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文档简介

2025年超星尔雅学习通《绩效评估与员工激励》考试备考题库及答案解析就读院校:________姓名:________考场号:________考生号:________一、选择题1.绩效评估的主要目的是()A.对员工进行惩罚B.提高员工工作积极性C.制定员工工资标准D.明确员工工作职责答案:B解析:绩效评估的主要目的是通过评估员工的工作表现,找出员工的优点和不足,从而制定相应的激励措施,提高员工的工作积极性和工作效率。惩罚不是绩效评估的主要目的,绩效评估更注重激励和发展。制定工资标准和明确工作职责也是绩效评估的辅助目的,但不是主要目的。2.以下哪种方法不属于绩效评估的常用方法?()A.360度评估B.目标管理法C.关键绩效指标法D.随机抽查法答案:D解析:绩效评估的常用方法包括360度评估、目标管理法和关键绩效指标法等,这些方法都是通过系统化的流程和工具来评估员工的工作表现。随机抽查法不属于绩效评估的常用方法,因为它缺乏系统性和客观性,无法全面反映员工的工作表现。3.在绩效评估中,以下哪项内容不属于评估的范畴?()A.员工的工作态度B.员工的工作技能C.员工的个人生活D.员工的工作成果答案:C解析:绩效评估主要关注员工的工作表现和工作成果,包括工作态度、工作技能和工作成果等方面。员工的个人生活不属于绩效评估的范畴,因为个人生活与工作表现没有直接关系,评估应该专注于工作相关的方面。4.绩效评估结果应该如何运用?()A.仅用于年度奖金发放B.用于制定员工培训计划C.仅用于批评员工D.用于调整员工岗位答案:B解析:绩效评估结果可以用于多个方面,包括制定员工培训计划、调整员工岗位、年度奖金发放等。仅用于年度奖金发放或仅用于批评员工都是片面的,绩效评估结果应该全面运用,以促进员工的个人发展和组织的发展。5.员工激励的主要目的是()A.提高员工的工作满意度B.降低员工离职率C.提高员工的工作效率D.以上都是答案:D解析:员工激励的主要目的包括提高员工的工作满意度、降低员工离职率和提高员工的工作效率等。激励措施可以激发员工的工作热情和创造力,从而提高工作效率,减少员工离职率,并提高员工的工作满意度。因此,以上都是员工激励的主要目的。6.以下哪种激励方法属于物质激励?()A.授权B.表彰C.加薪D.培训答案:C解析:物质激励是指通过物质手段来激励员工,如加薪、奖金、福利等。授权、表彰和培训属于精神激励或非物质激励,它们通过满足员工的心理需求来激励员工。加薪是典型的物质激励方法,可以直接提高员工的经济收入,从而激励员工。7.在激励员工时,以下哪项原则不需要遵循?()A.公平原则B.激励适度原则C.单一原则D.及时原则答案:C解析:激励员工时需要遵循多个原则,包括公平原则、激励适度原则和及时原则等。公平原则要求激励措施要公平合理,激励适度原则要求激励措施要适度,不能过度或不足,及时原则要求激励措施要及时,不能拖延。单一原则不属于激励员工的原则,因为单一的激励方法无法满足不同员工的需求,应该采用多样化的激励方法。8.激励理论中,以下哪种理论强调员工的内在动机?()A.双因素理论B.期望理论C.公平理论D.成长理论答案:D解析:激励理论中,成长理论强调员工的内在动机,它认为员工的工作动机来自于对工作本身的兴趣和挑战,以及在工作中获得成长和发展的机会。双因素理论、期望理论和公平理论都更侧重于外在动机,如工作条件、奖励和公平性等。9.在设计激励方案时,以下哪项因素不需要考虑?()A.员工的需求B.组织的目标C.资金的限制D.员工的年龄答案:D解析:在设计激励方案时,需要考虑多个因素,包括员工的需求、组织的目标和资金的限制等。员工的需求是设计激励方案的基础,组织的目标是激励方案要达成的目标,资金的限制是设计激励方案时的实际条件。员工的年龄虽然会影响激励方案的设计,但不是必须考虑的因素,因为激励方案应该更关注员工的需求和组织的目标。