2025年电子商务平台运营协议合同

2025年电子商务平台运营协议合同甲方（平台方）：[法定全称]法定代表人：[姓名]注册地址：[地址]统一社会信用代码：[代码]联系方式：[电话/邮箱]乙方（运营方）：[法定全称或姓名]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址/住址：[地址]统一社会信用代码/身份证号：[代码/号码]联系方式：[电话/邮箱]鉴于甲方拥有并运营电子商务平台（以下简称“平台”），该平台提供商品展示、交易撮合、在线支付等相关服务；鉴于乙方具备电子商务运营能力，愿意为甲方提供平台运营服务。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条合作内容与范围1.1乙方同意根据本协议及甲方的相关平台规则，在甲方授权下，负责[具体平台名称或板块，如“XX电商平台华南区”或“XX平台商品类目运营”]的运营工作。1.2乙方运营服务具体内容包括但不限于：(一)负责平台指定区域内商品信息的审核、录入、更新与管理，确保信息真实、准确、合规；(二)参与平台活动的策划、推广与执行，提升活动效果和用户参与度；(三)负责平台用户关系的维护，提供客户咨询解答、投诉处理等客户服务；(四)根据甲方要求，创作并发布平台运营所需的内容，如商品推荐、行业资讯、活动介绍等；(五)开展市场推广活动，包括但不限于社交媒体推广、内容营销、KOL合作等，符合平台推广政策；(六)定期对运营数据进行监测、分析，并向甲方提交运营报告；(七)完成甲方交办的其他与平台运营相关的合理工作。1.3甲方提供平台技术支持，确保平台的正常运行，并制定平台运营规则供乙方遵守。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：(一)有权监督乙方的运营活动，确保其符合本协议约定及平台规则；(二)有权根据业务发展需要，合理调整平台规则或运营要求，并提前[具体天数]通知乙方；(三)负责提供平台必要的技术支持和操作培训；(四)按照本协议约定，定期向乙方支付运营服务费用；(五)负责平台整体的技术维护、安全防护和用户管理；(六)享有平台运营所产生的全部交易收益；(七)对平台商业秘密、技术信息、用户数据等负有保密义务。2.2乙方的权利与义务：(一)有权根据本协议约定，要求甲方提供必要的平台支持和运营资源；(二)应按照本协议第一条约定的内容和甲方平台规则，勤勉、专业地开展运营工作，努力完成约定的运营目标；(三)确保运营过程中使用的信息、发布的内容不侵犯任何第三方的合法权益，包括但不限于知识产权、隐私权、名誉权等；(四)严格遵守国家法律法规、行业规范及甲方的平台规则，不得利用平台从事任何违法或违规活动；(五)负责处理运营过程中产生的用户咨询、投诉，维护良好的用户关系和平台形象；(六)按照约定向甲方提交运营报告、数据报表等；(七)对在合作过程中接触到的甲方商业秘密、技术信息、用户数据等承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；(八)运营过程中产生的与乙方员工、第三方服务商相关的管理责任及风险由乙方自行承担。第三条费用与支付3.1甲方同意向乙方支付运营服务费用。费用计算方式为：[具体计算方式，如“每月固定费用人民币XX元”或“每月平台交易额的X%”或“按项目累进费用”]。3.2支付周期为[月度/季度]，甲方应在每个支付周期结束后[具体天数]内，向乙方支付上一周期的运营服务费用。3.3支付方式为银行转账，乙方应在收到款项前向甲方提供符合要求的发票。发票类型为[增值税专用发票/增值税普通发票]。3.4本协议项下的所有费用均以人民币结算，税费按国家相关法律法规由[甲方/乙方]承担。第四条知识产权4.1平台本身的所有权利、所有权、知识产权（包括但不限于软件著作权、商标权、专利权、商业秘密等）均归甲方所有。乙方不得对平台本身进行任何修改、复制、反向工程等行为。4.2乙方在履行本协议过程中，独立创作或经甲方授权创作的、具有独创性的文字、图片、音频、视频、设计图、运营方案等成果（以下简称“运营成果”），其知识产权归[甲方/乙方]所有。具体归属及使用方式如下：[详细约定，如“归甲方所有，乙方有权保留署名权”或“根据具体成果约定归属”]。4.3乙方保证其提供的运营成果不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方运营成果引起任何知识产权纠纷，由乙方负责解决并承担全部法律责任和赔偿责任，给甲方造成损失的，应予以赔偿。4.4乙方应配合甲方处理可能出现的知识产权侵权投诉，并根据甲方的要求采取措施。