安置、物资调配、心理疏导等善后工作。严格区分自然灾害与人为因素造成的火灾，做到合情合理、依法办事，维护社会稳定和公共秩序。

第三条适用范围

本预案适用于[南昌某社区]辖区内各类火灾事故的应急处置工作。本预案所称突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成[居民]生命安全受到威胁、人员伤亡、财产损失、社区生产生活秩序受到严重影响的事件等，主要包括以下几个方面：

1.社会安全类突发事件。包括：社区内涉及[居民]的各种非法集会、游行、示威、请愿以及集体械斗、斗殴等群体性事件，各种邪教的非法传教活动、政治性破坏活动，[居民]的非正常死亡、失踪等可能会引发影响社区稳定的事件。

2.重大治安和刑事类突发事件。发生在社区内、造成一定范围内人员伤亡或重大财产损失的恶性刑事案件，针对[居民]的各类恐怖袭击事件，以及盗窃、诈骗等严重影响社区治安的突发事件。

3.事故灾害类突发事件。发生在社区内的建筑物倒塌、火灾等重大安全事故，燃气泄漏、危化品事故，社区重大交通安全事故，大型群体活动公共安全事故，重大环境污染和生态破坏事故等。

4.公共卫生类突发事件。突然发生并造成或者可能造成社区[居民]健康严重损害的传染病疫情、群体性不明原因疾病等事件。包括：在社区内发生的突发公共卫生事件；社区外发生的、可能对社区[居民]健康造成危害的突发公共卫生事件。

5.自然灾害类突发事件。包括：气象、洪水、地震、雷击、台风等灾害及由各类自然灾害诱发的各种次生灾害等。

6.网络与信息安全类突发事件。包括：利用社区信息网络发布有害信息，进行反动、色情、迷信等宣传活动和利用外部网络、媒体等发布的有损社区声誉、影响社区稳定的活动；窃取社区保密信息，可能造成严重后果的事件；各种破坏社区网络安全运行的事件。

7.考试安全类突发事件。在社区内组织的各类统一考试中，在命题管理、试卷印刷、运送、保管等环节出现的泄密事件，以及在考试实施、阅卷等过程中发生的违规事件。

8.影响社区安全稳定的其他突发公共事件。

第二章应急组织体系及职责

第四条应急组织体系架构

[南昌某社区]成立社区火灾事故应急处置指挥体系（以下简称指挥体系），统一领导、指挥辖区内火灾事故的应急处置工作。指挥体系下设办公室和八个专项应急处置工作组，形成权责明确、运转高效的应急组织架构。