10.以下哪种方法不属于员工激励的有效方法?()A.绩效奖金B.授权C.公开批评D.职位晋升答案:C解析:员工激励的有效方法包括绩效奖金、授权和职位晋升等,这些方法可以通过满足员工的不同需求来激励员工。公开批评不属于员工激励的有效方法,因为公开批评会伤害员工的自尊心,降低员工的工作积极性,甚至导致员工离职。11.绩效评估中最常用的方法是()A.360度评估法B.目标管理法C.平衡计分卡法D.关键绩效指标法答案:D解析:关键绩效指标法(KPI)因其操作性强、易于量化,成为绩效评估中最常用的方法之一。360度评估法、目标管理法和平衡计分卡法也都是重要的绩效评估方法,但KPI法在实践中的应用更为广泛和普遍。12.绩效评估结果的应用不包括()A.员工培训发展B.薪酬福利调整C.员工晋升与调岗D.组织文化宣传答案:D解析:绩效评估结果主要用于员工培训发展、薪酬福利调整、员工晋升与调岗等方面,以帮助员工提升能力、激励员工积极性、优化人力资源配置。组织文化宣传虽然重要,但通常不是绩效评估结果的主要应用方向。13.员工激励中,“期望理论”强调()A.目标的吸引力B.努力与绩效的关系C.绩效与奖励的关系D.奖励对员工动机的影响答案:B解析:弗鲁姆的期望理论认为,激励力量取决于员工对努力能够带来绩效、绩效能够带来奖励以及奖励能够满足需求的信念强度。其中,努力与绩效的关系是核心环节,即员工相信自己的努力能够达到预期的工作表现。14.物质激励与精神激励的主要区别在于()A.激励的持续性B.激励的作用机制C.激励的效果大小D.激励的成本高低答案:B解析:物质激励主要通过满足员工的外在需求(如金钱、物质)来激发行为,而精神激励主要通过满足员工的内在需求(如尊重、归属感、成就感)来激发动力。两者在作用机制上存在本质区别,前者偏向外在驱动,后者偏向内在驱动。15.在绩效评估中,导致评估结果失真的主要因素是()A.评估标准不明确B.评估者偏见C.员工不配合D.评估方法单一答案:B解析:评估者偏见(如晕轮效应、刻板印象、近期效应等)是导致绩效评估结果失真的主要因素之一。即使评估标准明确、方法得当,评估者的主观偏见也可能严重影响评估的客观性。其他因素也会影响评估结果,但评估者偏见通常影响最大。16.绩效改进计划的核心是()A.识别绩效差距B.制定改进目标C.提供支持与辅导D.跟踪改进效果答案:C解析:绩效改进计划是一个系统性的过程,旨在帮助员工提升绩效。其核心在于为员工提供必要的支持与辅导,例如培训、指导、资源协调等,以帮助员工克服绩效障碍,达到预期目标。识别差距、制定目标和跟踪效果是计划的重要组成部分,但提供支持与辅导是直接作用于改进的核心环节。17.激励理论中,“双因素理论”将由德鲁克提出的()A.激励因素B.保健因素C.成长因素D.期望因素答案:B解析:赫茨伯格的双因素理论将影响工作满意度的因素分为保健因素(如公司政策、管理方式、薪资福利等,缺乏会导致不满意)和激励因素(如成就感、认可、工作本身的挑战性等,存在会带来满意度)。该理论由弗雷德里克·赫茨伯格提出,而非德鲁克。18.对于知识型员工,更有效的激励方式是()A.高额奖金B.职位晋升C.挑战性工作D.团队认可答案:C解析:知识型员工更注重工作的意义、挑战性和个人成长。提供挑战性工作能够满足其成就感和发展需求,激发其内在动机和创造力。虽然高额奖金、职位晋升和团队认可也有一定激励作用,但对于知识型员工而言,工作本身的吸引力往往更为重要。19.绩效评估中,“目标管理法”(MBO)强调()A.评估的客观性B.员工的参与性C.评估的全面性D.评估的及时性答案:B解析:目标管理法(ManagementbyObjectives,MBO)的核心在于强调员工在绩效目标制定过程中的参与性。该方法认为,让员工参与设定自己的工作目标,能够提高目标承诺度,增强员工的责任感和主动性,从而提升绩效。20.员工激励效果不佳的主要原因可能是()A.激励措施单一B.激励时机不当C.