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2025管理类专升本市场营销真题汇编试卷及答案考试时间:______分钟总分:______分姓名:______一、单项选择题(每小题1分,共20分。下列每小题备选答案中,只有一个符合题意,请将正确选项的代表字母填在题干后面的括号内。)1.营销观念的核心是()。A.以产定销B.以销定产C.生产导向D.顾客导向2.在市场营销环境中,对企业营销活动构成直接威胁的参与者是()。A.人口环境B.经济环境C.竞争者D.自然环境3.通过市场调研,了解消费者对产品价格敏感度的方法是()。A.观察法B.实验法C.访谈法D.抽样调查法4.将整个市场划分为若干个子市场,企业选择其中一个或几个子市场作为目标市场的策略是()。A.无差异市场营销策略B.差异化市场营销策略C.集中化市场营销策略D.市场定位策略5.产品生命周期中,销售额和利润都达到最高峰的阶段是()。A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期6.企业通过在产品上附加独特的特征或价值,以区别于竞争对手产品的策略是()。A.产品线延伸B.产品品牌化C.产品包装D.产品质量改进7.企业为进入市场或打击竞争对手而设定较低价格的战略是()。A.渗透定价策略B.撇脂定价策略C.心理定价策略D.折扣定价策略8.指产品从生产者流向最终消费者的过程中所经过的各个环节和机构,称为()。A.分销渠道B.渠道成员C.渠道层级D.渠道宽度9.通过报纸、杂志、广播、电视等大众传播媒介向目标市场顾客传递信息的一种促销方式是()。A.公关促销B.销售促进C.人员推销D.广告促销10.由企业内部销售人员直接向顾客进行产品推销的一种促销方式是()。A.公关促销B.销售促进C.人员推销D.广告促销11.企业与公众建立和维持良好关系的一种活动是()。A.广告B.公关C.人员推销D.销售促进12.市场营销计划的首要环节是()。A.市场分析B.设定营销目标C.制定营销策略D.营销计划的控制13.某公司发现其主要竞争对手推出了一款功能相似但价格更低的产品,该公司应采取的竞争策略是()。A.价格战B.产品差异化C.市场细分D.渠道创新14.消费者购买决策过程中,涉及对各种品牌进行评价和比较的阶段是()。A.问题认知B.信息搜集C.比较评估D.购买决策15.4P营销组合中,与产品价格直接相关的是()。A.产品(Product)B.渠道(Place)C.促销(Promotion)D.人员(People)16.企业决定在多个不同地理区域销售其产品,这种市场覆盖策略属于()。A.无差异市场营销B.差异化市场营销C.集中化市场营销D.地理细分17.品牌延伸是指将现有成功品牌的名称或标志用于新产品或新市场的策略,这属于()。A.品牌再定位B.品牌延伸C.品牌命名D.品牌识别18.企业通过提供优惠券、折扣等方式刺激顾客立即购买的行为属于()。A.人员推销B.广告C.公关D.销售促进19.在进行市场细分时,将具有相同或相似需求特征的消费者群体划分在一起,所依据的标准是()。A.地理因素B.心理因素C.行为因素D.人口因素20.市场营销管理的核心是()。A.市场预测B.市场调研C.市场营销组合D.市场需求管理二、多项选择题(每小题2分,共20分。下列每小题备选答案中,有两个或两个以上符合题意,请将正确选项的代表字母填在题干后面的括号内。多选、错选、少选或未选均不得分。)1.市场营销宏观环境因素包括()。A.经济环境B.技术环境C.竞争者D.社会文化环境E.政治法律环境2.影响消费者购买行为的社会文化因素主要有()。A.文化B.亚文化C.社会阶层D.参照群体E.个性3.企业进行市场细分需要考虑的因素包括()。A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素E.促销因素4.产品组合的宽度是指()。A.产品线数量B.产品项目数量C.产品线长度D.产品线深度E.产品关联度5.定价策略包括()。A.成本加成定价B.目标利润定价C.竞争导向定价D.渗透定价E.心理定价6.分销渠道的基本类型有()。A.直接渠道B.间接渠道C.长渠道D.短渠道E.宽渠道7.促销组合的要素包括()。A.广告B.公关C.人员推销D.销售促进E.产品包装8.消费者购买决策过程包括的阶段有()。A.问题认知B.需求产生C.信息搜集D.比较评估E.购买决策9.市场营销计划的内容通常包括()。A.市场分析B.营销目标C.营销策略D.行动方案E.预算安排10.