第五条突发事件处置指挥体系及核心职责

指挥体系组成：

组长：社区党委书记、居委会主任

副组长：社区党委副书记、居委会副主任

成员：社区两委委员、各居民委员会主任、辖区内主要企事业单位负责人、物业服务企业负责人、驻区单位联络员等。

核心职责：

（一）统一决策指挥。根据火灾事故的等级和性质，研究决定启动相应应急预案，统一指挥调度辖区内应急资源，下达应急处置指令，协调解决应急处置工作中的重大问题。

（二）组织协调联动。建立健全与上级部门、驻区单位、物业服务企业、志愿者队伍等的沟通协调机制，形成应急处置合力。

（三）督导检查评估。定期组织开展火灾风险隐患排查，督导检查各项消防安全措施落实情况，评估应急处置工作成效，持续改进应急预案和管理措施。

第六条领导小组办公室及核心职责

指挥体系办公室设在社区居委会办公室，作为指挥体系的日常办事机构和信息枢纽。

核心职责：

（一）信息分析研判。收集、分析、汇总火灾事故相关信息，研判事故发展趋势，为指挥体系决策提供依据。

（二）措施制定传达。根据指挥体系决策，制定具体的应急处置方案，并负责传达、落实相关工作指令。

（三）综合协调保障。协调辖区内应急力量、物资、设备等的调配，保障应急处置工作的顺利进行。

（四）总结评估上报。及时总结火灾事故应急处置工作经验教训，评估处置效果，并向上级部门报告相关工作情况。

第七条专项应急处置工作组及职责

1.综合协调组

组长：社区党委副书记、居委会副主任（兼）

副组长：社区两委委员（兼）

成员：各居民委员会主任、网格员、志愿者队伍骨干等。

办公室地点：社区居委会办公室

核心职责：负责火灾事故现场的先期处置、人员疏散引导、信息核实上报、应急物资储备与管理、协调社区内部应急力量，并配合专业救援队伍开展救援工作。

2.火灾扑救组

组长：社区党委书记（兼）

副组长：社区党委委员、派出所所长（兼）

成员：社区消防志愿者、微型消防站队员、物业服务企业消防人员等。

办公室地点：社区消防控制室

核心职责：负责火灾事故的初期扑救工作，组织微型消防站队员、消防志愿者利用消防器材进行灭火，根据火势情况及时联系专业消防队伍到场扑救。

3.抢险救援组

组长：社区党委委员、分管安全生产委员（兼）

副组长：社区党委委员、分管应急管理委员（兼）

成员：社区工作人员、物业服务企业工作人员、辖区医疗急救人员、工程抢险人员等。

办公室地点：社区居委会办公室

核心职责：负责火灾事故现场的抢险救援工作，组织人员搜救被困人员，开展伤员救治和转运，排除火灾事故次生灾害，维护现场秩序。

4.安全保卫组

组长：社区党委委员、分管政法委员（兼）

副组长：辖区派出所民警

成员：社区工作人员、物业服务企业安保人员、志愿者队伍骨干等。

办公室地点：辖区派出所

核心职责：负责火灾事故现场的安全保卫工作，维护现场秩序，划定警戒区域，疏散无关人员，配合公安机关开展现场警戒、交通管制和证据收集等工作。

5.医疗救护组

组长：社区党委委员、分管卫生健康委员（兼）

副组长：辖区社区卫生服务中心主任

成员：辖区社区卫生服务中心医务人员、志愿者队伍骨干等。

办公室地点：辖区社区卫生服务中心

核心职责：负责火灾事故现场的医疗救护工作，开展伤员救治、心理疏导和卫生防疫，保障受灾群众基本医疗需求。

6.善后处理组

组长：社区党委委员、分管民政委员（兼）

副组长：社区民政主任

成员：社区工作人员、物业服务企业工作人员、志愿者队伍骨干等。

办公室地点：社区居委会办公室

核心职责：负责火灾事故的善后处理工作，开展受灾群众安置、生活救助、心理抚慰、保险理赔等工作，做好火灾事故调查取证和责任认定。

7.宣传引导组

组长：社区党委委员、分管宣传委员（兼）

副组长：社区宣传委员

成员：社区工作人员、志愿者队伍骨干等。

办公室地点：社区居委会办公室

核心职责：负责火灾事故的宣传引导工作，及时发布火灾事故信息和应急处置进展，开展消防安全知识宣传教育，回应社会关切，维护社会稳定。

8.信息工作组

组长：社区办公室主任（兼）

副组长：社区办公室副主任（兼）

成员：社区工作人员等。

办公室地点：社区居委会办公室