激励标准模糊D.以上都是答案:D解析:员工激励效果不佳可能是多种因素共同作用的结果。激励措施单一无法满足不同员工的需求;激励时机不当(如奖励过迟或过早)会影响激励效果;激励标准模糊会导致员工不理解激励方向,降低激励作用。因此,以上都是可能导致激励效果不佳的原因。二、多选题1.绩效评估的常用方法包括哪些?()A.360度评估法B.目标管理法C.关键绩效指标法D.平衡计分卡法E.主观评价法答案:ABCD解析:绩效评估的常用方法包括多种,如360度评估法通过多角度反馈评估员工表现;目标管理法侧重于员工与管理者共同设定目标并进行评估;关键绩效指标法通过设定关键指标进行量化评估;平衡计分卡法则从多个维度(如财务、客户、内部流程、学习与成长)评估绩效。主观评价法虽然有时会作为参考,但因其主观性强、缺乏客观依据,通常不被认为是规范的常用方法。2.绩效评估结果可以用于哪些方面?()A.员工培训发展B.薪酬福利调整C.员工晋升与调岗D.组织结构优化E.绩效奖金发放答案:ABCE解析:绩效评估结果是人力资源管理的重要依据,可以用于员工培训发展(根据评估结果制定培训计划)、薪酬福利调整(作为调薪的参考)、员工晋升与调岗(依据绩效表现进行晋升或调整岗位)、以及绩效奖金发放(根据绩效水平确定奖金数额)。组织结构优化虽然与人力资源管理相关,但通常不是直接由单次的绩效评估结果决定的,而是基于更宏观的战略和运营需求。3.员工激励的主要类型有哪些?()A.物质激励B.精神激励C.薪酬激励D.福利激励E.晋升激励答案:AB解析:员工激励主要分为物质激励和精神激励两大类型。物质激励包括薪酬、奖金、福利等,满足员工的外在需求;精神激励包括表彰、认可、授权、提供成长机会等,满足员工的内在需求。薪酬激励和福利激励属于物质激励的具体形式,晋升激励则可以通过物质或精神方式实现,但它们本身不是激励的基本类型。4.在设计激励方案时,需要考虑哪些因素?()A.员工的需求B.组织的目标C.资金的限制D.行业的惯例E.员工的年龄结构答案:ABC解析:设计有效的激励方案需要综合考虑多个因素。员工的需求是激励方案设计的出发点和依据;组织的目标是激励方案要服务于的最终目的;资金的限制是方案设计的实际约束条件。行业的惯例可以为设计提供参考,但不是必须考虑的核心因素。员工的年龄结构虽然影响激励方式的选择,但不是设计方案时必须优先考虑的关键因素。5.期望理论认为影响激励力量的因素有哪些?()A.努力与绩效的关系B.绩效与奖励的关系C.奖励与满足需求的关系D.员工的努力程度E.奖励的公平性答案:ABC解析:弗鲁姆的期望理论认为,激励力量(动机)取决于三个关键因素的乘积:一是努力能够带来绩效的可能性(努力与绩效的关系,A);二是绩效能够带来奖励的可能性(绩效与奖励的关系,B);三是奖励能够满足员工需求的可能性(奖励与满足需求的关系,C)。员工的努力程度和奖励的公平性虽然与激励相关,但不是期望理论的核心构成要素。6.绩效评估中可能存在哪些偏见?()A.晕轮效应B.近期效应C.刻板印象D.个人偏好E.绩效标准模糊答案:ABCD解析:绩效评估中常见的偏见包括晕轮效应(以偏概全,用对某方面的好印象影响整体评价)、近期效应(过度关注近期表现而忽略长期表现)、刻板印象(对特定群体产生固定印象并影响评价)、个人偏好(基于个人好恶进行评价)。绩效标准模糊会导致评估困难和结果不可靠,属于评估设计或执行的问题,而非评估者的主观偏见。7.绩效改进计划通常包含哪些步骤?()A.识别绩效差距B.分析差距原因C.制定改进目标D.提供支持与辅导E.跟踪改进效果答案:ABCDE解析:一个有效的绩效改进计划通常包含一系列步骤:首先需要识别员工绩效与期望目标之间的差距(A);然后分析造成绩效差距的原因(B);接着与员工共同制定具体的、可衡量的改进目标(C);在此过程中,管理者需要提供必要的支持与辅导(D),如培训、指导、资源协调等;最后需要持续跟踪改进效果,评估改进计划的成效(E)。8.