下列属于市场导向特征的是()。A.顾客至上B.整体营销C.协同工作D.以产定销E.持续改进三、简答题(每小题5分,共20分。)1.简述市场营销观念与推销观念的主要区别。2.简述影响企业定价的因素。3.简述渠道宽度策略的类型及其特点。4.简述广告促销与人员推销的特点及适用范围。四、论述题(10分。)试述企业在进行市场定位时应考虑的因素及其策略。五、案例分析题(20分。)某知名家电制造商A公司,近年来一直专注于中高端市场的空调产品,凭借其强大的品牌影响力和产品质量,在该细分市场占据领先地位。然而,近年来,随着市场竞争的加剧,特别是来自互联网家电品牌B的低价冲击,以及传统家电巨头C在智能家居领域的快速布局,A公司在中高端空调市场的份额有所下滑。同时,政府也开始倡导节能减排,推广能效更高的节能空调。面对这些挑战,A公司管理层开始思考未来的发展方向。他们是否应该继续坚守中高端市场?是否应该向下拓展市场?是否应该加大研发投入,率先推出智能化、节能化的空调产品?请结合市场营销的相关理论,分析A公司可能面临的市场机会与威胁,并提出相应的营销建议。---试卷答案一、单项选择题1.D2.C3.B4.C5.B6.B7.A8.A9.D10.C11.B12.B13.B14.C15.A16.B17.B18.D19.A20.D二、多项选择题1.ABDE2.ABCD3.ABCD4.ABE5.ABCDE6.ABCDE7.ABCD8.ACDE9.ABCDE10.ABCE三、简答题1.答:市场营销观念的核心是顾客导向,认为企业的任务是要识别并满足目标市场的需求,利润是实现这一目标的副产品;而推销观念的核心是推销导向,认为企业的任务是要通过推销和促销活动将产品销售出去,利润是销售的结果。两者在市场出发点、营销重点、利益归属等方面存在本质区别。2.答:影响企业定价的因素主要有:成本因素(生产成本、管理成本、营销成本等)、需求因素(消费者对价格的敏感度、购买力等)、竞争因素(竞争对手的价格、产品差异等)、宏观环境因素(经济状况、政策法规等)。3.答:渠道宽度策略主要包括三种类型:广泛分销策略(尽可能多地使用中间商)、选择性分销策略(有选择地使用部分中间商)、独家分销策略(只授权给一家中间商销售产品)。广泛分销策略覆盖面广,但控制力弱;选择性分销策略兼顾覆盖面和控制力;独家分销策略控制力最强,但覆盖面最窄。4.答:广告促销的特点是传播范围广、影响面大、反复宣传、费用较高,适用于建立品牌知名度、传递产品信息。人员推销的特点是互动性强、针对性强、灵活性强、成本较高,适用于高价值产品、建立长期客户关系。广告促销适用于大众市场,人员推销适用于重点客户或高价值客户。四、论述题答:企业在进行市场定位时应考虑的因素及其策略:因素:(1)目标市场的需求特点:了解目标顾客的需求、偏好、购买行为等,是定位的基础。(2)竞争对手的定位:分析竞争对手的产品特点、价格、渠道、促销等,找出差异点。(3)企业的资源能力:评估自身在技术、资金、品牌、渠道等方面的优势与劣势。策略:(1)基于产品的定位策略:根据产品的属性、功能、质量、设计等进行定位,如高品质定位、高性能定位、便携式定位等。(2)基于价格的定位策略:根据产品的价格水平进行定位,如高端价格定位、中端价格定位、经济型价格定位等。(3)基于使用场合的定位策略:根据产品使用的特定场合或情境进行定位,如户外运动定位、商务办公定位等。(4)基于用户群体的定位策略:根据产品的目标用户群体进行定位,如年轻时尚定位、家庭主妇定位、专业运动员定位等。(5)基于品牌的定位策略:利用已有的品牌形象和声誉进行定位,如奢侈品定位、民族品牌定位等。企业应根据自身情况和市场环境,选择合适的定位策略,并保持定位的一致性和稳定性,以在目标市场中建立独特的形象和优势。五、案例分析题答:(1)市场机会:随着智能家居市场的快速发展,消费者对智能化、节能化家电的需求不断增长,为A公司提供了新的发展机遇。政府倡导节能减排,也为节能空调市场的发展创造了有利环境。(2)市场威胁:来自互联网家电品牌B的低价冲击,以及传统家电巨头C在智能家居领域的快速布局,对A公司的市场份额构成了威胁。市场竞争加剧,可能导致利润下滑。(3)营销建议:①产品策略:A公司应加大研发投入,率先推出智能化、节能化的空调产品,满足市场的新需求。同时,可以考虑向下拓展市场,推出性价比更高的中低端空调产品,扩大市场份额。②定价策略:根据不同产品定位,采取差异化的定价策略。对于智能化、节能化高端空调,可以维持较高
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