核心职责：负责火灾事故的信息收集、整理、分析、上报和发布工作，确保信息传递及时、准确、畅通，为应急处置工作提供信息支持。

第三章预防和预警机制

第八条预防预警信息管理规范

为有效预防社区火灾事故的发生，及时掌握辖区内火灾风险动态，建立健全火灾事故预警信息通报和共享机制，特制定本规范。

1.信息报送核心原则

（一）及时性。信息报送要做到快速及时，确保预警信息第一时间传递到相关责任单位和人员。

（二）首报意识。任何单位或个人发现火灾风险隐患或初期火情，必须第一时间向社区指挥部办公室报告。

（三）真实性。报送信息必须客观真实，不得夸大、缩小或隐瞒火灾风险隐患或火情信息。

（四）完整性。报送信息应包含应急信息核心要素清单所列内容，确保信息全面、准确。

（五）续报要求。火灾风险隐患或火情发展变化时，应及时续报最新情况，直至事件处置完毕。

2.信息报送流程

（一）[辖区内]信息报送流程：社区网格员、居民、物业服务企业、辖区单位等发现火灾风险隐患或初期火情，应立即向社区指挥部办公室报告；社区指挥部办公室接到报告后，根据情况判断，决定是否启动应急预案，并及时向社区指挥部报告，同时根据火情等级向上级主管部门报告。

（二）逐级上报流程：社区指挥部办公室接到报告后，应根据火灾事故的等级和性质，及时向社区指挥部报告，并根据需要向上级主管部门报告。重大火灾事故，社区指挥部应立即向上级主管部门报告，并根据上级指示开展应急处置工作。

3.紧急书面信息报送流程

（一）社区指挥部办公室接到重大火灾事故报告后，应立即起草书面报告，内容包括事件发生时间、地点、燃烧物质、过火面积、伤亡情况、初步原因分析、已采取措施等，并立即报送社区指挥部。

（二）社区指挥部根据火灾事故的等级和性质，决定是否向上级主管部门报送书面报告。重大火灾事故，应立即向上级主管部门报送书面报告，并根据上级指示开展应急处置工作。

4.应急信息核心要素清单

（一）时间：事件发生的确切时间，包括年、月、日、时。

（二）地点：事件发生的具体位置，包括社区名称、楼栋号、房间号等。

（三）规模：火灾事故的燃烧范围，包括过火面积、涉及楼栋数量等。

（四）伤亡：火灾事故造成的伤亡情况，包括死亡人数、受伤人数等。

（五）起因：火灾事故的初步原因分析，包括人为因素、自然灾害等。

（六）评估：火灾事故的等级评估，包括造成或可能造成的损失评估。

（七）措施：已经采取的应急处置措施，包括人员疏散、灭火救援等。

（八）进展：火灾事故的处置进展情况，包括火势控制、救援进展等。

（九）其他：其他需要说明的情况，包括现场照片、视频等。

5.重大突发事件紧急报告要求

下列社区火灾事故信息须在事件发生后40分钟内通过电话向市委办公厅口头报告或书面报送信息，书面报告需在事发后2小时以内报送。

（一）重大自然灾害：因洪水、地震等自然灾害引发的火灾事故。

（二）重大事故灾难：发生在社区内的人员密集场所、危化品场所等的火灾事故，造成或可能造成3人以上死亡，或10人以上受伤，或直接经济损失100万元以上。

（三）重大公共卫生事件：因火灾事故引发的传染病疫情，造成或可能造成3人以上死亡，或10人以上感染。

（四）涉国防、港澳台、外交领域重要紧急动态：涉及国防、港澳台、外交领域的火灾事故，可能造成不良影响的。

（五）重大预警动向：可能引发重大火灾事故的敏感性、预警性、行动性动向，如极端天气、重大活动期间的安全保障等。

（六）其他涉国家安全和社会稳定的重要紧急情况：其他可能影响国家安全和社会稳定的重大火灾事故。

第九条预防预警行动

在社区火灾事故应急处置指挥体系的统一部署下，各专项应急处置工作组、社区各部门及驻区单位应加强应急机制的日常管理与维护，持续优化完善各类火灾事故应急预案，确保预案的针对性、实用性和可操作性。

1.加强应急机制日常管理。各工作组、部门及单位应落实消防安全主体责任，建立健全消防安全责任制和操作规程，定期开展火灾风险隐患排查整治，加强消防设施设备维护保养，确保消防安全措施落实到位。

2.持续完善各类应急预案。社区指挥部办公室应会同各工作组、部门及单位，根据社区实际情况、火灾事故特点以及相关法律法规和上级要求，定期修订完善社区火灾事故应急预案，并组织开展预案评审，确保预案的科学性和有效性。

