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文档简介
2025年超星尔雅学习通《跨文化交流与全球视野》考试备考题库及答案解析就读院校:________姓名:________考场号:________考生号:________一、选择题1.跨文化交流中,文化差异主要体现在哪些方面?()A.语言文字B.非语言行为C.社会规范D.以上都是答案:D解析:跨文化交流中的文化差异涵盖多个方面,包括语言文字、非语言行为和社会规范等。语言文字差异直接影响沟通效果,非语言行为如手势、眼神交流等在不同文化中有不同含义,社会规范包括礼仪、价值观等,这些都会影响跨文化交流的顺利进行。因此,以上都是文化差异的主要体现。2.在跨文化交流中,避免文化冲突的有效方法是什么?()A.坚持本民族文化B.完全迎合对方文化C.增进相互了解和尊重D.避免与对方交流答案:C解析:避免文化冲突的有效方法是增进相互了解和尊重。坚持本民族文化或完全迎合对方文化都可能导致文化冲突加剧,而避免交流则无法实现有效沟通。只有通过增进相互了解和尊重,才能有效减少误解,促进和谐交流。3.跨文化交流中,"高语境文化"和"低语境文化"的区别是什么?()A.高语境文化依赖语言表达,低语境文化依赖非语言表达B.高语境文化依赖非语言表达,低语境文化依赖语言表达C.高语境文化注重直接沟通,低语境文化注重间接沟通D.高语境文化注重间接沟通,低语境文化注重直接沟通答案:D解析:高语境文化和低语境文化的区别在于沟通方式。高语境文化注重间接沟通,依赖非语言表达和共享的文化背景,而低语境文化注重直接沟通,依赖明确的语言表达。因此,高语境文化注重间接沟通,低语境文化注重直接沟通。4.跨文化交流中,如何有效克服语言障碍?()A.只使用一种通用语言B.寻求翻译或翻译工具的帮助C.尽量避免使用肢体语言D.不与语言不同的人交流答案:B解析:有效克服语言障碍的方法是寻求翻译或翻译工具的帮助。只使用一种通用语言可能无法满足所有交流需求,避免使用肢体语言会减少沟通渠道,不与语言不同的人交流则完全失去了跨文化交流的意义。翻译和翻译工具可以帮助理解和表达,是克服语言障碍的有效手段。5.跨文化交流中,文化敏感性主要体现在哪些方面?()A.对文化差异的认识和理解B.尊重不同文化价值观C.避免文化评判D.以上都是答案:D解析:文化敏感性主要体现在对文化差异的认识和理解、尊重不同文化价值观以及避免文化评判等方面。对文化差异的认识和理解是基础,尊重不同文化价值观是关键,避免文化评判则是表现。只有综合考虑这些方面,才能真正做到文化敏感。6.跨文化交流中,"文化冲击"的主要表现是什么?()A.对陌生文化的排斥B.对本文化的依恋C.情感波动和心理适应困难D.对文化差异的恐惧答案:C解析:跨文化交流中,"文化冲击"的主要表现是情感波动和心理适应困难。对陌生文化的排斥、对本文化的依恋以及对文化差异的恐惧都是文化冲击的表现,但最核心的表现是情感波动和心理适应困难,这是文化冲击的主要特征。7.在跨文化交流中,如何建立信任?()A.展现强势态度B.保持诚实和透明C.尽量避免个人接触D.使用复杂的语言答案:B解析:建立信任的关键是保持诚实和透明。展现强势态度可能导致对方反感,避免个人接触会减少信任建立的机会,使用复杂的语言可能增加沟通障碍。只有保持诚实和透明,才能有效建立信任。8.跨文化交流中,时间观念的不同主要体现在哪些方面?()A.对守时的重视程度B.对计划安排的灵活性C.对未来和过去的关注程度D.以上都是答案:D解析:跨文化交流中,时间观念的不同主要体现在对守时的重视程度、对计划安排的灵活性以及对未来和过去的关注程度等方面。不同文化对时间的理解和运用存在差异,这些差异都会影响跨文化交流的效果。因此,以上都是时间观念的主要体现。9.跨文化交流中,如何有效进行非语言沟通?()A.避免使用任何非语言信号B.