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文档简介
圆通速递服务协议书甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:圆通速递有限公司法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方有货物运输及快递服务需求,乙方具备提供相关服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方为甲方提供圆通速递服务事宜达成如下协议:一、服务内容及范围1.服务内容:乙方负责为甲方提供国内快递服务,包括但不限于包裹的收件、运输、派送等全过程服务。2.服务范围:涵盖甲方指定的国内各地区,具体以甲方实际委托乙方运输的货物目的地为准。二、服务标准及要求1.收件标准乙方应在接到甲方收件通知后的[X]小时内安排收件人员上门取件(特殊情况除外,但应提前与甲方沟通并取得同意)。收件人员应具备专业的服务态度,对甲方交付的货物进行仔细检查,确保货物包装完好、标识清晰,如有破损、变形等异常情况,应及时告知甲方并做好记录。2.运输标准乙方应采用安全、高效的运输方式,确保货物在运输过程中的安全。对于易碎、易损、贵重等特殊货物,应采取相应的特殊保护措施。乙方应实时跟踪货物运输状态,及时向甲方反馈货物运输信息,包括但不限于货物的出发时间、预计到达时间、当前所在位置等。3.派送标准货物到达目的地后,乙方应在[X]个工作日内安排派送,将货物准确无误地送达甲方指定的收件人手中。派送人员应在派送前与收件人取得联系,确认收件人身份及派送时间。派送过程中,如遇收件人不在指定地址或其他特殊情况,应按照乙方的相关规定妥善处理,并及时向甲方反馈处理结果。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务标准和要求提供快递服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查,如发现乙方存在服务质量问题,有权要求乙方及时整改。在乙方违反本协议约定的情况下,有权解除本协议,并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务按照乙方的要求提供准确、完整的货物信息,包括货物名称、数量、重量、体积、收件人姓名、地址、联系方式等。确保交付给乙方运输的货物包装符合运输要求,对因包装不善导致的货物损坏或丢失承担责任。按照本协议约定的结算方式和时间向乙方支付快递服务费用。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取快递服务费用。在甲方未按照本协议约定支付服务费用的情况下,有权暂停为甲方提供服务,并要求甲方支付拖欠的费用及相应的违约金。2.义务按照本协议约定的服务标准和要求为甲方提供优质、高效、安全的快递服务。对甲方交付的货物负有保密义务,不得泄露甲方的商业秘密、货物信息等。在运输过程中如发生货物丢失、损坏等情况,应按照本协议约定承担赔偿责任。定期对服务质量进行自查自纠,不断提高服务水平,接受甲方及相关部门监督检查。四、服务费用及结算方式1.服务费用甲方应按照乙方公布的收费标准向乙方支付快递服务费用。乙方收费标准如有调整,应提前[X]天通知甲方。具体服务费用以每次运输的货物实际重量、体积、运输距离等因素计算为准。2.结算方式甲方应在每月[X]日前与乙方核对上月的快递服务费用,并在核对无误后的[X]个工作日内支付给乙方。乙方应在收到甲方支付的服务费用后的[X]个工作日内为甲方开具合法有效的发票。五、货物的包装、运输与保险1.货物包装甲方负责按照国家相关标准及乙方要求对货物进行包装,确保货物在运输过程中不受损坏。对于特殊货物,甲方应根据货物性质提供相应的特殊包装,并在包装上标明警示标识。2.货物运输乙方应选用合适的运输工具和运输路线,确保货物安全、及时送达目的地。在运输过程中,乙方应采取必要的防护措施,防止货物发生碰撞、挤压、雨淋等情况。3.货物保险甲方可根据货物的价值和风险程度自行决定是否购买货物运输保险。如甲方需要乙方代为办理货物运输保险,乙方应按照甲方的要求及时办理,并将保险费用告知甲方。如货物在运输过程中发生保险事故,乙方应协助甲方办理保险理赔手续。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权暂停服务直至甲方支付全部费用及违约金。若甲方提供的货物信息不准确或不完整,导致乙方无法正常提供服务或造成货物延误、丢失等损失的,甲方应承担全部赔偿责任。若甲方违反本协议约定的其他义务,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务标准和要求提供服务,导致甲方货物延误、丢失、损坏等,乙方应按照货物实际价值或相关法律法规的规定承担赔偿责任。若乙方泄露甲方的商业秘密或货物信息,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方违反本协议约定的其他义务,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2.本协议一式两份,甲乙双方
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