3.加强应急队伍建设。社区指挥部应依托社区网格员、消防志愿者、物业服务企业工作人员、辖区单位安保人员等力量，组建社区消防应急队伍，并定期开展队伍建设和业务培训，提升队伍的应急处置能力。

4.定期组织应急培训和模拟演练。社区指挥部应定期组织开展消防安全知识培训、灭火器使用培训、疏散逃生培训等，提高社区居民的消防安全意识和自防自救能力。同时，应定期组织开展社区火灾事故模拟演练，检验预案的可行性、队伍的应急处置能力以及各部门之间的协同作战能力，并根据演练情况及时改进完善应急预案和应急处置措施。

5.做好关键应急物资的储备、管理和维护。社区指挥部应建立应急物资储备库，储备必要的消防器材、应急照明、疏散指示标志、急救药品、生活必需品等应急物资，并指定专人负责应急物资的采购、储存、管理和维护，定期检查物资数量和质量，确保应急物资充足、完好、可用，需要时能够及时供应。

第四章应急响应

第十条按事件等级响应

1.事件等级划分

根据火灾事故的严重程度、影响范围和危害程度，将社区火灾事故分为四个等级：

（一）I级事件（红色预警）：特别重大火灾事故。指造成或可能造成10人以上死亡，或30人以上重伤，或直接经济损失1000万元以上，或在[辖区内]造成特别严重社会影响的火灾事故。

（二）II级事件（橙色预警）：重大火灾事故。指造成或可能造成3人以上死亡，或10人以上重伤，或直接经济损失500万元以上1000万元以下，或在[辖区内]造成严重社会影响的火灾事故。

（三）III级事件（黄色预警）：较大火灾事故。指造成或可能造成1人以上死亡，或3人以上重伤，或直接经济损失100万元以上500万元以下，或在[辖区内]造成较重社会影响的火灾事故。

（四）IV级事件（蓝色预警）：一般火灾事故。指造成或可能造成人员伤亡或财产损失，但危害程度较轻，影响范围较小的火灾事故。

2.各级事件应急响应程序

（一）I级事件（红色预警）应急响应

1.20分钟内，社区指挥部办公室向社区火灾事故应急处置指挥体系总指挥报告火灾情况，并启动I级事件应急处置预案。

2.社区火灾事故应急处置指挥体系总指挥立即宣布启动I级应急响应，成立现场指挥部，并立即组织社区消防应急队伍、辖区公安消防队伍、医疗急救队伍等力量赶赴现场开展处置。

3.现场指挥部在社区火灾事故应急处置指挥体系总指挥的领导下开展工作，迅速开展人员疏散、灭火救援、伤员救治、现场警戒、信息报告等处置工作。

4.社区指挥部办公室在1小时内将火灾事故情况报告上级主管部门，并请求指示和支援。

5.根据上级指示和火灾事故发展情况，及时发布信息，引导舆论。

（二）II级事件（橙色预警）应急响应

1.20分钟内，社区指挥部办公室向社区火灾事故应急处置指挥体系总指挥报告火灾情况，并启动II级事件应急处置预案。

2.社区火灾事故应急处置指挥体系总指挥立即宣布启动II级应急响应，成立现场指挥部，并立即组织社区消防应急队伍、辖区公安消防队伍、医疗急救队伍等力量赶赴现场开展处置。

3.现场指挥部在社区火灾事故应急处置指挥体系总指挥的领导下开展工作，迅速开展人员疏散、灭火救援、伤员救治、现场警戒、信息报告等处置工作。

4.社区指挥部办公室在1小时内将火灾事故情况报告上级主管部门，并请求指示和支援。

5.根据上级指示和火灾事故发展情况，及时发布信息，引导舆论。

（三）III级事件（黄色预警）应急响应

1.20分钟内，社区指挥部办公室向社区火灾事故应急处置指挥体系总指挥报告火灾情况，并启动III级事件应急处置预案。

2.社区火灾事故应急处置指挥体系总指挥立即宣布启动III级应急响应，成立现场指挥部，并立即组织社区消防应急队伍、辖区公安消防队伍、医疗急救队伍等力量赶赴现场开展处置。

