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文档简介

舆情管理服务合同范本甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方在舆情管理方面有需求,乙方具备提供专业舆情管理服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供舆情管理服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)舆情监测1.乙方负责对互联网上与甲方相关的各类信息进行实时监测,包括但不限于新闻媒体、社交媒体平台、论坛、博客等。监测范围涵盖但不限于甲方产品或服务的评价、企业形象、行业动态等方面的舆情信息。2.乙方需每日向甲方提交详细的舆情监测报告,报告内容应包括监测到的舆情信息摘要、信息来源、传播范围、热度趋势等。(二)舆情分析1.针对监测到的舆情信息,乙方应进行深入分析,评估舆情对甲方可能产生的影响,包括正面、负面及中性影响。2.分析舆情的发展趋势,预测其未来走向,并为甲方提供相应的应对策略建议。分析报告应结合具体案例和数据,具有科学性和可操作性。(三)舆情应对1.根据舆情分析结果,乙方协助甲方制定舆情应对方案,明确应对措施、责任分工及时间节点。2.在舆情发生时,乙方按照应对方案及时采取行动,如发布官方声明、进行舆论引导、与相关媒体沟通协调等,以降低舆情对甲方的负面影响,维护甲方的良好形象。(四)服务要求1.乙方应建立专业的舆情监测团队,确保监测工作的准确性和及时性。团队成员应具备相关的专业知识和经验,熟悉舆情监测和分析的方法及技巧。2.乙方提供的服务应符合法律法规的要求,不得采取任何违法违规的手段进行舆情管理。3.乙方应保守甲方的商业秘密和隐私信息,不得将甲方的相关信息泄露给任何第三方。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续年。三、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币元/年(大写:元整)。(二)支付方式1.甲方应在本合同签订后的个工作日内,向乙方支付年度服务费用的%作为预付款,即人民币元(大写:元整)。2.乙方完成一个季度的服务后,甲方应在收到乙方提供的季度服务报告后的个工作日内,向乙方支付当季服务费用的%,即人民币元(大写:元整)。3.合同期满后,甲方应在收到乙方提供的年度总结报告后的个工作日内,向乙方支付剩余服务费用,即人民币元(大写:元整)。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供舆情管理服务。有权对乙方的服务工作进行监督和检查,提出意见和建议。2.义务向乙方提供与舆情管理服务相关的必要信息和资料,包括但不限于企业简介、产品信息、业务范围等。按照本合同约定及时支付服务费用。配合乙方开展舆情管理工作,如提供相关素材、协助发布声明等。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。根据服务需要,要求甲方提供相关信息和资料。2.义务按照本合同约定的服务内容、要求和标准,为甲方提供优质、高效的舆情管理服务。定期向甲方汇报服务工作进展情况,及时反馈舆情动态和应对措施。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密和隐私信息予以保密。未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方因自身原因导致乙方无法正常开展服务工作,如未提供必要信息或资料等,甲方应承担因此给乙方造成的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、要求和标准提供服务,乙方应负责采取补救措施,并承担因此给甲方造成的损失。若乙方经甲方书面通知后仍未改正,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的服务费用,同时乙方应按照合同总金额的%向甲方支付违约金。2.若乙方泄露甲方的商业秘密或隐私信息,乙方应承担因此给甲方造成的全部损失,并按照合同总金额的%向甲方支付违约金。构成犯罪的,依法追究刑事责任。六、保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密和隐私信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。保密期限为本合同履行期间及合同终止后年。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,双方

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