只依赖肢体语言C.注意眼神交流、面部表情和肢体动作D.忽视文化差异对非语言沟通的影响答案:C解析:有效进行非语言沟通的方法是注意眼神交流、面部表情和肢体动作。避免使用任何非语言信号会减少沟通渠道,只依赖肢体语言可能不够全面,忽视文化差异对非语言沟通的影响可能导致误解。因此,注意眼神交流、面部表情和肢体动作是有效进行非语言沟通的关键。10.跨文化交流中,"文化适应"的过程主要包括哪些阶段?()A.文化冲击、文化适应、文化融合B.文化排斥、文化接受、文化融合C.文化认识、文化理解、文化尊重D.文化学习、文化模仿、文化创新答案:A解析:跨文化交流中,"文化适应"的过程主要包括文化冲击、文化适应、文化融合等阶段。文化冲击是初期的不适应,文化适应是逐步调整的过程,文化融合是最终的目标。因此,文化冲击、文化适应、文化融合是文化适应的主要阶段。11.跨文化交流中,文化价值观的差异主要体现在哪些方面?()A.道德观念B.法律意识C.宗教信仰D.以上都是答案:D解析:跨文化交流中,文化价值观的差异主要体现在道德观念、法律意识、宗教信仰等多个方面。不同文化对道德、法律和宗教的理解和重视程度存在差异,这些差异都会影响跨文化交流的效果。因此,以上都是文化价值观的主要体现。12.在跨文化交流中,如何有效避免误解?()A.减少沟通频率B.使用简单明了的语言C.假设对方理解自己的文化背景D.忽视文化差异答案:B解析:有效避免误解的方法是使用简单明了的语言。减少沟通频率可能导致信息传递不充分,假设对方理解自己的文化背景和忽视文化差异都可能导致误解加剧。只有使用简单明了的语言,才能有效减少沟通障碍,避免误解。13.跨文化交流中,"文化相对主义"的核心观点是什么?()A.所有文化都是平等的B.文化没有好坏之分C.评价文化应基于自身文化标准D.每种文化都有其独特的价值和意义答案:D解析:跨文化交流中,"文化相对主义"的核心观点是每种文化都有其独特的价值和意义。文化相对主义反对用自身文化标准评价其他文化,强调不同文化之间的差异性和独特性。因此,每种文化都有其独特的价值和意义是文化相对主义的核心观点。14.跨文化交流中,如何有效进行跨文化培训?()A.只关注语言培训B.强调文化意识和跨文化沟通技巧C.忽视文化差异D.只进行理论讲解答案:B解析:有效进行跨文化培训的方法是强调文化意识和跨文化沟通技巧。只关注语言培训可能不够全面,忽视文化差异和只进行理论讲解都无法达到跨文化培训的目的。只有强调文化意识和跨文化沟通技巧,才能有效提升跨文化交流能力。15.跨文化交流中,"文化适应"的最终目标是gì?()A.完全融合到另一种文化中B.保持自身文化特色C.达到文化理解与尊重D.完全抛弃自身文化答案:C解析:跨文化交流中,"文化适应"的最终目标是达到文化理解与尊重。完全融合到另一种文化中或完全抛弃自身文化都是极端的做法,保持自身文化特色虽然重要,但最终目标是实现不同文化之间的理解与尊重。因此,达到文化理解与尊重是文化适应的最终目标。16.在跨文化交流中,如何有效处理文化冲突?()A.忽视冲突B.强硬解决C.寻求理解和妥协D.排斥对方文化答案:C解析:有效处理文化冲突的方法是寻求理解和妥协。忽视冲突可能导致问题恶化,强硬解决和排斥对方文化都会加剧冲突。只有通过寻求理解和妥协,才能有效解决文化冲突,促进和谐交流。17.跨文化交流中,"文化适应"的初期阶段通常表现为什么?()A.文化融合B.文化冲击C.文化接受D.文化理解答案:B解析:跨文化交流中,"文化适应"的初期阶段通常表现为文化冲击。文化融合、文化接受和文化理解通常发生在文化适应的后续阶段。因此,文化冲击是"文化适应"的初期阶段的主要表现。18.跨文化交流中,如何有效进行文化敏感性训练?()A.只进行理论学习B.强调实践体验C.忽视文化差异D.只关注自身文化答案:B解析:有效进行文化敏感性训练的方法是强调实践体验。