3.现场指挥部在社区火灾事故应急处置指挥体系总指挥的领导下开展工作，迅速开展人员疏散、灭火救援、伤员救治、现场警戒、信息报告等处置工作。

4.社区指挥部办公室在1小时内将火灾事故情况报告上级主管部门，并请求指示和支援。

5.根据上级指示和火灾事故发展情况，及时发布信息，引导舆论。

（四）IV级事件（蓝色预警）应急响应

1.20分钟内，社区指挥部办公室向社区火灾事故应急处置指挥体系总指挥报告火灾情况，并启动IV级事件应急处置预案。

2.社区火灾事故应急处置指挥体系总指挥立即宣布启动IV级应急响应，成立现场指挥部，并立即组织社区消防应急队伍、辖区公安消防队伍、医疗急救队伍等力量赶赴现场开展处置。

3.现场指挥部在社区火灾事故应急处置指挥体系总指挥的领导下开展工作，迅速开展人员疏散、灭火救援、伤员救治、现场警戒、信息报告等处置工作。

4.社区指挥部办公室在1小时内将火灾事故情况报告上级主管部门，并请求指示和支援。

5.根据上级指示和火灾事故发展情况，及时发布信息，引导舆论。

3.现场指挥部核心任务

社区火灾事故现场指挥部应履行以下核心任务：

（一）控制事态。迅速采取措施控制火灾现场，防止火势蔓延和事态扩大，维护现场秩序，保障人员安全。

（二）掌握进展。及时收集、汇总火灾事故现场信息，准确掌握火灾发展态势、人员伤亡情况、财产损失情况等，为应急处置决策提供依据。

（三）及时报告。按照信息报送规范，及时、准确、全面地向上级主管部门和相关部门报告火灾事故情况、应急处置进展和需要协调解决的问题。

（四）适时发布信息引导舆论。根据上级要求和火灾事故处置情况，适时发布权威信息，回应社会关切，澄清事实真相，引导舆论，维护社区形象和社会稳定。

第五章应急保障

第十一条通讯与信息保障

1.信息收集机制。建立健全社区火灾事故信息收集网络，明确社区网格员、物业服务企业、辖区单位等信息报告责任，规范信息报告标准和流程，确保火灾风险隐患和初期火情信息得到及时、准确、全面的收集。

2.信息传递机制。构建社区火灾事故信息传递体系，明确信息传递的渠道、流程和时限要求，确保信息在社区指挥部、相关部门和上级单位之间高效流转。充分利用有线电话、无线通讯、应急广播、信息平台等多种通讯手段，确保信息传递的畅通无阻。

3.信息报送机制。制定社区火灾事故信息报送规范，明确不同等级火灾事故的信息报送内容、程序和时限，确保信息报送的规范化和制度化。建立信息报送的责任追究制度，确保火灾事故信息及时、准确、完整地报送至社区指挥部和上级主管部门。

4.信息处理机制。社区指挥部办公室设立信息处理中心，配备必要的设备和技术力量，负责对收集到的火灾事故信息进行汇总、分析、研判，为社区指挥部决策提供科学依据。完善信息共享机制，加强与相关部门的信息沟通与协调，形成信息工作合力。

5.传输渠道保障。定期对社区内通讯线路、应急通讯设备、应急广播系统等进行检查和维护，确保其完好、畅通，能够满足火灾事故应急处置需要。建立应急通讯保障队伍，确保应急状态下通讯网络的畅通和信息的快速传递。

第十二条物资与资金保障

1.资金保障。社区将火灾事故应急处置所需经费纳入年度预算，并根据实际需要设立应急预备金。建立健全应急经费使用管理制度，确保应急资金使用的规范、高效。加强对应急资金的监督管理，确保资金安全、规范使用。