第五条保密条款5.1任何一方对于在本协议履行过程中了解或接触到的对方的商业秘密、技术信息、财务数据、客户资料、运营数据、平台规则、内部管理资料等非公开信息（以下简称“保密信息”）负有保密义务。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露、泄露、使用保密信息，但下列情况除外：(一)根据法律法规或有权机关的要求披露；(二)该信息已非因违反保密义务而公开；(三)在为对方提供服务的第三方人员需要知悉且已签署保密协议的情况下使用；(四)该信息在本协议签署前已为该方所有。5.3双方及其工作人员、代理人应对保密信息承担同等保密义务。保密义务在本协议终止后[具体年限，如“二”]年内持续有效。5.4任何一方因违反本条保密义务给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第六条违约责任6.1若任何一方违反本协议约定，应承担违约责任，赔偿因此给对方造成的直接经济损失。6.2若乙方未能达到约定的关键运营指标（若有明确约定），甲方有权要求乙方在[具体天数]内改进，若仍不达标，甲方有权根据情况减少费用、暂停服务甚至解除本协议，并要求乙方赔偿损失。6.3若乙方违反平台规则或国家法律法规，给甲方平台声誉或造成损失的，应立即停止违约行为，并赔偿甲方全部损失。6.4若甲方未能按时支付运营服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比，如“千分之零点五”]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过本协议总费用的[百分比，如“百分之二十”]。6.5任何一方单方面解除本协议的，应向对方支付违约金人民币[具体金额或计算方式]，若违约金不足以弥补实际损失的，还应赔偿实际损失。第七条合同期限与终止7.1本协议有效期为[具体年限，如“一”]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。7.2协议期满前[具体月数，如“三个月”]，若双方均未提出书面终止要求的，本协议自动续展[具体年限，如“一”]年，续展次数不限/最多续展[具体次数]次。7.3经双方协商一致，可以书面形式提前终止本协议。7.4发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(一)一方严重违反本协议约定，且在收到守约方书面通知后[具体天数，如“十五”]日内未能纠正；(二)一方进入破产、清算程序；(三)乙方丧失履约能力。7.5因不可抗力导致本协议无法继续履行的，双方均可通知对方终止本协议，各自承担相应责任。7.6本协议终止或解除后，双方应在[具体天数]内完成工作交接，包括但不限于运营数据、客户信息（在法律允许范围内）、知识产权文件等。乙方应继续履行保密义务，直至保密期限届满。费用结算按照实际履行情况处理。第八条不可抗力8.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数]内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失，各自承担。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[具体仲裁委员会名称，如“中国国际经济贸易仲裁委员会”]申请仲裁，仲裁规则适用[具体仲裁规则名称，如“仲裁规则”]，仲裁地点为[城市]，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.3（备选：若不选择仲裁，则改为）“协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。”第十条法律适用与管辖10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2（若选择诉讼）本协议争议由甲方所在地有管辖权的人民法院管辖。第十一条其他条款11.1本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面沟通、意向或协议。11.2对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。11.3本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。11.4本协议中，若出现“包括但不限于”、“等”、“及其他”等词语，应理解为所列举内容并非全部，不影响相关条款的完整性。11.5本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。11.6通知按本协议首页所示地址送达。任何一方变更联