只进行理论学习可能不够深入,忽视文化差异和只关注自身文化都无法达到文化敏感性训练的目的。只有通过实践体验,才能有效提升文化敏感性。19.在跨文化交流中,如何建立跨文化团队?()A.只选择具有相同文化背景的成员B.强调文化多样性和包容性C.忽视文化差异D.只关注个人能力答案:B解析:建立跨文化团队的方法是强调文化多样性和包容性。只选择具有相同文化背景的成员无法形成跨文化团队,忽视文化差异和只关注个人能力都无法建立有效的跨文化团队。只有强调文化多样性和包容性,才能建立有效的跨文化团队。20.跨文化交流中,"文化适应"的长期阶段通常表现为什么?()A.文化冲击B.文化融合C.文化接受D.文化理解答案:B解析:跨文化交流中,"文化适应"的长期阶段通常表现为文化融合。文化冲击、文化接受和文化理解通常发生在文化适应的初期或中期阶段。因此,文化融合是"文化适应"的长期阶段的主要表现。二、多选题1.跨文化交流中,文化差异可能影响哪些方面?()A.沟通方式B.商务谈判C.法律法规D.社会习俗E.个人价值观答案:ABCDE解析:跨文化交流中,文化差异可能影响沟通方式、商务谈判、法律法规、社会习俗和个人价值观等多个方面。不同文化在语言表达、谈判技巧、法律遵循、社会行为规范以及个人价值取向等方面存在差异,这些差异都会影响跨文化交流的效果。因此,以上都是文化差异可能影响的方面。2.跨文化交流中,如何有效提高文化敏感性?()A.学习不同文化知识B.体验不同文化环境C.增加与不同文化背景人士的交流D.保持开放心态E.反思自身文化偏见答案:ABCDE解析:有效提高文化敏感性的方法包括学习不同文化知识、体验不同文化环境、增加与不同文化背景人士的交流、保持开放心态以及反思自身文化偏见。学习不同文化知识是基础,体验不同文化环境和增加交流是实践途径,保持开放心态是关键,反思自身文化偏见则是深化理解的重要环节。因此,以上都是有效提高文化敏感性的方法。3.跨文化交流中,文化冲击的表现有哪些?()A.情绪波动B.行为适应困难C.认知失调D.文化认同危机E.身体不适答案:ABCDE解析:跨文化交流中,文化冲击的表现包括情绪波动、行为适应困难、认知失调、文化认同危机以及身体不适。情绪波动如焦虑、沮丧等,行为适应困难如在新的文化环境中难以适应生活习惯,认知失调如对新的文化现象无法理解,文化认同危机如对自身文化归属感的动摇,身体不适如因环境变化导致的疾病。因此,以上都是文化冲击的表现。4.跨文化交流中,如何有效进行跨文化沟通?()A.尊重对方文化B.使用清晰简洁的语言C.注意非语言信号D.增加沟通频率E.保持耐心和理解答案:ABCE解析:有效进行跨文化沟通的方法包括尊重对方文化、使用清晰简洁的语言、注意非语言信号以及保持耐心和理解。尊重对方文化是基础,使用清晰简洁的语言可以减少误解,注意非语言信号如眼神、肢体语言等,可以更全面地理解对方意图,保持耐心和理解则有助于建立良好沟通氛围。增加沟通频率虽然重要,但并非唯一方法,且需注意沟通质量。因此,以上都是有效进行跨文化沟通的方法。5.跨文化交流中,文化适应的过程包括哪些阶段?()A.文化冲击B.文化适应C.文化融合D.文化排斥E.文化接受答案:ABCE解析:跨文化交流中,文化适应的过程通常包括文化冲击、文化适应、文化融合以及文化接受等阶段。文化冲击是初期的不适应,文化适应是逐步调整的过程,文化融合是深度融入,文化接受是最终接受。文化排斥虽然可能发生,但并非标准阶段。因此,以上都是文化适应过程可能包括的阶段。6.跨文化交流中,如何避免文化误解?()A.做好充分的文化准备B.寻求文化背景相似的中间人C.保持沉默,避免表达D.使用翻译工具E.尝试理解对方文化逻辑答案:ABDE解析:避免文化误解的方法包括做好充分的文化准备、寻求文化背景相似的中间人、使用翻译工具以及尝试理解对方文化逻辑。做好充分的文化准备可以增加认知,中间人可以辅助沟通,翻译工具可以克服语言障碍,理解对方文化逻辑有助于减少误解。