2.物资储备机制。建立社区火灾事故应急物资储备制度，明确储备物资的种类、数量、存放地点和管理责任单位。制定应急物资采购、储存、保管、维护和调配方案，确保应急物资的充足、完好和及时供应。

3.物资种类。社区应急物资储备库应储备必要的消防器材（灭火器、消防水带、消防头盔、应急照明设备等）、个人防护装备、医疗急救用品、生活必需品（水、食品、衣物等）、通讯设备、照明设备、破拆工具、警戒器材等，并定期检查、补充和更新。

4.物资管理。明确应急物资的管理责任单位和管理人员，制定详细的物资管理制度，明确物资出入库流程、保管要求、维护保养措施等。实行专人专账管理，确保物资管理规范有序。

5.特殊物资管理。对易燃易爆、有毒有害等特殊应急物资，指定专人负责保管，建立特殊物资管理台账，严格执行出入库登记制度，确保特殊物资的安全储存和使用。

第十三条人员与技术保障

1.人员保障。社区指挥部组建常备应急队伍，由社区工作人员、社区志愿者、物业服务企业工作人员、辖区单位安保人员等组成，并建立人员名册和联系方式，明确各成员单位的责任和义务。根据需要，动员和协调公安、消防、医疗、安监等部门的专业技术人员和志愿者参与应急处置工作。

2.技术保障。社区指挥部设立技术保障组，负责社区火灾事故应急处置的技术支持工作。建立社区火灾事故应急处置专家库，定期组织专家对社区消防设施设备、应急处置方案等进行技术评估和指导。

3.队伍管理。社区指挥部定期对常备应急队伍进行培训和演练，提高队伍的应急处置能力。建立健全应急队伍管理制度，明确队伍的职责、任务和纪律要求。加强对应急队伍的教育和管理，确保队伍的素质和战斗力。

4.技术支持。加强与消防科研机构、高等院校等单位的合作，引进先进的火灾探测、灭火、救援等技术装备，提升社区火灾事故应急处置的技术水平。建立社区火灾事故应急处置技术信息网络，实现信息共享和技术交流。

第十四条培训与演练保障

1.培训机制。社区指挥部定期组织开展社区火灾事故应急处置培训，培训内容应包括消防安全知识、火灾报警和初期扑救、人员疏散逃生、自救互救、应急处置流程等。培训对象包括社区工作人员、居民、物业服务企业工作人员、辖区单位相关人员等。

2.演练机制。社区指挥部定期组织开展社区火灾事故应急演练，演练形式包括桌面推演、实战演练等。演练内容应模拟不同类型、不同规模的火灾事故场景，检验社区火灾事故应急预案的可行性、应急处置队伍的应急处置能力以及各部门之间的协同作战能力。

3.培训与演练要求。制定社区火灾事故应急处置培训与演练计划，明确培训与演练的目标、内容、时间、地点、参加人员、组织单位、考核评估等。确保培训与演练的针对性和实效性。

4.交流协作。鼓励社区与周边社区、公安、消防、医疗、安监等部门开展应急培训与演练交流，学习借鉴先进经验，共同提升社区火灾事故应急处置能力。加强与周边社区、公安、消防、医疗、安监等部门建立应急联动机制，实现信息共享、资源互补、协同处置。

5.持续改进。社区指挥部根据培训与演练评估结果，及时修订完善社区火灾事故应急预案，改进应急处置措施，提升社区火灾事故应急处置能力。

第十五条加强保障建设

[南昌某社区]应从制度建设、组织建设、物资保障、软硬件建设等全方位加强保障体系建设，确保社区火灾事故应急处置工作有章可循、有备无患。

1.制度建设。建立健全社区火灾事故应急处置相关制度体系，包括社区消防安全责任制、火灾风险隐患排查整治制度、火灾事故信息报告制度、火灾事故应急处置预案、应急物资