洗浴中心免责协议书

洗浴中心免责协议书甲方：[洗浴中心名称]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]乙方：[消费者姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方将在甲方经营的洗浴中心进行消费，为明确双方的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就乙方在洗浴中心消费过程中的相关事宜达成如下免责协议：一、标的物或服务具体描述1.洗浴中心设施与服务甲方经营的洗浴中心提供多种洗浴设施及相关服务，包括但不限于不同温度的洗浴池、淋浴设备、桑拿房、休息区、按摩服务、餐饮服务等。乙方有权在洗浴中心营业时间内，根据自身需求使用上述设施及享受相应服务。2.服务标准甲方应按照行业通用标准及自身承诺，为乙方提供安全、卫生、舒适的洗浴环境及优质的服务。洗浴中心的设施应定期维护、清洁和消毒，确保符合卫生标准。服务人员应具备相应的专业知识和技能，为乙方提供热情、周到的服务。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定及国家法律法规规定，收取乙方的消费费用。有权对乙方在洗浴中心内的行为进行必要的管理和监督，以维护洗浴中心的正常经营秩序和安全环境。2.义务按照本协议约定及行业标准，为乙方提供符合质量要求的洗浴设施及服务。对洗浴中心内的设施设备进行定期检查、维护和更新，确保其安全可靠、正常运行。在设施设备出现故障或存在安全隐患时，应及时采取措施进行维修或更换，并告知乙方相关情况。对洗浴中心的工作人员进行培训和管理，要求其遵守职业道德和服务规范，不得侵犯乙方的合法权益。在乙方正常消费过程中，保障乙方的人身安全和财产安全。采取必要的安全防范措施，如设置警示标识、配备安保人员等，防止意外事故的发生。如因甲方原因导致乙方人身受到伤害或财产遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方权利义务1.权利有权在本协议约定的范围内，自主选择使用洗浴中心的设施及服务项目。有权要求甲方按照本协议约定及行业标准提供相应的服务。如甲方提供的服务不符合约定，乙方有权要求甲方采取补救措施或给予相应补偿。2.义务按照本协议约定及洗浴中心的规定，支付相应的消费费用。在使用洗浴中心设施及服务过程中，应遵守国家法律法规、洗浴中心的规章制度及相关操作规程，不得从事违法违规或损害洗浴中心利益的行为。妥善保管自己的财物，如因自身原因导致财物丢失、损坏，责任自负。甲方对乙方财物的保管仅提供合理的安全保障，如无故意或重大过失，不承担财物保管不善的赔偿责任。注意自身安全，在使用洗浴设施时应按照正确方法操作，避免因自身疏忽或不当行为导致人身伤害。如因乙方自身原因造成人身伤害，甲方不承担赔偿责任，但甲方应在能力范围内提供必要的协助和救助。三、免责条款（一）一般免责情形1.对于乙方在洗浴中心内因自身健康原因突发疾病或身体不适，甲方应及时采取必要的救助措施，但如乙方因此遭受的损害是由于其自身原有疾病的自然发展或不可预见、不可避免的原因导致，甲方不承担赔偿责任。2.乙方在洗浴中心内自行从事高风险活动（如在未经过专业指导的情况下进行剧烈运动、尝试危险行为等）而导致自身人身伤害或财产损失的，甲方不承担赔偿责任。乙方应自行承担相应后果，并对由此可能给洗浴中心造成的损失承担赔偿责任。3.因不可抗力因素（如自然灾害、政府行为、社会异常事件等）导致乙方在洗浴中心内受到人身伤害或财产损失的，甲方不承担赔偿责任。但甲方应在不可抗力事件发生后及时通知乙方，并采取合理措施尽量减少损失。（二）特定设施使用风险免责1.桑拿房乙方在使用桑拿房时，应严格按照桑拿房的使用说明和安全警示进行操作。由于桑拿房温度较高，使用过程中可能存在一定风险，如因乙方未遵守使用规定导致中暑、烫伤等人身伤害，甲方不承担赔偿责任。2.按摩服务按摩服务由专业按摩人员为乙方提供，按摩效果因个人体质和身体状况而异。如乙方在接受按摩服务后出现不适或认为按摩效果未达预期，甲方不承担赔偿责任。乙方应在接受按摩服务前明确告知按摩人员自身身体状况及特殊需求，按摩人员应根据乙方情况提供合理建议和服务。（三）财物保管风险免责甲方虽在洗浴中心内设置了一定的财物保管设施（如储物柜等），但乙方应自行妥善保管好自己的财物。如因乙方未妥善保管或未使用甲方提供合法有效的财物保管设施而导致财物丢失、损坏的，甲方不承担赔偿责任。甲方仅在尽到合理注意义务的情况下，对乙方财物提供有限的安全保障。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及行业标准为乙方提供洗浴设施及服务，导致乙方权益受损的，甲方应承担相应的违约责任。乙方有权要求甲方采取补救措施，如重新提供服务、给予补偿等。如因甲方违约行为给乙方造成人身伤害或财产损失的，甲方应按照法律法规的规定承担赔偿责任。2.甲方未履行对设施设备的维护、管理义务，导致设施设备存在安全隐患并造成乙方人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。3.甲方工作人员违反职业道德和服务规范，侵犯乙方合法权益的，甲方应及时处理并向乙方赔礼道歉。如给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付消费费用，应按照逾期金额每日[X%]的标准向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停为乙方提供服务，并要求乙方支付全部未付费用及违约金。2.乙方违反洗浴中心规章制度或操作规程，导致洗浴中心设施设备损坏或给洗浴中心造成其他损失的，乙方应承担赔偿责任。3.乙方在洗浴中心内从事违法违规行为，给洗浴中心或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并承担由此引发的法律责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至乙方本次在洗浴中心消费结束。2.本协议