保持沉默避免表达可能导致沟通中断,无法有效避免误解。因此,以上都是避免文化误解的方法。7.跨文化交流中,文化价值观的差异主要体现在哪些方面?()A.时间观念B.空间观念C.道德观念D.法律意识E.宗教信仰答案:ABCDE解析:跨文化交流中,文化价值观的差异主要体现在时间观念、空间观念、道德观念、法律意识以及宗教信仰等方面。不同文化对时间的理解、空间的运用、道德的判断、法律的遵守以及宗教的信仰都存在差异,这些差异都会影响跨文化交流。因此,以上都是文化价值观差异的主要体现。8.跨文化交流中,如何建立跨文化团队?()A.选择具有多元文化背景的成员B.建立包容性的团队文化C.提供跨文化沟通培训D.强调个人能力,忽视文化差异E.鼓励团队成员分享文化经验答案:ABCE解析:建立跨文化团队的方法包括选择具有多元文化背景的成员、建立包容性的团队文化、提供跨文化沟通培训以及鼓励团队成员分享文化经验。选择多元文化背景成员是基础,建立包容性文化是关键,提供培训可以提升能力,分享文化经验可以增进理解。强调个人能力而忽视文化差异不利于团队协作。因此,以上都是建立跨文化团队的方法。9.跨文化交流中,如何有效进行非语言沟通?()A.注意眼神交流B.理解不同文化中手势的含义C.关注面部表情D.忽视肢体语言E.学习不同文化的服饰规范答案:ABCE解析:有效进行非语言沟通的方法包括注意眼神交流、理解不同文化中手势的含义、关注面部表情以及学习不同文化的服饰规范。眼神交流、手势和面部表情都是重要的非语言信号,需要特别注意。忽视肢体语言会减少沟通信息,不利于有效沟通。因此,以上都是有效进行非语言沟通的方法。10.跨文化交流中,文化敏感性训练的内容有哪些?()A.文化知识学习B.跨文化沟通技巧训练C.案例分析D.角色扮演E.自我文化反思答案:ABCDE解析:文化敏感性训练的内容包括文化知识学习、跨文化沟通技巧训练、案例分析、角色扮演以及自我文化反思。文化知识学习是基础,沟通技巧训练是核心,案例分析可以提供实践参考,角色扮演可以增强体验,自我文化反思有助于深化理解。因此,以上都是文化敏感性训练的内容。11.跨文化交流中,文化差异可能导致哪些沟通障碍?()A.语言障碍B.非语言信号误解C.沟通风格差异D.情感表达差异E.文化价值观冲突答案:ABCDE解析:跨文化交流中,文化差异可能导致多种沟通障碍。语言障碍是常见的障碍,非语言信号如眼神、手势等在不同文化中有不同含义易造成误解,沟通风格如直接与间接、高语境与低语境的差异也会影响理解,情感表达方式的不同可能导致情感错读,文化价值观冲突则可能引发认知偏差和沟通中断。因此,以上都是文化差异可能导致沟通障碍的表现。12.跨文化交流中,如何有效进行文化适应?()A.保持开放心态B.主动学习和了解对方文化C.尊重当地风俗习惯D.坚持自身文化传统E.与当地人建立良好关系答案:ABCE解析:有效进行文化适应的方法包括保持开放心态、主动学习和了解对方文化、尊重当地风俗习惯以及与当地人建立良好关系。保持开放心态是前提,主动学习和了解对方文化是基础,尊重当地风俗习惯是关键,与当地人建立良好关系可以促进融入。坚持自身文化传统虽然重要,但在跨文化适应中可能不是首要或唯一方法。因此,以上都是有效进行文化适应的方法。13.跨文化交流中,文化敏感性主要体现在哪些方面?()A.对文化差异的识别能力B.对文化差异的理解能力C.对文化差异的尊重态度D.对文化差异的包容心态E.对自身文化偏见的反思能力答案:ABCDE解析:跨文化交流中,文化敏感性主要体现在对文化差异的识别能力、理解能力、尊重态度、包容心态以及对自身文化偏见的反思能力。识别能力是基础,理解能力是深化,尊重和包容是关键,反思自身偏见有助于提升敏感度。因此,以上都是文化敏感性主要体现在的方面。14.跨文化交流中,如何有效处理文化冲突?()A.冷静分析冲突原因B.寻求共同点和妥协方案C.保持中立立场D.坚持自身观点E.