激励理论有哪些主要流派?()A.马斯洛需求层次理论B.赫茨伯格双因素理论C.弗鲁姆期望理论D.罗特强化理论E.赫尔巴特公平理论答案:ABCDE解析:激励理论是管理学中的重要分支,主要流派包括马斯洛需求层次理论(提出人的需求分为不同层次)、赫茨伯格双因素理论(区分保健因素和激励因素)、弗鲁姆期望理论(强调努力、绩效、奖励与满足需求的关系)、斯金纳强化理论(基于行为后果进行激励或惩罚)、亚当斯公平理论(关注比较和公平感)等。这些理论从不同角度解释了激励的本质和机制。9.物质激励的主要形式有哪些?()A.薪酬B.奖金C.津贴D.福利E.晋升答案:ABCD解析:物质激励是指通过提供物质利益来激发员工积极性的方法,其主要形式包括薪酬(基本工资)、奖金(绩效奖金、年终奖等)、津贴(岗位津贴、补贴等)、福利(住房、交通、餐饮、保险等)。晋升虽然也能带来物质收益(如更高薪酬),但其本身更侧重于精神层面的激励,而物质激励的核心在于直接的金钱或物质利益。10.精神激励的主要形式有哪些?()A.表彰与奖励B.授权与信任C.沟通与关怀D.晋升与发展E.团队认可答案:ABCDE解析:精神激励是指通过满足员工的心理需求、提升其内在动机来激发积极性的方法。其主要形式包括各种形式的表彰与奖励(如口头表扬、书面表彰、荣誉称号)、授权与信任(给予员工更多自主权和决策权)、有效的沟通与关怀(倾听员工意见、关心员工成长)、提供晋升与发展的机会(职业路径规划、培训学习)、以及营造团队认可的氛围(促进团队合作、相互认可)。这些都是满足员工内在需求、提升工作满意度和动机的有效方式。11.绩效评估中,导致评估结果失真的主观因素可能包括()A.评估者偏见B.晕轮效应C.近期效应D.个人好恶E.绩效标准模糊答案:ABCD解析:绩效评估结果失真可能由多种因素引起,主观因素主要指评估者的个人主观判断带来的误差。评估者偏见(如对特定员工有偏好或厌恶)、晕轮效应(以某一方面的表现推断整体)、近期效应(过度关注最近的表现)、以及个人好恶(基于个人情感而非工作表现)都是常见的导致评估失真的主观因素。绩效标准模糊属于评估设计或流程问题,虽然会影响评估效果,但通常不归因于评估者的主观偏见。12.绩效改进计划的目标应该具备哪些特征?()A.具有可衡量性B.具有可实现性C.具有相关性D.具有时限性E.具有主观性答案:ABCD解析:有效的绩效改进计划目标应该遵循SMART原则,即具体的(Specific)、可衡量的(Measurable)、可实现的(Achievable)、相关的(Relevant)、有时限的(Time-bound)。这些特征确保了目标清晰明确,易于追踪和评估。目标的主观性不利于衡量和评估,应该是客观的。13.物质激励的特点包括哪些?()A.即时性强B.激励作用直接C.满足基本需求D.激励效果持久E.适用范围广答案:ABC解析:物质激励是通过提供金钱或物质利益来激发员工行为的方式。其特点包括即时性强(通常能立即兑现)、激励作用直接(与绩效成果often直接挂钩)、能满足员工的基本需求(如生存需求、部分社交需求)。物质激励的效果持久性相对较差,可能随着适应性而减弱。适用范围广与否取决于具体形式和组织的资源,并非其固有特点。精神激励在满足高层次需求方面可能更有效。14.精神激励的作用机制主要体现在哪些方面?()A.满足尊重需求B.提升归属感C.增强成就感D.满足生理需求E.激发内在动机答案:ABCE解析:精神激励主要通过满足员工的心理和情感需求来发挥作用。它能够满足员工的尊重需求(如获得认可、地位提升),提升归属感(如团队融入、人际关系和谐),增强成就感(如挑战成功、能力提升),并激发员工的内在动机(如工作兴趣、自我实现)。精神激励主要作用于更高层次的需求,满足生理需求属于物质激励或基本保障范畴。15.员工参与绩效评估的意义在于()A.提高评估的透明度B.增加评估的准确性C.提升员工对评估结果的接受度D.促进员工自我认知E.