促进沟通和理解答案:ABE解析:有效处理文化冲突的方法包括冷静分析冲突原因、寻求共同点和妥协方案以及促进沟通和理解。冷静分析是基础,寻求共同点和妥协有助于解决冲突,促进沟通和理解是关键。保持中立立场和坚持自身观点可能无法有效解决冲突,甚至可能激化矛盾。因此,以上都是有效处理文化冲突的方法。15.跨文化交流中,文化适应的困难可能包括哪些?()A.语言障碍B.生活方式不适应C.社交障碍D.文化价值观冲突E.寻找归属感困难答案:ABCDE解析:跨文化交流中,文化适应的困难可能包括语言障碍、生活方式不适应、社交障碍、文化价值观冲突以及寻找归属感困难。语言障碍直接影响沟通,生活方式不适应导致生活不便,社交障碍导致孤立,文化价值观冲突引发认知失调,寻找归属感困难导致心理压力。因此,以上都是文化适应可能遇到的困难。16.跨文化交流中,如何有效进行跨文化培训?()A.结合案例分析B.强调实践体验C.忽视文化差异D.注重文化知识传授E.鼓励学员互动交流答案:ABDE解析:有效进行跨文化培训的方法包括结合案例分析、强调实践体验、注重文化知识传授以及鼓励学员互动交流。案例分析可以提供实践参考,实践体验有助于增强理解,文化知识传授是基础,学员互动交流可以增进理解和应用。忽视文化差异是培训的大忌。因此,以上都是有效进行跨文化培训的方法。17.跨文化交流中,文化价值观的差异可能影响哪些决策?()A.商业谈判策略B.人力资源管理方式C.法律法规遵循D.产品市场定位E.企业社会责任实践答案:ABCDE解析:跨文化交流中,文化价值观的差异可能影响商业谈判策略、人力资源管理方式、法律法规遵循、产品市场定位以及企业社会责任实践等多个决策。不同文化背景下的谈判风格、管理理念、法律意识、消费者偏好和社会责任观都存在差异,这些都会影响相关决策。因此,以上都是文化价值观差异可能影响的决策方面。18.跨文化交流中,如何避免文化偏见?()A.增加跨文化接触机会B.学习多元文化知识C.反思自身文化假设D.倾听并尊重不同观点E.将所有文化视为相同答案:ABCD解析:避免文化偏见的方法包括增加跨文化接触机会、学习多元文化知识、反思自身文化假设以及倾听并尊重不同观点。增加接触和知识学习是基础,反思自身假设有助于消除偏见,倾听和尊重是关键。将所有文化视为相同是错误的,忽略了文化多样性。因此,以上都是避免文化偏见的方法。19.跨文化交流中,非语言沟通的重要性体现在哪些方面?()A.传递情感信息B.补充和强调语言信息C.表达文化价值观D.判断对方真实意图E.影响沟通氛围答案:ABCDE解析:跨文化交流中,非语言沟通的重要性体现在传递情感信息、补充和强调语言信息、表达文化价值观、判断对方真实意图以及影响沟通氛围等方面。非语言信号如眼神、面部表情、肢体语言等可以传递丰富的情感,补充和强调语言内容,反映文化特点,帮助判断真实想法,并营造沟通氛围。因此,以上都是非语言沟通重要性的体现。20.跨文化交流中,文化适应的过程通常有哪些特点?()A.动态性B.复杂性C.个体差异性D.线阶段性E.持久性答案:ABCE解析:跨文化交流中,文化适应的过程通常具有动态性、复杂性、个体差异性以及持久性等特点。文化适应不是一成不变的,而是不断调整的过程(动态性),涉及多个方面,较为复杂(复杂性),不同个体适应速度和方式不同(个体差异性),并且是一个需要时间的过程(持久性)。线阶段性不是其主要特点,文化适应往往是循环往复、不断深化的。因此,以上都是文化适应过程通常具有的特点。三、判断题1.跨文化交流中,文化相对主义意味着所有文化都是完全平等的,没有优劣之分。()答案:错误解析:跨文化交流中,文化相对主义的核心观点是每种文化都有其自身的价值和逻辑,应基于文化内部标准进行评价,反对用单一标准(通常是强势文化标准)评判其他文化。但这并不意味着所有文化在所有方面都是完全平等的,或者没有差异和优劣之分。文化相对主义关注的是评价标准和理解方式上的相对性,而非文化本身绝对平等。因此,题目表述错误。2.在跨文化交流中,直接沟通风格总是比间接沟通风格更有效。()答案:错误解析:在跨文化交流中,沟通风格的有效性并非由直接或间接本身决定,而是取决于具体的沟通情境、文化背景以及沟通目的。在低语境文化中,直接沟通可能更受欢迎;而在高语境文化中,间接沟通可能更常用且更有效。强行使用不符合对方文化习惯的沟通风格,反而可能导致误解和冲突。因此,题目表述错误。3.跨文化交流中的文化冲击是暂时的,通常会随着时间推移和文化适应的完成而逐渐消失。()答案:正确解析:跨文化交流中的文化冲击通常经历一个过程,包括最初的震惊和不适,随后是逐渐适应和调整。这个过程是阶段性的,随着时间的推移,个体如果能够积极适应新的文化环境,文化冲击带来的负面情绪和困难会逐渐减轻或消失,最终实现文化适应。因此,题目表述正确。4.跨文化交流能力主要是天生的,后天学习和训练的效果有限。()答案:错误解析:跨文化交流能力虽然可能受到个体天分一定影响,但更多地是可以通过后天学习和系统训练来培养和提高的。通过学习文化知识、沟通技巧、参与跨文化实践、反思自身经验等方式,个体可以显著提升跨文化交流能力。因此,题目表述错误。5.在跨文化交流中,尊重对方文化意味着要完全接受和模仿对方的所有习俗和传统。()答案:错误解析:在跨文化交流中,尊重对方文化意味着理解和欣赏对方文化的独特性,并以开放和包容的态度对待。但这并不意味着要完全接受和模仿对方的所有习俗和传统,个体仍然可以保持自身文化身份和价值观,并在相互尊重的基础上进行交流和互动。因此,题目表述错误。6.跨文化交流中,非语言沟通的重要性通常低于语言沟通。()答案:错误解析:跨文化交流中,非语言沟通(如眼神、面部表情、肢体语言、服饰等)往往承载着丰富的情感和意义,有时甚至比语言沟通更能准确传达信息、影响沟通氛围和关系建立。在许多文化中,非语言沟通在人际互动中扮演着至关重要的角色。因此,题目表述错误。7.跨文化交流适应的最终目标是完全融合到另一种文化中,忘记自己的文化背景。()答案:错误解析:跨文化交流适应的最终目标通常是达到文化理解、尊重和有效沟通,而不是完全融合到另一种文化中或忘记自己的文化背景。成功的跨文化适应是在保持自身文化认同的基础上,学会理解和适应其他文化,实现跨文化间的和谐共处。因此,题目表述错误。8.跨文化交流中的误解往往是由于语言障碍造成的,只要语言表达清晰就能避免所有误解。()答案:错误解析:跨文化交流中的误解不仅限于语言障碍,还可能源于非语言沟通差异、文化价值观冲突、沟通风格不同、认知偏见等多种因素。即使语言表达非常清晰,如果其他方面存在差异或误解,仍然可能发生沟通障碍。因此,题目表述错误。9.跨文化培训对于提升跨文化交流能力至关重要,但培训效果完全取决于培训内容的设计。()答案:错误解析:跨文化培训对于提升跨文化交流能力至关重要,但培训效果并非完全取决于培训内容的设计,还受到培训方式、学员参与度、实践机会、个体差异等多种因素影响。即使内容设计再好,如果培训方式单一、学员不积极参与或缺乏实践机会,培训效果也可能大打折扣。因此,题目表述错误。10.跨文化交流是全球化和市场经济发展的必然结果,每个人都会不可避免地遇到。()答案:正确解析:随着全球化进程的加速和市场经济的发展,跨国界的人员流动、商业合作和交流日益频繁,跨文化交流已成为一种普遍现象和必然趋势。无论是在工作还是生活中,越来越多的人都会不可避免地与来自不同文化背景的人进行接触和交流。因此,题目表述正确。四、简答题1.简述跨文化交流中文化敏感性的重要性。答案:文化敏感性是跨文化交流中成功的关键因素,它有助于个体识别、理解和尊重文化差异,从而减少误解和冲突,建立信任和良好关系。具有文化敏感性的个体能够更好地适应不同文化环境
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