减少评估者负担答案:ABCD解析:让员工参与绩效评估过程具有多方面意义。首先,能提高评估的透明度,让员工了解评估的过程和标准;其次,员工参与可以提供更多元的信息,有助于增加评估的准确性;再次,参与过程能提升员工对最终评估结果的信任度和接受度;最后,参与评估有助于促进员工进行自我反思和自我认知,明确自己的优势和不足。减少评估者负担并非其主要目的,有时甚至可能增加短期负担。16.激励理论对管理实践的指导意义体现在()A.帮助管理者理解员工需求B.指导设计有效的激励方案C.提高激励资源的利用效率D.促进组织目标的实现E.规避绩效评估中的偏见答案:ABCD解析:激励理论为管理实践提供了重要的指导。通过学习激励理论,管理者可以更好地理解不同员工的需求和动机(A),从而设计出更符合员工期望、更有效的激励方案(B),提高激励资源的利用效率(C),最终通过激发员工积极性来促进组织目标的实现(D)。激励理论主要关注激励本身,虽然理解员工需求有助于减少某些偏见,但并不能完全规避所有绩效评估中的偏见(E)。17.绩效评估结果的应用可以优化哪些方面?()A.人力资源规划B.员工培训体系C.薪酬福利结构D.人才选拔与配置E.组织文化建设答案:ABCD解析:绩效评估结果是人力资源管理的宝贵信息来源,其应用可以优化多个方面。可以用于指导人力资源规划(如预测人员需求、制定人才梯队),优化员工培训体系(针对绩效差距设计培训内容),调整薪酬福利结构(作为调薪、奖金发放的依据),以及进行人才选拔与配置(为晋升、调岗提供依据)。虽然绩效评估结果对组织文化建设有间接影响,但通常不是其最直接的应用领域。18.期望理论中的“工具性”指的是()A.努力转化为绩效的可能性B.绩效转化为奖励的可能性C.奖励满足需求的可能性D.员工的努力程度E.奖励的公平性答案:AB解析:弗鲁姆期望理论中的“工具性”(也称为期望或信念),主要指的是两种可能性:一是努力能够带来绩效实现的可能性(努力-绩效联系,A),二是绩效能够带来所需奖励实现的可能性(绩效-奖励联系,B)。员工相信付出努力能提升表现,并且表现能获得期望的回报,这是激励力量的关键组成部分。选项C是“效价”的概念,D是努力程度,E是公平理论的概念。19.在绩效评估中,确保客观性的方法包括()A.制定清晰、具体的评估标准B.采用多种评估方法C.实施多角度评估D.加强评估者培训E.建立评估结果复核机制答案:ABCDE解析:确保绩效评估客观性需要多方面的努力。首先,制定清晰、具体的评估标准是基础(A);其次,采用多种评估方法(如KPI、360度、目标管理)可以相互印证,减少单一方法的局限性(B);实施多角度评估(如上级、下级、同事、客户评价)可以获取更全面的信息,减少单一评价者的偏见(C);对评估者进行培训,提高其评估能力和意识,也有助于保证客观性(D);最后,建立评估结果的复核机制,可以对有争议或异常的结果进行审查,进一步保障客观公正(E)。20.对于不同类型的员工,激励重点可能有所不同,以下哪些因素会影响激励重点?()A.员工的年龄结构B.员工的价值观C.员工的绩效水平D.员工的职业发展阶段E.组织的战略目标答案:BCD解析:针对不同类型的员工,有效的激励需要有所侧重。员工的绩效水平(C)直接影响激励措施的设计,高绩效员工和低绩效员工的激励重点截然不同。员工的价值观(B)决定了哪种类型的激励更能触动他们,是物质还是精神。员工所处的职业发展阶段(D)也影响其需求,例如处于成长阶段的员工可能更看重发展机会。组织的战略目标(E)是整体激励方向的根本依据。员工的年龄结构(A)虽然可能影响需求的具体表现形式,但通常不是决定激励重点的核心因素,更多是影响激励方式的选择。三、判断题1.绩效评估的唯一目的是为了对员工进行奖惩。()答案:错误解析:绩效评估的目的并非唯一是为了奖惩员工。虽然奖惩是绩效评估结果的一种应用,但更重要的目的在于通过评估帮助员工了解自身表现,识别优势与不足,从而制定针对性的改进计划和发展目标,促进员工个人成长和能力提升,最终提升组织整体绩效。因此,将奖惩视为绩效评估的唯一目的是对其作用的片面理解。2.360度评估法能够完全客观地评价员工的绩效。()答案:错误解析:360度评估法虽然通过多个评价者(上级、下级、同事、客户等)提供更全面的反馈,增加了评估信息的来源,但并不能保证完全客观。评价者的主观偏见、人际关系、信息掌握程度等因素仍然会影响评估结果。例如,晕轮效应、个人好恶等偏见可能在任何评估方法中都存在。因此,认为360度评估法能够完全客观地评价员工绩效是不准确的,需要结合其他方法并注意防范偏见。3.员工激励只能通过物质手段来实现。()答案:错误解析:员工激励不仅限于物质手段,还包括精神激励。物质激励如薪酬、奖金、福利等,满足员工的外在需求;精神激励如表彰、认可、授权、提供成长机会、营造良好工作氛围等,满足员工的内在需求,如尊重、归属感、成就感等。有效的激励通常是物质激励与精神激励相结合,根据员工需求和情境灵活运用。4.激励理论只能解释员工的积极行为。()答案:错误解析:激励理论旨在解释驱动员工行为的因素,包括促使员工采取积极行动(如努力工作、提升绩效)的因素,也包括可能导致员工消极行为(如离职、怠工)的因素。例如,当员工认为努力工作无法获得期望的回报(期望理论中的工具性信念低)或认为组织不公平(公平理论)时,就可能减少努力或选择离职。因此,激励理论关注的是行为的驱动力,既包括积极也包括消极行为。5.绩效改进计划是由绩效不佳的员工单独制定的。()答案:错误解析:绩效改进计划通常不是由绩效不佳的员工单独制定的,而是由管理者与员工双方共同参与制定。这个过程强调沟通与合作,管理者负责提出改进目标和支持措施,员工则参与设定目标,表达自身困难,并承诺采取行动。共同制定有助于增强员工对改进计划的承诺度和参与感,提高计划的成功率。6.精神激励的效果比物质激励更持久。()答案:正确解析:一般来说,精神激励通过满足员工的高层次心理需求(如尊重、自我实现、归属感),能够激发员工的内在动机,其效果可能比主要满足低层次需求的物质激励更为持久和深刻。当然,这并非绝对,物质激励对于满足基本生活需求同样重要,并且精神激励的效果也因人而异。但从激发内在动力和长期激励的角度看,精神激励具有独特的优势。7.绩效评估标准应该随着外部环境的变化而不断调整。()答案:正确解析:绩效评估标准并非一成不变。组织的外部环境(如市场变化、技术进步、政策调整)和内部战略(如组织目标、业务重点)的变化,都可能影响对员工绩效的要求。因此,定期审视和调整绩效评估标准,确保其与组织目标和外部环境保持一致,是维持绩效评估有效性的关键要求。8.期望理论认为,只要奖励足够吸引人,就能有效激励员工。()答案:错误解析:弗鲁姆的期望理论强调,激励效果取决于三个信念的乘积:努力-绩效联系(期望)、绩效-奖励联系(工具性)、奖励-满足需求联系(效价)。仅仅提供有吸引力的奖励(高效价)是不够的,员工还需要相信自己的努力能够带来绩效提升(高期望),以及绩效能够获得这些奖励(高工具性)。如果其中任何一个环节信念强度不足,激励效果都可能大打折扣。9.绩效评估结果对员工晋升没有影响。()答案:错误解析:绩效评估结果是员工晋升决策的重要依据之一。组织通常会根据员工的长期绩效表现来评估其是否具备晋升到更高职位的能力和潜力。持续的优异绩效是获得晋升机会的关键因素,而绩效不佳则可能限制晋升。因此,绩效评估结果直接影响着员工的职业发展路径。10.员工参与激励方案的设计有助于提高方案的有效性。()答案:正确解析:让员工参与激励方案的设计,可以让员工更深入地理解方案的目的、内容和运作方式,增加方案对他们而言的透明度和公平感。员工参与还能集思广益,提出更具针对性和可行性的建议,从而提高方案对员工的吸引力和激励效果。这种参与感本身也能提升员工对组织的归属感和满意度。四、简答题1.简述绩效评估

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